安全性飽受質(zhì)疑的智能門(mén)鎖，2020年機(jī)會(huì)在哪里？

12月22日凌晨發(fā)生在中山古鎮(zhèn)的一起大火，導(dǎo)致了6人死亡。事后有人提出可能跟智能門(mén)鎖失靈有關(guān)，將智能門(mén)鎖推上了輿論的風(fēng)口浪尖。有智能門(mén)鎖業(yè)內(nèi)人士表示，如果使用的是全自動(dòng)智能鎖，確實(shí)有可能會(huì)在高溫條件下，導(dǎo)致無(wú)法打開(kāi)門(mén)鎖，但如果里面是機(jī)械開(kāi)啟的話，應(yīng)該不會(huì)有這個(gè)問(wèn)題。

其實(shí)這幾年來(lái)，關(guān)于智能門(mén)鎖的安全性和可靠性問(wèn)題一直為消費(fèi)者所詬病，也飽受質(zhì)疑。智能門(mén)鎖業(yè)內(nèi)人士表示，今年之前的智能門(mén)鎖確實(shí)存在一些可靠性問(wèn)題。

就在前幾天還有數(shù)碼博主Phone科技在微博上抱怨說(shuō)下雨天被鎖在了門(mén)外。

圖1：數(shù)碼博主發(fā)微博抱怨被鎖在門(mén)外。（來(lái)源：微博截圖）

隨著80后、90后逐漸成為購(gòu)房裝修的決策主體，他們?cè)谘b修的時(shí)候，常常會(huì)選擇智能門(mén)鎖，只需要一刷指紋，或者人臉，門(mén)就自動(dòng)打開(kāi)了，再也不用擔(dān)心忘記帶鑰匙了。

而隨著使用智能門(mén)鎖的人數(shù)越來(lái)越多，暴露出來(lái)的行業(yè)安全痛點(diǎn)也越來(lái)越多。從機(jī)械方面來(lái)說(shuō)，有應(yīng)急鎖芯的防盜性能差、鎖具設(shè)計(jì)防技術(shù)性開(kāi)啟性能差、用料差，從而導(dǎo)致防破壞性開(kāi)啟性能差等安全隱患。

從電子方面來(lái)說(shuō)，拿目前智能門(mén)鎖中最主流的指紋鎖來(lái)舉例，如果指紋傳感器集成在鎖上，用戶的指紋模板和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在智能門(mén)鎖內(nèi)的話，會(huì)存在以下風(fēng)險(xiǎn)：

?智能鎖內(nèi)如沒(méi)有國(guó)家認(rèn)證的安全芯片，指紋模板和數(shù)據(jù)有被盜取或替換的隱患；

?用戶的部分或全部指紋信息被盜取后，被人克隆制作假指紋進(jìn)行破解開(kāi)鎖風(fēng)險(xiǎn)。

而如果指紋模板和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在云端的話，同樣也會(huì)存在問(wèn)題：

?指紋模板和數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)傳輸有攻擊風(fēng)險(xiǎn)，需要建立數(shù)據(jù)傳輸安全機(jī)制；

?云端存儲(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)，需要建立數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全機(jī)制。

圖2：其他密碼鎖和IC卡智能門(mén)鎖面臨的安全風(fēng)險(xiǎn)。（來(lái)源：2017中國(guó)智能門(mén)鎖發(fā)展與應(yīng)用白皮書(shū)）

說(shuō)到智能門(mén)鎖的安全性問(wèn)題，中央電視臺(tái)13套節(jié)目的《每周質(zhì)量報(bào)告》在2019年8月11日做了一期關(guān)于智能門(mén)鎖的安全性調(diào)查。他們從天貓、京東等在線購(gòu)物平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)了28個(gè)品牌38款產(chǎn)品，進(jìn)行了比較試驗(yàn)。

在此次比較實(shí)驗(yàn)中，38款產(chǎn)品，沒(méi)有一個(gè)能夠通過(guò)完整的安全測(cè)試，其中14款智能門(mén)鎖產(chǎn)品宣稱采用了活體指紋檢測(cè)技術(shù)，對(duì)假指紋可以進(jìn)行防護(hù)，但檢測(cè)人員使用假指紋進(jìn)行試驗(yàn)時(shí)，均被輕易破解。

