智能門鎖存在哪些問(wèn)題

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)智能門鎖產(chǎn)業(yè)共計(jì)有生產(chǎn)企業(yè)2000多家，近3000個(gè)品牌。

智能門鎖自出世以來(lái)，各種新聞就沒(méi)斷過(guò)一直未斷，一方面是輿論鼓吹“千億市場(chǎng)”潛力巨大，一方面是資本青睞不斷加碼，最終落地到市場(chǎng)卻是“只聞雷，不見(jiàn)雨”。

2018年機(jī)構(gòu)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)智能鎖企業(yè)工業(yè)生產(chǎn)總值就超過(guò)了100億，產(chǎn)品銷售總數(shù)超過(guò)1500萬(wàn)套。但顯然這一數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能達(dá)到行業(yè)預(yù)期，早在2016年行業(yè)爆發(fā)初期，有人預(yù)計(jì)2018年市場(chǎng)銷量將突破3000萬(wàn)套以上，而事實(shí)卻是一個(gè)響亮的耳光。

那么智能門鎖的千億市場(chǎng)到底何時(shí)到來(lái)？又或者為何遲遲不來(lái)？

智能門鎖沒(méi)有走進(jìn)用戶心里

行業(yè)也好，資本也好，為何對(duì)于智能門鎖市場(chǎng)充滿信心？很大一部分原因是來(lái)自歐美及日韓等國(guó)家的數(shù)據(jù)支撐。

數(shù)據(jù)顯示，歐美國(guó)家的智能門鎖滲透率為35%，日韓的智能門鎖滲透率達(dá)到了70%以上，而我國(guó)的智能門鎖滲透率在2016年為3%，直到2018年上半年也不過(guò)5%左右，但相比歐美、日韓等國(guó)家，我國(guó)人口基數(shù)巨大，5%的體量也足夠巨大。

所以有這些玉珠在前，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)于智能門鎖的前景也從滿了期望，只是在歷經(jīng)幾年的發(fā)展后，市場(chǎng)反饋并不如預(yù)期，只因智能門鎖并未走進(jìn)國(guó)人心里。

首先，在于用戶習(xí)慣。國(guó)內(nèi)用戶目前大部分還是習(xí)慣使用鑰匙鎖，對(duì)于智能門鎖沒(méi)有概念。特別是中老年人群傳統(tǒng)觀念非常深，一是對(duì)于新鮮事物興趣缺乏，一是對(duì)于“財(cái)產(chǎn)安全”問(wèn)題格外重視，這與他們的生活環(huán)境息息相關(guān)，早先年國(guó)內(nèi)的治安情況遠(yuǎn)不如現(xiàn)在，那時(shí)小偷小摸非常多，但畢竟開(kāi)傳統(tǒng)鎖還是一門“技術(shù)活”，而開(kāi)智能門鎖只需要一個(gè)“黑盒子”并且誰(shuí)都能開(kāi)。

并且現(xiàn)在的門鎖用了怎么多年依然可用，缺乏消費(fèi)動(dòng)機(jī)，讓人覺(jué)得沒(méi)必要花“冤枉錢”。艾瑞曾發(fā)布相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，有將近65%的受訪者表示，在需要更換防盜門或門鎖時(shí)，會(huì)考慮智能門鎖，但不會(huì)因?yàn)閱渭兊膿Q鎖而換鎖。

其次，價(jià)格也是阻礙之一。相比傳統(tǒng)門鎖的幾百元一把，智能門鎖的價(jià)格低的也要千元左右，高的可達(dá)數(shù)千甚至上萬(wàn)。如此高的價(jià)格差異，會(huì)使得原本有意更換門鎖的潛在用戶“打頓”。

最后，技術(shù)不成熟是用戶體量上不去的最大原因。關(guān)于智能門鎖的負(fù)面消息被爆出實(shí)在太多，而門鎖作為家庭入口，是家庭生活的第一道保障，這類新聞足夠有話題性，所以當(dāng)智能門鎖出現(xiàn)什么問(wèn)題，各類媒體都樂(lè)于報(bào)道，耳濡目染之下使得消費(fèi)者對(duì)于這類產(chǎn)品缺乏信任，而根本原因是行業(yè)自身技術(shù)水平還未能達(dá)到用戶需求。

