蘋果承認(rèn)iPhone12存在問題:可能會(huì)影響助聽設(shè)備

延遲了一個(gè)季度，萬(wàn)眾矚目的iPhone 12終于在10月14日正式在蘋果發(fā)布會(huì)上亮相。據(jù)蘋果天貓旗艦店銷售數(shù)據(jù)，已有超10萬(wàn)人為iPhone 12付款。然而，這款?yuàn)檴檨?lái)遲的iPhone 12似乎辜負(fù)了消費(fèi)者的期待。

據(jù)報(bào)道，蘋果官網(wǎng)“技術(shù)支持”欄發(fā)文承認(rèn)，其發(fā)布的新款手機(jī)iPhone 12可能存在某些問題，會(huì)影響助聽設(shè)備。據(jù)悉，使用iPhone 12系列設(shè)備及助聽設(shè)備時(shí)，用戶們可能會(huì)聽到一些噼啪聲或尖銳刺耳的噪音等。

iPhone 12出現(xiàn)的問題還不止于此，C114通信網(wǎng)11月17日還指出，部分蘋果用戶頻頻反映該新款手機(jī)出現(xiàn)漏光、閃屏、屏幕顏色“亮屏變黃，暗屏變綠”等眾多問題。國(guó)外部分用戶還反饋稱，iPhone12系列無(wú)法接收短信或者短信出現(xiàn)丟失。

對(duì)于上述所有問題，蘋果方給出的答復(fù)幾乎一致，都是系統(tǒng)、軟件問題，與硬件無(wú)關(guān)，將在后續(xù)的軟件更新中提供修復(fù)。據(jù)了解，有消費(fèi)者帶著發(fā)綠嚴(yán)重的iPhone 12去退貨，蘋果卻以質(zhì)量檢測(cè)無(wú)問題為由，拒絕退貨。

要知道，蘋果的iPhone第三季度的銷售業(yè)績(jī)較為不樂觀，正希望靠iPhone12逆風(fēng)翻盤。市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Strategy Analytics報(bào)告顯示，今年第三季度，蘋果首次丟失大本營(yíng)，而三星則以33.7%的市場(chǎng)份額登頂美國(guó)第一大手機(jī)廠商。在全球銷量上，蘋果也遭到小米的彎道超車。

此前，外媒紛紛預(yù)測(cè)，新款蘋果手機(jī)很可能再現(xiàn)iPhone 11的“神話”，再次在華火爆銷售。而蘋果CEO庫(kù)克也表示對(duì)公司前景感到非常樂觀，相信在iPhone12系列的助力下，其第四季度在華銷量將錄得增長(zhǎng)。

然而，隨著iPhone 12用戶反饋的問題越來(lái)越多，中國(guó)消費(fèi)者很可能不會(huì)再對(duì)iPhone 12買賬。據(jù)京東數(shù)據(jù)，iPhone 11依舊蟬聯(lián)該平臺(tái)2020年雙十一購(gòu)物節(jié)的手機(jī)銷售冠軍。這可能表明，iPhone 12似乎并未如外媒預(yù)期，受到中國(guó)消費(fèi)者的廣泛青睞。
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