全面質(zhì)量管理在提升學校質(zhì)量之應用策略

?全面質(zhì)量管理在提升學校質(zhì)量之應用策略

?摘　要
??? 教育質(zhì)量將是影響競爭力的一項重要因素，因此，教育改革成為全球各地共同關(guān)心的議題，如何提升教育質(zhì)量是學校經(jīng)營上的首要工作，近年來，學校的經(jīng)營逐漸引進企業(yè)界的經(jīng)營理念，期能締造學校的新氣象。因此，本文擬探討在學校行政上，如何應用全面質(zhì)量管理策略，以提升學校經(jīng)營的績效將全面質(zhì)量管理運用在教育管理，經(jīng)由文獻分析，歸納六項策略來實施全面質(zhì)量管理：1、塑造學校發(fā)展愿景，引領(lǐng)學校行政革新。2、建立學校行政預警系統(tǒng)，發(fā)揮「思患預防」的功能。3、實施團隊合作的模式，發(fā)揮組織的整體功能。4、充分掌握「顧客」需求，表現(xiàn)適切的行政作為。5、成為學習型組織，持續(xù)提升學校質(zhì)量。6、搜集分析內(nèi)外部信息，作為持續(xù)改進的客觀依據(jù)。因此，全面質(zhì)量管理才能成為學校行政革新的助力，并以全面質(zhì)量管理達成全面質(zhì)量教育。
關(guān)鍵詞：教育質(zhì)量? 全面質(zhì)量
Abstract
Educational revolution has become one of the essential global issues within academic circles nowadays. Hence, improving educational environment and enlarging educational resources are the main factors to guarantee standard teaching quality. Recently, there is a trend to combine the concepts of business operation with educational maintenance. For that reason, utilizing business “Overall Quality