智能音箱巨頭扎堆，價(jià)格戰(zhàn)成為誰(shuí)也沒(méi)有辦法繞過(guò)去的坎

智能音箱會(huì)不會(huì)有市場(chǎng)，現(xiàn)在已經(jīng)無(wú)需討論。因?yàn)椋?a href="http://wenjunhu.com/v/" target="_blank">智能音箱已經(jīng)成為現(xiàn)階段AI技術(shù)相對(duì)成熟的具象化產(chǎn)物，也是巨頭扎堆的AI落地載體。

但是，一旦涉及到硬件，性?xún)r(jià)比就成了一個(gè)繞不開(kāi)的話(huà)題。于是，我們便看到了89元的阿里方糖、79元的京東叮咚mini2以及最近89元的小度智能音箱。一連串不足百元的智能音箱陸續(xù)上市，似乎也預(yù)示著在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，智能音箱行業(yè)正式進(jìn)入了價(jià)格戰(zhàn)的階段。

對(duì)于價(jià)格戰(zhàn)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈之下，誰(shuí)也沒(méi)法繞過(guò)這個(gè)坎。從智能音箱來(lái)看，All in AI的百度怕是最有體會(huì)的那一個(gè)。

“原配”渡鴉不得寵

雖然百度在智能家居領(lǐng)域的發(fā)展速度并不快，但是在智能音箱方面百度的腳步卻走的并不慢。2017年2月，百度以數(shù)千萬(wàn)美元的價(jià)格收購(gòu)渡鴉科技（具體金額官方并未公布），這是一個(gè)由90后呂騁帶領(lǐng)的100多人AI創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。在當(dāng)時(shí)，這一舉動(dòng)也被外界視為百度all in AI的決心表現(xiàn)。呂騁也被任命為百度智能硬件部門(mén)的負(fù)責(zé)人，直接向新任的百度COO陸奇報(bào)告。

時(shí)任百度總裁兼COO的陸奇在內(nèi)部郵件中曾稱(chēng)：“收購(gòu)渡鴉對(duì)于奠定百度智能交互平臺(tái)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，以及打造軟硬件一體化的核心競(jìng)爭(zhēng)力有著非常重要的意義?！倍渗f最主要的任務(wù)也就是為百度的all in AI戰(zhàn)略打造入口級(jí)交互硬件，這款硬件就是智能音箱。

進(jìn)入百度旗下9個(gè)月之后，在去年11月份的2017百度世界大會(huì)上，渡鴉終于拿出了其首款作品——raven H智能音箱。憑借著其相對(duì)個(gè)性的外觀設(shè)計(jì)，raven H在發(fā)布之后也受到了不少外界的關(guān)注，但是其高達(dá)1699元的售價(jià)又把不少人拒之門(mén)外。畢竟，當(dāng)時(shí)雖然國(guó)內(nèi)的智能音箱行業(yè)廝殺程度還沒(méi)有像今天這樣進(jìn)入百元以?xún)?nèi)，但是絕大多數(shù)產(chǎn)品售價(jià)也都只是幾百元而已，很少有突破四位數(shù)的產(chǎn)品。

這樣的產(chǎn)品定位與渡鴉團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人呂騁有很直接的關(guān)系，據(jù)外媒The Information援引百度渡鴉前員工的說(shuō)法稱(chēng)，此前百度方面的管理層是希望渡鴉也能做一個(gè)相對(duì)廉價(jià)、親民的入門(mén)級(jí)產(chǎn)品來(lái)打開(kāi)大眾市場(chǎng)，但據(jù)說(shuō)呂騁本人是史蒂夫·喬布斯的狂熱信徒，所以他對(duì)那些主打性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品并不感冒。

他認(rèn)為，只有投入高成本才能有充足的空間來(lái)兼顧一個(gè)產(chǎn)品的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，他希望raven H能夠成為百度的Echo、Home Pod。據(jù)悉，呂騁一直都想開(kāi)發(fā)一款iPhone那樣的“定義型產(chǎn)品”，以取代手機(jī)。所以，我們后來(lái)看到的raven H智能音箱確實(shí)無(wú)論在設(shè)計(jì)層面、還是用料方面都足夠優(yōu)秀，《華爾街日?qǐng)?bào)》也給出了Raven H“Best of CES”這樣極高的評(píng)價(jià)。

