編者按:如今華為和小米已經(jīng)成為國產(chǎn)手機的代表,兩個曾經(jīng)的難兄難弟如今發(fā)現(xiàn),最后的對手就是彼此。爭奪愈演愈烈,有明有暗,明面上打的越兇,背后的競爭越激烈。
2018年對小米和華為來說是一個轉折點。國產(chǎn)手機市場的爭奪還在繼續(xù),但是兩家的業(yè)務布局在悄然變化,手機業(yè)務對集團的戰(zhàn)略支撐,走到了分水嶺。
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小米轉變成了一家互聯(lián)網(wǎng)公司,雷軍開始講IOT的新故事,生態(tài)鏈200多家企業(yè)為小米提供著毛巾、牙刷、電飯煲等眾多SKU,線下店小米之家開遍全國,小米的終極模式開始浮出水面。
5G對于華為無疑是最好的時代,手機逐漸成為華為的主營業(yè)務,萬物互聯(lián)的愿景下,華為更大的圖謀是什么?
探究手機業(yè)務對小米和華為來說的意義發(fā)生了什么變化?誰才是國產(chǎn)手機之王?要從這兩家公司未來的發(fā)展模式來看。
一、小米終于證實了自己互聯(lián)網(wǎng)公司的身份
雷軍曾多次在公開場合表示“小米是一家互聯(lián)網(wǎng)公司”,沒有人相信。
2014年IT領袖峰會上,雷軍說小米模式是:從設計、研發(fā)、供應鏈管理到市場、渠道、銷售、服務全部一體化,用電商模式極大的優(yōu)化了小米,接近成本價零售,構建了一個移動互聯(lián)網(wǎng)平臺。
所有人還在被“專注、極致、口碑、快”七字訣吸引,認為雷軍說所的互聯(lián)網(wǎng)只是互聯(lián)網(wǎng)營銷,在互聯(lián)網(wǎng)上賣手機。
如今,隨著小米Q3財報的披露,小米到底是硬件公司還是互聯(lián)網(wǎng)公司,可能需要重新審視。
雷軍認為小米的市值應該是騰訊×蘋果?底氣來自于,小米一手握著以手機、電視為代表的硬件生態(tài)系統(tǒng),一手握著可以觸達2億用戶的互聯(lián)網(wǎng)服務。
11月19日,小米發(fā)布了2018年Q3財報。小米未來的模式到底是什么?我們從其近幾年的收入結構中看一下發(fā)生了哪些變化?
1、手機業(yè)務的增長乏力
根據(jù)小米Q3財報,截至2018年10月26日,智能手機出貨超過1億部,前三季度手機業(yè)務銷售收入887億元。
手機業(yè)務雖然占據(jù)總收入的65%以上,但是增速已經(jīng)嚴重放緩。在2018年的前三個季度中,手機銷售增長第一季度環(huán)比只有1.11%(根據(jù)Canalys統(tǒng)計數(shù)據(jù),小米2017年第四季度智能手機出貨量為2810萬部),第二季度12.62%,第三季度4.06%。如此的增速,如果依然把手機的銷售作為核心,顯然已經(jīng)支撐不起小米的未來。
2016年小米手機的供應鏈出現(xiàn)問題雷軍急補課后,手機的銷售大有提升。如今再次遇到的增長停滯危險,與上一次不同,這次的背景是國產(chǎn)智能手機整體增速的下滑。
中國智能手機出貨量在2017年首次出現(xiàn)負增長,第三方研究機構Counterpoint發(fā)布的2018年第三季度中國智能手機市場報告,整體市場出貨量在新品發(fā)布頻繁的第三季度環(huán)比上漲6%,但同比下降13%,這已是中國智能手機市場連續(xù)第四季度同比下滑。Strategy Analytics的報告認為中國智能手機市場“實際處于衰退期。”
而國內(nèi),華為OV等品牌市場激烈競爭,現(xiàn)在的國產(chǎn)手機已經(jīng)成為零和游戲。
