愛(ài)立信風(fēng)光不在 中興華為實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)

　　王者離去，令人傷神。因而，人們總夢(mèng)想著英雄復(fù)活的神話，希望巨頭們能夠斷臂自救，重現(xiàn)當(dāng)年的輝煌。然而，夢(mèng)想總是難以照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。重組并購(gòu)裁員降低成本等，這些關(guān)鍵詞的背后，并不一定能夠涅磐重生。

　　愛(ài)立信宣布，將在瑞典裁員約3900人。其中約3000人來(lái)自制造、研發(fā)和其他部門(mén)，另外900人為咨詢(xún)?nèi)藛T。曾經(jīng)在手機(jī)市場(chǎng)創(chuàng)造過(guò)輝煌的黑莓手機(jī)宣布關(guān)閉智能手機(jī)業(yè)務(wù)，這是繼諾基亞之后又一個(gè)倒下的手機(jī)巨頭。

　　當(dāng)年，全球設(shè)備商巨頭愛(ài)立信在順風(fēng)順?biāo)畷r(shí)，放棄芯片手機(jī)移動(dòng)業(yè)務(wù)，集中發(fā)力網(wǎng)絡(luò)服務(wù)市場(chǎng)。一直不進(jìn)入個(gè)人零售市場(chǎng)華為，卻在這個(gè)時(shí)間進(jìn)陰差陽(yáng)錯(cuò)地入了手機(jī)業(yè)務(wù)。今天華為不僅在手機(jī)市場(chǎng)風(fēng)生水起，在設(shè)備營(yíng)收方面也超過(guò)了愛(ài)立信。

　　同樣是設(shè)備商巨無(wú)霸，中興通訊一開(kāi)始就堅(jiān)持設(shè)備和手機(jī)兩條腿走路，中興通訊手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，成功地打入歐美市場(chǎng)，而且保持著穩(wěn)定的增長(zhǎng)，其中手機(jī)業(yè)務(wù)在美國(guó)市場(chǎng)名列前茅。

　　華為中興逆流而上，愛(ài)立信江河日下。除了天災(zāi)就是人禍。原因眾說(shuō)紛紜。今天，對(duì)于思科愛(ài)立信大裁員，有人說(shuō)，通信天下是華為的了？這種論調(diào)和當(dāng)年北電倒下、諾西重組，天下就是愛(ài)立信一樣可怕，因此，任正非很快就給出了答案?！拔覀儚膩?lái)也沒(méi)有想干翻思科，也沒(méi)有想干翻蘋(píng)果。前段時(shí)間傳說(shuō)思科收購(gòu)愛(ài)立信，我高興得不得了，如果還有人舉著旗子在前面走，我就好跟著站隊(duì)?！?/p>

　　思科收購(gòu)愛(ài)立信，任老爺子為何高興呢？原因可不是這么簡(jiǎn)單。

　　一、愛(ài)立信風(fēng)光不在

　　10月4日，愛(ài)立信宣布，將在瑞典裁員約3900人。其中約3000人來(lái)自制造、研發(fā)和其他部門(mén)，另外900人為咨詢(xún)?nèi)藛T。在這3900名即將被裁減的員工中，其中約1000名將來(lái)自制造部門(mén)，意味著愛(ài)立信在瑞典的制造業(yè)務(wù)絕大部分將被取消。當(dāng)前，愛(ài)立信瑞典制造業(yè)務(wù)占其全球制造業(yè)務(wù)的約5%。

　　今年7月，衛(wèi)翰思（Hans Vesterberg）卸任愛(ài)立信總裁、CEO及董事會(huì)成員等職務(wù)。目前，愛(ài)立信仍在尋找適合的CEO人選。早在2014年，愛(ài)立信曾宣布一項(xiàng)約11億美元的成本削減計(jì)劃。

