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電子發(fā)燒友網(wǎng)>便攜設(shè)備>蘋果中國正式回應(yīng)iPhone意外關(guān)機事件

蘋果中國正式回應(yīng)iPhone意外關(guān)機事件

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專家解iPhone6s自動關(guān)機問題:0℃以上應(yīng)該不受影響

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蘋果稱并未以電池更換解決iPhone6/6S自動關(guān)機 將進一步調(diào)查

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蘋果又曝iPhone6/6S自動關(guān)機原因:或為劣質(zhì)電源適配器所致

充電器無法開機等現(xiàn)象受到了關(guān)注。不久之前,中國消費者協(xié)會網(wǎng)站消息,對于近期 iPhone 6 和 iPhone 6s系列手機在多種情況下自動關(guān)機,自動關(guān)機后不連接充電器無法開機等現(xiàn)象,中國消費者協(xié)會已經(jīng)向蘋果(中國)有限公司就此問題進行查詢。
2016-11-19 20:10:141521

蘋果官方發(fā)布iphone6s自動關(guān)機解決法案,符合條件免費換電池

針對iPhone 6s意外關(guān)機的問題,在糾纏部分用戶多日之后,今天蘋果終于發(fā)出官方聲明,并且給出明確解決方案:如果是在特定日期之內(nèi)生成的設(shè)備,檢測之后會給予免費更換電池的待遇,而且這一解決方案是針對全球用戶的,中國也在此之列。
2016-11-21 10:47:164137

iPhone6S自動關(guān)機官方給出解決方案:檢測后沒問題后可免費更換電池

針對iPhone 6s意外關(guān)機的問題,在糾纏部分用戶多日之后,今天蘋果終于發(fā)出官方聲明,并且給出明確解決方案:如果是在特定日期之內(nèi)生產(chǎn)的設(shè)備,檢測之后會給予免費更換電池的待遇,而且這一解決方案是針對全球用戶的,中國也在此之列。
2016-11-21 14:14:07773

我的iphone 6s可以免費換電池,可是我還有十個問題要問!

如果說2016年是不平凡的一年,那么2016年的冬天對于手機行業(yè)來說就可以說是最為不平凡的冬天了,剛剛經(jīng)歷了三星Note 7爆炸事件,大家似乎還沒有在事件中壓下驚來,iPhone 6s的意外關(guān)機
2016-11-21 18:11:121370

對于iPhone6/6S異常自動關(guān)機蘋果免費換電池 網(wǎng)友們是這么說的

偶然個例,但是后來發(fā)現(xiàn),不少用戶也出現(xiàn)了和自己相同的情況,而且以iPhone 6、iPhone 6s系機型占大多數(shù)。11月21日,蘋果公司就“iPhone自動關(guān)機”一事對外發(fā)布聲明,遇到此問題且符合條件的用戶,可到蘋果客服免費更換電池。
2016-11-23 14:30:206453

蘋果關(guān)機門處理處理不公引不滿 原來這不是蘋果第一次手機電池更換計劃

自今年10月起,蘋果手機“關(guān)機門”便受到網(wǎng)友的強烈關(guān)注,盡管日前蘋果中國官網(wǎng)正式發(fā)布公告,給規(guī)定生產(chǎn)日期之內(nèi)iPhone 6s設(shè)備免費更換電池,但許多蘋果用戶對此回應(yīng)并不滿意。
2016-11-25 10:40:46961

蘋果iPhone自動關(guān)機事件 專家認為應(yīng)調(diào)查并召回涉事手機

有關(guān)蘋果iPhone自動關(guān)機的投訴近期大面積爆發(fā)。據(jù)消費者網(wǎng)在線投訴平臺統(tǒng)計,僅最近一周多時間,該平臺就接到93件蘋果iPhone自動關(guān)機的消費者投訴。有消費者甚至反映,iPhone手機還剩80%電量就出現(xiàn)自動關(guān)機現(xiàn)象。為此,專家呼吁有關(guān)部門應(yīng)盡快調(diào)查并責令召回涉事手機。
2016-11-29 14:53:47982

鋰電池是蘋果iPhone關(guān)機門事件的“黑手”?如何才能讓手機順利過冬?