在2018年底，國(guó)家質(zhì)檢中心就對(duì)市面上 40 款智能門鎖做了風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，15% 都能被小黑盒秒開(kāi)，剩余絕大多數(shù)都存在安全風(fēng)險(xiǎn)。

日前，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合數(shù)家市級(jí)消委，又做了一次檢測(cè)。消協(xié)的工作人員模擬普通消費(fèi)者購(gòu)買了 29 款智能門鎖，能被小黑盒秒開(kāi)的門鎖還有一把，其它方面，仍有48.3 % 的樣品密碼開(kāi)啟安全存在風(fēng)險(xiǎn)，50 % 的樣品指紋識(shí)別開(kāi)啟安全存在風(fēng)險(xiǎn)，85.7 % 的樣品信息識(shí)別卡開(kāi)啟安全存在風(fēng)險(xiǎn)。

集中度低，行業(yè)本身未站住腳

智能門鎖的發(fā)展時(shí)間已然不短，但反觀行業(yè)集中度并未向其他行業(yè)一樣開(kāi)始提高，反而有越來(lái)越分散的趨勢(shì)。

只因市場(chǎng)歸屬一直沒(méi)有落定，就像在一片水中，有一塊蛋糕，起初只有幾只螞蟻在周圍想要度水吃蛋糕，但因?yàn)樗嫣珜挘菐字晃浵佉恢边^(guò)不去，使得蛋糕一直存在，這樣一來(lái)就引出了更多的螞蟻。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)智能門鎖產(chǎn)業(yè)共計(jì)有生產(chǎn)企業(yè)2000多家，近3000個(gè)品牌。

其中又分出了幾大派系，分別是以錘子和優(yōu)點(diǎn)為首的智能手機(jī)派系;以大華、海康威視等為首的安防派系;以鹿客、果加、云柚、360為代表的互聯(lián)網(wǎng)派系;以海爾、美的、創(chuàng)維為代表的傳統(tǒng)家電派系;以凱迪仕、德施曼等組成的專業(yè)智能鎖派系;再加上以雅潔、頂固、摩力、巨力等轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)鎖具陣營(yíng)。

即便是一些在市場(chǎng)中已經(jīng)小有名氣的品牌，例如鹿客、果加等等行業(yè)集中度也非常低。數(shù)據(jù)顯示，智能門鎖行業(yè)規(guī)模排名前20的企業(yè)市場(chǎng)占比不到60%，遠(yuǎn)低于其它同等市場(chǎng)規(guī)模的行業(yè)。

這么多企業(yè)混戰(zhàn)其中，對(duì)于行業(yè)而言是把雙刃劍，一方面競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多，可以讓企業(yè)保持警惕，倒逼企業(yè)提升技術(shù)和服務(wù)，并且百家爭(zhēng)鳴的局面有利于智能門鎖的推廣普及;另一方面，企業(yè)數(shù)量多而不精，魚龍混雜讓人無(wú)所適從，大量產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法保證，也拖垮了大批消費(fèi)者的信任，造成了目前智能門鎖市場(chǎng)的無(wú)序狀態(tài)。

顯然目前后者的影響明顯大于前者，行業(yè)急需一個(gè)或幾個(gè)“帶頭大哥”來(lái)穩(wěn)定市場(chǎng)，提供口碑保障。

智能門鎖行業(yè)發(fā)展就像多年前國(guó)內(nèi)智能手機(jī)行業(yè)一樣，彼時(shí)國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)品牌亦是爆發(fā)式出現(xiàn)，但大多被冠以山寨之名，消費(fèi)者所信賴或耳熟能詳?shù)亩际菄?guó)外品牌。直到華米OV這些品牌崛起，才代表著國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)終于走進(jìn)了消費(fèi)者心里獲得認(rèn)同。

現(xiàn)在智能門鎖同樣如此，甚至更尷尬的是連足夠信賴可以用來(lái)參照的國(guó)外品牌都沒(méi)有，這就需要國(guó)產(chǎn)品牌自己來(lái)進(jìn)行培養(yǎng)，而這將比智能手機(jī)普及花費(fèi)更多的時(shí)間。