小米更大的問題還在于高端機的出貨量不足。小米CFO周受資在財報電話會上,對小米高端機的定義僅為2000元以上。盡管近幾年在不斷地強調(diào)在高端機銷售方面取得的成績,但小米手機平均售價目前僅為1052元,與蘋果、三星、華為等還是有一定的差距。
小米成立之初主打性價比,如今“千元機”成了急于擺脫的帽子。隨著消費能力的上升,性價比和廉價被畫上等號后,小米手機很可能會成為被拋棄的對象。
2、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務和IOT的快速增長
11月28日,小米IOT大會上宣布和宜家合作,宜家的全系智能照明產(chǎn)品將接入小米IoT平臺,此外小米還推出了9塊9的WiFi智能模組芯片。
與手機業(yè)務形成鮮明對比的是,小米的互聯(lián)網(wǎng)和IOT業(yè)務正在快速地增長。小米的IOT及生活消費和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的增速近兩個季度一直保持雙位數(shù)的增長(除了IOT業(yè)務在第三季度環(huán)比增長僅為4.1%),如果按照平均每季度20%的增速,那么2018年全年,兩項業(yè)務預計增速都可以達到70%以上。這是在今年雙11的戰(zhàn)報和小米Q3財報中,雷軍更多也更愿意提及的。
小米目前是全球最大的智能硬件IOT平臺,IOT及生活消費的收入單季度已經(jīng)達到百億級別,這給予了小米未來業(yè)務極大的想象空間。
被掩蓋在手機收入光環(huán)下的,還有高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務。
小米互聯(lián)網(wǎng)服務第三季度收入47億元,廣告收入是32億元。32億元是什么概念?我們可以與當前以廣告為主要收入來源的平臺對比。中國第二大社交平臺微博第三季的廣告收入為4.09億美元,折合人民幣約28億元;騰訊第三季度的網(wǎng)絡廣告收入為160億元。換句話說,小米現(xiàn)在已經(jīng)成為廣告收入超過微博,約等于1/5個騰訊廣告收入的平臺。
雷軍曾公開承諾過小米硬件的綜合凈利潤將不超過5%,希望外界更多地把小米當成一家互聯(lián)網(wǎng)公司來看。而實際上,小米的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務被掩蓋在手機業(yè)務的光環(huán)下,不知不覺中體量已經(jīng)非常巨大,同時還保持著高速的增長。
小米的MIUI月活用戶已經(jīng)達到2.24億人,在中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中算得上第一梯隊。硬件的優(yōu)勢,使得小米旗下的閱讀、視頻等APP推廣成本更低,給予了其互聯(lián)網(wǎng)服務進一步增長空間。
以2億多的硬件用戶作為基礎,這是小米之外其他互聯(lián)網(wǎng)平臺不具備的優(yōu)勢。相比于傳統(tǒng)的APP內(nèi)置互聯(lián)網(wǎng)廣告,小米通過硬件平臺和互聯(lián)網(wǎng)廣告服務的捆綁,至少在雷軍看來,是一個更加有想象空間的結合。
3、小米未來的模式及手機業(yè)務的戰(zhàn)略地位
手機業(yè)務增長見頂,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務和IOT業(yè)務高速發(fā)展,對于小米來說,未來的模式是什么?