最近,iPhone 6S自動關(guān)機的消息引發(fā)關(guān)注,諸多用戶反映iPhone 6S會在電量還沒用完的時候自動關(guān)機。中消協(xié)為此于11月15日向蘋果公司發(fā)關(guān)于iPhone 6、iPhone 6S手機異常關(guān)機調(diào)查函,要求十日內(nèi)給出原因和處理結(jié)果。
2016-11-30 10:17:211570

蘋果官網(wǎng):iPhone意外關(guān)機事件已查明 檢測通過即可免費換電池

昨日晚間,蘋果通過官網(wǎng)公布了關(guān)于iPhone意外關(guān)機的調(diào)查結(jié)果。在公告中蘋果表示:少數(shù)于2015年9月到10月期間生產(chǎn)的iPhone 6s,因為某項電池元件被裝進電池包之前在受控環(huán)境空氣中暴露時間過長,使電池電量消耗速度快于正常水平,從而導(dǎo)致意外關(guān)機。
2016-12-03 09:56:16949

蘋果:網(wǎng)上自查iPhone6s能否免費更換電池的教程是誤傳

前段時間備受關(guān)注的“iPhone6s自動關(guān)機事件”最終引起了蘋果的重視,為此蘋果官方還發(fā)布了《iPhone 6s 意外關(guān)機問題計劃》,對2015年9月到10月之間生產(chǎn)的出現(xiàn)異常關(guān)機問題的iPhone 6s手機提供免費更換電池服務(wù)。
2016-12-03 10:00:211249

iPhone關(guān)機門事件終結(jié):高冷蘋果終于致歉 電池更換只需45分鐘

昨天,蘋果在官網(wǎng)公布了《有關(guān)iPhone意外關(guān)機的信息》,除了發(fā)布iPhone 6s電池維修是否免費的查詢頁面,還公布了iPhone 6s意外關(guān)機的原因。
2016-12-03 10:31:145878

三星爆炸門后蘋果也陷爆炸門 三星選擇召回 且看蘋果如何選擇

近日,蘋果iPhone 6s系列手機出現(xiàn)了自動關(guān)機的問題,對于該問題,蘋果已經(jīng)給出了官方回應(yīng)和解決辦法。然而一波未平一波又起,現(xiàn)有媒體曝出iPhone 6系列又出現(xiàn)了無故爆炸的事件。
2016-12-05 15:45:311758

打臉!蘋果iPhone自動關(guān)機是有意設(shè)計,現(xiàn)查明卻是電量計芯片導(dǎo)致

12月2日,也就是上周五蘋果公司發(fā)布《有關(guān) iPhone 意外關(guān)機的信息》,稱少數(shù)于2015年9月到10月期間生產(chǎn)的 iPhone 6s 設(shè)備中,某項電池元件被裝進電池包之前在受控環(huán)境空氣中暴露時間過長,使電池電量消耗速度快于正常水平,導(dǎo)致意外關(guān)機,這并不是安全問題。
2016-12-06 10:48:221178

蘋果公司如何才能最好處理iPhone 6s"關(guān)機門''!!!

 此前的iPhone 6s關(guān)機門事件鬧得沸沸揚揚,手機電池還剩一半電量就自動關(guān)機,這樣的事情竟然發(fā)生在蘋果的產(chǎn)品身上。
2016-12-06 15:45:551532

蘋果進一步回應(yīng)iPhone自燃

蘋果公司再次更新了其官網(wǎng),并對外公開iPhone意外關(guān)機調(diào)查進度;同時,蘋果公司就上海市消費者權(quán)益保護委員會提出的幾例iPhone自燃案例作出回應(yīng)
2016-12-07 08:23:15458

蘋果表示iPhone自動關(guān)機為正常現(xiàn)象 通過此種方式保護電子元件

面對iPhone自動關(guān)機問題,蘋果給出了最新的答復(fù),并且準備用軟件方式來解決這個問題。12月6日晚間,蘋果針對少量其它iPhone用戶的意外關(guān)機問題進行了回應(yīng),官方表示用戶遭遇的問題“屬于正?,F(xiàn)象”,原因則是iPhone會通過這種方式來保護電子元件。
2016-12-07 09:54:50347