但是，對(duì)于一個(gè)新興行業(yè)，且要面對(duì)大眾市場(chǎng)的產(chǎn)品，在用戶(hù)對(duì)其仍不太熟悉和信任的前提下，想讓用戶(hù)拿出1700塊來(lái)嘗鮮顯然非常困難。另外，從一些購(gòu)買(mǎi)了raven H智能音箱用戶(hù)的使用反饋中也能看出，高價(jià)的raven H智能音箱雖然整體的設(shè)計(jì)用料都不錯(cuò)，但是其并不夠智能，在語(yǔ)音交互方面跟其他售價(jià)不足其一半的競(jìng)品相比并沒(méi)有明顯優(yōu)勢(shì)，甚至不如某些便宜的競(jìng)品。

最終，被寄予厚望的raven H智能音箱在上市之后并沒(méi)有得到消費(fèi)者的認(rèn)可。據(jù)騰訊科技報(bào)道稱(chēng)，對(duì)于Raven H百度最初的目標(biāo)是生產(chǎn)5萬(wàn)到10萬(wàn)臺(tái)，但最終被砍到只剩1萬(wàn)臺(tái)。這樣的市場(chǎng)表現(xiàn)對(duì)于一個(gè)需要走量的入口級(jí)產(chǎn)品而言無(wú)疑是不合格的。反觀它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們，憑借著相對(duì)低廉的價(jià)格則取得了不錯(cuò)的市場(chǎng)表現(xiàn)，去年雙十一期間，阿里就宣布旗下的天貓精靈X1銷(xiāo)量突破一百萬(wàn)臺(tái)。

受此影響，呂騁管理的百度智能硬件事業(yè)部也變更為aven Studio工作室，，專(zhuān)注于前沿產(chǎn)品形態(tài)的探索。相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算也從原先承諾的3000萬(wàn)元減半，渡鴉團(tuán)隊(duì)的員工數(shù)量從最初的80人精簡(jiǎn)到10人，而且剩下的人只是在做一些基本的應(yīng)用維護(hù)。

智能音箱的交互系統(tǒng)是需要大量的數(shù)據(jù)積累的，而不足萬(wàn)臺(tái)的銷(xiāo)量讓raven H在用戶(hù)數(shù)據(jù)和使用習(xí)慣的積累方面相較于友商們有明顯的差距，沒(méi)有足夠的大數(shù)據(jù)供其學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，這也是導(dǎo)致raven H在用戶(hù)的日常語(yǔ)音交互方面不夠聰明的主要原因。

歸根結(jié)底，并不是raven H的產(chǎn)品不夠好，而是其過(guò)高的售價(jià)讓它在這場(chǎng)巨頭之間的價(jià)格戰(zhàn)上還沒(méi)開(kāi)始就已經(jīng)落后。過(guò)高的售價(jià)和不夠聰明的系統(tǒng)將用戶(hù)拒之門(mén)外，這使raven H陷入了一個(gè)既賣(mài)不出去又無(wú)法學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的惡性循環(huán)。

低價(jià)的小度成為新寵

國(guó)內(nèi)的智能音箱市場(chǎng)并不像國(guó)外市場(chǎng)那樣經(jīng)歷相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間的培養(yǎng)周期，而是直接進(jìn)入快速發(fā)展階段。不過(guò)，這樣的忽然崛起也讓整個(gè)市場(chǎng)平添了更多不確定因素，即便是那些核心巨頭們，也很難準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)智能音箱市場(chǎng)接下來(lái)的走向。所以，目前更多的還是在試探，而占據(jù)更多用戶(hù)的客廳，獲取更多的用戶(hù)數(shù)據(jù)和使用習(xí)慣就成了試探過(guò)程中最重要的部分。

