電銷機器人 助力企業(yè)快人一步

智能電銷機器人越來越受到眾多企業(yè)青睞，原因不僅是它可以幫助企業(yè)釋放大量人力，也不僅因為它可以提升企業(yè)的電銷效率，更為關(guān)鍵的是幫助企業(yè)快人一步。

天下武功，唯快不破。

互聯(lián)網(wǎng)時代，講究的就是快，滴滴僅用了2年左右的時間就顛覆了出行行業(yè)，而每日優(yōu)鮮僅用了幾年時間就顛覆了生鮮場景，淘寶和京東用了十年時間改變了人們的購物習(xí)慣。那么，企業(yè)如果不能快速轉(zhuǎn)變，是否要被時代所拋棄？

對于電銷行業(yè)而言，智能電銷機器人的好處無非兩點：降本、增效。但，這也并不是電銷機器人的全部。它的出現(xiàn)，更多的是讓企業(yè)快起來。這里的快，指的不是效率快，而是時間利用率的最大化。

“快人一步”

銷售線索，電銷中心里都熟悉的幾個字。在許多企業(yè)，電銷依然作為企業(yè)觸達用戶的重點方式，但有多少線索是有效線索？你們中心拿到的線索是不是別人已經(jīng)篩查過一遍了？這些都不得而知。埋頭苦干，是一般的中心做法。但聰明的電銷中心，都使用了智能電銷機器人。

使用電銷機器人，原因有三：

1.篩查用戶速度快

2.篩查用戶精準度高

3.情緒高漲，不會影響二次跟進

大部分企業(yè)對智能電銷機器人也存在著部分誤解，認為電銷機器人是雞肋，不能幫助企業(yè)完成某些需求。

筆者認為，那是因為目前市面上的電銷機器人數(shù)量品牌太多，而真正能滿足客戶需求的卻少之又少，一些質(zhì)量不過關(guān)的產(chǎn)品可能影響了市場口碑。

真正能幫助企業(yè)快人一步的電銷機器人，我認為最少要具備以下幾點特征：

1.高效的邏輯能力，遇到未知問題會自動回復(fù)的。

2.精準的數(shù)據(jù)埋點預(yù)設(shè)，豐富的話術(shù)模板和知識庫問題回答。

3.自動化的智能功能。

現(xiàn)如今，智齒科技作為SaaS領(lǐng)域的佼佼者、標桿性企業(yè)，也推出了自家的智能電銷機器人，隨著在SaaS領(lǐng)域的多年行業(yè)積累，智齒科技的智能電銷機器人不僅具備上述的幾點特征，還擁有較為人性化和貼合場景的功能及售后服務(wù)。

通常，我們會認為，機器人的水平還未達到人工的水平，還是需要人工來完成閉環(huán)。這話沒錯，但某些方面還是不錯的智能電銷機器人，確實可以幫助企業(yè)解決現(xiàn)有問題，讓企業(yè)快人一步。

例如，自動篩查這一項功能，智齒科技的智能電銷機器人具備自動撥打，、銷售線索批量導(dǎo)入、高級的邏輯跳出后自動引導(dǎo)回會話流程、精準的意向信息存儲埋點、數(shù)據(jù)導(dǎo)出等功能。智能電銷機器人，不是僅停留在表面的功夫，它是深入到企業(yè)內(nèi)部，幫助企業(yè)完成快人一步的電銷高手。在智能電銷機器人首輪篩選后，人工銷售二次跟進，不僅客戶不會流失，成單率也會大大增加。

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