日本家電企業(yè)邊緣化，索尼、松下為何冰火兩重天？

近年來(lái)多數(shù)日本家電企業(yè)的經(jīng)營(yíng)一直不太景氣，不僅財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)比較“難看”，旗下各類家電業(yè)務(wù)更是不斷被中國(guó)家電企業(yè)收購(gòu)，日本家電品牌似乎迎來(lái)了大潰退局面。

事實(shí)上早在十年前，日本家電企業(yè)開始被邊緣化，全球格局悄然生變。了解，2008財(cái)年，東芝、夏普、松下、日立、索尼出現(xiàn)集體虧損的狀況，而在2007財(cái)年各家仍風(fēng)光無(wú)限，東芝的業(yè)績(jī)更是到達(dá)頂峰。而2007年正是初代iPhone面世的那一年，此后移動(dòng)端硬件快速迭代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)。

彼時(shí)，新老產(chǎn)業(yè)的變更某種程度上也預(yù)示著日系家電品牌隨后走向的下坡路。日企們的沒落各有不同，但出售業(yè)務(wù)“自救”的方式卻頗為相似，而中資家電企業(yè)則開啟收購(gòu)模式，進(jìn)行反超。2016年，鴻海集團(tuán)以7000億日元收購(gòu)夏普;同年，東芝白電業(yè)務(wù)出售給美的集團(tuán);2017年，東芝電視業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓給海信集團(tuán);更早些時(shí)候，三洋家電業(yè)務(wù)被松下出售給海爾。

作為至今還在家電領(lǐng)域堅(jiān)守的日本主流企業(yè)，索尼和松下正面臨截然不同的兩種處境。從近段時(shí)間兩家企業(yè)的表現(xiàn)來(lái)看，索尼正在崛起，“后復(fù)興”階段到來(lái);而松下則陷入家電衰退泥潭，各類家電業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)敗退。

索尼業(yè)績(jī)飆升，電視等業(yè)務(wù)重現(xiàn)復(fù)興

公開數(shù)據(jù)顯示，索尼2017財(cái)年前三季度（2017年4月1日至12月31日）實(shí)現(xiàn)純利潤(rùn)5076.2億日元，是上年同期456.39億日元的11倍多;銷售方面，索尼2017財(cái)年前三季度銷售額同比增加15.7%，約為6.6萬(wàn)億日元。

業(yè)績(jī)的飆升仿佛讓我們看到了那個(gè)巔峰時(shí)期的索尼，而中國(guó)市場(chǎng)，為索尼的復(fù)興貢獻(xiàn)了巨大力量。近日，索尼（中國(guó)）有限公司董事長(zhǎng)兼總裁高橋洋先生對(duì)外表示，索尼2017財(cái)年全年有望創(chuàng)造7200億日元營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的歷史最佳業(yè)績(jī)，而2017年上半年，索尼在中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)超過(guò)30%。

高橋洋還表示，在電視、數(shù)碼影像、音頻組成的消費(fèi)電子業(yè)務(wù)上，索尼通過(guò)持續(xù)不懈的高端產(chǎn)品策略，已經(jīng)鞏固了各自在行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。

以電視為例，如今全球top5電視企業(yè)中，索尼成為日本企業(yè)“獨(dú)苗”，其余四家分別為韓系的三星、LG以及國(guó)內(nèi)的海信、TCL。

2017年，雖然中國(guó)電視市場(chǎng)整體規(guī)模有所收縮，但索尼抓住4K、大尺寸等用戶需求增強(qiáng)以及消費(fèi)升級(jí)的市場(chǎng)機(jī)遇，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品不斷的創(chuàng)新研發(fā)，最終在高端、大屏幕電視市場(chǎng)取得了不俗成績(jī)。

釘科技注意到，今年春季，A8F OLED電視和X9000F液晶電視率先在中國(guó)市場(chǎng)上市，它們都搭載索尼獨(dú)家4K HDR圖像處理芯片X1進(jìn)階版。其中，A8F繼承了A1通過(guò)屏震動(dòng)直接輸出聲音的銀幕聲場(chǎng)技術(shù)，帶來(lái)了沉浸式音畫合一的效果，同時(shí)也將進(jìn)一步推動(dòng)中國(guó)OLED電視市場(chǎng)的發(fā)展。

