OPPO大數(shù)據(jù)提升服務(wù)創(chuàng)新能力

實(shí)施方案

1、搭建高效、便捷的主流大數(shù)據(jù)平臺(tái)

依托百分點(diǎn)大數(shù)據(jù)操作系統(tǒng)（BD-OS），為OPPO搭建數(shù)據(jù)采集、加工、消費(fèi)的一站式大數(shù)據(jù)平臺(tái)，并通過(guò)BD-OS的可視化操作視窗，高效、便捷的進(jìn)行數(shù)據(jù)作業(yè)，管理和沉淀OPPO大數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

2、采集OPPO各渠道的數(shù)據(jù)，確保全面的信息維度

①官網(wǎng)、活動(dòng)站數(shù)據(jù)，通過(guò)JS代碼的方式獲取

②移動(dòng)端數(shù)據(jù)，通過(guò)SDK插件的方式獲取

③新聞和社交媒體輿論數(shù)據(jù)，通過(guò)爬蟲(chóng)工具獲取

④OPPO日志數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集

3、多渠道數(shù)據(jù)的拉通

未拉通的數(shù)據(jù)是孤立的，片段的，只有拉通后的數(shù)據(jù)才能還原用戶完整的信息，通過(guò)百分點(diǎn)獨(dú)有的ID拉通技術(shù)，對(duì)多渠道，多終端，多類(lèi)型的ID進(jìn)行拉通，例如瀏覽器cookie，email，電話號(hào)碼，微信號(hào)碼，網(wǎng)站用戶名等建立關(guān)聯(lián)關(guān)系圖譜。

4、用戶畫(huà)像

結(jié)合OPPO業(yè)務(wù)需求和百分點(diǎn)已有的標(biāo)簽體系，構(gòu)建OPPO用戶標(biāo)簽體系，并通過(guò)百分點(diǎn)用戶標(biāo)簽管理系統(tǒng)，對(duì)拉通后的數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)簽化，生成OPPO用戶各維度特征標(biāo)簽，同時(shí)，OPPO業(yè)務(wù)人員可靈活組合、創(chuàng)建標(biāo)簽，獨(dú)立完成用戶特征挖掘。

5、個(gè)性化推薦系統(tǒng)

在用戶畫(huà)像的基礎(chǔ)上，百分點(diǎn)通過(guò)場(chǎng)景、規(guī)則、算法、展示4大引擎組合，為OPPO用戶提供精準(zhǔn)的個(gè)性化推薦服務(wù)，幫助OPPO用戶在最合適的時(shí)間、以最恰當(dāng)?shù)姆绞?、獲得最合適的產(chǎn)品、資訊和服務(wù)推薦

目前個(gè)性化推薦主要用在OPPO“應(yīng)用商城”和“游戲中心”兩大App上，應(yīng)用商城包括首頁(yè)、分類(lèi)頁(yè)、詳情頁(yè)的推薦；游戲中心除首頁(yè)、分類(lèi)頁(yè)等，還在游戲中心的“我”頁(yè)面進(jìn)行推薦，通過(guò)個(gè)性化的推薦，第一時(shí)間幫助用戶找到最感興趣的應(yīng)用，減少各頁(yè)面的跳出率，提升各頁(yè)面的下載轉(zhuǎn)化率和下載總量。