最近一則新聞報(bào)道新飛停產(chǎn)了,當(dāng)年的中國以買得起新飛冰箱為榮。與海爾、容聲、美菱并列冰箱產(chǎn)業(yè)的四朵金花,一代冰箱巨頭又是如何將自己送上絕路的。新飛的榮光與衰落又給我們帶來什么樣的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
說起中國的冰箱產(chǎn)業(yè),相信很多人都會記憶猶新,在上個(gè)世紀(jì)八九十年代的時(shí)候,如果誰家能夠買得起一臺家用冰箱這絕對是家里的大事,冰箱作為家庭大件在家中的作用至關(guān)重要,當(dāng)時(shí)人們評出了一個(gè)冰箱產(chǎn)業(yè)的四朵金花“海爾、容聲、新飛、美菱”,這四大冰箱巨頭曾經(jīng)一度壟斷了中國的冰箱市場,是中國改革開放初期最成功的產(chǎn)業(yè)成果,然而二十多年的時(shí)間過去,如今的四大冰箱巨頭過的怎么樣了?
最近,一份報(bào)道稱新飛電器的重整說明流出市場,這份聲明由河南新飛制冷器具有限公司、河南新飛電器有限公司、河南新飛家電有限公司聯(lián)合發(fā)布。重整說明中稱,截至2017年10月31日,以上3家公司面臨市場競爭和下滑,在過去幾年出現(xiàn)持續(xù)虧損。所以,雖然外方股東給予大量的資金和支持,還是無法徹底挽回公司面臨市場的挑戰(zhàn)。迫于資金鏈壓力,公司目前惟有停止生產(chǎn)活動。以上3家公司已于2017年10月30日向河南新鄉(xiāng)中級人民法院遞交重整申請,在人民法院監(jiān)督下依法進(jìn)行重整。
今天,我們就來聊聊曾經(jīng)的冰箱巨頭新飛到底怎么了?
一、新飛的榮光與衰落
對于大多數(shù)經(jīng)歷上個(gè)世紀(jì)八九十年代的人來說,一句傳唱南北的廣告詞大家一定都不陌生,這就是“新飛廣告做得好,不如新飛冰箱好“這句廣告詞體現(xiàn)了新飛作為一家冰箱生產(chǎn)企業(yè)的一種自信。
在中原大地的河南省新鄉(xiāng)市,有著一家名不見經(jīng)傳的小廠,這就是成立于1964年的新鄉(xiāng)市無線電設(shè)備廠,這個(gè)工廠作為一家軍工企業(yè)其主要生產(chǎn)的是配套生產(chǎn)軍用通訊設(shè)備,改革開放的春風(fēng)吹過之后,無線電設(shè)備廠頻臨破產(chǎn),最終全廠決定開始制造冰箱,并且取名新飛,這就是未來新飛冰箱的前身。在1989年,國內(nèi)的家電企業(yè)經(jīng)歷了一輪小寒春,當(dāng)時(shí)的新飛卻搶先研發(fā)出惡中國第一臺大冷凍室冰箱,從而在冰箱市場中脫穎而出。
1990年,和當(dāng)年的海爾很像,新飛當(dāng)眾砸毀了1400臺不合格冰箱,開始全面加強(qiáng)品質(zhì)管理,僅僅兩年不到的時(shí)間,1992年品質(zhì)優(yōu)良的新飛冰箱就成為國禮被國家領(lǐng)導(dǎo)人帶出國外,成為中國家電制造業(yè)的一張國際名片。于是4年的時(shí)間不到,到了1996年,新飛就大批量推出了雙綠色無氟冰箱,成功拿下了中國冰箱品牌的前三強(qiáng),市場份額直逼20%,也就是這個(gè)時(shí)間大名鼎鼎的中國冰箱產(chǎn)業(yè)四朵金花出爐,新飛與海爾、容聲、美菱一起成為中國冰箱企業(yè)的代表。之后的十年可謂是新飛輝煌的十年,1996-2005年的十年時(shí)間里,新飛冰箱長期位居全國前三,2005年的時(shí)候市場銷量高達(dá)300萬臺。
