為什么說(shuō)三星S21系列在中國(guó)市場(chǎng)依然翻身無(wú)望?

日前，第三方市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)CINNO Research發(fā)布《2020年中國(guó)市場(chǎng)智能手機(jī)銷量排行》，可以看到，華為依然強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)跑全年手機(jī)銷量榜，蘋果排名第五，而一向有著“全球智能手機(jī)霸主”之稱的三星，在該榜單中排名第八。

值得一提的是，三星雖然在中國(guó)市場(chǎng)不受寵，但在全球市場(chǎng)卻大受歡迎。

IDC發(fā)布的2020年全球手機(jī)市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示，三星所占市場(chǎng)份額達(dá)到20.6%，以2.67億部的智能手機(jī)出貨量位列榜首，而截至2020年，三星已經(jīng)蟬聯(lián)8年全球第一。

由此可見(jiàn)，三星在中國(guó)市場(chǎng)以及全球市場(chǎng)的銷量表現(xiàn)，可謂是銷量冰火兩重天。

不過(guò)，三星始終沒(méi)有放棄中國(guó)市場(chǎng)，隨著5G時(shí)代的來(lái)臨，以及華為被制裁導(dǎo)致的銷量下滑，三星開(kāi)始重點(diǎn)發(fā)力中國(guó)市場(chǎng)。

在2021年1月，三星在中國(guó)市場(chǎng)推出了新一代旗艦機(jī)——三星S21系列。

其中，三星S21的國(guó)行版起售價(jià)僅4999元，比上一代S20國(guó)行版便宜2000元。

良好的設(shè)計(jì)+出色的外觀，讓S21系列贏得不少用戶歡迎，有外媒報(bào)道，1月29日-2月8日期間，三星S21系銷量較三星S20同期提升30%。

但即便如此，產(chǎn)業(yè)分析師認(rèn)為，三星S21能夠通過(guò)降價(jià)獲得部分原有的粉絲，但在中國(guó)市場(chǎng)依然翻身無(wú)望。認(rèn)為，原因主要有三點(diǎn)：

其一：三星沒(méi)有建立起護(hù)城河

三星手機(jī)所搭載的One UI系統(tǒng)，同樣是高度定制化的安卓系統(tǒng)，三星手機(jī)所搭載的驍龍/獵戶座處理器，性能表現(xiàn)也不及iPhone，因此三星并沒(méi)有向蘋果那樣，有A系列處理器和iOS系統(tǒng)作為護(hù)城河。

而且，最重要的是，三星的One UI雖然設(shè)計(jì)漂亮，流暢度也不錯(cuò)，但本土化卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，甚至經(jīng)常犯低級(jí)錯(cuò)誤。

例如，2020年5月23日，尚未更新的系統(tǒng)，因沒(méi)有考慮到中國(guó)閏四月的問(wèn)題，部分用戶的三星手機(jī)鎖屏APP崩潰，手機(jī)無(wú)法啟動(dòng)。

其二：三星品牌口碑崩塌，難以挽回

2012年三星“字庫(kù)門”過(guò)后，2016年，三星又爆發(fā)“電池門”，三星Note7在全球范圍內(nèi)發(fā)生爆炸事件，這其中也包括中國(guó)市場(chǎng)。

Note7爆炸事件發(fā)生后，三星在全球緊急召回250萬(wàn)臺(tái)問(wèn)題機(jī)型，但唯獨(dú)沒(méi)有中國(guó)市場(chǎng)。

對(duì)此，三星給出的解釋為“中國(guó)市場(chǎng)的三星Note7，所采用的電池與國(guó)行版不同”，但中國(guó)市場(chǎng)也的確發(fā)生了電池爆炸事件。

三星的區(qū)別對(duì)待，讓中國(guó)消費(fèi)者對(duì)三星徹底失望，三星多年來(lái)經(jīng)營(yíng)的良好形象，在瞬間轟然倒塌。

盡管在國(guó)家質(zhì)檢總局約談后，三星召回了中國(guó)大陸市場(chǎng)的Note7，并承諾全額退款，但三星的口碑早已無(wú)法挽回。

直到今天，國(guó)內(nèi)仍然有很多消費(fèi)者拒絕三星產(chǎn)品，更支持國(guó)產(chǎn)品牌。

其三：中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，三星優(yōu)勢(shì)不足

IDC數(shù)據(jù)顯示，在2020年中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)，華為、小米、OPPO、vivo所占市場(chǎng)份額已經(jīng)超過(guò)85%，再加上蘋果，留給其他手機(jī)品牌的市場(chǎng)僅剩3.45%，且這一生存空間還在不斷縮小。

中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度可想而知，盡管2021年受華為銷量下滑影響，國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)將迎來(lái)巨變，但要知道，小米、OPPO、vivo等品牌，一直虎視眈眈，近期正在加速5G手機(jī)市場(chǎng)，以及線上/線下渠道的布局。

在這樣的背景下，三星在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的贏面并不大，畢竟三星雖然開(kāi)始下調(diào)國(guó)行版手機(jī)的價(jià)格，但對(duì)比小米、OV等國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌，優(yōu)勢(shì)并不明顯，例如在4999價(jià)位段，用戶還有華為Mate40系、小米11、vivo X60等產(chǎn)品可選。

因此，綜合來(lái)看三星想要在中國(guó)市場(chǎng)恢復(fù)到巔峰時(shí)期，基本沒(méi)有可能。
責(zé)任編輯:tzh