IFA展上看海爾：中國(guó)品牌如何成為全球用戶首選？

第61屆國(guó)際電子消費(fèi)品及家電博覽會(huì)（IFA展）于德國(guó)柏林盛大啟幕。在這場(chǎng)全球最具規(guī)模和的科技品牌展會(huì)上，來(lái)自世界各地的知名品牌紛紛拿出了最新技術(shù)及產(chǎn)品。

海爾的展廳中展示了海爾、卡薩帝、Candy、Hoover等多品牌產(chǎn)品和解決方案，展出了高端品牌、場(chǎng)景品牌、生態(tài)品牌三級(jí)品牌的新成果，一系列黑科技打造的生活場(chǎng)景得到了現(xiàn)場(chǎng)觀眾的一致好評(píng)。

浮出水面的只是冰山一角，在此之下，是海爾布局的一張廣袤而深邃的全球化版圖。

全球本土化布局 助力品牌深入人心

2018年IFA展期間，德國(guó)世界報(bào)曾這樣評(píng)價(jià)以海爾為代表的中國(guó)家電企業(yè)：中國(guó)人想要終結(jié)德國(guó)人對(duì)本土洗衣機(jī)的喜愛。

隨后不到五年時(shí)間里，海爾在歐洲市場(chǎng)的發(fā)展版圖擴(kuò)大了三倍，一躍成為德國(guó)最大的消費(fèi)電子連鎖商場(chǎng)MediaMarkt中最受歡迎的品牌之一。

一系列數(shù)據(jù)顯示，海爾以一種更加親切自然的身份融入了這片強(qiáng)者云集的市場(chǎng)之中?！八谙匆路恳膊粫?huì)被打擾”的洗衣機(jī)、效果“不輸專業(yè)酒窖”的智能酒柜、I-Pro系列高端洗衣機(jī)……越來(lái)越多的明星產(chǎn)品走進(jìn)了歐洲的千家萬(wàn)戶，成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的“心頭好”。

而這正是海爾歐洲創(chuàng)牌全面布局的結(jié)果。以用戶體驗(yàn)為中心，在“本土化研發(fā)、本土化制造、本土化營(yíng)銷”三位一體的全球化戰(zhàn)略下，海爾歐洲研發(fā)中心與全球創(chuàng)新資源協(xié)作，共同推出更具差異化、個(gè)性化體驗(yàn)的產(chǎn)品。

例如，西班牙是歐洲最大的海鮮消費(fèi)市場(chǎng),當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)于鮮活海鮮的存儲(chǔ)需求旺盛。海爾西班牙以當(dāng)?shù)赜脩粜枨鬄閷?dǎo)向，推出的多門冰箱在實(shí)現(xiàn)全空間保鮮的基礎(chǔ)上,搭載了Myzone變溫區(qū)可以為生鮮類設(shè)置理想的儲(chǔ)存溫度,同時(shí)其搭載的ABT殺菌科技,可消滅99.99%的細(xì)菌,為當(dāng)?shù)赜脩籼峁┙】灯焚|(zhì)生活保障。目前，海爾多門冰箱銷額在西班牙年累市占率32.5%,位居市場(chǎng)第一。

此外，I-PRO系列高端洗衣機(jī)也正是聚焦歐洲研發(fā)團(tuán)隊(duì)聚焦本地消費(fèi)市場(chǎng)推出的全新產(chǎn)品，它更貼合歐洲用戶使用習(xí)慣，接入了nuncas、亞馬遜等生態(tài)方平臺(tái)，用戶可在hOn App上一鍵操作訂購(gòu)洗滌劑等，大大提高了用戶體驗(yàn)。而這一產(chǎn)品一經(jīng)問(wèn)世便成為了法國(guó)、德國(guó)的熱門爆款產(chǎn)品。

GfK數(shù)據(jù)顯示，截至今年5月，在英法兩國(guó),海爾智家位居洗衣機(jī)市場(chǎng)TOP1，而在6月的統(tǒng)計(jì)中，Candy洗衣機(jī)銷量排名意大利首位，市場(chǎng)份額達(dá)到12.6%，實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量發(fā)展。

