賣場巡檢管理系統(tǒng)的工作原理及應(yīng)用方案

近年來，全球經(jīng)濟(jì)的信息化潮流引發(fā)了數(shù)據(jù)、圖像，生物識(shí)別及多媒體業(yè)務(wù)的爆炸性增長，智能化將是新世紀(jì)發(fā)展的基本特征和必然趨勢。隨著公共安全行業(yè)技術(shù)的飛速發(fā)展，對于公共場所的安全巡檢質(zhì)量的要求也日益增大。隨著社會(huì)的發(fā)展，對于人員比較集中的商場，賣場，醫(yī)院，旅游景點(diǎn)等公共場所的業(yè)務(wù)增長大幅提高，在企業(yè)效益蒸蒸日上之際安全隱患亦日益嚴(yán)重，賣場的安全防范工作必須高度重視，采取先進(jìn)的措施來保護(hù)賣場的安全。賣場分布在各個(gè)不同城市，多數(shù)設(shè)在城鄉(xiāng)結(jié)合部或人口集中居住的社區(qū)，賣場的貨物有不少是價(jià)值較高，體積較小且易于隨身攜帶的數(shù)碼類產(chǎn)品，由于各賣場安保人員的不足及人防不可避免的缺陷，極易給犯罪分子提供可乘之機(jī)，因此防盜/防火問題越來越需要引起倉庫管理層的重視。許多貨物屬于電器類，不易碰撞，并且具有較高的易燃性，賣場進(jìn)出庫比較頻繁，所以賣場內(nèi)貨物本身的存放情況也需要隨時(shí)了解。為防患于未然，有效預(yù)防失竊事件，把損失降到最低，必須要有一套智能、高效、可靠的安防系統(tǒng)來維護(hù)和管理賣場的財(cái)產(chǎn)安全，保證賣場貨物的安全。目前賣場的巡檢工作方式普遍較為落后。很多系統(tǒng)仍舊采用早期的人員簽到或領(lǐng)導(dǎo)抽查等較為傳統(tǒng)的記錄方式。隨著時(shí)代的發(fā)展，它的弊端也越來越明顯地表現(xiàn)出來。這種巡檢方法可靠性差，效率低，真實(shí)性不足，管理者不容易準(zhǔn)確掌握巡檢人員的工作狀況。我們要求的巡檢系統(tǒng)的目標(biāo)是：能夠及時(shí)準(zhǔn)確到位，提供的歷史記錄其可靠性，效率性，真實(shí)性要比簽到與抽查要高的多。

一：電子巡檢的工作原理：

巡檢人員手持巡檢器，到達(dá)巡檢地點(diǎn)后與所設(shè)的無線信息鈕（iBUTTON）接觸，便可將巡檢人員的名字，巡檢時(shí)間，巡檢地點(diǎn)，巡檢設(shè)備記錄下來，其記錄使用的載體是可擦寫存儲(chǔ)器，所存數(shù)據(jù)不受外界溫度，濕度的影響，且數(shù)據(jù)保存期長，不易更改等諸多優(yōu)點(diǎn)。而提供地址信息的無線信息鈕（iBUTTON），是由美國DALLAS電子集團(tuán)生產(chǎn)的，可以在零下50度至零上80度之間使用20年，iBUTTON的信息記錄載體是只讀存儲(chǔ)器（ROM），只讀存儲(chǔ)器的數(shù)據(jù)因無所更改所以其可靠性及真實(shí)性得到了體現(xiàn)。因?yàn)檠矙z器體積小，更于攜帶，所以在使用和歷史數(shù)據(jù)在傳送中，簡單且安全。其歷史數(shù)據(jù)由電腦進(jìn)行理論的處理與分析。蘭德華電子巡檢的軟件中可以設(shè)置計(jì)劃功能，可以使歷史數(shù)據(jù)與計(jì)劃數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，可以自動(dòng)生成巡檢人員巡檢情況報(bào)表，可以使管理者一目了然的清楚現(xiàn)場巡檢人員的工作狀況。而蘭德華電子技術(shù)有限公司提供的蘭德華電子巡檢管理系統(tǒng)，正是以其高可靠性，高效率性，數(shù)據(jù)的高真實(shí)性，高性價(jià)比使其在該巡檢行業(yè)成為領(lǐng)導(dǎo)者。