蘋果再次回應(yīng)iPhone意外關(guān)機 將升級iOS進行診斷

12月6日晚間,蘋果對于iPhone6s意外關(guān)機問題又發(fā)布了新的公告。公告除了反復(fù)強調(diào)“認真調(diào)查”之外,對于意外關(guān)機的原因仍認定為“某項電池元件被裝進電池包之前在受控環(huán)境空氣中暴露時間過長”。而這
2016-12-08 09:46:44673

關(guān)機門之前蘋果還曾遭遇這些“門”,你中過招嗎?

這段時間,蘋果的日子可真不好過,意外關(guān)機,iphone自燃爆炸,各種事故弄的蘋果是焦頭爛額。尤其是消協(xié),針對蘋果意外關(guān)機事件兩次發(fā)函要求其給出進一步的處理結(jié)果,真是一陣窮追猛打!把蘋果弄得夠嗆。
2016-12-09 14:38:03957

蘋果就手機異常關(guān)機問題說明:新版ios將增診斷功能

據(jù)中消協(xié)網(wǎng)站消息,繼11月28日書面回復(fù)中國消費者協(xié)會就蘋果手機異常關(guān)機問題提出查詢后,12月8日下午,蘋果公司全球售后服務(wù)副總裁一行到訪中國消費者協(xié)會,就蘋果手機異常關(guān)機問題說明情況,他表示公司正在全力落實“iPhone 6s 意外關(guān)機問題計劃”。
2016-12-09 16:34:51867

蘋果官網(wǎng)發(fā)布“假冒部件”提醒:第三方電源適配器及電池或?qū)е掳踩珕栴}

針對iPhone意外關(guān)機問題,除了在指定范圍內(nèi)的iPhone 6s可以免費更換電池,并且承諾近期在更新iOS系統(tǒng)時加入檢測手段以外,今天蘋果在官網(wǎng)又發(fā)布“留心假冒部件”的提示,警示消費者假冒或第三方電源適配器以及電池可能會導(dǎo)致安全問題。 蘋果官網(wǎng)提示消費者勿用假冒電池和第三方充電器
2016-12-13 10:09:50826

蘋果ios10.2.1解決iphone6s自動關(guān)機問題,確實有效!

iOS 10.2更新已經(jīng)一周,你的iPhone是否已經(jīng)升級?針對前陣子iphone6s自動關(guān)機事件,蘋果在ios10.2.1系統(tǒng)上又做了更新及修復(fù),而表現(xiàn)的效果怎么樣呢?
2016-12-21 11:31:5110977

你中招了嗎?iOS10.2讓非iPhone6s機型現(xiàn)電池問題

 此前,有不少用戶表示自己的 iPhone 6s 出現(xiàn)了意外關(guān)機的問題,對此,蘋果推出了免費更換電池的服務(wù)。
2017-01-04 14:57:556003

蘋果iPhone6S已召回9W部,電池問題嚴重

此前不斷有消費者反映iPhone6s在電量還有30~60時,出現(xiàn)了異常自動關(guān)機、無法開機等問題。目前蘋果公司宣布,若是iPhone6s先天電池有問題,則會進行免費召回并更換電池。對此,蘋果已經(jīng)推出了官方的“iPhone 6s意外關(guān)機問題計劃”,iPhone 6s用戶可以使用里面的序列號查詢工具。
2017-02-07 09:36:5412622

