這些年,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度真是不蓋的,很多曾經(jīng)常用的工具和軟件,如今都已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn),什么人人網(wǎng)、各種云盤,還有快播啥的。。。這會兒提起來滿滿都是回憶殺啊。。
時至今日,《戰(zhàn)狼2》已破中國票房新紀(jì)錄,有望登頂40億高峰,不過好評如潮、士氣膨脹的輿論傾向下,似乎越來越容不下異動。程浩昨日發(fā)布微博稱:說句政治不正確的話,我覺的戰(zhàn)狼2一般啊,動作還行+雖遠(yuǎn)必誅,可實在沒什么情節(jié)。
這句話雖然表達(dá)了一部分人的心聲,但畢竟與整個大環(huán)境的風(fēng)向違背,所以一時間口誅筆伐,眾人紛紛譴責(zé)這種蹭熱點的行為,更有網(wǎng)友嚴(yán)明:迅雷是什么?作為一個互聯(lián)網(wǎng)老兵,恐怕很難想到迅雷居然以這種方式再現(xiàn)于群眾視野。
不過迅雷最該關(guān)注的并不是這件事,近日,騰訊旗下下載工具QQ旋風(fēng)宣布正式停止運營,具體的服務(wù)時間截至9月6日,9年的服役時間,騰訊終究舍棄了這款曾經(jīng)動搖下載服務(wù)市場的明星產(chǎn)品,也同時意味著迅雷成為最后一個幸存者。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)向來都是剩者為王,不過若是只剩下單獨一個,卻未必是好事。因為會出現(xiàn)這種局面的前提,要么是市場形成完全壟斷,要么是淪為夕陽產(chǎn)業(yè)、日薄西山,前者受法律制裁很難出現(xiàn),后者則是時代變遷下的必然結(jié)果。
“逝者”掛懷,但迅雷這個既得利益者卻未必好過,熬死了所有競爭對手、一統(tǒng)江山,最終發(fā)現(xiàn)市場早已江河日下,這種心情想必有些味同嚼蠟。更為關(guān)鍵的是,下載服務(wù)的需求漸趨減少,迅雷這最后一堵墻會不會倒下、何時倒下都是個問題,尤其是少了下載業(yè)務(wù)的迅雷,將會陷入何種境地?
笑到最后的未必能贏,也可能是兩敗俱傷
風(fēng)云十四載,迅雷的競爭對手從來就沒少過,如今只剩孤家寡人,未免有些孤單。
2002年自封為互聯(lián)網(wǎng)海歸創(chuàng)業(yè)第三代的鄒勝龍和程浩,在深圳聯(lián)合創(chuàng)辦了三代科技有限開發(fā)公司,這就是迅雷的前身。但在公司將業(yè)務(wù)方向定為下載服務(wù)的時候,迅雷已經(jīng)晚了足足5年,彼時侯延堂的網(wǎng)際快車已經(jīng)占據(jù)了整個市場80%的份額。
好在鄒勝龍和程浩對產(chǎn)品的優(yōu)勢定位比較清晰,再加上侯延堂沉迷游戲、沒空更新網(wǎng)際快車的這個尷尬理由,迅雷抱穩(wěn)大腿之后在2006年迎來了極速發(fā)展的新時期。不過旦夕禍福,隨之而來的是難以預(yù)料的反迅雷同盟,在華軍和張鶴這樣的領(lǐng)軍人物的引領(lǐng)下,浮現(xiàn)出眾多潛在敵人。
這件事通過和解解決之后,迅雷實現(xiàn)了后來者居上,但最終還是迎來了真正的勁敵,就是騰訊一手扶植的QQ旋風(fēng)。2008年上線后,旋風(fēng)下載憑借極簡的頁面風(fēng)格搶奪了迅雷不少的用戶,而且離線下載服務(wù)、云播放功能和較低的服務(wù)費使得QQ旋風(fēng)更具吸引力,尤其是有了騰訊這棵大樹的助力,儼然一副“掃雷”的架勢。
從當(dāng)年網(wǎng)絡(luò)螞蟻、快車等產(chǎn)品相繼稱雄爭霸、交替更迭的狀況來看,互聯(lián)網(wǎng)初期的下載服務(wù)市場確實稱得上“百花齊放”,而迅雷能憑借過硬的實力走到最后,已實屬幸運。再者,QQ旋風(fēng)這個最大敵手的告別,實際上也給迅雷帶來了現(xiàn)實利益。
一方面,QQ旋風(fēng)的用戶將會大部分涌入迅雷的最后陣營,對于會員數(shù)量不斷減少的迅雷來講,這無疑是最大的便宜,也能相應(yīng)地降低迅雷下載業(yè)務(wù)下滑的速度,為公司轉(zhuǎn)型爭取些許時間。另一方面,下載服務(wù)的市場需求不斷減少不假,但是這并不意味著該產(chǎn)業(yè)就會完全消逝,一家獨大總比分割市場好得多。
當(dāng)然,不容忽視的是作為行業(yè)最后一位幸存者的處境和悲哀。
一則,迅雷孤軍對抗一個落伍行業(yè)的頹勢,難免力不從心。下載服務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)普及過程中的特殊產(chǎn)物,對應(yīng)的是當(dāng)時網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)、資源分散等特定情形,然而時代的進步已經(jīng)動搖了下載工具的存在根基。包括視頻網(wǎng)站、客戶端、云盤和瀏覽器下載插件在內(nèi)的產(chǎn)品,同時滿足了資源和下載的用戶需求,迅雷這種專門的下載工具功能也就相應(yīng)弱化了。