雷軍對小米模式的闡釋是“小費經(jīng)濟”,依然Costco的故事。
Costco店內(nèi)商品的綜合毛利率只有6%,其利潤主要來自于會員費和信用卡手續(xù)費。Costco在美國有2000萬會員,每年的會費是100-120美元,續(xù)費率達到了90%以上。用戶交會員費,Costco提供優(yōu)質(zhì)、低價的商品。
雷軍說,小米要做得比Costco更好。
我們先把極好的產(chǎn)品用極低的價格給你,和你交朋友。如果你覺得我好,也愿意的話,就再買一些其他的服務,比如小米電視會員?小米金融產(chǎn)品?就當給我的小費。喜歡就給,不給也沒關系。
在2017年的時候,雷軍就表示已經(jīng)有相關數(shù)據(jù),模式已經(jīng)被驗證。硬件低毛利率,基本是貼著成本經(jīng)營。小米的主要利潤來自其互聯(lián)網(wǎng)服務,包括會員、金融、廣告等,相當于是用戶打賞給小米的小費。
所以,小米未來的模式就是:以低毛利的手機業(yè)務為入口,向用戶銷售更多的IOT設備,占據(jù)家庭場景,實現(xiàn)用戶的低價獲取和粘性,最終通過向用戶推薦高利潤的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務獲得利潤。
這是一個“賣水人”的角色。
雷軍稱小米的模式是鐵人三項:硬件+互聯(lián)網(wǎng)服務+新零售——把設計精良、性能品質(zhì)出眾的產(chǎn)品緊貼硬件成本定價;通過自有或直供的高效線上線下零售渠道將產(chǎn)品直接交付到用戶手中,并持續(xù)為用戶提供豐富的互聯(lián)網(wǎng)服務。
與其說是鐵人三項,其實更像是三部曲。有點像樂視,但是雷布斯顯然比賈布斯做的要好。
目前手機是小米之家的招牌級入口,但在小米生態(tài)鏈占據(jù)用戶家庭場景后,就變成其他IOT及生活消費品反哺為手機導流。
在小米的模式中,手機業(yè)務是所有業(yè)務重要的流量來源,只有保持住手機業(yè)務的地位,小米的IOT和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務才能順利推進。而且在未來,手機也將成為IOT和家居生活中的中樞系統(tǒng),小米互聯(lián)網(wǎng)服務的主要承載者。
二、上下游通吃的華為
余承東曾經(jīng)說過,“華為要趕超蘋果”。雷軍也寄語華為成為三星,一個在手機上下游都極具競爭力和控制力的超級巨獸。
1、華為是誰?
華為曾經(jīng)的名片是:信息與通信技術(ICT)解決方案供應商。但如今的華為,早已經(jīng)不只是那個提供運營商技術和服務的純To B企業(yè)了。華為手機的崛起,讓華為在技工貿(mào)的道路上終于走到最后一個層級,直接面向消費者。
華為2017年年報顯示,集團總收入6036億元,手機出貨量為1.53億部,消費者業(yè)務收入2373億元。也就是說,華為的終端業(yè)務已經(jīng)超過原有收入的1/3成為主營業(yè)務。華為消費者業(yè)務31.9%的增速,遠超原有運營商業(yè)務的2.5%,相信很快就會成為集團收入的第一大業(yè)務。
(華為2017年年報披露收入情況)
2017年,華為研發(fā)投入897億元,近10年投入3940億元。華為還收購了諾基亞原來在芬蘭第二大城市坎培雷的研發(fā)中心,以及原先服務于諾基亞的技術人員。一些有關天線、聲學方面的領先技術因此被華為收入囊中。研發(fā)比例和技術儲備遠遠超過國內(nèi)任何一家手機廠商,華為確實擁有“嚇人”的技術。
高研發(fā)投入也必將在未來手機市場的競爭中為華為帶來高回報。技術的儲備讓華為得以輕松的拿下高端機的市場,這是華為品質(zhì)的背書和保障。除了手機的市場份額優(yōu)勢外,華為還研發(fā)了麒麟980芯片,同時還是5G標準制定者,這是其他國產(chǎn)手機廠商所不具有的技術和供應鏈優(yōu)勢。
根據(jù)高通之前公布的5G專利收費標準:
使用高通的標準必要專利,并且只支持5G的手機,將會收取2.275%(按照整機售價)的專利費用;
使用高通標準必要專利,并且支持3G/4G/5G的手機,將會收取3.25%的專利費用;
使用高通標準必要專利加非標準必要專利,并且只支持5G的手機,將會收取4%的專利費用;
