2018年對小米和華為來說是一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)。國產(chǎn)手機(jī)市場的爭奪還在繼續(xù),但是兩家的業(yè)務(wù)布局在悄然變化,手機(jī)業(yè)務(wù)對集團(tuán)的戰(zhàn)略支撐,走到了分水嶺。
小米轉(zhuǎn)變成了一家互聯(lián)網(wǎng)公司,雷軍開始講IOT的新故事,生態(tài)鏈200多家企業(yè)為小米提供著毛巾、牙刷、電飯煲等眾多SKU,線下店小米之家開遍全國,小米的終極模式開始浮出水面。
5G對于華為無疑是最好的時代,手機(jī)逐漸成為華為的主營業(yè)務(wù),萬物互聯(lián)的愿景下,華為更大的圖謀是什么?
探究手機(jī)業(yè)務(wù)對小米和華為來說的意義發(fā)生了什么變化?誰才是國產(chǎn)手機(jī)之王?要從這兩家公司未來的發(fā)展模式來看。
一、小米終于證實(shí)了自己互聯(lián)網(wǎng)公司的身份
雷軍曾多次在公開場合表示“小米是一家互聯(lián)網(wǎng)公司”,沒有人相信。
2014年IT領(lǐng)袖峰會上,雷軍說小米模式是:從設(shè)計、研發(fā)、供應(yīng)鏈管理到市場、渠道、銷售、服務(wù)全部一體化,用電商模式極大的優(yōu)化了小米,接近成本價零售,構(gòu)建了一個移動互聯(lián)網(wǎng)平臺。
所有人還在被“專注、極致、口碑、快”七字訣吸引,認(rèn)為雷軍說所的互聯(lián)網(wǎng)只是互聯(lián)網(wǎng)營銷,在互聯(lián)網(wǎng)上賣手機(jī)。
如今,隨著小米Q3財報的披露,小米到底是硬件公司還是互聯(lián)網(wǎng)公司,可能需要重新審視。
雷軍認(rèn)為小米的市值應(yīng)該是騰訊×蘋果?底氣來自于,小米一手握著以手機(jī)、電視為代表的硬件生態(tài)系統(tǒng),一手握著可以觸達(dá)2億用戶的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
11月19日,小米發(fā)布了2018年Q3財報。小米未來的模式到底是什么?我們從其近幾年的收入結(jié)構(gòu)中看一下發(fā)生了哪些變化?
1、手機(jī)業(yè)務(wù)的增長乏力
根據(jù)小米Q3財報,截至2018年10月26日,智能手機(jī)出貨超過1億部,前三季度手機(jī)業(yè)務(wù)銷售收入887億元。
手機(jī)業(yè)務(wù)雖然占據(jù)總收入的65%以上,但是增速已經(jīng)嚴(yán)重放緩。在2018年的前三個季度中,手機(jī)銷售增長第一季度環(huán)比只有1.11%(根據(jù)Canalys統(tǒng)計數(shù)據(jù),小米2017年第四季度智能手機(jī)出貨量為2810萬部),第二季度12.62%,第三季度4.06%。如此的增速,如果依然把手機(jī)的銷售作為核心,顯然已經(jīng)支撐不起小米的未來。
2016年小米手機(jī)的供應(yīng)鏈出現(xiàn)問題雷軍急補(bǔ)課后,手機(jī)的銷售大有提升。如今再次遇到的增長停滯危險,與上一次不同,這次的背景是國產(chǎn)智能手機(jī)整體增速的下滑。
中國智能手機(jī)出貨量在2017年首次出現(xiàn)負(fù)增長,第三方研究機(jī)構(gòu)Counterpoint發(fā)布的2018年第三季度中國智能手機(jī)市場報告,整體市場出貨量在新品發(fā)布頻繁的第三季度環(huán)比上漲6%,但同比下降13%,這已是中國智能手機(jī)市場連續(xù)第四季度同比下滑。Strategy Analytics的報告認(rèn)為中國智能手機(jī)市場“實(shí)際處于衰退期?!?/p>
而國內(nèi),華為OV等品牌市場激烈競爭,現(xiàn)在的國產(chǎn)手機(jī)已經(jīng)成為零和游戲。