　　據(jù)瑞典日?qǐng)?bào)《Svenska Dagbladet》報(bào)導(dǎo)，愛(ài)立信封閉最終一批工廠，并裁員約3000人。該報(bào)征引內(nèi)部文件稱(chēng)，愛(ài)立信布羅斯和庫(kù)姆拉的工廠將會(huì)封閉，然后完畢了愛(ài)立信在瑞典長(zhǎng)達(dá)140年出產(chǎn)前史。愛(ài)立信全球職工總數(shù)約為12萬(wàn)人，瑞典總共有1.7萬(wàn)人。

　　愛(ài)立信瑞典關(guān)閉工廠并發(fā)生大規(guī)模裁員，原因比較復(fù)雜，除了全球經(jīng)濟(jì)衰退，基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商增長(zhǎng)緩慢外，全球大多數(shù)國(guó)家已建成了最領(lǐng)先通訊網(wǎng)絡(luò)，尤其是發(fā)達(dá)國(guó)家通訊市場(chǎng)需求滯漲，發(fā)展中國(guó)家占據(jù)市場(chǎng)份額不足。

　　先比之下，中興華為早年間在日本、歐美市場(chǎng)受到打壓，步履維艱，但是在亞非拉落后地區(qū)，中國(guó)廠商一直都表現(xiàn)搶眼。隨著中國(guó)制造不斷被世界大多數(shù)國(guó)家所接受，中國(guó)企業(yè)的研發(fā)投入持續(xù)增加，華為中興在全世界網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)仍處于擴(kuò)張勢(shì)頭。而愛(ài)立信由于長(zhǎng)期保持在高端市場(chǎng)的領(lǐng)先地位，因此對(duì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)市場(chǎng)的培育和部署遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因此，在產(chǎn)能轉(zhuǎn)向低端市場(chǎng)的時(shí)候，愛(ài)立信就顯得捉襟見(jiàn)肘。據(jù)全球名電信咨詢(xún)公司OVUM的數(shù)據(jù)顯示，2015年全球電信運(yùn)營(yíng)商資本支出下降了5%-10%，同期華為運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)超過(guò)20%，中興增長(zhǎng)了30.2%，而愛(ài)立信和諾基亞分別下降了12%和3%。

　　在中國(guó)市場(chǎng)，愛(ài)立信在電信運(yùn)營(yíng)商營(yíng)收下滑的情況下，顯得更為被動(dòng)。公開(kāi)資料顯示，2012年，中國(guó)政府采購(gòu)名單上有思科產(chǎn)品，而在2014年已滑出大名單。而2008年愛(ài)立信收購(gòu)北電的巔峰時(shí)期其營(yíng)收達(dá)到華為兩倍，而到了2016年4G市場(chǎng)，中興華為已經(jīng)形成了雙寡頭地位?？梢?jiàn)，中興華為在中國(guó)主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)顯得更加明顯。

　　而愛(ài)立信則不同，2016年第二季度財(cái)報(bào)顯示，收入541億瑞典克朗，同比下降11%；凈利潤(rùn)16億瑞典克朗，同比下降26%，愛(ài)立信股價(jià)持續(xù)下滑，從2016年年初到7月底下跌21.7%。受此消息影響，2010年接任CEO衛(wèi)翰思被迫辭職。衛(wèi)帥在巔峰期接過(guò)愛(ài)立信的帥印，也試圖進(jìn)行過(guò)一系列改革，但是在3G/4G紅利即將結(jié)束時(shí)，只能將希望寄托在5G業(yè)務(wù)。

　　在5G 領(lǐng)域，愛(ài)立信是最早進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)討論的巨頭之一，筆者曾親臨瑞典參觀過(guò)愛(ài)立信的5G實(shí)驗(yàn)室，見(jiàn)識(shí)過(guò)愛(ài)立信5G遠(yuǎn)程挖掘機(jī)的黑科技。用資深媒體人劉啟誠(chéng)的話說(shuō)“對(duì)于市場(chǎng)變化，愛(ài)立信敏感的，反應(yīng)速度也非常快，這也是140年來(lái)，愛(ài)立信能夠屹立不倒的主要原因?！?/p>

