馬云粑粑杭州開業(yè)的無人超市是噱頭？背后存在更大的商機(jī)

　　共享經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)之后，大家都有很大的熱情，共享單車，共享雨傘，共享充電寶，但是，共享經(jīng)濟(jì)下出現(xiàn)種種問題暫時無法解決，比如國人的素質(zhì)問題，在共享單車中，各種破壞已經(jīng)達(dá)到了變態(tài)的程度。

　　而如今，無人超市出現(xiàn)在我們的生活中，很早之前就一直有概念中的無人超市，而如今，它真的出現(xiàn)在我們是生活中了，會給我們的生活帶來哪些變化呢？又會給社會帶來哪些影響呢？

　　現(xiàn)在狀況是，“無人店”技術(shù)還不夠嫻熟，問題頻發(fā)。而且失竊率要比有人店要高。同時，將便利店改造成“無人店”的成本也非常昂貴，而且缺少了人工服務(wù)，會不會反而劃不來呢？

　　近日，阿里巴巴無人超市“淘咖啡”亮相杭州，沒有收銀員，不用排長隊(duì)、東西買完就能走。第一次進(jìn)店時，打開“手機(jī)淘寶”，掃一掃店門口的二維碼，獲得一張電子入場券。通過閘機(jī)時掃這張電子入場券，進(jìn)入店內(nèi)之后就可以購物了。

　　同時，馬云并沒有閑著，又在上海開設(shè)了“無人店”。今年6月初，一家叫“繽果盒子”（BingoBox）的無人收銀便利店登陸上海，號稱全球第一款真正意義上的可規(guī)?；瘡?fù)制的24小時無人值守便利店。除了馬云開始青睞于“無人店”外，還有娃哈哈也宣布要打造“無人便利店”。

　　馬云的首家無人超市正式落戶杭州，東西拿了就走，與之前媒體曝光的場景，一模一樣！第一次進(jìn)店時，打開淘寶，掃門口的二維碼進(jìn)店。一旦進(jìn)入，全程無需再掏手機(jī)。

　　有些人并不看好無人店，首先是技術(shù)部嫻熟，存在很多弊端，其次是沒有人工服務(wù)會讓很多人面臨失業(yè)問題，用高科技代替人工在發(fā)展中國家并不劃算，“無人超市”失竊成本過高，長此以往難以正常維系。

　　上周，芝麻信用在北京、杭州試驗(yàn)了兩家無人超市，沒有收銀員，購物付款全部自助，真實(shí)付款率達(dá)到了82%，有18%的人沒付款，這使失竊成本相當(dāng)?shù)母?。而這些所謂的“無人店”只是少了營業(yè)員，其他部門人員并沒有減少，比如運(yùn)營維護(hù)人員、安保人員，貨物失竊追討人員。

　　那么問題來了，為什么AI巨頭會花大血本投資呢？其實(shí)他們還有別的目的，比如龐大的客戶信息，或許他們會在此大做文章。無人超市到底能維持多久？期待中……