聯(lián)想移動戰(zhàn)略搖擺不定，剛發(fā)布的ZUK能否有未來？

　　20日，ZUK在武漢舉辦發(fā)布會，正式推出新款機(jī)型ZUK Edge。ZUK Edge最近因?yàn)闃O為高調(diào)的宣傳方式而引發(fā)巨大關(guān)注。（聯(lián)想ZUK Edge昨日發(fā)布 超高屏占比直逼小米MIX！）

　　不過，在11月份，聯(lián)想移動業(yè)務(wù)剛剛又進(jìn)行了重大人事調(diào)整。楊元慶表示聯(lián)想移動未來將以統(tǒng)一的Moto品牌出現(xiàn)。自此，外界紛紛猜測聯(lián)想移動旗下的聯(lián)想、ZUK、樂檬等手機(jī)品牌將會消失。

　　在聯(lián)想移動此次調(diào)整之后，ZUK似乎一直想證明自己獨(dú)立的存在。近日變得越發(fā)高調(diào)。

　　12月初，冒著“炒冷飯”的風(fēng)險，聯(lián)想集團(tuán)副總裁、ZUK手機(jī)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人常程（以下稱掌柜的）在日前京東”3C懂試會”上，帶著粉絲和媒體重溫了ZUK旗艦機(jī)ZUK Z2 Pro，這款機(jī)器被掌柜稱為“不能被遺忘的經(jīng)典”。

　　坦率來講，作為一款上半年發(fā)布的產(chǎn)品，ZUK Z2 Pro當(dāng)時的確創(chuàng)下了“9個全球第一”，無論是外觀設(shè)計，還是內(nèi)在配置，基本不輸今年的眾多旗艦。不過，這樣的一個作品卻遭遇了叫好不叫座的尷尬。

　　從時間節(jié)點(diǎn)上來看，該款手機(jī)發(fā)布之時，ZUK剛剛回歸聯(lián)想移動大家族，從ZUK變?yōu)槁?lián)想ZUK。不過，被貼上聯(lián)想標(biāo)簽的ZUK，從市場反應(yīng)上來看，并沒有享受到聯(lián)想背書的增效，銷量未見增長。無奈之下，聯(lián)想移動不久前借“雙十二”在京東促銷ZUK Z2 Pro，意圖就是靠低價做年底的最后一搏。

　　臃腫而龐雜的聯(lián)想移動，面對時下手機(jī)市場的快速更迭，沒有做出清晰的戰(zhàn)略調(diào)整，行動遲緩終被市場拋下。楊元慶曾怒評聯(lián)想移動“拿榔頭敲都敲不醒”。當(dāng)初將獨(dú)立發(fā)展的ZUK收回聯(lián)想移動麾下，也是期望ZUK能夠成為敲醒聯(lián)想移動的那只榔頭。

　　聯(lián)想移動被迫在兩年之內(nèi)做出三次調(diào)整，高層頻繁大換血。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，搖擺不定的聯(lián)想移動戰(zhàn)略，很可能會把一個有夢想的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)湮滅了。

　　有夢想的“試驗(yàn)田”

　　ZUK品牌誕生于2015年5月28日，同年6月29日，ZUK就發(fā)布了手機(jī)操作系統(tǒng)ZUI，而第一款手機(jī)ZUK Z是在兩個月后正式發(fā)布。懂懂去年10月在采訪掌柜的時曾經(jīng)獲得了這樣的信息：ZUK Z1兩個月的銷量已經(jīng)達(dá)到30萬（并未對外公布）。作為一個剛成立不久，又沒有大規(guī)模宣傳推廣的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌來說，這個成績已經(jīng)達(dá)到“良”了。

　　彼時，ZUK品牌在國內(nèi)市場拓展時鮮少提及聯(lián)想，原因是掌柜的不愿意做“富二代”，希望完全自主創(chuàng)業(yè)。當(dāng)時的聯(lián)想也給予了ZUK和掌柜充分地信任，在產(chǎn)品和市場方面都沒有做出干預(yù)。