　　但是，被視為國(guó)際領(lǐng)先的5G技術(shù)被炒作熱火朝天，但是落地應(yīng)用寥寥無(wú)幾，打開(kāi)紅利窗口至少3-5年。 5G商用之路還將經(jīng)歷漫長(zhǎng)的技術(shù)測(cè)試過(guò)程。除了美國(guó)和日韓之外，中國(guó)政府也牽頭進(jìn)行了5G測(cè)試，國(guó)內(nèi)兩家設(shè)備商的步伐也走得相當(dāng)快速。據(jù)中興通訊近期的新聞公布顯示，都在開(kāi)發(fā)新型5G技術(shù)，推動(dòng)產(chǎn)品成熟；尤其中興通訊在大力推動(dòng)部分5G技術(shù)在4G現(xiàn)網(wǎng)商用，并進(jìn)行全球拓展。愛(ài)立信如果不能快速將先進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)營(yíng)收，股價(jià)持續(xù)下滑，想說(shuō)服股東不裁員渡過(guò)難關(guān)，幾乎不可能，衛(wèi)帥下課也在情理之中。但是，巨頭們一旦裁員內(nèi)訌，兵敗如山倒，北電、諾基亞就是前車(chē)之鑒。愛(ài)立信一旦被思科收購(gòu)，可能就會(huì)像諾基亞被微軟收購(gòu)一樣，失去了翻盤(pán)的機(jī)會(huì)。

　　二、中國(guó)廠商彎道超車(chē)

　　任正非為何高興？并不是所謂華為進(jìn)入“無(wú)人區(qū)”，讓思科收購(gòu)愛(ài)立信，然后帶路充當(dāng)炮灰。而是可能會(huì)出現(xiàn)思科收購(gòu)了愛(ài)立信之后，1+1可能小于1的結(jié)局，朗訊、北電、摩托羅拉、阿爾卡特、西門(mén)子通訊等，就是鮮活的例子。

　　不難發(fā)現(xiàn)，在愛(ài)立信、阿朗、諾基亞等國(guó)際老牌通信設(shè)備商發(fā)展遭遇瓶頸時(shí)，也是中興、華為等中國(guó)廠商卻正在崛起之日。

　　華為除了美國(guó)市場(chǎng)以外全球市場(chǎng)俱已占據(jù)領(lǐng)先市場(chǎng)份額，在技術(shù)方面也有日益超越愛(ài)立信勢(shì)頭，其在丹麥、新加坡、南非等地為運(yùn)營(yíng)商提供設(shè)備在實(shí)現(xiàn)了1Gbps的無(wú)線下載速率。近期，中興通訊公告其為比利時(shí)一家運(yùn)營(yíng)商Telenet建設(shè)全新的現(xiàn)代化的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，而據(jù)此前的新聞，Telenet此前的2G時(shí)代的供應(yīng)商為愛(ài)立信，這也顯示愛(ài)立信的海外市場(chǎng)正在被中國(guó)廠商所蠶食。

　　早期在中國(guó)通信設(shè)備市場(chǎng)招投標(biāo)競(jìng)價(jià)，愛(ài)立信報(bào)價(jià)一般會(huì)高出中興華為。在全球其它國(guó)家，愛(ài)立信的報(bào)價(jià)會(huì)更高。在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)大好時(shí)，愛(ài)立信的獲利應(yīng)該最大。但是，在全球經(jīng)濟(jì)不景氣之時(shí)，在經(jīng)濟(jì)較為落后國(guó)家和地區(qū)，中興華為則會(huì)占據(jù)上風(fēng)。

　　可以看到，諸多運(yùn)營(yíng)商在設(shè)備更新?lián)Q代時(shí)，考慮到運(yùn)營(yíng)成本，主動(dòng)放棄了高大上的愛(ài)立信，選擇了中興和華為。