使用高通標準必要專利加非標準必要專利,并且支持3G/4G/5G的手機,將會收取5%的專利費用。
也就是說,僅5G專利,華為每部手機的成本可能就省出小米手機的凈利潤,還可以通過專利授權獲取收入。再加上在芯片、生產(chǎn)加工等各個環(huán)節(jié)的自有把控力,華為的手機可以大大地降低手機研發(fā)、生產(chǎn)的核心成本,對其他國產(chǎn)手機廠商造成根本性的競爭壓力。
2、華為未來的模式及手機業(yè)務的戰(zhàn)略地位
華為是什么?全球智能手機市場第二,國際領先的SOC芯片,5G標準,成熟的軟件能力,華為是一個擁有行業(yè)標準+軟件能力+硬件能力+工業(yè)化生產(chǎn)能力的超級巨無霸。
華為的未來模式是什么?在華為看來,未來萬物互聯(lián)時代,有兩個口,一個口子是消費者,使用者這一方以人為中心的入口,另一方面是萬物互聯(lián),以設備為中心的數(shù)據(jù)獲得口。
華為的未來,就是依靠自身技術的領先優(yōu)勢,憑借消費者終端的市場影響力,在萬物互聯(lián)的未來,通過消費者和設備的連接,占據(jù)消費者和數(shù)據(jù)兩個口子。
手機業(yè)務對華為來說,將成為最重要的收入來源,萬物互聯(lián)的重要入口。只有牢牢的把握住手機的優(yōu)勢,才能實現(xiàn)技術的利益最大化。
如果小米是“賣水人”的角色,華為就是“賣水壺”的角色,而手機,就是那個水壺。
(來自華為2017年年報)
三、華為和小米的困難
小米和華為模式的區(qū)別在于,華為承諾不用客戶的數(shù)據(jù)變現(xiàn),不與應用開發(fā)伙伴爭利,不做股權投資。而小米依然是互聯(lián)網(wǎng)思維,最終從互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務獲利,所致力的方向,就是數(shù)據(jù)。
兩種模式所公用的基礎是手機,對華為和小米來說,短期的最高目標就是拿下手機市場的絕對優(yōu)勢。
華為手機和小米手機,當前面臨的共同問題就是市場見頂,整體增長不足,這意味著對手每吃下一塊份額,自己就可能會丟掉一塊份額。
之前雙方市場份額都在增長的時候,還可以文明競爭,甚至是互相打氣。但是當市場成為零和游戲,沖突就會更加的尖銳,甚至放棄文明的打法。
對于擅長模式競爭的小米和技術追趕的華為,在未來的競爭中,都存在自身的缺陷。
1、小米的劣勢
技術
小米在技術上顯然是落后于華為的。根據(jù)2018年財報,小米的研發(fā)投入僅15億,是華為的1/60。松果芯片用的澎湃S1也僅在小米5C手機上測試性的用過后不再有聲音。技術能力的不足是小米在手機市場的競爭力最大的掣肘。
小米招股書披露數(shù)據(jù)顯示,截止到2018年3月31日,已獲得授權的專利數(shù)為7000多項,而對比華為2017年年報,累計獲得的專利為74307件,90%以上為發(fā)明專利。
技術的門檻,將來可能將手機廠商分為研發(fā)派和制造派。而小米很有可能就是那個制造派,甚至重現(xiàn)2016年供應鏈能力不足市場受到鉗制。
IOT,這次小米領先了多少?
小米手機成功的因素之一,是非常準確的踩中了中國智能爆發(fā)的前夕,并留給自己2年的準備時間。但是IOT不是單一產(chǎn)品,是一個生態(tài),其困難性遠超手機。小米進入IOT足夠早,目前也是全球最大的IOT平臺。但小米拿下IOT的船票了嗎?有沒有發(fā)展足夠到當年手機的地位?顯然是要打個問號的。
小米一開始采用了封閉策略,生態(tài)依靠的是其投資和扶持的企業(yè)。2017年轉向開放,打破自己構建的壁壘,更多的合作廠商進入。戰(zhàn)略調(diào)整的背后,是封閉的生態(tài)小米一家已經(jīng)難以承載。而開放生態(tài)的關鍵,是掌握了多少核心的東西?小米生態(tài)聯(lián)盟的可靠程度有多高?利益關聯(lián)有多高?聯(lián)盟會一直這么穩(wěn)固嗎?
一方面,穩(wěn)固性較強的小米生態(tài)鏈,互聯(lián)網(wǎng)利潤是小米的,這些企業(yè)是否能長期忍受低毛利率的發(fā)展策略?
另一方面是通過無論是IOT芯片還是其他合作的企業(yè),如果突破小米的聯(lián)盟,那IOT生態(tài)的價值何在?