當(dāng)年的中國以買得起新飛冰箱為榮,在農(nóng)村有些姑娘嫁老公的標(biāo)準(zhǔn)就是家里有沒有新飛冰箱,當(dāng)時(shí)的新飛工人也可謂是搶手職業(yè),每次新飛發(fā)工資當(dāng)?shù)夭藞龆紳q價(jià),公司福利好到員工因?yàn)槌圆煌暌箢I(lǐng)導(dǎo)不要再發(fā)了,在當(dāng)年的新鄉(xiāng)能穿上新飛的工服絕對比西裝革履更有面子。
然而,有句話叫做花無百日紅,在新飛最好的時(shí)候,2002年新飛電器同新加坡企業(yè)豐隆集團(tuán)實(shí)現(xiàn)合資,2005年新飛電器國有股份再次轉(zhuǎn)讓,39%的所有股份進(jìn)入外資手中,新加坡豐隆電器的股權(quán)上升到了90%,全面接手新飛電器的經(jīng)營管理權(quán)。和大多數(shù)人預(yù)計(jì)的不同,引入國外投資者的新飛不僅沒能實(shí)現(xiàn)改變中國企業(yè)過于“鄉(xiāng)土”的企業(yè)形象,對標(biāo)西門子的目的,反而,新飛這幾年急轉(zhuǎn)直下,關(guān)閉了空調(diào)線、新飛九廠、小冰箱線,2011年新飛出現(xiàn)了業(yè)績的第一次整體下滑,之后就一發(fā)不可收拾,據(jù)中怡康市場監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2017年前9個(gè)月,新飛冰箱市場零售量、零售額分別為2.83%、1.7%,已被擠出行業(yè)前十強(qiáng)。
二、新飛到底怎么了?
中國企業(yè)就像一個(gè)新娘一樣,新娘嫁了洋老公,有的時(shí)候是婚姻幸福家庭美滿,但有的時(shí)候卻是水土不服矛盾頻發(fā),新飛很可惜沒成為前者反而成為了后者。成立于1963年的新加坡豐隆集團(tuán)是新加坡最為有名的房地產(chǎn)和酒店企業(yè),其旗下?lián)碛?1家上市公司,豐隆擁有110家國際酒店,遍布亞洲、大洋洲、歐洲和美國。但是,和明顯這樣的一家房地產(chǎn)巨頭其實(shí)并不具備豐富的家電企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
然而,新加坡方面卻也不太認(rèn)可中方員工,控制新飛之后新加坡方面最喜歡干的事情就是空降管理人員,幾年時(shí)間不到,新飛的中層管理人員從改組前的不到100人增加到了三百多人,最頻繁的時(shí)候每個(gè)月都有人事任免,這些空降的管理人員對于新飛的情況和市場的實(shí)際狀況其實(shí)了解有限。管理人員過多再加上又是空降導(dǎo)致的結(jié)果就是兵不知將將不知兵,再加上管理人員很少去車間、去生產(chǎn)線,直接的結(jié)果就是員工完全不認(rèn)識這些領(lǐng)導(dǎo),只能夠依靠衣服的領(lǐng)子顏色來辨別(據(jù)說在新飛普通員工是黑領(lǐng),領(lǐng)導(dǎo)是花領(lǐng))。
與此同時(shí),員工的福利水平也在快速下降,1999年的時(shí)候新飛的工人工資是一千多元,是當(dāng)時(shí)新鄉(xiāng)本地平均工資500元的兩倍以上,但是之后工資水平快速上漲的時(shí)候,新飛的員工工資還沒漲,一線員工的福利津貼越來越少,十年沒有漲工資成為一個(gè)常態(tài),于是矛盾累積到2012年的時(shí)候新飛出現(xiàn)了大罷工,2012年10月9日,河南新飛電器總部及下屬企業(yè)數(shù)千名職工聚集在總部大門口,開始維權(quán)罷工,并拉出橫幅:“漲工資,要生存,以理性救新飛”。10月10日新飛電器總部門口出現(xiàn)又一橫幅:“三無人”連國慶、張偉添滾出新飛。當(dāng)時(shí),有員工列出了一組數(shù)字:新飛安裝溫控表的車間淡季工資890元左右,旺季1200元左右。這遠(yuǎn)低于新鄉(xiāng)市職工平均收入水平的2160元,而有媒體報(bào)道新飛的新加坡管理層的工資水平是普通員工平均水平的23倍以上,引發(fā)了員工極大的不滿。
