人工智能(AI):我們?nèi)粘9ぷ鞯母咀兓次覀兣c他人生活和互動(dòng)的方式,都將由第四次工業(yè)革命來體現(xiàn)。
從第三次工業(yè)革命轉(zhuǎn)向第四次工業(yè)革命將開啟人類發(fā)展的新篇章——融入非凡的技術(shù)進(jìn)步。這些先進(jìn)技術(shù)不斷涌現(xiàn),并將繼續(xù)在商界融合。我們看到第四次工業(yè)革命改變了數(shù)字、物理和生物世界。它正在創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)和對(duì)更美好未來的希望。
另一方面,技術(shù)的發(fā)展將成為潛在風(fēng)險(xiǎn)。第四次工業(yè)革命不僅僅是技術(shù)驅(qū)動(dòng)的變革。革命所有人提供了各種便利的機(jī)會(huì)。我們看到它利用技術(shù)來創(chuàng)造一個(gè)以人為本的包容性未來。
快節(jié)奏的革命迫使人們重新思考生活在AI技術(shù)包圍的世界中的意義,并質(zhì)疑將如何發(fā)展和創(chuàng)造其市場(chǎng)價(jià)值。
挑戰(zhàn)和機(jī)遇
第四次工業(yè)革命是第三次工業(yè)革命的延續(xù),自上個(gè)世紀(jì)以來,數(shù)字革命就已經(jīng)標(biāo)志著工業(yè)的發(fā)展。然而,這場(chǎng)革命是基于技術(shù)的融合,最終模糊了物理、數(shù)字和生物領(lǐng)域之間的界限。
毫無疑問,第四次革命是建立在前一次革命的基礎(chǔ)上的,但它可以被看作是第三次工業(yè)革命的延伸。進(jìn)化速度、范圍和系統(tǒng)影響是第四次工業(yè)革命的驅(qū)動(dòng)因素。
當(dāng)前的突破不再發(fā)生在一個(gè)確定的時(shí)期和時(shí)間內(nèi)。將這一時(shí)期與以前的革命相比較,可以清楚地分析出第四次工業(yè)革命正以指數(shù)級(jí)的速度發(fā)展。它以線性速度發(fā)展,擾亂了幾乎每個(gè)國家的所有產(chǎn)業(yè)和部門。
這些原因支配著整個(gè)商業(yè)世界、生產(chǎn)和管理,甚至政府部門的變革。
經(jīng)濟(jì)學(xué)家怎么說
經(jīng)濟(jì)學(xué)家表示,第四次工業(yè)革命具有通過提高全球收入水平來改善全球人民生活方式的重要趨勢(shì)。就目前而言,由于采用AI技術(shù)的產(chǎn)品和服務(wù),消費(fèi)者是從數(shù)字世界中獲得最大利益的人。
這些創(chuàng)新可以為我們的專業(yè)或個(gè)人日常生活提供便利。從訂購食物到購買商品再到遠(yuǎn)程付款,都是因?yàn)檫@項(xiàng)技術(shù)。
預(yù)計(jì)技術(shù)創(chuàng)新將引領(lǐng)供應(yīng)方行業(yè)產(chǎn)生長期收益。通信和運(yùn)輸成本將會(huì)降低。這將最終導(dǎo)致更有效的物流和全球供應(yīng)鏈。
此外,它將根除交易成本和支出。這是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的主要因素開拓新市場(chǎng)。
然而,一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家指出,第四次革命可能通過擾亂勞動(dòng)力市場(chǎng)帶來重大挑戰(zhàn)。這人工智能技術(shù)經(jīng)常被認(rèn)為是人類智力的替代品,雖然AI背后的思想技術(shù)是手動(dòng)流程的自動(dòng)化用以提高生產(chǎn)率和效率。
人們認(rèn)為自動(dòng)化可以替代整個(gè)經(jīng)濟(jì)中各行業(yè)的勞動(dòng)力,這可能會(huì)增加資本和勞動(dòng)力之間的差距。另一方面,自動(dòng)化還可以帶來安全而有益的工作機(jī)會(huì)。
工作的未來
最大的社會(huì)問題之一是第四次工業(yè)革命是“不平等”不平等一詞解釋了勞動(dòng)者和依賴資本的人之間在經(jīng)濟(jì)收益和財(cái)富方面的差距越來越大。
智力和物質(zhì)資本提供者包括創(chuàng)新者和投資者。利益相關(guān)者是這項(xiàng)創(chuàng)新的受益者。
技術(shù)進(jìn)步正在導(dǎo)致自動(dòng)化的巨大進(jìn)步。隨著時(shí)間的推移,手工過程正在變得自動(dòng)化,將在未來繼續(xù)下去。這是人們擔(dān)心工作的主要原因之一。