小米更大的問題還在于高端機(jī)的出貨量不足。小米CFO周受資在財報電話會上,對小米高端機(jī)的定義僅為2000元以上。盡管近幾年在不斷地強(qiáng)調(diào)在高端機(jī)銷售方面取得的成績,但小米手機(jī)平均售價目前僅為1052元,與蘋果、三星、華為等還是有一定的差距。
小米成立之初主打性價比,如今“千元機(jī)”成了急于擺脫的帽子。隨著消費(fèi)能力的上升,性價比和廉價被畫上等號后,小米手機(jī)很可能會成為被拋棄的對象。
2、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和IOT的快速增長
11月28日,小米IOT大會上宣布和宜家合作,宜家的全系智能照明產(chǎn)品將接入小米IoT平臺,此外小米還推出了9塊9的WiFi智能模組芯片。
與手機(jī)業(yè)務(wù)形成鮮明對比的是,小米的互聯(lián)網(wǎng)和IOT業(yè)務(wù)正在快速地增長。小米的IOT及生活消費(fèi)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的增速近兩個季度一直保持雙位數(shù)的增長(除了IOT業(yè)務(wù)在第三季度環(huán)比增長僅為4.1%),如果按照平均每季度20%的增速,那么2018年全年,兩項(xiàng)業(yè)務(wù)預(yù)計增速都可以達(dá)到70%以上。這是在今年雙11的戰(zhàn)報和小米Q3財報中,雷軍更多也更愿意提及的。
小米目前是全球最大的智能硬件IOT平臺,IOT及生活消費(fèi)的收入單季度已經(jīng)達(dá)到百億級別,這給予了小米未來業(yè)務(wù)極大的想象空間。
被掩蓋在手機(jī)收入光環(huán)下的,還有高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。
小米互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)第三季度收入47億元,廣告收入是32億元。32億元是什么概念?我們可以與當(dāng)前以廣告為主要收入來源的平臺對比。中國第二大社交平臺微博第三季的廣告收入為4.09億美元,折合人民幣約28億元;騰訊第三季度的網(wǎng)絡(luò)廣告收入為160億元。換句話說,小米現(xiàn)在已經(jīng)成為廣告收入超過微博,約等于1/5個騰訊廣告收入的平臺。
雷軍曾公開承諾過小米硬件的綜合凈利潤將不超過5%,希望外界更多地把小米當(dāng)成一家互聯(lián)網(wǎng)公司來看。而實(shí)際上,小米的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)被掩蓋在手機(jī)業(yè)務(wù)的光環(huán)下,不知不覺中體量已經(jīng)非常巨大,同時還保持著高速的增長。
小米的MIUI月活用戶已經(jīng)達(dá)到2.24億人,在中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中算得上第一梯隊(duì)。硬件的優(yōu)勢,使得小米旗下的閱讀、視頻等APP推廣成本更低,給予了其互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)進(jìn)一步增長空間。
以2億多的硬件用戶作為基礎(chǔ),這是小米之外其他互聯(lián)網(wǎng)平臺不具備的優(yōu)勢。相比于傳統(tǒng)的APP內(nèi)置互聯(lián)網(wǎng)廣告,小米通過硬件平臺和互聯(lián)網(wǎng)廣告服務(wù)的捆綁,至少在雷軍看來,是一個更加有想象空間的結(jié)合。
3、小米未來的模式及手機(jī)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略地位
手機(jī)業(yè)務(wù)增長見頂,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和IOT業(yè)務(wù)高速發(fā)展,對于小米來說,未來的模式是什么?