逆水行舟不進(jìn)則退,在新飛一系列問題的同時(shí),市場卻在飛速的發(fā)展之中,作為行業(yè)領(lǐng)軍的海爾、西門子、美的等企業(yè)紛紛抓住消費(fèi)升級的大潮改進(jìn)產(chǎn)品,提升品質(zhì),吸引消費(fèi)者的時(shí)候,新飛卻少有改進(jìn),由于工資水平競爭力有限,根據(jù)中國新聞報(bào)的報(bào)道,新飛的研發(fā)部門形同虛設(shè)”,核心技術(shù)人員流失嚴(yán)重。四五百人的技術(shù)研發(fā)人員走了一大半,其中九成進(jìn)入了競爭對手企業(yè)。而研發(fā)人員流失直接導(dǎo)致新飛產(chǎn)品“落伍”,最終新飛只能不斷地從大中型城市退出,只能轉(zhuǎn)戰(zhàn)三四線城市等一些較小的市場。
最終,新飛還是走到了停產(chǎn)重整的這一步,也許對于新飛來說可能也是不得已的舉動,重整離破產(chǎn)其實(shí)近在咫尺,對于現(xiàn)在的新飛來說找一個(gè)好的買家可能會是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。借用曾經(jīng)帶領(lǐng)新飛起飛的新飛靈魂領(lǐng)袖劉炳銀生前的一句話:新飛有兩個(gè)上帝,一個(gè)是顧客,一個(gè)是員工。新飛就是員工的家。
新飛的成功到衰落給了我們巨大的啟示,對于一家企業(yè)來說,有幾個(gè)核心的關(guān)鍵點(diǎn)值得關(guān)注:
一是企業(yè)的管理層一定要認(rèn)真理解市場,從戰(zhàn)略層面敏銳判斷出市場的走勢和未來趨勢,及時(shí)調(diào)整生產(chǎn),只有這樣才能夠在瞬息萬變的市場中獲得生存的機(jī)會。
二是企業(yè)管理層一定要始終顧及員工的利益。對于企業(yè)來說,員工的情況將直接影響企業(yè)的好壞,當(dāng)年著名的企業(yè)家亨利福特就反復(fù)強(qiáng)調(diào),給員工加薪絕不是增加企業(yè)成本,而是推動企業(yè)向好發(fā)展的重要舉措,只可惜新飛的新加坡方面管理者始終沒能理解這個(gè)原理,當(dāng)企業(yè)不把員工當(dāng)作自己人來看的時(shí)候,必然會導(dǎo)致企業(yè)管理的日益混亂,企業(yè)難以留住真正的人才,企業(yè)的生產(chǎn)快速下滑。
三是引入外資絕不是靈丹妙藥。中國企業(yè)其實(shí)長期存在一個(gè)崇洋媚外的思維方式,覺得外國的東西都是好東西,誠然中國的制造業(yè)在某些領(lǐng)域和國際先進(jìn)水平還有差距,但是中國企業(yè)必須要認(rèn)清中國的狀況,盲目引入外資對于企業(yè)的發(fā)展其實(shí)并不一定都是好的,這一點(diǎn)需要企業(yè)認(rèn)真關(guān)注。
新飛已經(jīng)走到了重整的這一步,希望新飛可以重整順利,說不定還有東山再起的那一天,希望這一天不要太遠(yuǎn)。
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