二則,迅雷下載工具自身的問題使得用戶體驗不佳,加劇了會員和下載量的流失。以最新的迅雷9為例,這個集瀏覽器、下載、廣告于一身的產(chǎn)品,雖然界面更簡潔,但是一打開右側(cè)的瀏覽器窗口便強制出現(xiàn)、播放迅雷視頻平臺的資訊、廣告,這種體驗與用戶對工具單純的下載需求大相徑庭,無疑是在自毀產(chǎn)品。
聯(lián)想費盡心機爬上了PC行業(yè)的老大位置,最終卻在移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊之下,不得不走上復(fù)興道路,而天涯社區(qū)作為BBS的最后一道防線,早已成了落伍產(chǎn)品的代名詞,迅雷也是這沒落者的一份子,行業(yè)地位價值覆滅,支撐下載工具的最后陣營岌岌可危。
迅雷下載這道墻,倒塌可能只剩時間問題了
從視頻網(wǎng)站興起之時,離線下載的需求已然被削弱,直至移動互聯(lián)網(wǎng)時代,這一行業(yè)算是遭受了滅頂之災(zāi),只剩下迅雷一家苦苦支撐。換句話說,一旦迅雷關(guān)停了下載服務(wù),也就意味著純粹的下載工具徹底退出互聯(lián)網(wǎng)舞臺,湮沒在潮流更替之中。那這一幕究竟會不會成為現(xiàn)實呢?
在這個問題上,其實不應(yīng)該只看QQ旋風(fēng)停運一事的預(yù)警,畢竟隸屬騰訊旗下,由邊緣化產(chǎn)品到被割舍,看中的是整體的利益。而迅雷不同,以下載業(yè)務(wù)發(fā)家、長期占據(jù)公司的主導(dǎo)地位,按常理來說迅雷不到萬不得已應(yīng)該不會走到這一步。況且最大競爭對手的消失,一定程度上彌補了市場需求減小的缺口,一家獨大的優(yōu)勢得以顯現(xiàn)。
不過除了用戶需求的內(nèi)在動力,迅雷自身的內(nèi)部問題和所處的行業(yè)背景可能才是更為關(guān)鍵的因素。
據(jù)迅雷近來的財報顯示,會員數(shù)量減少、營收下降已成明顯趨勢。2016年第四季度迅雷會員業(yè)務(wù)收入為2,170萬美元,同比增長9.5%,環(huán)比下降8.2%,主要原因是會員數(shù)量的下降。截至2016年12月31日,會員人數(shù)為497萬,上季度為514萬,2015年同期為502萬。
這種現(xiàn)狀到今年第一季度更甚,據(jù)悉,會員收入為2080萬美元,同比下降6.0%,環(huán)比下降4.2%,而截至2017年3月31日,會員人數(shù)為408萬,上季度為418萬人,上年同期為449萬人。由此可見,迅雷的主營業(yè)務(wù)已經(jīng)到了嚴(yán)重下滑的地步,而公司連年虧損更是令人懷疑能否支撐下載服務(wù)的繼續(xù)。
一方面,2016年全年迅雷來自持續(xù)經(jīng)營業(yè)務(wù)的凈虧損為2,400萬美元,2015年凈虧損為240萬美元。到了今年第一季度,凈虧損為671.5萬美元,去年同期為553.4萬美元,同比擴大。
另一方面,截至2016年12月31日,迅雷持有的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物和短期投資為3.815億美元,而2015年底這個數(shù)字是4.321億美元,至今年3月31日,降到3.709億美元,是為數(shù)不多的現(xiàn)金流超過估值的公司之一。
總而言之,迅雷核心業(yè)務(wù)受損的情況下,又要花費大量資金謀求轉(zhuǎn)型,這或許意味著其自身已經(jīng)在將下載服務(wù)邊緣化。
下載服務(wù)的商業(yè)需求逐漸減弱,確實很大程度上是受技術(shù)驅(qū)動和產(chǎn)品更迭的行業(yè)趨勢影響,不過站在更高角度來看,亦是工具類產(chǎn)品衰退的一個縮影。互聯(lián)網(wǎng)初期,適應(yīng)市場的硬性需求,曾誕生了較早的一批工具類應(yīng)用,經(jīng)過多年積累,它們手里握有數(shù)千萬用戶,且用戶的活躍度、留存率都表現(xiàn)優(yōu)質(zhì),迅雷就是其中一員。
然而由用戶價值轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)利益的經(jīng)濟規(guī)律,顯然并不適用這些最貼合“用完即走”標(biāo)準(zhǔn)的工具產(chǎn)品,承受高昂成本的同時始終難尋變現(xiàn)途徑,也因為缺乏承載廣告的基礎(chǔ)而使得這種最現(xiàn)實的模式一直反響平平。總的來說,PC時代就已經(jīng)出現(xiàn)了“工具必死”的言論氛圍,如今下載服務(wù)所面臨的也正是這種長期形成的產(chǎn)品困境。
因而,迅雷下載的消失或許只是時間的事情。
如果失去下載業(yè)務(wù),迅雷該怎樣生存下去?