雷軍對小米模式的闡釋是“小費(fèi)經(jīng)濟(jì)”,依然Costco的故事。
Costco店內(nèi)商品的綜合毛利率只有6%,其利潤主要來自于會員費(fèi)和信用卡手續(xù)費(fèi)。Costco在美國有2000萬會員,每年的會費(fèi)是100-120美元,續(xù)費(fèi)率達(dá)到了90%以上。用戶交會員費(fèi),Costco提供優(yōu)質(zhì)、低價的商品。
雷軍說,小米要做得比Costco更好。
我們先把極好的產(chǎn)品用極低的價格給你,和你交朋友。如果你覺得我好,也愿意的話,就再買一些其他的服務(wù),比如小米電視會員?小米金融產(chǎn)品?就當(dāng)給我的小費(fèi)。喜歡就給,不給也沒關(guān)系。
在2017年的時候,雷軍就表示已經(jīng)有相關(guān)數(shù)據(jù),模式已經(jīng)被驗(yàn)證。硬件低毛利率,基本是貼著成本經(jīng)營。小米的主要利潤來自其互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),包括會員、金融、廣告等,相當(dāng)于是用戶打賞給小米的小費(fèi)。
所以,小米未來的模式就是:以低毛利的手機(jī)業(yè)務(wù)為入口,向用戶銷售更多的IOT設(shè)備,占據(jù)家庭場景,實(shí)現(xiàn)用戶的低價獲取和粘性,最終通過向用戶推薦高利潤的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)獲得利潤。
這是一個“賣水人”的角色。
雷軍稱小米的模式是鐵人三項(xiàng):硬件+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)+新零售——把設(shè)計精良、性能品質(zhì)出眾的產(chǎn)品緊貼硬件成本定價;通過自有或直供的高效線上線下零售渠道將產(chǎn)品直接交付到用戶手中,并持續(xù)為用戶提供豐富的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
與其說是鐵人三項(xiàng),其實(shí)更像是三部曲。有點(diǎn)像樂視,但是雷布斯顯然比賈布斯做的要好。
目前手機(jī)是小米之家的招牌級入口,但在小米生態(tài)鏈占據(jù)用戶家庭場景后,就變成其他IOT及生活消費(fèi)品反哺為手機(jī)導(dǎo)流。
在小米的模式中,手機(jī)業(yè)務(wù)是所有業(yè)務(wù)重要的流量來源,只有保持住手機(jī)業(yè)務(wù)的地位,小米的IOT和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)才能順利推進(jìn)。而且在未來,手機(jī)也將成為IOT和家居生活中的中樞系統(tǒng),小米互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的主要承載者。
二、上下游通吃的華為
余承東曾經(jīng)說過,“華為要趕超蘋果”。雷軍也寄語華為成為三星,一個在手機(jī)上下游都極具競爭力和控制力的超級巨獸。
1、華為是誰?
華為曾經(jīng)的名片是:信息與通信技術(shù)(ICT)解決方案供應(yīng)商。但如今的華為,早已經(jīng)不只是那個提供運(yùn)營商技術(shù)和服務(wù)的純To B企業(yè)了。華為手機(jī)的崛起,讓華為在技工貿(mào)的道路上終于走到最后一個層級,直接面向消費(fèi)者。