賣場巡檢管理系統(tǒng)示意圖：

二：用戶需求分析：

隨著城市生活節(jié)奏逐漸變快，功能齊全、貨源完備的專業(yè)賣場逐漸取代了傳統(tǒng)的百貨商場，走入都市人的生活，成為城市人消費(fèi)的重要場所。要在激烈的競爭中取得勝利，已經(jīng)不能只靠簡單的價(jià)格戰(zhàn)，這只會(huì)讓商家兩敗俱傷；只有打出品牌，樹立良好形象，為顧客創(chuàng)造一個(gè)舒適輕松、安全潔凈、貨源齊備的購物環(huán)境，才有可能取得好的業(yè)績。同時(shí)在日常的管理中，需要避免貨品被不良人士順手牽羊，避免他人的蓄意破壞，避免因在人潮過多時(shí)發(fā)生意外；還要保障店面的貨物安全，進(jìn)行員工的管理等工作。因此，店面管理必須配以一整套完備的巡更系統(tǒng)，解決運(yùn)營中的安全、控制管理問題。

1.日常巡邏：店面的最大特點(diǎn)：是貨物擺放的樓層各異，占地的空間也不等。對店面管理來說，最關(guān)心的是如果管理好商品，避免閑雜人員順手牽羊的行為；為了尊重人權(quán)，店面管理只能采取預(yù)防措施。每天的下班時(shí)間和周末往往是人員流動(dòng)比較多的時(shí)候，遇到節(jié)假日更是人如魚涌。店面必須根據(jù)內(nèi)部的情況，做出適當(dāng)安全考慮的安排，人流和貨物的疏導(dǎo)，或是增派人手縮短業(yè)務(wù)時(shí)間；以避免因此而發(fā)生的意外。對一些防火，防意外碰撞的區(qū)域標(biāo)識(shí)進(jìn)行多次巡邏，現(xiàn)在利用巡更系統(tǒng)，通過庫區(qū)，側(cè)門，樓梯口等地點(diǎn)安裝的巡更點(diǎn)，可以方便的檢查保安或管理人員的工作情況，不需要與相關(guān)人員等人發(fā)生任何爭執(zhí)。本系統(tǒng)在回傳數(shù)據(jù)時(shí)可以把按公司要求的工作經(jīng)過全部回傳到總部的安全部門或其直屬的行政管理部門

2.夜間巡邏：夜間工作有好多工作人員都不愿意按規(guī)定去半小時(shí)或一小時(shí)一次的去巡邏，基本是得過且過的偏多，但是我們的店面是以電器為主的，夜間人少，防火，防盜責(zé)任重大，切不可麻陴大意。利用巡更系統(tǒng)，通過在安裝在各個(gè)需要巡邏地點(diǎn)的巡更點(diǎn)，就可以檢查出巡邏人員的實(shí)際工作情況，看員工是否按規(guī)定程序巡邏，這樣就能很好的處理與人事部門的考勤糾紛，能夠?qū)T工的狀態(tài)進(jìn)行考核和評定，觀察員工在規(guī)定范圍內(nèi)的值守情況，以及員工的工作態(tài)度。利用系統(tǒng)的巡邏點(diǎn)，還可以將員工的工作狀態(tài)路線保存下來，作為考核評定的依據(jù)。按店面安全的管理水平，確保公司嚴(yán)格管理的中樹立良好形象。

3.無監(jiān)控的店面的安全值守：對于比較小的店面在監(jiān)控沒有到位的情況下，巡更系統(tǒng)是唯一非24小時(shí)值守的。店面總有下班的時(shí)候，此時(shí)店面的安全就需要保安人員進(jìn)行巡邏來保障。能保證足夠的巡邏密度；利用巡更系統(tǒng)使管理者及時(shí)知道店面內(nèi)發(fā)生的情況并及時(shí)采取相應(yīng)的解決措施。本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)距離的監(jiān)控，可以有效的加強(qiáng)保安人員的工作強(qiáng)度，提高安全保障的效率。