只有當(dāng)資本抽身，行業(yè)水漲船高并且“淹死”一批不具創(chuàng)新沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的品牌，智能門鎖才能算是真正上路。好消息是，從今年年初開(kāi)始，行業(yè)種種跡象表明，洗牌已經(jīng)開(kāi)始上演，行業(yè)格局或?qū)慕衲觊_(kāi)始重置，馬太效應(yīng)開(kāi)始顯現(xiàn)。

智能門鎖的千億市場(chǎng)會(huì)不會(huì)來(lái)？

智能門鎖的千億市場(chǎng)會(huì)不會(huì)來(lái)？答案是肯定的，智能門鎖絕對(duì)是有未來(lái)的，只是這個(gè)時(shí)間或許比市場(chǎng)判斷會(huì)晚3-5年。

幾年之后，消費(fèi)人口將以90后為主導(dǎo)，消費(fèi)觀念及習(xí)慣的變更，智能門鎖將會(huì)被更廣泛的接受。

之外，技術(shù)沉淀也還將需要時(shí)間，智能門鎖的本質(zhì)功能還是在于安全。據(jù)速途研究院數(shù)據(jù)，86.8%的消費(fèi)者最重視智能門鎖的安全性，遠(yuǎn)高于實(shí)用性、便捷性、質(zhì)量等因素。所以只有當(dāng)產(chǎn)品能夠經(jīng)受住市場(chǎng)檢驗(yàn)，不再像現(xiàn)在一樣動(dòng)輒各種負(fù)面頻出時(shí)，才能徹底征服市場(chǎng)。

5G落地也將成為智能門鎖普及的關(guān)鍵因素之一，智能門鎖同樣被視為5G時(shí)代下物聯(lián)網(wǎng)入口之一，雖然“智能相對(duì)論”認(rèn)為相比其他產(chǎn)品，智能門鎖還差點(diǎn)火候，但這并不影響行業(yè)的滿腔熱情。

未來(lái)智能門鎖行業(yè)將會(huì)呈現(xiàn)幾大趨勢(shì)。

首先，商業(yè)模式出現(xiàn)變化。目前智能門鎖主要是采用To B鋪路，帶動(dòng)To C的模式，To B的模式實(shí)在是目前企業(yè)不得已而為之，只因C端市場(chǎng)的大門還未真正打開(kāi)，相關(guān)企業(yè)表示只是想通過(guò)公寓、樓盤賣吆喝，看中的都是影響力，實(shí)際產(chǎn)品并沒(méi)有利潤(rùn)，但隨著行業(yè)集中度提升，產(chǎn)品市場(chǎng)受眾越來(lái)越廣，低利潤(rùn)的To B市場(chǎng)將淪為雞肋，當(dāng)然不排除隨著行業(yè)集中度的提升，行業(yè)議價(jià)能力隨之提升，目前薄利多銷的To B市場(chǎng)也變得有利可圖。

其次，智能門鎖將生態(tài)化。在智能家居領(lǐng)域“單品為王”的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，特別是5G之下，不能融入生態(tài)的智能家居產(chǎn)品都不是好產(chǎn)品，所以顯然智能門鎖也需要與整個(gè)智能系統(tǒng)生態(tài)鏈接才能擁有更頑強(qiáng)的生命力。

最后，智能門鎖將會(huì)走向多元化發(fā)展。就像傳統(tǒng)鎖業(yè)一樣，其中會(huì)出現(xiàn)許多細(xì)分，例如戶外鎖和室內(nèi)鎖，又或者包箱鎖和家具鎖，都會(huì)隨著行業(yè)發(fā)展慢慢衍生，而不是向目前這樣都集中在一個(gè)領(lǐng)域。

雖然智能門鎖并不像智能手機(jī)一樣具備不可代替性，只是相比傳統(tǒng)門鎖，智能門鎖具備科技感、顏值、功能性、便捷等優(yōu)勢(shì)。但智能化無(wú)疑是未來(lái)趨勢(shì)，任何產(chǎn)品行業(yè)目前都在談AI，領(lǐng)先在起跑線的智能門鎖顯然不會(huì)落后。

智能門鎖如今正從野蠻生長(zhǎng)階段步入穩(wěn)定發(fā)展階段，這代表行業(yè)正在成熟，在經(jīng)歷目前已經(jīng)開(kāi)始的洗牌之后，相信智能門鎖將踏入以用戶需求和產(chǎn)品質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)的可持續(xù)發(fā)展之路，也將真正走進(jìn)千家萬(wàn)戶。