華為2017年年報顯示,集團(tuán)總收入6036億元,手機(jī)出貨量為1.53億部,消費(fèi)者業(yè)務(wù)收入2373億元。也就是說,華為的終端業(yè)務(wù)已經(jīng)超過原有收入的1/3成為主營業(yè)務(wù)。華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)31.9%的增速,遠(yuǎn)超原有運(yùn)營商業(yè)務(wù)的2.5%,相信很快就會成為集團(tuán)收入的第一大業(yè)務(wù)。
2017年,華為研發(fā)投入897億元,近10年投入3940億元。華為還收購了諾基亞原來在芬蘭第二大城市坎培雷的研發(fā)中心,以及原先服務(wù)于諾基亞的技術(shù)人員。一些有關(guān)天線、聲學(xué)方面的領(lǐng)先技術(shù)因此被華為收入囊中。研發(fā)比例和技術(shù)儲備遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國內(nèi)任何一家手機(jī)廠商,華為確實(shí)擁有“嚇人”的技術(shù)。
高研發(fā)投入也必將在未來手機(jī)市場的競爭中為華為帶來高回報。技術(shù)的儲備讓華為得以輕松的拿下高端機(jī)的市場,這是華為品質(zhì)的背書和保障。除了手機(jī)的市場份額優(yōu)勢外,華為還研發(fā)了麒麟980芯片,同時還是5G標(biāo)準(zhǔn)制定者,這是其他國產(chǎn)手機(jī)廠商所不具有的技術(shù)和供應(yīng)鏈優(yōu)勢。
根據(jù)高通之前公布的5G專利收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
使用高通的標(biāo)準(zhǔn)必要專利,并且只支持5G的手機(jī),將會收取2.275%(按照整機(jī)售價)的專利費(fèi)用;
使用高通標(biāo)準(zhǔn)必要專利,并且支持3G/4G/5G的手機(jī),將會收取3.25%的專利費(fèi)用;
使用高通標(biāo)準(zhǔn)必要專利加非標(biāo)準(zhǔn)必要專利,并且只支持5G的手機(jī),將會收取4%的專利費(fèi)用;
使用高通標(biāo)準(zhǔn)必要專利加非標(biāo)準(zhǔn)必要專利,并且支持3G/4G/5G的手機(jī),將會收取5%的專利費(fèi)用。
也就是說,僅5G專利,華為每部手機(jī)的成本可能就省出小米手機(jī)的凈利潤,還可以通過專利授權(quán)獲取收入。再加上在芯片、生產(chǎn)加工等各個環(huán)節(jié)的自有把控力,華為的手機(jī)可以大大地降低手機(jī)研發(fā)、生產(chǎn)的核心成本,對其他國產(chǎn)手機(jī)廠商造成根本性的競爭壓力。
2、華為未來的模式及手機(jī)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略地位
華為是什么?全球智能手機(jī)市場第二,國際領(lǐng)先的SOC芯片,5G標(biāo)準(zhǔn),成熟的軟件能力,華為是一個擁有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)+軟件能力+硬件能力+工業(yè)化生產(chǎn)能力的超級巨無霸。
華為的未來模式是什么?在華為看來,未來萬物互聯(lián)時代,有兩個口,一個口子是消費(fèi)者,使用者這一方以人為中心的入口,另一方面是萬物互聯(lián),以設(shè)備為中心的數(shù)據(jù)獲得口。