蘋果全球召回近9萬部iPhone 6s 又不包括中國

最近蘋果的日子并不好過,早前三星Note 7經(jīng)歷的電池爆炸風波,蘋果現(xiàn)在也同樣經(jīng)歷著。iPhone 6S低點亮意外關(guān)機的事情,讓蘋果受到了很大的質(zhì)疑。蘋果已經(jīng)上線了更換計劃,對此,官方的解釋是,制造過程中混入了過多的外部空氣。
2017-02-09 08:55:572090

iPhone6s電池問題還沒完,蘋果再召回8萬臺iPhone

電池問題還沒完,蘋果再召回8萬臺6s蘋果打出通告,將召回88700臺在阿聯(lián)酋發(fā)售的iPhone 6s。設(shè)備存在一定的缺陷,可能會導(dǎo)致意外關(guān)機的現(xiàn)象。電池魔咒繼續(xù),何時才能大結(jié)局?
2017-02-09 11:02:22900

iPhone關(guān)機問題:iOS又立功了

2月24日上午消息,蘋果公司剛剛發(fā)布了有關(guān)iPhone意外關(guān)機事件的最新進展,公開了iPhone意外關(guān)機事件新的進展及解決方案。
2017-02-24 14:16:59744

解決iPhone突然關(guān)機 蘋果悄悄在iOS 10.2.1放入這個小修正!

大家的iPhone還仍然存在關(guān)機現(xiàn)象嗎?上年年尾網(wǎng)民紛紛發(fā)現(xiàn)自己的iPhone 6和iPhone 6s出現(xiàn)突然關(guān)機問題,蘋果宣布部分iPhone 6s可以免費更換電池,但其他iPhone 6s和iPhone 6依然要忍受突然關(guān)機的慘況。最近蘋果向外發(fā)新聞稿聲稱問題已經(jīng)悄悄地解決。
2017-02-24 22:13:122655

蘋果: 升級iOS10.2.1后 超80%的6s已減少意外關(guān)機

2月24日,蘋果公司稱,iPhone升級至iOS 10.2.1后,公司收集到的診斷數(shù)量顯示,超過80%的iPhone 6s設(shè)備以及超過70%的iPhone 6設(shè)備已減少了意外關(guān)機的情況。
2017-02-24 23:30:271296

Bug已修復(fù)!iPhone6/6s意外關(guān)機新進展:蘋果喊你升級iOS10.2.1試試

還記得去年發(fā)生在iPhone 6和6s身上的意外關(guān)機問題嗎?當時可是有許多用戶“中招”,不過蘋果稱這只是小批次問題,并承諾幫受影響用戶更換電池。今天,蘋果公布了iPhone意外關(guān)機事件的最新進展和解決方案,原來它們已經(jīng)在1月23日推送的iOS 10.2.1中修復(fù)了這個Bug。
2017-02-25 10:42:008047

iOS10.2的問題最新iOS10.3已經(jīng)解決了,不用再想著越獄了

蘋果公司近日公布了有關(guān)iPhone意外關(guān)機事件的新進展及解決方案。該公司表示,已升級至iOS 10.2.1的用戶診斷數(shù)據(jù)顯示,超過80%的iPhone 6s設(shè)備以及超過 70%的iPhone 6設(shè)備已減少了意外關(guān)機的情況。
2017-02-27 13:01:1024419

升級iOS10.2.1后,部分iPhone6/6s仍意外關(guān)機

蘋果表示,目前超過50%的活躍設(shè)備都已經(jīng)升級到iOS 10.2.1。通過升級用戶提交的診斷數(shù)據(jù),蘋果發(fā)現(xiàn)在這小部分出現(xiàn)意外關(guān)機問題的設(shè)備中,超過80%的iPhone 6s設(shè)備以及超過70%的iPhone 6設(shè)備已減少了意外關(guān)機的情況。
2017-02-27 15:11:002590

蘋果iPhone降速信息披露遭調(diào)查 蘋果回應(yīng)不是刻意為之

美國司法部與美國證券交易委員會 (SEC) 正在調(diào)查,蘋果公司關(guān)于電池老化舊款 iPhone 降速的信息披露做法是否違反證券法。蘋果于周三回應(yīng)證實美國政府確有在進行調(diào)查。 蘋果去年 12 月承認
2018-02-01 05:35:29966

iPhone X驚現(xiàn)來電BUG,蘋果回應(yīng):正在調(diào)查

近日一則關(guān)于iPhone X來電BUG的消息在論壇引起了人們的共鳴,據(jù)悉iPhone X收到來電時鈴聲在響,卻找不到接聽或者掛斷的按鈕,或者延遲出現(xiàn),重啟之后結(jié)果還是一樣。對于這個bug已經(jīng)聯(lián)系蘋果公司,蘋果公司回應(yīng)iPhone X來電BUG,還在繼續(xù)調(diào)查中。
2018-02-05 09:43:58967

