如果按照吉利汽車對帝豪系列規(guī)劃年銷百萬輛的規(guī)模來看,該公司旗下目前還擁有遠景系列,以及“博”字輩可能衍生另外兩個系列,未來中長期目標(biāo)可能也將鎖定在百萬量級;如果加上領(lǐng)克品牌,吉利中長期目標(biāo)可能將達到400萬~500萬輛左右。在吉利汽車20200戰(zhàn)略框架外,吉利汽車顯然已經(jīng)在為之后的五年做規(guī)劃。
世界杯決賽之夜,吉利汽車的世界杯之旅又邁出了新的一步。
7月15日,上合組織青島峰會會場-奧帆中心,作為吉利品牌的“元老”,吉利旗下帝豪系列在7年突破100萬輛之后,僅用時2年,又迎來其第200萬位車主。
值得注意的是,在專訪過程中,吉利汽車集團副總裁、銷售公司總經(jīng)理林杰向汽車K線透露,“帝豪軍團”的新目標(biāo)是向年銷售100萬輛發(fā)起沖擊。
說者無意,聽者有心。如果按照吉利汽車對帝豪系列規(guī)劃年銷百萬輛的規(guī)模來看,該公司旗下目前還擁有遠景系列,以及“博”字輩可能衍生另外兩個系列,未來中長期目標(biāo)可能也都將鎖定在100萬量級;如果加上領(lǐng)克品牌,吉利中長期目標(biāo)可能將達到年銷售規(guī)模400萬~500萬輛左右。
在吉利汽車20200戰(zhàn)略框架外,吉利汽車顯然正在為之后的5年做詳盡的戰(zhàn)略規(guī)劃。而此次“帝豪軍團”的新目標(biāo),無疑顯露了吉利汽車的雄心。
“可怕的”帝豪軍團
作為吉利汽車布局A級市場的重要戰(zhàn)略產(chǎn)品,帝豪自2009年面世以來,成為目前中國汽車為數(shù)不多能夠在轎車市場與合資公司產(chǎn)品抗衡的中國自主品牌產(chǎn)品。甚至在吉利汽車最為艱難的2013~2014年,幫助企業(yè)度過了“至暗時期”。
尤其在最近幾年,SUV市場異?;鸨沫h(huán)境中,吉利汽車通過對帝豪不斷進行產(chǎn)品升級優(yōu)化,陸續(xù)推出帝豪EV、帝豪GS、帝豪GL及帝豪GSe,進一步豐富了產(chǎn)品線。
數(shù)據(jù)顯示,2017年,“帝豪軍團”總共為吉利汽車貢獻約53.35萬輛,占總銷量的42.78%,并首次超越上汽大眾的“朗逸家族”。
其中,帝豪銷量為23.95萬輛,帝豪GL與GS銷量分別為12.41萬和15萬輛,帝豪新能源銷量也接近2萬輛。今年上半年,帝豪系列累計銷量已經(jīng)達到28.76萬輛,占總體的37.5%。
雖然占比有所下降,但這主要是由于吉利旗下新品牌和家族車型銷量提升所致,其中帝豪家族功不可沒。汽車K線認為,伴隨下半年銷售旺季的到來,帝豪軍團今年銷量或?qū)⑦_到60萬輛。
“帝豪軍團現(xiàn)在擁有200萬車主,從客戶基礎(chǔ)來說,我們與(帝豪)車主互動是最多的,這個200萬是質(zhì)量很高的。因為有口碑,轉(zhuǎn)介紹率非常高,在吉利600多萬客戶當(dāng)中,不管是增購還是換購,其比率將近31.2%。”吉利控股集團汽車銷售有限公司副總經(jīng)理、吉利品牌銷售公司常務(wù)副總經(jīng)理宋軍認真地說,他們發(fā)現(xiàn)更加堅定去增購和換購吉利汽車的,較大一部分來自于帝豪系列,這給了吉利汽車提升產(chǎn)品力,為車主增加產(chǎn)品附加值,將產(chǎn)品精品化的信心。
“帝豪現(xiàn)在成為了再置換吉利新產(chǎn)品的大糧倉。”林杰也認為,目前從整體的車主層面來講,吉利是自主品牌里做的最好的——用戶們購買使用吉利的車,再換成吉利車的轉(zhuǎn)化比例是特別高。
言下之意,就是帝豪系列不僅僅自己在開疆拓土,還在為吉利汽車旗下其他系列的構(gòu)建,充當(dāng)基石的作用。