華為的未來,就是依靠自身技術(shù)的領(lǐng)先優(yōu)勢,憑借消費(fèi)者終端的市場影響力,在萬物互聯(lián)的未來,通過消費(fèi)者和設(shè)備的連接,占據(jù)消費(fèi)者和數(shù)據(jù)兩個口子。
手機(jī)業(yè)務(wù)對華為來說,將成為最重要的收入來源,萬物互聯(lián)的重要入口。只有牢牢的把握住手機(jī)的優(yōu)勢,才能實(shí)現(xiàn)技術(shù)的利益最大化。
如果小米是“賣水人”的角色,華為就是“賣水壺”的角色,而手機(jī),就是那個水壺。
三、華為和小米的困難
小米和華為模式的區(qū)別在于,華為承諾不用客戶的數(shù)據(jù)變現(xiàn),不與應(yīng)用開發(fā)伙伴爭利,不做股權(quán)投資。而小米依然是互聯(lián)網(wǎng)思維,最終從互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)獲利,所致力的方向,就是數(shù)據(jù)。
兩種模式所公用的基礎(chǔ)是手機(jī),對華為和小米來說,短期的最高目標(biāo)就是拿下手機(jī)市場的絕對優(yōu)勢。
華為手機(jī)和小米手機(jī),當(dāng)前面臨的共同問題就是市場見頂,整體增長不足,這意味著對手每吃下一塊份額,自己就可能會丟掉一塊份額。
之前雙方市場份額都在增長的時候,還可以文明競爭,甚至是互相打氣。但是當(dāng)市場成為零和游戲,沖突就會更加的尖銳,甚至放棄文明的打法。
對于擅長模式競爭的小米和技術(shù)追趕的華為,在未來的競爭中,都存在自身的缺陷。
1、小米的劣勢
技術(shù)
小米在技術(shù)上顯然是落后于華為的。根據(jù)2018年財報,小米的研發(fā)投入僅15億,是華為的1/60。松果芯片用的澎湃S1也僅在小米5C手機(jī)上測試性的用過后不再有聲音。技術(shù)能力的不足是小米在手機(jī)市場的競爭力最大的掣肘。
小米招股書披露數(shù)據(jù)顯示,截止到2018年3月31日,已獲得授權(quán)的專利數(shù)為7000多項(xiàng),而對比華為2017年年報,累計獲得的專利為74307件,90%以上為發(fā)明專利。
技術(shù)的門檻,將來可能將手機(jī)廠商分為研發(fā)派和制造派。而小米很有可能就是那個制造派,甚至重現(xiàn)2016年供應(yīng)鏈能力不足市場受到鉗制。
IOT,這次小米領(lǐng)先了多少?
小米手機(jī)成功的因素之一,是非常準(zhǔn)確的踩中了中國智能爆發(fā)的前夕,并留給自己2年的準(zhǔn)備時間。但是IOT不是單一產(chǎn)品,是一個生態(tài),其困難性遠(yuǎn)超手機(jī)。小米進(jìn)入IOT足夠早,目前也是全球最大的IOT平臺。但小米拿下IOT的船票了嗎?有沒有發(fā)展足夠到當(dāng)年手機(jī)的地位?顯然是要打個問號的。
小米一開始采用了封閉策略,生態(tài)依靠的是其投資和扶持的企業(yè)。2017年轉(zhuǎn)向開放,打破自己構(gòu)建的壁壘,更多的合作廠商進(jìn)入。戰(zhàn)略調(diào)整的背后,是封閉的生態(tài)小米一家已經(jīng)難以承載。而開放生態(tài)的關(guān)鍵,是掌握了多少核心的東西?小米生態(tài)聯(lián)盟的可靠程度有多高?利益關(guān)聯(lián)有多高?聯(lián)盟會一直這么穩(wěn)固嗎?
一方面,穩(wěn)固性較強(qiáng)的小米生態(tài)鏈,互聯(lián)網(wǎng)利潤是小米的,這些企業(yè)是否能長期忍受低毛利率的發(fā)展策略?
另一方面是通過無論是IOT芯片還是其他合作的企業(yè),如果突破小米的聯(lián)盟,那IOT生態(tài)的價值何在?