iPhone XR手機不能關(guān)機應(yīng)該怎么處理

iphone X開始,蘋果取消了home鍵,包括XR、XS和XSmax,強制關(guān)機方法也跟之前不一樣了。今天,來告訴你iPhone XR手機無法關(guān)機怎么辦?是不是需要強制關(guān)機
2020-01-12 11:14:3061389

蘋果調(diào)整AppleCare+:每12個月最多2次意外損壞保修

Watch、HomePod 和 iPod 設(shè)備用戶現(xiàn)在每 12 個月可獲得兩次意外損壞的保修服務(wù),而此前為每 24 個月兩次。 根據(jù)蘋果中國官網(wǎng)顯示的信息, 每部 iPhone 均可在有限保修期內(nèi)享有
2020-09-17 16:10:202282

蘋果回應(yīng)iPhone12系列新機消磁的問題

更厲害的是,據(jù)稱iPhone 12的第三方磁吸手機殼也要MFi認證了,蘋果這把磁吸玩的溜,愣是玩出了一個生態(tài),再通過MFi認證賺它一大筆。蘋果回應(yīng)iPhone12消磁,其實蘋果早就有針對此考慮,MagSafe皮革卡包早就給您準備好了。
2020-10-26 17:02:136532

蘋果回應(yīng)iPhone 12綠屏:真實存在、正在調(diào)查

最近iPhone 12系列綠了這件事鬧的沸沸揚揚,而蘋果也終于首次公開回應(yīng)此事。 據(jù)外媒報道稱,蘋果今天早些時候公開回應(yīng)稱,外界傳聞的iPhone 12系列綠屏門事件,是真實存在的,不過具體細節(jié)
2020-11-19 09:26:151516

歐洲iPhone 6用戶或得到蘋果的60歐元賠償

了一系列iPhone的性能,以防止電池退化導(dǎo)致的意外關(guān)機。然而,蘋果公司當時并沒有明確說明,因此很多iPhone用戶認為蘋果是故意讓設(shè)備變慢,另外一些客戶為了提高性能而購買了新設(shè)備。
2020-12-04 14:32:041232

網(wǎng)友稱iPhone12無線充電存在問題,蘋果回應(yīng)

博主 @麥克叉 消息,蘋果服務(wù)支持對之前網(wǎng)友反饋的無線充電問題回應(yīng)稱:已經(jīng)了解問題,正在開發(fā)解決方案,將很快完成修復(fù)。 蘋果 iPhone 12/Pro 系列于今年 10 月 14 日正式發(fā)布
2020-12-07 14:06:272585

Linux 5.12將修復(fù)系統(tǒng)意外關(guān)機的問題

Linux 5.11 上個星期才發(fā)布穩(wěn)定版,Linux 5.12 目前仍在開發(fā)過程中。在 Linux 5.12 最新的合并中,修復(fù)了在系統(tǒng)溫度較高,但還沒有真正達到臨界溫度時會過早關(guān)閉基于英特爾 CPU 的移動工作站的問題。 周五是 Linux 5.12 的一個合并窗口期,此次合并以修復(fù)補丁為主。在各種各樣的補丁中,有兩個補丁是需要特別注意的。這兩個補丁都是由 Canonical 的 Kai-Heng Feng 所提交的,他是 Ubuntu 的 Linux 內(nèi)核團隊的成員。 這兩個補丁分別針對的是英特爾 int340x 和英特爾 PCH 驅(qū)
2021-02-23 11:35:051142

蘋果客服回應(yīng)iPhone12Mini停產(chǎn)

對于很多果粉來說,iPhone12Mini是心頭愛,如果蘋果客服回應(yīng)iPhone12Mini停產(chǎn)你會怎么樣? 5G版的iPhone手機中iPhone12特別值得重點關(guān)注,iPhone12號稱
2021-06-28 19:22:592451