　　沒有被聯(lián)想固有思維和集團(tuán)運(yùn)作方式桎梏的ZUK，從一開始就按照互聯(lián)網(wǎng)的打法，了解用戶、貼近用戶，尤其是抓住一部分年輕活躍群體的需求。

　　ZUK的主要用戶群體是年輕人，其中以大學(xué)生居多，充分的線上互動讓粉絲獲得了參與感，從而增加了粉絲的粘性。掌柜的個人的微博曾保持每天不止一條更新的活躍度，9點(diǎn)之前的粉絲對ZUK的評論，不是特殊情況他都會做到每條必回。

　　不僅是微博互動，粉絲對ZUK使用和軟件的建議和反饋，掌柜的也會關(guān)注并及時轉(zhuǎn)給相關(guān)工作人員，讓每一個意見都能得到回應(yīng)。

　　當(dāng)時ZUK Z1在京東的盲籌結(jié)果，曾令掌柜的頗感意外，不到6個小時就完成了眾籌的目標(biāo)，加之上市后的市場反響及用戶反饋，都讓年輕ZUK躊躇滿志。幾乎與產(chǎn)品上市同時，ZUK就啟動了國際戰(zhàn)略。

　　這種思路是多數(shù)國內(nèi)手機(jī)廠商難以企及的，ZUK產(chǎn)品剛剛上市還沒有得到市場驗(yàn)證，就敢于走出國門。兩個月后，ZUK Z1就登陸歐洲部分國家的亞馬遜平臺，開始接受歐洲年輕消費(fèi)群體的檢驗(yàn)。去年10月中旬，ZUK Z1在海外的訂單已經(jīng)過萬。

　　通過互聯(lián)網(wǎng)的思維和方式，ZUK成為聯(lián)想體外的一股清流。小體量的初創(chuàng)公司足夠靈活，愿意與用戶及時溝通交流，能夠放下身段傾聽用戶的聲音，對市場做出快速反應(yīng)，這是聯(lián)想移動不曾有過的敏捷。“ZUK是聯(lián)想探索手機(jī)業(yè)務(wù)模式的成功例證。”時任聯(lián)想集團(tuán)高級副總裁、移動業(yè)務(wù)集團(tuán)聯(lián)席總裁陳旭東曾這樣評價ZUK。

　　被迫回歸，掌柜“不甘”

　　聯(lián)想移動起步較早，憑借聯(lián)想品牌、供應(yīng)鏈和渠道的資源，一度成為國產(chǎn)手機(jī)的領(lǐng)軍品牌，并曾在國產(chǎn)手機(jī)第一的位置上睥睨四方。然而到2014年，聯(lián)想移動就滑出國產(chǎn)手機(jī)品牌銷量的前三。

　　那時候，聯(lián)想對于市場的反應(yīng)以及用戶的聲音已經(jīng)漸顯遲鈍；不到一年時間，聯(lián)想手機(jī)在2015年直接掉出前五。起因，自然有小米和OPPO/vivo的迅速崛起，但兩年多時間就出現(xiàn)如此下滑仍令人深思。隨著聯(lián)想移動的頹勢越來越明顯，業(yè)績下滑的原因讓業(yè)界詫異，也包括聯(lián)想自己。

　　回看過去聯(lián)想大起大落的原因，主要是因?yàn)樵谶\(yùn)營商渠道的大幅獲益，讓聯(lián)想移動忽略了開放市場，導(dǎo)致錯失移動業(yè)務(wù)的發(fā)展時機(jī)。當(dāng)聯(lián)想移動逐漸意識到問題的所在，用互聯(lián)網(wǎng)品牌ZUK向開放市場和電商市場試探時，一直在幕后的掌柜的被推倒了臺前。

　　或許一開始，他是不愿意的。但是從拒絕到勇于面對挑戰(zhàn)，再到慢慢喜歡這種感覺并勇?lián)?zé)任，這種可以肆意“試錯”的態(tài)度，讓ZUK在2015年小小的紅了一把。