發(fā)展中國家對(duì)高技能勞動(dòng)力需求的增加是一個(gè)眾所周知的事實(shí)。它給高技能工人帶來高端工作,給中產(chǎn)階級(jí)留下最少的機(jī)會(huì)。
到2030年,大約有3.75億工人可能不得不改變他們的職業(yè),因?yàn)槭袌?chǎng)勞動(dòng)力需求正在迅速變化。
盡管有這些挑戰(zhàn),有能力提出新的做法可以給我們提供新的機(jī)會(huì)。第四次工業(yè)革命被認(rèn)為給我們提供了一個(gè)學(xué)習(xí)新技能的機(jī)會(huì)。
發(fā)掘人才,建立新工作崗位。這樣做不僅會(huì)帶來業(yè)務(wù)的增長,還會(huì)有助于在更多樣化的領(lǐng)域培養(yǎng)新一代高技能工人。
對(duì)商業(yè)行業(yè)的影響
第四次工業(yè)革命主要代表了不同技術(shù)的融合–人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、虛擬現(xiàn)實(shí)。物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新產(chǎn)品、服務(wù)和產(chǎn)業(yè)。
身份驗(yàn)證市場(chǎng)是這種新的人工智能技術(shù)的一個(gè)很好的例子。這些先進(jìn)技術(shù)的影響注定會(huì)給商業(yè)世界帶來革命。
根據(jù)一項(xiàng)研究,英國政府估計(jì),到2035年,僅人工智能一項(xiàng)就可以為該國經(jīng)濟(jì)增加6300億英鎊。這使英國成為發(fā)展人工智能業(yè)務(wù)的世界中心。企業(yè)高管和經(jīng)理們需要明白,這不僅僅是企業(yè)的問題,而且這種變化將會(huì)影響到世界上的每一個(gè)部門。
對(duì)商業(yè)的四大影響
由于技術(shù)的進(jìn)步,全球所有行業(yè)的創(chuàng)新和顛覆性都很難預(yù)料。毫無疑問,這是第四次工業(yè)革命對(duì)企業(yè)產(chǎn)生顯著影響的明顯證據(jù);然而,四個(gè)主要影響是:
1.客戶期望
2.產(chǎn)品增強(qiáng)
3.合作創(chuàng)新
4.組織形式
客戶是任何經(jīng)濟(jì)的基石,這就是為什么不管是消費(fèi)者還是企業(yè)。這一切都是為了改善向客戶提供的服務(wù)。產(chǎn)品和服務(wù)可以通過提高產(chǎn)品價(jià)值的數(shù)字功能得到增強(qiáng)。
以人工智能為例身份驗(yàn)證服務(wù),這項(xiàng)技術(shù)正在使驗(yàn)證行業(yè)變得更有彈性,根據(jù)一份報(bào)告,它有望成長為到2024年達(dá)到128億美元。
在這個(gè)商業(yè)成功依賴于客戶體驗(yàn)、基于數(shù)據(jù)的人工智能服務(wù)以及通過分析獲得有效結(jié)果的世界里。新的協(xié)作形式同樣重要,而且創(chuàng)新和破壞的速度也是如此。
此外,由于全球平臺(tái)和基于技術(shù)的商業(yè)模式;組織形式、文化都必須修改。
供求經(jīng)濟(jì)
供應(yīng)行業(yè)正在尋求新的技術(shù)和實(shí)踐,這些技術(shù)和實(shí)踐能夠創(chuàng)造新的、誘人的方式來滿足企業(yè)現(xiàn)有的需求,并打破現(xiàn)有的價(jià)值鏈。
創(chuàng)新的競爭對(duì)手是這種混亂背后的驅(qū)動(dòng)因素,因?yàn)樗辉僮裱陨隙碌姆椒ā?/p>
同樣,需求方面也在發(fā)生重大轉(zhuǎn)變。消費(fèi)者和企業(yè)之間日益透明的環(huán)境以及消費(fèi)者行為和參與方式的變化。這種參與迫使組織修改和調(diào)整新的設(shè)計(jì)方法。這設(shè)計(jì)影響市場(chǎng)及其交付產(chǎn)品和服務(wù)。
數(shù)據(jù)是新的貨幣
隨著科技的進(jìn)步,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的使用非常普遍。人們每天花很多時(shí)間在社交媒體上,分享他們的照片、狀態(tài)、愛好和評(píng)論帖子。