三：系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則：

作為整體安全防護(hù)等級較高的單位，從技術(shù)角度上來講，賣場區(qū)所使用的選用的巡更系統(tǒng)設(shè)備、產(chǎn)品應(yīng)至少滿足以下特征：

1.設(shè)備和系統(tǒng)本身要具備防高溫、低溫、濕熱、煙霧、霉菌、雨淋、水，防（宇宙）射線輻射、防電磁干擾（電磁兼容性）、防沖擊、碰撞、跌落等性能以保證設(shè)備、系統(tǒng)本身的安全；

2.具備防火、防雷擊、防爆、防觸電，省電等方面的性能，以保證設(shè)備、系統(tǒng)的運(yùn)行安全和操作人員的安全；

3.產(chǎn)品或系統(tǒng)還應(yīng)具有防人為破壞的功能，如：具有防破壞的保護(hù)殼體，具有防拆結(jié)構(gòu)、防內(nèi)部人作案的軟件等；

4.系統(tǒng)的平均無故障工作時(shí)間滿足使用需要（有較高的MTBF值）；

5.充分的利用才能做到杜絕安全隱患，防患于未然。我們這里講的實(shí)用是指要求所采用的產(chǎn)品和技術(shù)經(jīng)過了市場的考驗(yàn)，能滿足目前巡邏系統(tǒng)的需要而無華而不實(shí)之嫌，決不搞盲目投資、浪費(fèi)資金。系統(tǒng)設(shè)計(jì)采用的產(chǎn)品和系統(tǒng)，必須是經(jīng)過了一定時(shí)間市場考驗(yàn)的成熟產(chǎn)品，特別是在國內(nèi)外有成功的應(yīng)用案例。由于店鋪涉及到全國多個(gè)省多個(gè)門店，而且每個(gè)地區(qū)都有不同的環(huán)境和特點(diǎn)。因此整個(gè)項(xiàng)目需要充分與管理人員進(jìn)行需求方面的溝通，力求使巡更系統(tǒng)達(dá)到最佳的性價(jià)比。系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)對需要實(shí)現(xiàn)的功能進(jìn)行合理的配置，并且這種配置應(yīng)該是可以被改變的，甚至在工程完成后，功能、配置的改變也是可能的和方便實(shí)現(xiàn)的。系統(tǒng)的前端產(chǎn)品和系統(tǒng)軟件均具有良好的學(xué)習(xí)性和操作性。特別是操作性，應(yīng)使一般文化水平的管理人員，在不精通電腦操作的情況下通過培訓(xùn)亦能掌握系統(tǒng)的操作要領(lǐng)，達(dá)到能完成值班任務(wù)的操作水平。

總之智能巡檢系統(tǒng)雖然不能為公司帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益，但是該系統(tǒng)極大地提高了各類巡檢工作的規(guī)范化及科學(xué)水平，杜絕了巡檢人員無法科學(xué)、準(zhǔn)確考核與監(jiān)控的現(xiàn)象，有效地保障了您的企業(yè)井然有序的工作流程。這無疑也為您的企業(yè)帶來間接的經(jīng)濟(jì)效益?！爸悄茈娮友哺备淖兞巳藗儗记诘氖冀K不渝的理解，把只限于上下班考勤的范圍擴(kuò)充到包含需要特定時(shí)間、地點(diǎn)及人員的考勤范圍。通過對系統(tǒng)預(yù)先設(shè)定，可以滿足各種場合的特殊考勤，方便在記錄下工作人員到達(dá)巡查點(diǎn)的時(shí)間及狀態(tài)信息，并通過計(jì)算機(jī)巡查情況分析，制定巡查計(jì)劃、排班管理等，從而達(dá)到事半功倍的效果。

責(zé)任編輯：gt