不幸的是,生態(tài)開放、硬件兼容、系統(tǒng)打通互相支持,從歷史的趨勢來看是必然。小米想要拿到船票,核心不是毛巾、電飯煲這些產(chǎn)品,而是手機(jī)、音箱、電視、小愛同學(xué)系統(tǒng)這些終端入口。
高端機(jī)
目前小米在中國ASP(Average Price ofMobile Phone,手機(jī)平均售價)同比增長了18%,以小米8為代表,截至10月份已經(jīng)銷售了600多萬臺,2000元以上高端手機(jī)已經(jīng)占了31%。而2000元以上,就是小米定義的高端機(jī)。
高端機(jī)的意義在于,早期小米依靠性價比占領(lǐng)的市場,隨著消費(fèi)者需求的變化,已經(jīng)不能滿足用戶對智能手機(jī)的需求。小米如果一味的主打性價比,之前的學(xué)生用戶或者其他追求性價比的用戶,會隨著消費(fèi)能力的進(jìn)步,逐漸拋棄小米。
高端機(jī)的意義還在于,其背后所對應(yīng)的用戶,具有一定的消費(fèi)能力,更容易接受小米背后整套的IOT設(shè)備,這恰恰就是小米最優(yōu)的目標(biāo)人群。
如果失去了這部分用戶,失去消費(fèi)入口,小米的整套生態(tài)鏈的邏輯就會失靈。賣再多的IOT硬件,拿不下高端機(jī),小米手機(jī)最終可能淪落為智能家居時代的遙控器。
2、華為的劣勢
技術(shù)的領(lǐng)先讓華為在很多領(lǐng)域的追趕都有恃無恐,但是這也造成了技術(shù)依賴,商業(yè)模式創(chuàng)新不足。善于利用后發(fā)優(yōu)勢和風(fēng)格上的穩(wěn)扎穩(wěn)打,給華為的副作用是商業(yè)模式上不夠大膽。比如明明做了很多年的手機(jī),卻是在小米的模式得到驗(yàn)證后才敢進(jìn)場。
相比之下,雷軍多年來都是商業(yè)模式的引領(lǐng)者。從智能手機(jī),到IOT,再到新零售。尤其是近一年來新零售對小米手機(jī)銷量上的提升,對華為消費(fèi)者終端應(yīng)用場景的不足產(chǎn)生了巨大的壓力。華為在除手機(jī)外的其他8個硬件入口(電視、平板、PC、汽車上的屏幕、音箱、耳機(jī)、眼鏡、手表)上,都還沒有建立起壁壘。
前有小米的追堵,后有在汽車、音箱、手表等各個垂直領(lǐng)域甚至是BAT量級的強(qiáng)有力的對手,華為消費(fèi)者終端的突圍,將會非常之困難。
不做數(shù)據(jù)的華為,如果遠(yuǎn)離了消費(fèi)者,不能夠產(chǎn)生持續(xù)的粘性,就會被新生的對手們在不同的領(lǐng)域各個擊破。
華為模式和小米的模式相比,小米擅長的是模式型創(chuàng)新,華為的打法簡單粗暴,很擅長技術(shù)型追趕。
小米的互聯(lián)網(wǎng)模式,不確定性較大,每一步都是行業(yè)先驅(qū),就像當(dāng)年的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)一樣。但如果小米IOT戰(zhàn)略推行的不夠順利,那對小米整個生態(tài)是毀滅性的,這一步走不好,可能萬劫不復(fù)。
相比之下,華為的技術(shù)路線向工業(yè)和貿(mào)易的拓展,即使商業(yè)上失利,工業(yè)化上生產(chǎn)能力和技術(shù)的底層能力依然在。
四、一切,都要先拿下手機(jī)
小米對華為是有恩的。5年前小米模式初獲成功時,余承東公開表示:“祝賀小米,祝賀雷軍。從小米1開始我就看好其商業(yè)模式,我們當(dāng)時榮耀1工藝和質(zhì)量領(lǐng)先情況下,也沒敢邁出走互聯(lián)網(wǎng)銷售的步子,內(nèi)部反對聲音和制約因素很多?!崩总妱t回復(fù)——“我們有一個共同的名字:國產(chǎn)手機(jī)。大家一起加油!”
在這之后,是榮耀對小米模式的像素級復(fù)制,這是華為手機(jī)成功的關(guān)鍵性一跳。
如今華為和小米已經(jīng)成為國產(chǎn)手機(jī)的代表,兩個曾經(jīng)的難兄難弟如今發(fā)現(xiàn),最后的對手就是彼此。爭奪愈演愈烈,有明有暗,明面上打的越兇,背后的競爭越激烈。
12月17日,華為宣布手機(jī)出貨量突破2億部,小米手機(jī)的出貨量,在10月26日也突破了1億部。手機(jī)的競爭會越來越激烈,兩家的未來商業(yè)模式的變化,使得手機(jī)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略意義走到了分水嶺。
無論對于華為還是小米來說,手機(jī)業(yè)務(wù)都是未來商業(yè)版圖的根基,拿下手機(jī)市場,后面才能走的更加的悠然。
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