淺談智能電銷機(jī)器人對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷助力

談到企業(yè)的營(yíng)銷能力，前幾年還比較火爆的電話營(yíng)銷模式，在近幾年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛的過(guò)程中，逐漸淡出了大眾視野。雖然我們還會(huì)在偶爾接到銷售電話，然而成單率較低、效率不高已經(jīng)成為大部分企業(yè)的共識(shí)。

對(duì)企業(yè)而言，實(shí)際上最為有效的恰恰還是電話營(yíng)銷模式，電銷模式是一種距離用戶最近的方式，也是最直接的觸達(dá)模式。對(duì)用戶而言，雖然心里有抵觸，但較大部分真正能滿足用戶需求的產(chǎn)品，還是會(huì)受到用戶的信賴。

現(xiàn)如今，電銷行業(yè)也受到了科技發(fā)展的沖擊。

近日，智齒科技最新研發(fā)上線的智能電銷機(jī)器人，意在幫助外呼和電銷行業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷模式，通過(guò)自動(dòng)撥打，接手企業(yè)售前環(huán)節(jié)的精準(zhǔn)用戶篩查工作。

智能電銷機(jī)器人的出現(xiàn)，更多的并不是改造電銷模式，而是在給電銷模式賦能，添加新鮮血液，解放人力，讓企業(yè)少花錢多辦事。

以1頂5的人效，是智齒智能電銷機(jī)器人的一大特點(diǎn)，以1個(gè)機(jī)器人的工作量就可以頂替5個(gè)人工。當(dāng)然，機(jī)器人的工作是人類不愿意干，或者，人類干起來(lái)并不復(fù)雜的事情，總結(jié)即是簡(jiǎn)單、重復(fù)性工作。

不少企業(yè)擔(dān)心，電銷機(jī)器人是否會(huì)很雞肋，存在如下問(wèn)題：

（1）到的問(wèn)題都不能順利回答

（2）聽(tīng)上去就像機(jī)器人

（3）客戶體驗(yàn)差

（4）無(wú)法精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶

而恰恰也是因?yàn)槠髽I(yè)的擔(dān)心，智齒科技的智能電銷機(jī)器人尤其注意此方面的問(wèn)題，在體驗(yàn)方面，智齒科技的智能電銷機(jī)器人通過(guò)自然語(yǔ)音合成和人工錄音方式來(lái)解決語(yǔ)音輸出不自然的問(wèn)題，保障客戶體驗(yàn)極佳（可去往智齒官網(wǎng)試聽(tīng)場(chǎng)景錄音）。

智齒科技的智能電銷機(jī)器人具備市面上的一般功能外，還具備了高級(jí)的人工智能能力，即邏輯引導(dǎo)，通過(guò)對(duì)知識(shí)庫(kù)的提前梳理，對(duì)未知問(wèn)題的預(yù)設(shè)，就算客戶跳出通話邏輯，機(jī)器人也能引導(dǎo)用戶回到通話主流程，完成關(guān)鍵信息的收集。

在關(guān)鍵信息收集的階段，可以說(shuō)，智齒科技的智能電銷機(jī)器人做到了精準(zhǔn)化記錄，不僅在關(guān)鍵問(wèn)題點(diǎn)的埋點(diǎn)信息記錄，智能電銷機(jī)器人的記錄還還支持語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字，方便管理者查看或電銷人員二次導(dǎo)出利用。

僅此兩項(xiàng)特色功能，智齒科技的智能電銷機(jī)器人就可以幫助企業(yè)完成電銷初篩任務(wù)，為企業(yè)節(jié)省釋放人工成本。在以快取勝的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，如果你還在利用人工進(jìn)行外呼作業(yè)，一天的外呼量恐怕得耗費(fèi)5個(gè)人工頂部上一個(gè)智能電銷機(jī)器人，多么好的銷售資源也會(huì)屬于浪費(fèi)。

如果您對(duì)智能外呼機(jī)器人、智能電銷機(jī)器人感興趣，可到智齒科技（www.sobot.com）的官網(wǎng)試聽(tīng)多場(chǎng)景下的電話錄音，看看機(jī)器人是否如宣傳的一樣可以幫助釋放企業(yè)人力，助力提效正業(yè)績(jī)。