而百度在raven H基本宣告失敗之后，也重新選擇了低價(jià)、親民的策略。據(jù)悉，目前百度已經(jīng)把工作重心轉(zhuǎn)移到其持股的另一家創(chuàng)業(yè)公司小魚(yú)在家推出的低價(jià)智能音箱上，此前百度推出的“小度在家”帶屏智能音箱就是出自小魚(yú)在家。同時(shí)，百度也在嘗試自主開(kāi)發(fā)音箱，這次推出的小度智能音箱就是百度自主開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Strategy Analytics發(fā)布的2018年第一季智能音箱行業(yè)報(bào)告顯示，第一季度Google Home出貨量達(dá)到240萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)709％，占據(jù)26．5％的市場(chǎng)份額；亞馬遜Echo系列智能音箱出貨量為400萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)102％，目前占據(jù)43．6％的市場(chǎng)份額。但同時(shí)需要注意的是，盡管Echo系列智能音箱出貨量同比實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)，但是其整體市場(chǎng)份額卻是出現(xiàn)大幅下降，這一數(shù)據(jù)在去年曾高達(dá)81．8％。

這樣的數(shù)據(jù)表明，這個(gè)市場(chǎng)在不斷擴(kuò)大，入場(chǎng)的玩家也越來(lái)越多。在這些新入場(chǎng)的玩家中，中國(guó)玩家也占到了非常重要地位。根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Canalys公布的數(shù)據(jù)顯示，2018年第一季度，阿里的天貓精靈和小米的小愛(ài)音箱出貨量分別超過(guò)了100萬(wàn)和60萬(wàn)臺(tái)，位列全球市場(chǎng)的3、4位，僅次于谷歌和亞馬遜。

而中國(guó)市場(chǎng)突然崛起的主要原因，則是得益于相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的成熟以及巨頭們的強(qiáng)勢(shì)介入，使得整個(gè)智能音箱行業(yè)的體驗(yàn)門(mén)檻降低。體驗(yàn)成本低了之后，很多用戶(hù)還是非常愿意以這樣相對(duì)較低的價(jià)格來(lái)嘗鮮。

或許是看到了友商們的成功，百度才更加堅(jiān)定了自己走平價(jià)路線(xiàn)的決心。因?yàn)楝F(xiàn)階段對(duì)百度而言，它不需要靠音箱盈利，需要的是讓自家的音箱走進(jìn)更多用戶(hù)的家庭，讓用戶(hù)愿意來(lái)使用。因?yàn)?，?a target="_blank">人工智能這樣一個(gè)需要不斷深度學(xué)習(xí)的行業(yè)里，擁有更多的用戶(hù)就意味著更多的數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)就是其AI生態(tài)學(xué)習(xí)的最主要內(nèi)容。

【結(jié)束語(yǔ)】

對(duì)于一般用戶(hù)而言，廠商們?yōu)榱藫屨几嗟目蛷d，不斷刷新智能音箱的價(jià)格底線(xiàn)或許是一件好事，但是對(duì)于整個(gè)行業(yè)而言，特別是那些巨頭之外的中小企業(yè)而言并不如此。巨頭們?cè)谶@樣一個(gè)垂直領(lǐng)域?qū)r(jià)格做到79、89這樣的低價(jià)時(shí)，很多是低于成本價(jià)銷(xiāo)售的，這樣的策略很有可能直接殺死一批小公司。

另外，低價(jià)雖然能夠促進(jìn)市場(chǎng)的擴(kuò)充，但是同時(shí)也意味著整體質(zhì)量和品質(zhì)的下降，音質(zhì)不好、不夠智能、收音差等等一系列問(wèn)題都會(huì)隨著成本的壓縮而出現(xiàn)。這樣的用戶(hù)體驗(yàn)對(duì)于那些嘗鮮的用戶(hù)而言很有可能會(huì)直接摧毀他們對(duì)智能音箱的好奇心。以至于當(dāng)以后廠商們推出更完善、更智能但價(jià)值也更高的音箱時(shí)，他們很難再愿意嘗試。