智慧醫(yī)院將全面提升醫(yī)療行業(yè)的質量和效率

（文章來源：中國青年報中青在線）

“智慧醫(yī)院”這個概念在全球提出來大約只有10年的時間，這個概念提出以來，全球各個醫(yī)院都進行了不同探索，把互聯(lián)網(wǎng)技術、智能技術，包括現(xiàn)在人工智能的一些技術都用在醫(yī)療服務的各個領域。我國在這個領域進行的探索與全球基本同步。

現(xiàn)在圈定的智慧醫(yī)院的范圍主要包括三大領域：第一是面向醫(yī)務人員的“智慧醫(yī)療”。以電子病歷為核心的信息化的建設，電子病歷和影像、檢驗等其他的系統(tǒng)互聯(lián)互通?，F(xiàn)在很多醫(yī)院的一體機、自助機，包括現(xiàn)在用的手機結算，預約掛號、預約診療、信息提醒，包括衍生出來的一些服務，比如停車信息的推送、提示等。讓患者感受更加方便和快捷。

醫(yī)院精細化管理很重要的一條是精細化的成本核算，用于這些醫(yī)院內部后勤的管理，管理者用手機，或在辦公室的電腦上就可以看到全院運轉的狀態(tài)，包括OA的辦公系統(tǒng)。這一大領域就是用于醫(yī)院的精細化的信息化管理。

神經系統(tǒng)疾病高發(fā)，迫切需要掌握人群發(fā)病的趨勢、規(guī)律，通過對這些趨勢規(guī)律的分析，對神經系統(tǒng)醫(yī)療服務進行有效的指導；我國幅員遼闊，醫(yī)療機構眾多，不同地區(qū)、不同級別的醫(yī)院在神經系統(tǒng)疾病的治療方面可能存在巨大差異，需要了解各個醫(yī)療機構神經系統(tǒng)疾病的治療情況，并建立標準的治療規(guī)范和統(tǒng)一的治療指導。

目前，國家神經系統(tǒng)疾病質控中心已經建立了包括31個質控中心的全國質控網(wǎng)絡，已經進入質控監(jiān)測的醫(yī)院有2774家，形成不同層級質控工作的體系。通過信息平臺，增加了各級質控部門的理解和利用數(shù)據(jù)的能力，促進了本領域醫(yī)療質量監(jiān)測評價反饋預警和持續(xù)改進的能力。

通過對海量數(shù)據(jù)的梳理和分析，也就是我們大家說的大數(shù)據(jù)技術，指導擬定國家神經系統(tǒng)疾病質量控制指標、標準和質量管理要求，并且根據(jù)這個信息系統(tǒng)已經制定和出臺了多個病種的質控和診療規(guī)范，為國家衛(wèi)生政策制定提供了科學數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)的支撐。

據(jù)悉，國家神經系統(tǒng)疾病信息平臺數(shù)據(jù)主要包括的數(shù)據(jù)來自兩類：一類是來自醫(yī)療機構的行政數(shù)據(jù)庫，就是醫(yī)政醫(yī)管局建立的醫(yī)療質量監(jiān)測系統(tǒng)，簡稱HQMS，主要來自全國三甲醫(yī)院的病案首頁；另一部分數(shù)據(jù)是病種的監(jiān)測數(shù)據(jù)，主要包括對神經系統(tǒng)醫(yī)療過程指標，目前來自全國2000多家醫(yī)院的病種上報數(shù)據(jù)。

利用這兩個數(shù)據(jù)，可以實時了解這些醫(yī)院神經系統(tǒng)疾病的醫(yī)療質量，平均住院率，在院病死率等結局、轉歸指標，也可以通過這些縱向指標了解變化的規(guī)律和趨勢。比如，我國現(xiàn)在腦出血患者在院病死率呈逐年下降趨勢。

這兩組數(shù)據(jù)是通過我國質控中心一個非常龐大的超級計算系統(tǒng)的超算中心進行大數(shù)據(jù)分析，分析之后開始對我國的整個神經系統(tǒng)醫(yī)療質量控制提供一些指導和參考。同時，這個平臺還有遠程的指導功能，我國質控中心與31個?。▍^(qū)、市）的省級質控中心通過遠程可以進行遠程交流、遠程會議、遠程指導、遠程培訓、遠程教育。同時，各?。▍^(qū)、市）的醫(yī)院也可以通過橫向與其他醫(yī)院、醫(yī)療機構進行比較，來了解自己在服務水平與國內其他醫(yī)院存在的距離，找到自己的問題和短板。

對于患者來說，從走進天壇醫(yī)院的大門，遇見的就是各種‘黑科技’。比如門診全流程自助服務，從購買病歷本到掛號、取號，到就診、檢查、打印報告，再到取藥、打印發(fā)票，患者全程只需要在各種機具上掃碼，系統(tǒng)就會自動為患者預約時間，只需這個時間到相應的地點等機器叫號就可以了，基本上告別了過去長時間排隊的情況。

覆蓋全院的智能導航系統(tǒng)就能夠自動規(guī)劃出合適的路線，精確度以米計算。當然為了照顧各種使用電子設備不太熟悉的老年人，在醫(yī)院的自助服務區(qū)、門診大廳安排了大量的志愿者，同時也為患者提供人工服務。