　　可以說，ZUK的成立正是為了挽救岌岌可危的聯(lián)想移動業(yè)務(wù)，是聯(lián)想內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的試驗(yàn)田?！拔覀儗τ诼?lián)想最大的意義在于，我們在互聯(lián)網(wǎng)圈子里做產(chǎn)品、做市場和打動用戶的思路，會給聯(lián)想很多借鑒。我們一邊創(chuàng)業(yè)，一邊就把經(jīng)驗(yàn)分享給了聯(lián)想。”掌柜的在此前接受懂懂采訪時表示。

　　很有意思的一個細(xì)節(jié)不容忽視。ZUK從聯(lián)想出來獨(dú)立創(chuàng)業(yè)，一開始的名字是神奇工場。最初是由陳旭東帶領(lǐng)一個小分隊出來創(chuàng)業(yè)。不久后，這家公司將產(chǎn)品名定為ZUK，然后就不再愿意對外提神奇工場的名字，只用ZUK一個名字。再過沒多久，ZUK連聯(lián)想的背景都不愿多提起，并對外界強(qiáng)調(diào)要“去聯(lián)想化”。

　　然而，“去聯(lián)想化”的舉措剛剛執(zhí)行了半年多，ZUK就被強(qiáng)行召回聯(lián)想體內(nèi)。2016年4月1日，聯(lián)想移動宣布收回ZUK，消息一出業(yè)內(nèi)幾乎無人相信?！按伺e大概是因?yàn)檫x擇在愚人節(jié)當(dāng)天宣布，使得許多業(yè)內(nèi)人士包括我在內(nèi)，都認(rèn)為這是聯(lián)想的‘愚人節(jié)’玩笑。但后來聯(lián)想集團(tuán)高級副總裁移動業(yè)務(wù)集團(tuán)聯(lián)席總裁陳旭東發(fā)給聯(lián)想MBG的郵件曝光證實(shí)了這并非是玩笑?！睂O永杰如是說。

　　這個誤會最終沒有成為玩笑，甚至成為掌柜的苦笑。曾有業(yè)內(nèi)人士分析，ZUK的回歸，很可能是因?yàn)槁?lián)想自身品牌和Moto的市場表現(xiàn)沒有得到改善，而ZUK有望打破這種局面，對聯(lián)想移動產(chǎn)生實(shí)質(zhì)的拉動。對于ZUK而言，回歸聯(lián)想可能讓其獲得更大的品牌效應(yīng)，在渠道、售后和服務(wù)上都將得到提升。

　　懂懂并不贊同這種觀點(diǎn)，從ZUK回歸后兩款產(chǎn)品的市場反應(yīng)能夠看出，ZUK并沒有從聯(lián)想的背書中獲益。今年4月的ZUK Z2 Pro和5月的Z2上市，雖然論壇和微博中的用戶反饋都不差，但實(shí)際的銷量卻始終是個謎。陳旭東曾在一次采訪中也表示：“我們今年不會輕易談銷量。”

　　從去年的有聲有色，到今年的叫好不叫賣，ZUK和掌柜的都經(jīng)歷了太多。還記得ZUK第一次發(fā)布會的最后一刻——掌柜哭了。歷時10個月打磨一款產(chǎn)品，所需要傾注的心血和精力一下子得到了釋放，也足以見掌柜的對ZUK用情至深，對ZUK寄托了太多。

　　掌柜的在執(zhí)掌ZUK期間，很少主動提到聯(lián)想，雖然是剪不斷的血親，卻也一直努力劃清界限，這一點(diǎn)從掌柜以前的采訪中就可以看到。這次被迫回歸，掌柜并沒有公開表示過他的心情。不過，來自聯(lián)想移動內(nèi)部的壓力會更重，有些壓力是無形的，自由客不再自由。

　　懂懂竊以為掌柜可能心有不甘：ZUK的前半程，獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的過程雖然沒有錢、沒有資源，但是有情懷、有理想。后半場稀里糊涂被收回，掌柜的已無法再掌柜。

　　兩年三換搖擺不定，ZUK或?qū)螠?/strong>