不幸的是,生態(tài)開放、硬件兼容、系統(tǒng)打通互相支持,從歷史的趨勢來看是必然。小米想要拿到船票,核心不是毛巾、電飯煲這些產(chǎn)品,而是手機、音箱、電視、小愛同學系統(tǒng)這些終端入口。
高端機
目前小米在中國ASP(Average Price ofMobile Phone,手機平均售價)同比增長了18%,以小米8為代表,截至10月份已經(jīng)銷售了600多萬臺,2000元以上高端手機已經(jīng)占了31%。而2000元以上,就是小米定義的高端機。
高端機的意義在于,早期小米依靠性價比占領的市場,隨著消費者需求的變化,已經(jīng)不能滿足用戶對智能手機的需求。小米如果一味的主打性價比,之前的學生用戶或者其他追求性價比的用戶,會隨著消費能力的進步,逐漸拋棄小米。
高端機的意義還在于,其背后所對應的用戶,具有一定的消費能力,更容易接受小米背后整套的IOT設備,這恰恰就是小米最優(yōu)的目標人群。
如果失去了這部分用戶,失去消費入口,小米的整套生態(tài)鏈的邏輯就會失靈。賣再多的IOT硬件,拿不下高端機,小米手機最終可能淪落為智能家居時代的遙控器。
2、華為的劣勢
技術的領先讓華為在很多領域的追趕都有恃無恐,但是這也造成了技術依賴,商業(yè)模式創(chuàng)新不足。善于利用后發(fā)優(yōu)勢和風格上的穩(wěn)扎穩(wěn)打,給華為的副作用是商業(yè)模式上不夠大膽。比如明明做了很多年的手機,卻是在小米的模式得到驗證后才敢進場。
相比之下,雷軍多年來都是商業(yè)模式的引領者。從智能手機,到IOT,再到新零售。尤其是近一年來新零售對小米手機銷量上的提升,對華為消費者終端應用場景的不足產(chǎn)生了巨大的壓力。華為在除手機外的其他8個硬件入口(電視、平板、PC、汽車上的屏幕、音箱、耳機、眼鏡、手表)上,都還沒有建立起壁壘。
前有小米的追堵,后有在汽車、音箱、手表等各個垂直領域甚至是BAT量級的強有力的對手,華為消費者終端的突圍,將會非常之困難。
不做數(shù)據(jù)的華為,如果遠離了消費者,不能夠產(chǎn)生持續(xù)的粘性,就會被新生的對手們在不同的領域各個擊破。
華為模式和小米的模式相比,小米擅長的是模式型創(chuàng)新,華為的打法簡單粗暴,很擅長技術型追趕。
小米的互聯(lián)網(wǎng)模式,不確定性較大,每一步都是行業(yè)先驅(qū),就像當年的互聯(lián)網(wǎng)手機一樣。但如果小米IOT戰(zhàn)略推行的不夠順利,那對小米整個生態(tài)是毀滅性的,這一步走不好,可能萬劫不復。
相比之下,華為的技術路線向工業(yè)和貿(mào)易的拓展,即使商業(yè)上失利,工業(yè)化上生產(chǎn)能力和技術的底層能力依然在。
四、一切,都要先拿下手機
小米對華為是有恩的。5年前小米模式初獲成功時,余承東公開表示:“祝賀小米,祝賀雷軍。從小米1開始我就看好其商業(yè)模式,我們當時榮耀1工藝和質(zhì)量領先情況下,也沒敢邁出走互聯(lián)網(wǎng)銷售的步子,內(nèi)部反對聲音和制約因素很多。”雷軍則回復——“我們有一個共同的名字:國產(chǎn)手機。大家一起加油!”
在這之后,是榮耀對小米模式的像素級復制,這是華為手機成功的關鍵性一跳。
如今華為和小米已經(jīng)成為國產(chǎn)手機的代表,兩個曾經(jīng)的難兄難弟如今發(fā)現(xiàn),最后的對手就是彼此。爭奪愈演愈烈,有明有暗,明面上打的越兇,背后的競爭越激烈。
12月17日,華為宣布手機出貨量突破2億部,小米手機的出貨量,在10月26日也突破了1億部。手機的競爭會越來越激烈,兩家的未來商業(yè)模式的變化,使得手機業(yè)務的戰(zhàn)略意義走到了分水嶺。
無論對于華為還是小米來說,手機業(yè)務都是未來商業(yè)版圖的根基,拿下手機市場,后面才能走的更加的悠然。
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