全球創(chuàng)新生態(tài)引領(lǐng) 海外創(chuàng)牌全面收獲

歐洲市場(chǎng)的全面開花只是海爾全球化布局的一個(gè)縮影。最新發(fā)布的海爾智家半年報(bào)顯示，在行業(yè)整體下行的趨勢(shì)之下，2022年上半年，海爾智家海外業(yè)務(wù)營(yíng)收614.81億元,同比增長(zhǎng)8.0%,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)36.34億元,同比增長(zhǎng)13%，美洲、歐洲、澳新、南亞、東南亞、日本營(yíng)收分別同比增長(zhǎng)6%、12.7%、0.9%、22.8%、11.9%、3.3%,其中美國(guó)市場(chǎng)GEA高端品牌收入增長(zhǎng)超40%,市場(chǎng)份額持續(xù)提升。

這背后是海爾的科技創(chuàng)新體系在支撐。以遍布全球各國(guó)家、地區(qū)的研發(fā)中心為支點(diǎn)，海爾吸收著來(lái)自全球的創(chuàng)新資源，并將其連點(diǎn)成線、布線成網(wǎng)。目前，海爾已在全球建立起覆蓋五大洲的“10+N”創(chuàng)新生態(tài)體系，鏈接全球超過(guò)20萬(wàn)專家、100萬(wàn)一流創(chuàng)新資源，并深入全球200個(gè)國(guó)家和地區(qū)、服務(wù)10億多用戶家庭，真正實(shí)現(xiàn)“用戶需求在哪里，海爾研發(fā)就在哪里”的聯(lián)動(dòng)創(chuàng)新生態(tài)。

同時(shí)，海爾也通過(guò)并購(gòu)等方式不斷擴(kuò)充全球化品牌體系，并通過(guò)人單合一模式跨文化、跨地域地激活每個(gè)人的創(chuàng)新性，通過(guò)沙拉式文化融合加速企業(yè)發(fā)展。以美國(guó)GEA為例，當(dāng)?shù)貑T工曾想把不賺錢的洗衣機(jī)業(yè)務(wù)賣掉，而在推行人單合一模式后，美國(guó)員工的創(chuàng)新性快速被激發(fā)出來(lái)，洗衣機(jī)反而成為GEA增長(zhǎng)最快的產(chǎn)業(yè)。如今GEA連續(xù)保持兩位數(shù)增長(zhǎng)，成為美國(guó)家電行業(yè)增長(zhǎng)最快的公司。

在歐洲，Candy在被并購(gòu)的第一年后便扭虧為盈，如今已占據(jù)互聯(lián)家電第一份額；在美國(guó)，GEA洗衣機(jī)業(yè)務(wù)被收購(gòu)后連續(xù)保持兩位數(shù)增長(zhǎng)，成為美國(guó)家電行業(yè)增長(zhǎng)最快的公司；在日本，AQUA在智能社區(qū)洗市場(chǎng)的份額已達(dá)到70%以上，是日本市場(chǎng)增速最快的品牌。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2021年，海爾旗下子公司海外營(yíng)收達(dá)到1137.25億，占比約50%。在疫情反復(fù)與世紀(jì)變局交織的情況下，海外市場(chǎng)無(wú)疑已成為海爾勇立潮頭的中流砥柱，發(fā)揮著重要作用。

在品牌走向世界的同時(shí)，海爾已成功建立起世界一流品牌發(fā)展的全新范式，并以實(shí)踐的累累碩果為更多中國(guó)企業(yè)邁向世界舞臺(tái)提供了切實(shí)參考。以用戶為中心，海爾在創(chuàng)造屬于中國(guó)的世界一流品牌的道路上邁出堅(jiān)定步伐，為全球用戶帶來(lái)更美好、更精彩的美好生活體驗(yàn)。

審核編輯 黃昊宇