蘋果13手機怎么關(guān)機

 還有一種最簡單的辦法,那就是直接同時長按iPhone 13的關(guān)機鍵跟聲音減鍵即可成功關(guān)機啦。  
2021-09-27 17:42:21148915

庫克回應(yīng)iPhone中國打折

庫克回應(yīng)iPhone中國打折 就在iPhone14即將上市之際,蘋果官網(wǎng)罕見地推出了為期 4 天的打折促銷季,蘋果中國7月29日至8月1日為期四天的iPhone降價你想?yún)⑴c嗎?還是要等
2022-07-29 15:42:411584

蘋果回應(yīng)iPhone高溫季發(fā)燙

蘋果回應(yīng)iPhone高溫季發(fā)燙 夏季手機發(fā)燙的問題很多人都碰到過,是不是還會擔心爆炸?iPhone手機也一樣會發(fā)燙,對此蘋果回應(yīng)iPhone高溫季發(fā)燙是與氣溫高有一定關(guān)系,而且還需要去診斷手機硬件
2023-07-15 16:18:361037

中國移動回應(yīng)“停售iPhone

近日,有傳言稱中國移動將停售蘋果iPhone產(chǎn)品。對此,中國移動官方發(fā)布聲明表示此傳聞為假消息, 以后將繼續(xù)與蘋果公司保持良好合作關(guān)系,為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)和產(chǎn)品。
2023-09-07 15:05:532052

中國移動回應(yīng)“停售iPhone蘋果市值一夜蒸發(fā)1062億美元

嗎?中國移動回應(yīng)“停售iPhone”為不實消息。 中國移動回應(yīng)“停售iPhone” 就在iPhone15即將發(fā)布之際突然網(wǎng)絡(luò)傳言中國移動要停售iPhone,這是怎么回事? 中國移動回應(yīng)“停售iPhone”為謠言,依然會繼續(xù)合作。對于社交平臺傳播的中國移動有可能對蘋果公司的iPhone 15不再繼續(xù)進
2023-09-07 16:43:11631

“將停售新版iPhone15”?中國移動回應(yīng):假消息

近日,多家社交媒體就中國移動停止銷售iphone,蘋果決定銷售iphone15一事稱:“作為國家代表隊的措施,中國移動將停止銷售新版iphone15?!睂Υ?,中國移動做出了回應(yīng)。
2023-09-08 10:08:24904

蘋果回應(yīng)中國產(chǎn)iPhone15供歐美傳言

近日,有關(guān)iPhone 15的供應(yīng)問題引起了廣泛關(guān)注。有傳言稱,中國產(chǎn)的iPhone 15將僅供應(yīng)歐美市場,而印度產(chǎn)的iPhone 15則專門投放中國市場。然而,蘋果相關(guān)人士對此進行了回應(yīng),表示該消息并不準確。
2023-09-14 15:28:01695

蘋果回應(yīng)iPhone 12被控輻射超標 法國禁售iPhone12持續(xù)發(fā)酵

蘋果回應(yīng)iPhone 12被控輻射超標 法國禁售iPhone12持續(xù)發(fā)酵 就在蘋果秋季發(fā)布會召開之際,蘋果公司卻爆出一個負面消息,iPhone12因電磁輻射水平超標,已要求蘋果公司即日起在法國市場
2023-09-14 16:45:14578

蘋果手機最新消息 iPhone平均壽命將達8年 iPhone被曝夜間自動關(guān)機

? ? ? ?我們來看看近期關(guān)于蘋果手機的一些最新消息,比如 iPhone平均壽命將達8年;iPhone被曝夜間自動關(guān)機iPhone 15 Pro和iPhone 15 Pro Max蘋果手機充電
2023-10-11 16:27:01503

蘋果客服回應(yīng)iPhone到哈爾濱掉電快

近日,在社交媒體平臺上,許多網(wǎng)友反映在哈爾濱等低溫地區(qū),iPhone電池容易失靈,影響使用,甚至出現(xiàn)“凍壞”的情況。針對這一問題,蘋果客服進行了回應(yīng)。
2024-01-19 14:53:44341

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