谷歌宣布更新Analytis,旨在幫助企業(yè)更好服務(wù)客戶

日前，谷歌宣布更新Analytis，Analytis是谷歌旗下的營(yíng)銷(xiāo)分析工具，此次更新其分析服務(wù)功能，旨在幫助企業(yè)更好了解客戶、服務(wù)客戶。無(wú)獨(dú)有偶，本周早些時(shí)候，Twilio以32億美元收購(gòu)數(shù)據(jù)初創(chuàng)企業(yè)Segment。以此看來(lái)，數(shù)據(jù)分析愈發(fā)成為大數(shù)據(jù)時(shí)代的不可或缺的能力。?

據(jù)悉，Google?Analytis以機(jī)器學(xué)習(xí)為中心，能夠自動(dòng)浮出實(shí)用的簡(jiǎn)介，讓您全面了解跨設(shè)備和平臺(tái)的客戶。營(yíng)銷(xiāo)人員可以借助機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)訪問(wèn)他們最關(guān)心的那部分信息，比如那些類(lèi)型的客戶可能選購(gòu)，又有哪些類(lèi)型的客戶可能流式。

谷歌測(cè)量、分析與購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)副總裁?Vidhya?Srinivasan在博客中表示，全球健康危機(jī)帶來(lái)一些品牌動(dòng)態(tài)變化，希望通過(guò)添加新功能來(lái)幫助營(yíng)銷(xiāo)人員達(dá)成目標(biāo)。這就需要將分析工具與機(jī)器學(xué)習(xí)功能融合到一起?，幫助突出某些數(shù)據(jù)。

通過(guò)Google?Analytis，跟據(jù)說(shuō)明進(jìn)行操作，可以為營(yíng)銷(xiāo)人員提供一種衡量周期內(nèi)每個(gè)客戶或一組客戶的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，結(jié)合Google?Ads、YouTube、Gmail和搜索等工具，還可以滿足客戶的長(zhǎng)期需求。

嚴(yán)格意義上，“信息爆炸”、“海量數(shù)據(jù)”等都很難概括大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵，那是因?yàn)榇髷?shù)據(jù)不僅有抓取、存儲(chǔ)、管理的涵義，還有數(shù)據(jù)分析能力等內(nèi)涵。因此，我們看到很多企業(yè)愈發(fā)地注重?cái)?shù)據(jù)分析功能，Twilio是這樣的，谷歌更是。
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