　　三、用戶(hù)需求是生存之本

　　在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，無(wú)論是芯片廠商、設(shè)備廠商、運(yùn)營(yíng)商還是終端廠商，解決用戶(hù)痛點(diǎn)才是生存之本。

　　中興華為后來(lái)居上，其根本原因是以用戶(hù)利益為根本出發(fā)點(diǎn)，無(wú)論是在設(shè)備產(chǎn)品還是終端產(chǎn)品，真正做到了用戶(hù)才是上帝。譬如，任正非很少接受媒體的專(zhuān)訪，但是對(duì)很小的一個(gè)客戶(hù)拜訪華為站臺(tái)，也會(huì)親自上前打招呼，爽快地與客戶(hù)合影。這與某些廠商一把手高高在上，甚至在公眾場(chǎng)合也搞前撲后擁，距離用戶(hù)十萬(wàn)八千里。尤其是對(duì)于規(guī)模小的合作伙伴不屑一顧，譬如某運(yùn)營(yíng)商聽(tīng)說(shuō)某創(chuàng)業(yè)公司一年利潤(rùn)不到5億元，甩袖就走。

　　在合作伙伴面前趾高氣揚(yáng)，在普通用戶(hù)面前更是霸氣外露。筆者親身遇到，一個(gè)蘋(píng)果用戶(hù)的手機(jī)變彎了，到北京西單大悅城維修。工作人員以該手機(jī)在香港購(gòu)買(mǎi)為由，拒絕保修，如果要自掏腰包維修，報(bào)價(jià)1800元。蘋(píng)果應(yīng)用商店更毋庸多說(shuō)，想讓誰(shuí)的APP下架就下架，今日頭條、網(wǎng)易這樣的大客戶(hù)也難逃厄運(yùn)。今天店大欺客，蹂躪用戶(hù)，明天可能就會(huì)門(mén)前冷落。

　　而中興華為在合作伙伴的問(wèn)題上，從高層到普通職員，服務(wù)態(tài)度與這些國(guó)外巨頭大相徑庭。任正非老爺子禮賢下士，值得稱(chēng)贊。而中興通訊在少壯派領(lǐng)導(dǎo)班子時(shí)代，顯得更加溫和。有媒體這樣評(píng)價(jià)新任CEO趙先明：他本人在研發(fā)和管理中，以人為本、身先士卒、勇于擔(dān)當(dāng)，表現(xiàn)出勤勉、認(rèn)真、務(wù)實(shí)、細(xì)致的工作作風(fēng)。趙先明擔(dān)任公司CEO后，就有國(guó)外運(yùn)營(yíng)商客戶(hù)評(píng)價(jià)“非常接地氣”。

　　因?yàn)楣ぷ髟?，啟盈門(mén)與中興終端CEO曾學(xué)忠非常熟悉，交往比較頻繁。目前，中興手機(jī)在美國(guó)市場(chǎng)排名前四，在俄羅斯市場(chǎng)排名前二，在中國(guó)市場(chǎng)3年目標(biāo)前三，但是，曾學(xué)忠主動(dòng)利用微博、微信等公眾平臺(tái)與粉絲互動(dòng)，在媒體面前很少釋放豪言壯語(yǔ)，私下里談的最多也是如何與渠道一起賺錢(qián)。

　　目前，中興通訊在5G技術(shù)、自主芯片等方面有著強(qiáng)大研發(fā)能力和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，與華為一起成為中國(guó)制造的標(biāo)簽。但是，中興華為在對(duì)待用戶(hù)的問(wèn)題上，絲毫沒(méi)有大公司店大欺客的姿態(tài)，盡管不愿談干掉蘋(píng)果、思科，事實(shí)上，在公司管理以及公司文化上，他們?cè)缫殉搅诉@些傳統(tǒng)通訊市場(chǎng)的巨無(wú)霸，至于營(yíng)收以及利潤(rùn)超越，只是時(shí)間問(wèn)題。