美團現(xiàn)在和餓了么簡直不能對比了,現(xiàn)在據(jù)小編了解到的美團就發(fā)生了兩件大事情。在六月份的時候被罰款,接著又因為支付違規(guī)遭到了舉報。美團這真的是要搞事情哦,我們一起來了解一下最新的消息吧!
美團再遭舉報——美團被罰
美團的負(fù)面總是一個個接踵而至。最近,浙江省金華市市場監(jiān)管局對“美團網(wǎng)”限制競爭等違法行為作出處罰,合計罰沒52.6萬元。原來,美團是金華地區(qū)市場占有量最大的網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營平臺,而美團方面卻利用市場的絕對優(yōu)勢地位,要求合作商戶簽署「合作承諾書」。
該承諾書約定,商戶只能與美團一家進行合作,而美團也會為其提供服務(wù)費優(yōu)惠。另外,美團還要求商戶只能選擇美團外賣合作,而不能選擇其他外賣服務(wù)。從之前的美團HR招聘歧視事件,到后來的美團清真食品分箱事件,再到這次美團欺壓商戶事件,都充分說明了美團在管理上的重大缺陷。而美團內(nèi)部一直都把不斷的公關(guān)危機,歸咎于競爭對手的抹黑打壓。
隨著餓了么收購百度外賣,線上外賣平臺基本只剩下美團和餓了么兩家。如果美團不想繼續(xù)失去它的用戶,就應(yīng)做出改變。就在最近,美團內(nèi)部將公關(guān)業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人調(diào)整為配送事業(yè)部總裁王慧文,說明了美團高層對層出不窮的各種美團事件的不滿。打鐵還需自身硬,單純地把美團的危機歸責(zé)于公關(guān)的失敗,還不如好好想想如何提升自己的服務(wù)質(zhì)量。
美團再遭舉報——美團被罰后,又遭到舉報
今天,第三方媒體在微博實名認(rèn)證的@北京裕仁律師事務(wù)所發(fā)布微博中看到,其表示美團“代收付款”業(yè)務(wù)涉嫌無證非法經(jīng)營,已向中國支付清算協(xié)會實名舉報。據(jù)了解,目前中國支付清算協(xié)會官網(wǎng)顯示舉報已經(jīng)受理,正在調(diào)查中。
根據(jù)舉報材料中的交易記錄及美團網(wǎng)《商戶服務(wù)協(xié)議》,用戶通過美團網(wǎng)購買商家的產(chǎn)品后本應(yīng)支付給商家的款項由美團點評及其關(guān)聯(lián)公司“北京三快在線科技有限公司”(下稱“三快在線”)截取,并在沉淀一段時間后結(jié)算、支付給商家。
聯(lián)系裕仁律師事務(wù)所方面后,其出具的舉報材料中指出,根據(jù)美團網(wǎng)“代收付款”業(yè)務(wù)模式,美團網(wǎng)采取大商戶結(jié)算模式,即消費者支付資金先劃轉(zhuǎn)至美團點評或第三方三快在線公司,再由美團點評或第三方三快在線公司結(jié)算給美團網(wǎng)的平臺商戶。
同時,美團網(wǎng)消費者采用微信或支付寶支付消費金額時,美團網(wǎng)以美團網(wǎng)平臺對接微信或支付寶等支付機構(gòu),截留美團網(wǎng)商戶結(jié)算資金,然后扣除美團網(wǎng)的成本費用(服務(wù)費)后再與商戶結(jié)算。然而,美團點評并未取得金融支付業(yè)務(wù)的許可牌照。
據(jù)此,本案代理律師裕仁律師事務(wù)所張亮認(rèn)為,根據(jù)《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》、《非銀行支付機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》等法律法規(guī),美團網(wǎng)“代收付款”業(yè)務(wù)的行為,涉嫌無證經(jīng)營支付業(yè)務(wù)的第一類無證經(jīng)營銀行卡收單核心業(yè)務(wù)和第二類無證經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù),已構(gòu)成非法經(jīng)營行為。
張亮表示,美團此舉相當(dāng)于把給商戶的備付金和自己的資金混同,存在巨大的金融風(fēng)險。
美團再遭舉報——美團回應(yīng)
針對裕仁律師事務(wù)所的舉報,美團點評相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,2016年9月,已完成對第三方支付公司錢袋寶的全資收購,獲得第三方支付牌照。從去年9月至今,美團點評已經(jīng)完成了與錢袋寶的系統(tǒng)整合。值得注意的是,去年,美團因違反《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》,在沒有第三方支付牌照的情況下從事第三方支付結(jié)算業(yè)務(wù),被媒體曝光。事后,央行約談并叫停了美團支付,美團錢包的充值功能下線。
業(yè)內(nèi)人士指出,去年媒體報道的焦點是美團無證經(jīng)營支付業(yè)務(wù)中的“開立類支付賬戶的電子錢包,具有充值、消費、提現(xiàn)等支付功能”這一違規(guī)行為。但對“代收代付”,即做大商戶結(jié)算這一違規(guī)行為并沒有處理。此后,美團點評全資收購第三方支付公司錢袋寶,曲線獲得第三方支付牌照。
張亮表示,按照法規(guī)規(guī)定,美團支付想要合規(guī)有兩種方式:一是以美團為主體去申請第三方支付牌照,這樣用三快在線作為收款方是合規(guī)的。二是為美團用戶開設(shè)錢袋寶賬戶,所有收付款全部切換為錢袋寶收款?!澳壳翱磥恚缊F收購的錢袋寶成了擺設(shè),仍然沒有解決美團支付違規(guī)經(jīng)營的問題。”張亮說。
而如今,對于外賣行業(yè)來說,基本上被美團和餓了么壟斷了,前幾天餓了么剛剛宣布收購百度外賣,如虎添翼,美團你是太緊張了嗎?怎么亂了陣腳呢?之前是食品安全問題最為嚴(yán)重的外賣平臺,而如今又引來律師事務(wù)所舉報,美團你是要鬧哪樣?
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