曾經(jīng)花團錦簇,剎那間芳華已逝,除了偶爾的哀悼,其實很少人在意這其中隕落的生命,商業(yè)的更迭換代更是如此,對于已經(jīng)淪為邊緣化的產(chǎn)品或公司,或許只剩情懷可談,迅雷亦是如此。
但除了從宏觀角度對一個公司在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的跌宕起伏表示唏噓,不容忽視的是企業(yè)本身在其中起到的作用,就像工具類產(chǎn)品尋求轉(zhuǎn)型平臺或社區(qū),既是求生本能,也是探索的勇氣。在這點上,迅雷無疑是反應(yīng)慢半拍,多項業(yè)務(wù)的延展不是順勢跟風(fēng),就是左右奔襲、缺少方向。
2006和2007年間,迅雷先后推出了狗狗搜索和迅雷看看,這二者在之后的很長一段時間內(nèi)成為了迅雷最主要核心業(yè)務(wù)。隨后網(wǎng)頁游戲、手機軟件、安全助手、游戲加速等領(lǐng)域,迅雷也均有涉獵,同時也包括游戲加速、云存儲、在線視頻播放等云端技術(shù)上。
站在當(dāng)時的角度,這些產(chǎn)品作為下載服務(wù)的延伸產(chǎn)品,實際上并沒有什么錯誤可言,尤其是迅雷衍生的會員體系,很大程度上支撐了公司的利潤來源。但是一方面,我們看到迅雷的這些項目基本上只在剛開始紅極一時,到最后基本上都慘淡收場,甚至像迅雷鄰居這類產(chǎn)品還侵害了用戶的基本隱私,這再次說明迅雷從一個工具轉(zhuǎn)化為平臺的困頓。
另一方面,在迅雷集中精神推出新產(chǎn)品的同時,卻錯過了影響未來發(fā)展的最佳時機,就像程浩所述,迅雷曾經(jīng)面臨的3次機遇分別是瀏覽器、流媒體、手機的應(yīng)用商店,其中最為可惜的是手機應(yīng)用商店,因為迅雷在手機上天生就應(yīng)該是應(yīng)用商店。
不得不說,下載服務(wù)失去市場或許是大勢所趨,但迅雷這個互聯(lián)網(wǎng)老兵曾有過很多機會,將公司脫離工具的定位,可現(xiàn)實卻未如人所愿,追根究底鄒勝龍責(zé)任重大。不過如今陳磊掛帥、權(quán)利交接,對于迅雷是否會重新起航、鑄就另一番局面,外界又有了新的期待。尤其是其一手培養(yǎng)的星域CDN,正逐漸成為迅雷轉(zhuǎn)型的起點和業(yè)務(wù)的新生力量,這或許意味著放棄了下載業(yè)務(wù)的迅雷,還有新的選擇。
迅雷今年第一季度財報顯示,互聯(lián)網(wǎng)增值收入(包括云計算)為1500萬美元,同比增長20.6%,環(huán)比增長14.0%,其中云計算收入同比增長86.5%,環(huán)比增長36.3%。而且從業(yè)務(wù)占比來看,云計算連續(xù)7個季度的高速增長,是推動迅雷總營收保持5個季度連續(xù)增長的主要動力。
以去年直播風(fēng)口為例,作為從迅雷脫胎而出的技術(shù)企業(yè),星域CDN既擁有迅雷在云計算方面積累,也可以直接面向迅雷在C端的無數(shù)用戶,讓分布節(jié)點有了數(shù)億規(guī)模的選擇。因而,在獲得小米、愛奇藝等首批頂級客戶后,星域CDN又陸續(xù)收獲了熊貓直播、陌陌、觸手TV、bilibili、大朋VR、戰(zhàn)旗等眾多直播企業(yè)客戶。
當(dāng)然在CDN領(lǐng)域,迅雷只能算個后起之秀,網(wǎng)宿、藍(lán)汛等傳統(tǒng)企業(yè)必然會成為難以跨越的障礙,但是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)沒落的情況下,或許這是迅雷唯一的救命稻草。
互聯(lián)網(wǎng)在我國這些年走過的風(fēng)風(fēng)雨雨,迅雷算得上是難得的見證者,而且對于一個以技術(shù)為起點的公司,大多數(shù)人也樂于看見迅雷重新回到技術(shù)定位上,而不是一個盲目的跟風(fēng)者。
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