吉利的“人民戰(zhàn)爭”
除了產(chǎn)品層面和品牌層面,吉利汽車整體不斷提升,從當(dāng)晚活動現(xiàn)場,人們還能感受到另外一種力量就是吉利車主的力量。
與其他品牌車賣出去的淺層關(guān)系不同,吉利汽車與客戶的關(guān)系似乎不僅僅停留在“買賣”,而是希望更近一步的“伙伴”關(guān)系。在世界杯那個燥熱的夜晚,吉利車主的瘋狂,卻是因為吉利汽車。
在吉利汽車銷售公司的構(gòu)架中,不僅僅擁有扮演與車主溝通、互動等重要角色的CRM部門,還有一個專門與車主對接溝通的部門,并且級別不低。
汽車K線認為,如果說過去十年前中國汽車市場在強勢外資品牌的壟斷下,構(gòu)成的“賣方市場”讓消費者感覺汽車是冰冷的,那么近十年,從中國汽車市場連續(xù)9年成為世界第一大新車銷售市場開始,“買方市場”的形成就標(biāo)志著汽車再也不能是冰冷的產(chǎn)品。
這也意味著,對吉利汽車這樣的中國汽車企業(yè),在10年前讓用戶去接受其產(chǎn)品比現(xiàn)在更難。
“我們要感悟到,車主購買吉利汽車不是結(jié)束,而是關(guān)系的開始,這是用戶給吉利開啟了大門。”林杰感嘆,其實我們干的工作就是與客戶溝通?!罢l是你最容易溝通的人,一定是買了你產(chǎn)品的人。客戶對吉利來說就是最寶貴的資源。”而一位河南車主,已經(jīng)影響了身邊30多人,購買吉利汽車旗下的產(chǎn)品,不免令人驚訝。
這也就不難理解,吉利增購和換購吉利產(chǎn)品的比例能夠超過30%。此前,國際知名咨詢公司曾認為,外資品牌將會擁有越來越高的品牌忠誠度,但隨著吉利汽車等中國品牌的強勢崛起,該調(diào)研似乎并不太可靠。
近幾年,為了進一步拉近人與人關(guān)系的溝通,吉利汽車在全國各地舉辦“吉家宴”等一系列活動,除了提供更好的服務(wù),也進一步建立品牌與車主情感連接。
小編認為,在當(dāng)前中國崛起的大環(huán)境下,作為中國汽車品牌新的領(lǐng)軍品牌,吉利汽車更容易引發(fā)消費者與其車主的民族自豪感共鳴。
畢竟在過去10年,吉利并購沃爾沃、英國錳銅、世界第二大變速器DSI;入股戴姆勒-奔馳、馬來西亞寶騰;控股英國跑車品牌路特斯……一連串令人眼花繚亂的國際運作之后,也伴隨著國力的提升。
與之相輔相成的就是中國人對中國汽車品牌的認可,這可以打破部分國人對于外資品牌的盲目迷信。
宋軍告訴小編,為了與時俱進,對標(biāo)外資品牌,目前吉利汽車也在全面推進3.0標(biāo)準(zhǔn)的渠道和店鋪,售前、售中、售后都在進行提升。截至6月底,吉利汽車已經(jīng)有253家完成3.0渠道升級,另外在建280家,年底要完成550家。
不僅如此,小編還發(fā)現(xiàn),7月18日,吉利汽車(HK:00175)發(fā)布公告,宣布完成三筆收購事項,共計金額為31.74億元。
據(jù)悉,該等收購事項是吉利擴充產(chǎn)能以迎合中國日益殷切的汽車需求,以及提高集團生產(chǎn)中高端電動汽車、轎車、運動型多功能汽車及多用途汽車的技術(shù)的良機,并且讓吉利汽車新增共計69萬臺套整車成套件的生產(chǎn)設(shè)施,標(biāo)志著吉利汽車將快速突破200萬輛,并向著下一步的目標(biāo)邁進。
引人注意的是,日前吉利集團旗下第三個、吉利汽車首個自主研發(fā)的BMA基礎(chǔ)模塊化構(gòu)架也正式投入使用,此構(gòu)架主要以A級車及其衍生為主,將為后續(xù)吉利龐大的A級車產(chǎn)品序列,提供更為先進的技術(shù)解決方案。
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