圖3：北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)羅剛在接受記者采訪。

在功能可靠性方面，檢測(cè)結(jié)果也是慘不忍睹。按照規(guī)定，所有的電子產(chǎn)品都必須考慮在故障條件下，產(chǎn)品的功能可靠性，尤其是關(guān)系到人們生活財(cái)產(chǎn)、安全的產(chǎn)品。比如家電、電梯等，都要求經(jīng)過(guò)雙重故障考核。所謂雙重故障是指在兩個(gè)故障同時(shí)發(fā)生時(shí)，這個(gè)產(chǎn)品還不應(yīng)該發(fā)生危險(xiǎn)。

圖4：李紅偉在解釋如何做功能可靠性測(cè)試。

即使是對(duì)于一般的電子產(chǎn)品，也要經(jīng)過(guò)單一故障測(cè)試，即產(chǎn)品內(nèi)的一個(gè)元器件失效后不應(yīng)該造成核心功能的散失，或者進(jìn)一步惡化，造成傷害。

而智能門(mén)鎖的核心功能就是上鎖和解鎖。在這次針對(duì)38款智能門(mén)鎖施加了單一故障測(cè)試后，有30款智能門(mén)鎖樣品在單一故障條件下出現(xiàn)了解鎖異常，或上鎖異常的情況。也就是說(shuō)用戶想要上鎖的時(shí)候，卻鎖不上，想要解鎖的時(shí)候，又解不了鎖，這要是遇到危機(jī)情況時(shí)是相當(dāng)危險(xiǎn)的。只有8款智能門(mén)鎖樣品在此條件下不受影響。

由此可見(jiàn)，目前智能門(mén)鎖的安全性和可靠性情況確實(shí)是堪憂的。

深圳市一科時(shí)代科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理史久強(qiáng)坦誠(chéng)，今年之前的智能門(mén)鎖產(chǎn)品確實(shí)存在一些安全性和可靠性問(wèn)題，除此之外，智能門(mén)鎖面臨的行業(yè)痛點(diǎn)還有四點(diǎn)：一是指紋鎖的用戶體驗(yàn)還不夠好，對(duì)老人和小孩指紋的識(shí)別率不高，由于指紋比較容易被復(fù)制，常常會(huì)受到假指紋的攻擊，雖然3D高清圖像和指紋算法可以部分解決假指紋問(wèn)題，但安全性確實(shí)比較低；

二是現(xiàn)有2D人臉識(shí)別智能門(mén)鎖的安全性較低，缺少活體檢測(cè)環(huán)節(jié)，容易受到照片、視頻、頭模等假體攻擊。對(duì)于簡(jiǎn)單的眨眼、張嘴、搖頭等活體檢測(cè)，現(xiàn)在也很容易被模仿，比如深圳阜時(shí)科技有限公司副總經(jīng)理林峰表示，攻擊者現(xiàn)在很容易就能利用一張身份證的照片來(lái)生成眨眼、張嘴和搖頭的動(dòng)態(tài)圖片來(lái)騙過(guò)2D人臉識(shí)別系統(tǒng)。

三是3D人臉識(shí)別智能門(mén)鎖方案的成本高、功耗高。當(dāng)然，功耗這個(gè)問(wèn)題現(xiàn)在芯片廠商好像已經(jīng)優(yōu)化了很多。

四是3D人臉解鎖技術(shù)難度高，研發(fā)難度大，技術(shù)壁壘高。目前業(yè)界還沒(méi)有領(lǐng)頭的3D人臉識(shí)別智能門(mén)鎖品牌廠商。

經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，智能門(mén)鎖經(jīng)歷了密碼、IC卡、指紋、指靜脈、虹膜、聲紋、2D人臉識(shí)別，以及3D人臉識(shí)別解鎖等多個(gè)階段，逐漸形成了由配件供應(yīng)商、技術(shù)支持商、元器件供應(yīng)商、解決方案供應(yīng)商、代工廠、智能門(mén)鎖廠商、經(jīng)銷商等上下游企業(yè)構(gòu)成的成熟產(chǎn)業(yè)集群。而且這個(gè)集群正在擴(kuò)大，比如安防企業(yè)、電子通信企業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)企業(yè)、云平臺(tái)企業(yè)也開(kāi)始加入到智能門(mén)鎖產(chǎn)業(yè)集群當(dāng)中，帶來(lái)了很多新的智能門(mén)鎖應(yīng)用技術(shù)和解決方案，推動(dòng)了整個(gè)智能門(mén)鎖行業(yè)的發(fā)展。

圖5：2015年~2020年智能門(mén)鎖的供給和需求概況。（來(lái)源：2019中國(guó)智能門(mén)鎖發(fā)展與應(yīng)用白皮書(shū)）

