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嚴(yán)峻挑戰(zhàn)
微軟Windows正在遭遇迄今為止最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn):手機和平板電腦正在取代PC,處理越來越多的計算任務(wù)。
Windows誕生至今已經(jīng)25年,但對微軟未來發(fā)展的重要性卻絲毫沒有減弱。這款系統(tǒng)上一財年為微軟帶來了190億美元的收入和123億美元的利潤——幾乎占到微軟營業(yè)利潤的一半。但Windows的收入過去兩個季度卻在逐漸下滑。
與此同時,采用谷歌Android操作系統(tǒng)的手機和蘋果iPhone今年卻實現(xiàn)了快速發(fā)展,并獲得了大量獨立軟件開發(fā)商的青睞。蘋果iPad平板電腦的需求蠶食了筆記本電腦的銷量,后者多數(shù)都采用Windows系統(tǒng)。按照一家研究機構(gòu)的數(shù)據(jù),Windows最近一個季度的PC市場份額下滑到20年新低。
微軟將Windows的業(yè)績疲軟歸咎于PC需求向中國等發(fā)展中市場的轉(zhuǎn)移。由于盜版盛行,該公司在這些地區(qū)的單位PC收入較低。
起步過晚
隨著Android平板電腦的涌現(xiàn),以及觸控電腦逐漸從消費領(lǐng)域向企業(yè)市場轉(zhuǎn)移,微軟的地位還將面臨更大的威脅。該公司希望借助新一代Windows 8操作系統(tǒng)重新推動銷量增長。雖然微軟表示,這款系統(tǒng)已經(jīng)針對觸控界面進行了重新設(shè)計,但最早也要等到2012年秋天才能上市。
微軟計劃于下月向開發(fā)者提供Windows 8的早期版本,借此吸引開發(fā)者為該平臺開發(fā)應(yīng)用,并鞏固與現(xiàn)有合作伙伴的關(guān)系。但智能手機和平板電腦的興起卻對微軟作為編程平臺的主導(dǎo)地位產(chǎn)生了稀釋作用,使得開發(fā)者不必再專注于PC。
硅谷私募股權(quán)投資公司Elevation Partners分析師羅杰·麥克納米(Roger McNamee)表示,計算需求正在向iPad和智能手機等設(shè)備轉(zhuǎn)移,這一趨勢不可逆轉(zhuǎn),而Windows起步過晚。
麥克納米說:“Windows已經(jīng)錯過了重塑輝煌的時機。市場環(huán)境已經(jīng)變了。”但他仍然認(rèn)為,微軟的Exchange信息業(yè)務(wù)和對Skype的收購將擁有光明的前景。
其他變革
移動設(shè)備也給軟件渠道和定價模式帶來了變革。由蘋果開創(chuàng)的應(yīng)用商店模式可以幫助用戶快速獲取應(yīng)用,其中的很多應(yīng)用售價都不足5美元,有的甚至可以免費使用。而在此之前,PC軟件都通過光盤銷售,售價通常在40美元以上,有的甚至超過100美元。
免費記事本應(yīng)用開發(fā)商Evernote就從應(yīng)用商店中獲得了利益。該公司表示,每天通過iPad獲得的新用戶是Windows 7的兩倍多。而盡管Macintosh的用戶遠低于Windows PC,但由于Macintosh也擁有應(yīng)用商店,因此該公司通過前者獲得的新用戶仍然比后者高出50%。
Evernote CEO菲爾·里賓(Phil Libin)表示,在應(yīng)用商店推出后,Mac版應(yīng)用的下載量增長了3倍?!罢f實話,我認(rèn)為Windows當(dāng)前最大的劣勢是沒有應(yīng)用商店?!彼f。他認(rèn)為,微軟有望憑借Windows 8彌補這一不足,推出應(yīng)用商店。他還表示,Windows 8目前的發(fā)展?fàn)顩r令他感到振奮。
微軟CEO史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)今年1月首次公布了新版Windows的開發(fā)計劃。他表示,除了英特爾和AMD處理器外,Windows 8將首次支持ARM架構(gòu)的芯片,后者已經(jīng)在移動設(shè)備中占據(jù)主導(dǎo)地位。該公司6月初首次公開演示了Windows 8。
微軟發(fā)言人弗蘭克·肖(Frank Shaw)拒絕透露Windows 8的進一步信息。但他承認(rèn),微軟的確在關(guān)注平板電腦市場,并預(yù)計該公司將成為這一領(lǐng)域的重要參與者。
爭議猶存
目前為止,平板電腦對PC銷量的蠶食作用還存在很大爭議。微軟和英特爾一直聲稱,這只是對PC市場的擴展,并著眼于看電影、在線閱讀等任務(wù)。這兩家公司都認(rèn)為,平板電腦主要的沖擊對象是上網(wǎng)本。
但其他業(yè)內(nèi)人士卻持有不同觀點:高盛在今年4月的一份研究報告中估計,平板電腦仍將大幅蠶食傳統(tǒng)PC的銷量,2011和2012年分別從這一市場“竊取”35%和33%的銷量。
部分市場研究公司也開始將平板電腦作為PC市場的一部分進行統(tǒng)計,從而大幅增加了蘋果的份額。按照英國市場研究公司Canalys的數(shù)據(jù),蘋果已經(jīng)成為僅次于惠普的全球第二大PC廠商。雖然Mac僅占去全球PC出貨量的5%,但如果將iPad計算在內(nèi),蘋果今年第二季度的全球出貨量份額就會高達13.6%,僅次于惠普的15.7%,較去年的8.2%大幅提升。
按照Canalys的數(shù)據(jù),Wintel聯(lián)盟的市場份額僅為82%,創(chuàng)20多年新低。
美國股票研究公司ISI Group分析師比爾·維曼(Bill Whyman)說:“如果不能針對移動市場的威脅建立起足夠強大的產(chǎn)品,Windows也將面臨風(fēng)險?!?/p>
企業(yè)市場
Windows的主導(dǎo)地位短期內(nèi)不會喪失,尤其是在企業(yè)市場。盡管iPad自2010年春天發(fā)布以來已經(jīng)售出2870萬臺,但微軟Windows 7自2009年發(fā)布以來的銷量卻高達4億份,創(chuàng)下歷史最高記錄。
盡管蘋果主要著眼于消費市場,但企業(yè)對iPad的需求也在增長。該公司上月表示,有86%的“財富500強”企業(yè)正在部署或測試iPad,高于上一季度的75%。
美國醫(yī)療系統(tǒng)清潔服務(wù)提供商Hopital Housekeeping Systems已經(jīng)為員工采購了50臺iPad。該公司的管理人員可以使用該設(shè)備訪問Salesforce.com的服務(wù),從而追蹤病房的清潔狀況。由于開機速度更快,該公司的其他高管也開始使用iPad取代Windows筆記本電腦進行幻燈片演示。
“這看起來是件小事。但在大量的交流中,能夠節(jié)約一兩分鐘卻會帶來很大的不同?!盚ospital Housekeeping CEO史蒂夫·喬丹(Steve Jourdan)說。
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