此外,每天有數(shù)十億人使用搜索引擎進(jìn)行不同的搜索。所有這些搜索歷史和個(gè)人信息(全球定位系統(tǒng)坐標(biāo)、點(diǎn)擊流、環(huán)境數(shù)據(jù)等)。存儲(chǔ)在云中。這導(dǎo)致了大量的數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)是人工和智能的食物,因?yàn)樗苿?dòng)創(chuàng)新。經(jīng)過應(yīng)用機(jī)器學(xué)習(xí)算法根據(jù)獲得的數(shù)據(jù),企業(yè)可以獲得關(guān)于用戶興趣和需求的更好的預(yù)測(cè);這有助于產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的增長。
個(gè)性化正在市場(chǎng)上邁出新的一步。人工智能使客戶體驗(yàn)變得更加個(gè)性化和一對(duì)一。這就是銷售之間界限模糊的原因。營銷和服務(wù)現(xiàn)在的重點(diǎn)是改善用戶體驗(yàn)
國家和國際安全
第四次工業(yè)革命預(yù)計(jì)將深刻地影響國家和國際安全通過影響沖突的性質(zhì)和增加的可能性。戰(zhàn)爭不僅僅是傳統(tǒng)戰(zhàn)場(chǎng)的單一概念?,F(xiàn)在它依賴于技術(shù)創(chuàng)新。
現(xiàn)代安全問題本質(zhì)上更像是一種混合,即傳統(tǒng)戰(zhàn)場(chǎng)與技術(shù)平臺(tái)相結(jié)合。戰(zhàn)爭與和平、暴力與非暴力(例如網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn))之間的區(qū)別變得有點(diǎn)模糊。例如,網(wǎng)絡(luò)犯罪和網(wǎng)絡(luò)攻擊是新形式的安全問題。
政府將同樣或更多地投資于數(shù)字安全基礎(chǔ)設(shè)施。網(wǎng)絡(luò)保護(hù)對(duì)任何國家都更為重要,全球監(jiān)管機(jī)構(gòu)在強(qiáng)制實(shí)施合規(guī)性方面也比以往更加謹(jǐn)慎。
例如,考慮KYC和反洗錢合規(guī)性。也看看CCPA和GDPR,以及它們是如何被使用的身份和數(shù)據(jù)保護(hù)。這些保護(hù)措施將在國內(nèi)和國際上打擊網(wǎng)絡(luò)攻擊。人工智能技術(shù)在產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)中是有效的,這將為減少政府和企業(yè)的安全顧慮創(chuàng)造潛力。
對(duì)人的影響
人工智能已經(jīng)進(jìn)入我們的日常生活。然而,在不久的將來,這對(duì)每個(gè)人都至關(guān)重要。人工智能創(chuàng)新最終實(shí)現(xiàn)科技讓我們的生活更加輕松和幸福。
進(jìn)入技術(shù)驅(qū)動(dòng)的社會(huì)肯定會(huì)影響個(gè)人的生活方式。未來幾年將會(huì)有挑戰(zhàn)和機(jī)遇,這將塑造一個(gè)人的職業(yè)和個(gè)人未來。
生物技術(shù)和人工智能的革命正在推回人類生命和能力的門檻,這必將促使我們重新思考我們的道德和倫理界限。
隨時(shí)隨地的隱私問題
第四次工業(yè)革命不僅改變了我們的生活方式,而且影響了我們。技術(shù)的出現(xiàn)(一方面使我們的生活更輕松),也引起了人們對(duì)隱私的嚴(yán)重關(guān)注。
我們始終確信隱私的重要性。但是,數(shù)字化已使我們的信息共享和蹤跡成為世界的重要組成部分。
臉變成身份證
在過去幾年里,人工智能的應(yīng)用有了全新的發(fā)展。數(shù)字欺詐和網(wǎng)絡(luò)犯罪正以如此快的速度發(fā)展。這迫使企業(yè)和個(gè)人整合人工智能解決方案來保護(hù)他們的身份?
此外,如今,客戶對(duì)組織的期望越來越高。個(gè)人期望個(gè)性化和卓越的服務(wù)能完美安全地完成。似乎沒有例外。生物識(shí)別技術(shù)證明你的身份的趨勢(shì)已經(jīng)存在多年了,但是現(xiàn)在被人臉取代了。
許多企業(yè)使用人臉作為身份驗(yàn)證的首要因素,這將增加人臉識(shí)別技術(shù)的使用。
塑造未來:
技術(shù)是人類的發(fā)明??紤]到以前的工業(yè)革命以及與之相關(guān)的創(chuàng)新和中斷。沒有什么是人類無法控制的。
是我們帶來了革命走向前線,所以我們有潛力利用這些機(jī)會(huì),塑造第四次工業(yè)革命。我們走向一個(gè)更美好的未來,實(shí)現(xiàn)我們的共同目標(biāo),反映我們共同的價(jià)值觀和目標(biāo)。
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