根據(jù)中國(guó)鎖具行業(yè)信息中心統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，2016年開(kāi)始中國(guó)智能門(mén)鎖零售市場(chǎng)正式爆發(fā)，進(jìn)而帶動(dòng)了中國(guó)智能門(mén)鎖市場(chǎng)進(jìn)入快速發(fā)展期，當(dāng)年的智能門(mén)鎖整體銷量超過(guò)350萬(wàn)套，2017年銷量800萬(wàn)套，2018年銷量1500萬(wàn)套，不過(guò)這1500萬(wàn)套當(dāng)中，據(jù)說(shuō)有400萬(wàn)套是公租房、安居房等政策性住房的采購(gòu)。據(jù)估計(jì)，今年的智能門(mén)鎖產(chǎn)量1900萬(wàn)套左右，銷量1700萬(wàn)套左右。預(yù)計(jì)明年將會(huì)有3200萬(wàn)套左右的銷量，如果以1500元一把的均價(jià)來(lái)預(yù)估的話，智能門(mén)鎖的市場(chǎng)規(guī)模接近500億元，未來(lái)十分有可能發(fā)展成千億規(guī)模。

在史久強(qiáng)看來(lái)，目前主流的指紋鎖功能同質(zhì)化已經(jīng)遇到瓶頸，外觀拼殺已經(jīng)到了頂峰，現(xiàn)在唯有在功能上進(jìn)行升級(jí)才能獲得突破，現(xiàn)在基于各行業(yè)的人臉識(shí)別方案越來(lái)越多，他預(yù)測(cè)未來(lái)兩三年內(nèi)，人臉識(shí)別鎖會(huì)占到50%以上。

目前的智能鎖的整體應(yīng)用技術(shù)，已經(jīng)由早期的單向指令輸入時(shí)代，發(fā)展到了如今的物聯(lián)時(shí)代。

在安全技術(shù)應(yīng)用方面，普遍都采用了指紋識(shí)別、電子密碼、手機(jī)App、加密卡、2D人臉識(shí)別等安全等級(jí)比較高的開(kāi)鎖方式；

在智能鎖與平臺(tái)連接方面，藍(lán)牙、ZigBee、WiFi、NB-IoT、LoRa等物聯(lián)網(wǎng)連接技術(shù)也已經(jīng)導(dǎo)入；

在智能化、人性化方面，大部分智能鎖都能夠與用戶的其他的設(shè)備產(chǎn)生一定的互聯(lián)互通，為用戶提供報(bào)警提醒、防撬提醒、親情提醒等功能。

在智能鎖機(jī)械結(jié)構(gòu)方面，也有機(jī)械鎖體和電機(jī)鎖體兩種類型。這兩種鎖體的優(yōu)缺點(diǎn)如圖2所示。

圖6：智能鎖鎖體類型及其特征。（來(lái)源：2019中國(guó)智能門(mén)鎖發(fā)展與應(yīng)用白皮書(shū)）

就目前來(lái)說(shuō)，指紋鎖是智能門(mén)鎖的主流。而使用最多的指紋模塊是光學(xué)指紋模組和半導(dǎo)體指紋模組。

圖7：指紋鎖電子部分結(jié)構(gòu)框圖。（圖片來(lái)源:YiKa Wu）

光學(xué)指紋模組具有成本低，采集面積大、濕手指適應(yīng)性好等優(yōu)點(diǎn)，半導(dǎo)體指紋模組具有體積小、采圖效果好，干手指適應(yīng)性好等優(yōu)點(diǎn)。

指紋芯片/模組主要的供應(yīng)商有晟元、邁瑞微、瑞典FPC等。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)智能門(mén)鎖產(chǎn)業(yè)群種共有生產(chǎn)企業(yè)2000多家，近3000個(gè)品牌。其中主要分為四大陣營(yíng)：

一是以凱迪仕、德施曼等專業(yè)智能門(mén)鎖廠商，加上櫻花、雅潔、頂固、摩力、巨力等傳統(tǒng)鎖具廠商為代表的傳統(tǒng)電子鎖廠商陣營(yíng)，他們主要提供家庭鎖產(chǎn)品。他們以單品線上銷售、線下代理為主，不具備智能門(mén)鎖研發(fā)能力，或研發(fā)能力弱。

二是以錘子、海爾、美的、創(chuàng)維、大華和?？低?/u>等為代表的跨行業(yè)廠商陣營(yíng)，他們主要提供家庭鎖和公寓鎖產(chǎn)品。他們的目標(biāo)是打造智能家居生態(tài)圈，更加看重智能門(mén)鎖的生態(tài)價(jià)值。