而BRAVIA X9000F系列4K液晶電視則采用了索尼最新研發(fā)的明銳動(dòng)態(tài)技術(shù)，可以在不降低畫面亮度的基礎(chǔ)上，確保運(yùn)動(dòng)畫面流暢、清晰，更好地滿足了熱愛體育的用戶的觀看需求，也契合了當(dāng)下體育運(yùn)動(dòng)發(fā)展的趨勢(shì)。

松下產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題頻出，家電陷衰退泥潭

與索尼迎來(lái)復(fù)蘇契機(jī)形成鮮明反差的是，松下正處于家電市場(chǎng)節(jié)節(jié)敗退的下滑通道之中。根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)中怡康的數(shù)據(jù)顯示，松下電器在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)已不容樂(lè)觀，其冰箱、空調(diào)市場(chǎng)排名被擠出前十，小家電也遲遲未能形成規(guī)模。

除了市場(chǎng)份額出現(xiàn)較快下滑之外，松下在近段時(shí)間更是遭遇了信譽(yù)危機(jī)。據(jù)釘科技了解，近4個(gè)月以來(lái)，松下先后宣布了4次召回計(jì)劃，召回產(chǎn)品涉及3個(gè)品類，數(shù)量達(dá)到百萬(wàn)級(jí)別。松下此次連續(xù)召回，涉及面較廣、召回產(chǎn)品數(shù)量多，是家電史上較大規(guī)模的召回事件之一。

去年12月份，松下曾針對(duì)筆記本電腦的電池存在起火隱患，宣布將召回約14萬(wàn)2千個(gè)相關(guān)的電池并免費(fèi)進(jìn)行更換。而近日，又有消息稱，因電池問(wèn)題導(dǎo)致起火，松下宣布召回超過(guò)116萬(wàn)臺(tái)筆記本電腦。

除了筆記本電腦之外，松下在近兩個(gè)月里，連續(xù)召回涉及料理機(jī)、電視機(jī)兩個(gè)品類的超百萬(wàn)臺(tái)產(chǎn)品，且對(duì)消費(fèi)者的安全造成了一定影響。

今年2月份，松下宣布召回旗下97萬(wàn)余臺(tái)在日本國(guó)內(nèi)銷售的料理機(jī)，事故的原因是料理機(jī)零部件存在質(zhì)量問(wèn)題，2名日本消費(fèi)者因誤食用混有金屬片的食物導(dǎo)致嘴部劃傷;3月27日，松下再次宣布在中國(guó)范圍內(nèi)召回約1.5萬(wàn)臺(tái)電視機(jī)。而此次電視機(jī)存在安全隱患，則是因?yàn)榈鬃捎昧藰O易變形的樹脂材料。

事實(shí)上，松下召回事件已不是什么新鮮事。早在8年前，松下就曾緊急召回已經(jīng)發(fā)售的36萬(wàn)余臺(tái)松下冰箱。而結(jié)合近期發(fā)生的一系列召回事件，松下產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題愈發(fā)凸顯，覆蓋面也在急劇擴(kuò)大，同時(shí)一定程度上也能反映出松下近幾年在產(chǎn)品質(zhì)量上提升的效果似乎并不明顯。

松下曾經(jīng)是在全球范圍內(nèi)擁有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的家電巨頭，然而近年來(lái)，松下產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)，不僅讓其在中國(guó)市場(chǎng)的一線品牌中快速掉隊(duì)，更是對(duì)其品牌價(jià)值的損耗。

在釘科技看來(lái)，松下應(yīng)該及時(shí)調(diào)整策略，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的把控，挽回消費(fèi)者對(duì)其的信任，進(jìn)而加大產(chǎn)品研發(fā)力度，再次刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲，反之松下將可能在中國(guó)市場(chǎng)逐漸被邊緣化。

索尼、松下為何冰火兩重天？

近些年來(lái)日本等外資品牌在全球家電市場(chǎng)對(duì)決中，面對(duì)海爾、美的、海信等企業(yè)的輪番打擊，已經(jīng)逐漸處于潰敗之勢(shì)。國(guó)產(chǎn)品牌已在冰箱、電視、空調(diào)等各個(gè)行業(yè)占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)先地位，且大量中國(guó)家電企業(yè)已不滿足本土市場(chǎng)的領(lǐng)跑，正在逐鹿全球中高端市場(chǎng)的塔尖，中國(guó)制造正在全球強(qiáng)勢(shì)崛起。

在這樣的形勢(shì)下，以索尼、松下為代表的傳統(tǒng)日系企業(yè)將首當(dāng)其沖受到?jīng)_擊，而這兩家企業(yè)面對(duì)“危局”時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度以及作出的策略調(diào)整則決定了其接下來(lái)的發(fā)展走向。

可以說(shuō)，中國(guó)市場(chǎng)對(duì)于全球所有消費(fèi)電子企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)非常重要的市場(chǎng)。受益于以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為中心的技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用，中國(guó)傳統(tǒng)行業(yè)和新興行業(yè)正在取得突破性的進(jìn)展。在中國(guó)，越來(lái)越多的消費(fèi)者將目光從常規(guī)產(chǎn)品轉(zhuǎn)向高端產(chǎn)品，品質(zhì)消費(fèi)的熱潮興起。而這與索尼提供的獨(dú)特價(jià)值主張相契合，也為索尼提供了巨大的增長(zhǎng)機(jī)遇。

近年來(lái)，索尼一直堅(jiān)持技術(shù)導(dǎo)向，在產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)上不斷發(fā)力，各種“黑科技”頻出，比如上文提到的銀幕聲場(chǎng)技術(shù)、明銳動(dòng)態(tài)技術(shù)以及X1畫質(zhì)芯片等讓索尼成功引領(lǐng)OLED電視高端市場(chǎng)。

而面對(duì)同行的挑戰(zhàn)以及市場(chǎng)的變化，松下雖然并未放棄家電業(yè)務(wù)，但似乎也是“三心二意”，并不足夠重視。在松下陷入家電衰退泥潭中時(shí)，其選擇了變革，進(jìn)行顛覆性的B2B轉(zhuǎn)型，開始向住宅、汽車等多個(gè)領(lǐng)域擴(kuò)張。

在這個(gè)變革過(guò)程中，規(guī)模最大的當(dāng)屬其業(yè)務(wù)體系的收縮和重整。大規(guī)模地在業(yè)務(wù)線上“瘦身”、裁員，而保留下來(lái)的家電業(yè)務(wù)卻讓松下受盡苦頭。在中國(guó)市場(chǎng)，除了上文提到的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題外，由于戰(zhàn)術(shù)失誤、機(jī)制不良等其它因素，更讓松下的市場(chǎng)份額漸漸被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蠶食，甚至被眾多中國(guó)廠商趕超，從而進(jìn)一步陷入泥潭中無(wú)法自拔。

如今，人工智能等新技術(shù)與消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)正在進(jìn)行著快速融合。而松下在這一領(lǐng)域動(dòng)作仍然較慢，產(chǎn)品難以契合用戶需求，讓松下在這一市場(chǎng)環(huán)境中逐漸丟失競(jìng)爭(zhēng)力。

與之對(duì)比，韓國(guó)家電品牌對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的把握似乎更加精準(zhǔn)，從產(chǎn)品研發(fā)到市場(chǎng)滲透都傳遞出濃濃的中國(guó)特色。此外，韓國(guó)家電強(qiáng)勁的研發(fā)、技術(shù)實(shí)力本身就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有力背書。

目前來(lái)看，松下家電似乎僅想依靠品牌吃老本，已經(jīng)被中韓品牌反超。釘科技認(rèn)為，提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，不僅要加大核心技術(shù)的研發(fā)力度，順應(yīng)時(shí)代潮流，抓住市場(chǎng)機(jī)遇，更要維護(hù)自身品牌信譽(yù)，加強(qiáng)品牌建設(shè)，從而進(jìn)一步提升品牌價(jià)值，而這也是索尼和松下如今處于兩種不同境遇的關(guān)鍵所在。當(dāng)然，對(duì)于國(guó)內(nèi)家電企業(yè)來(lái)說(shuō)，在加速向全球擴(kuò)張的過(guò)程中，也仍需在這些方面發(fā)力，樹立國(guó)際品牌形象。