政務(wù)與大模型，在國(guó)云上相遇

大模型突然火爆，無(wú)論是數(shù)字原生的互聯(lián)網(wǎng)科技行業(yè)，還是非數(shù)字原生的工廠、電力等傳統(tǒng)行業(yè)，產(chǎn)業(yè)各界幾乎都行動(dòng)了起來(lái)，抓住技術(shù)紅利。

與此同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)，似乎政務(wù)領(lǐng)域的大模型動(dòng)作，并沒(méi)有想象中的大和快。

智能政務(wù)已經(jīng)發(fā)展多年，與大模型的結(jié)合是一種必然。但大模型技術(shù)落地政務(wù)，面臨著構(gòu)建難度大、技術(shù)門檻高、安全保證難等諸多挑戰(zhàn)。

一個(gè)安全可靠的智算底座，是政務(wù)大模型的前提條件。這時(shí)候，“國(guó)云”扛起了時(shí)代的責(zé)任。

9月27日，以“國(guó)云筑基 智算引擎——人工智能大模型 推動(dòng)貴州數(shù)字經(jīng)濟(jì)新跨越”為主題的天翼云中國(guó)行·貴州站活動(dòng)順利召開(kāi)。會(huì)上舉行了天翼云算力創(chuàng)新服務(wù)及天翼云政務(wù)大模型“慧澤”發(fā)布暨中國(guó)電信天翼云大模型訓(xùn)練中心揭牌、人工智能大模型應(yīng)用推廣行動(dòng)啟動(dòng)儀式。天翼云科技有限公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理胡志強(qiáng)出席儀式并發(fā)表演講，分享了天翼云在算力、平臺(tái)、安全三方面的智算能力升級(jí)，以及基于國(guó)云底座構(gòu)建繁榮的大模型生態(tài)的構(gòu)想和做法，并發(fā)布天翼云政務(wù)大模型“慧澤”。

國(guó)云三大升級(jí)

構(gòu)建AI時(shí)代強(qiáng)大基石

作為云服務(wù)國(guó)家隊(duì)，天翼云是如何讓政務(wù)和大模型相遇的？

政務(wù)和大模型的相遇，先要夯實(shí)智算底座

具體來(lái)說(shuō)，天翼云圍繞算力、平臺(tái)、安全三個(gè)方面，升級(jí)天翼云智算能力，構(gòu)建AI時(shí)代強(qiáng)大基石，為行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型注入新動(dòng)能。

算力方面，天翼云在現(xiàn)有“2+4+31+X”通用算力資源全國(guó)布局的基礎(chǔ)上，科學(xué)規(guī)劃建設(shè)智能算力，實(shí)現(xiàn)異構(gòu)算力協(xié)同部署。其中，訓(xùn)練算力集中部署，發(fā)揮貴州、內(nèi)蒙等西部節(jié)點(diǎn)低成本優(yōu)勢(shì)以及中國(guó)電信云網(wǎng)融合優(yōu)勢(shì)，高效滿足客戶大模型訓(xùn)練需求；推理算力隨客戶場(chǎng)景需求下沉至一城一池節(jié)點(diǎn)，未來(lái)將發(fā)揮中國(guó)電信覆蓋全國(guó)的邊緣機(jī)房節(jié)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步按需下沉，貼近客戶提供大帶寬、低時(shí)延、高安全的推理服務(wù)。

平臺(tái)方面，天翼云構(gòu)建超大規(guī)模訓(xùn)練集群、推理集群一體化平臺(tái)，提供從訓(xùn)練數(shù)據(jù)管理、大模型訓(xùn)練和微調(diào)、部署和推理的全生命周期服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了模型的訓(xùn)練、精調(diào)、推理標(biāo)準(zhǔn)化、流水線化，降低大模型的生成和使用門檻。天翼云提供大模型的訓(xùn)練、部署、推理的完整工具集，內(nèi)置主流開(kāi)源大模型和開(kāi)源數(shù)據(jù)集，讓用戶把更多的精力放在準(zhǔn)備數(shù)據(jù)、訓(xùn)練模型、評(píng)估模型上面。

安全方面，大模型廣泛應(yīng)用的同時(shí)，也衍生出一系列安全風(fēng)險(xiǎn)。天翼云踐行發(fā)展和安全并重的理念，通過(guò)平臺(tái)安全、數(shù)據(jù)安全、內(nèi)容安全等一系列的安全防護(hù)措施、安全檢測(cè)手段，持續(xù)提高防范、化解風(fēng)險(xiǎn)的能力，提供安全可信的大模型訓(xùn)練和部署環(huán)境，切實(shí)防范法律合規(guī)、數(shù)據(jù)和隱私保護(hù)、內(nèi)容篡改、代碼攻擊等風(fēng)險(xiǎn)。

政務(wù)與大模型的相遇，就在天翼云這朵“國(guó)云”的底座上逐漸成型。

“慧澤”天下，天翼云帶來(lái)智能政務(wù)服務(wù)新范式

筑牢國(guó)云智算底座，便有了生長(zhǎng)出政務(wù)大模型的力量。天翼云在貴陽(yáng)市人民政府政務(wù)場(chǎng)景和數(shù)據(jù)支持下，推出了首個(gè)天翼云行業(yè)大模型“慧澤”。

政務(wù)大模型，會(huì)給政務(wù)服務(wù)帶來(lái)哪些變化？

一言以蔽之，將原本分散式、碎片化的政務(wù)應(yīng)用，用一個(gè)性能強(qiáng)大、底座統(tǒng)一、理解能力強(qiáng)的大模型來(lái)承載，“一模通辦”，為智能政務(wù)提質(zhì)增效。

具體來(lái)說(shuō)，“慧澤”具有政務(wù)知識(shí)覆蓋全面、辦事意圖理解精準(zhǔn)、政務(wù)事項(xiàng)處理高效以及安全機(jī)制可靠的特點(diǎn)，可為市民和政府工作人員提供專業(yè)、高效、個(gè)性化的政務(wù)服務(wù)，全面助力“五個(gè)一辦”。

基于優(yōu)秀的意圖理解和多元信息交互能力，“慧澤”可以應(yīng)用于政務(wù)咨詢客服、政務(wù)坐席輔助等場(chǎng)景，能夠根據(jù)市民的需求，準(zhǔn)確快速地給出最優(yōu)的辦理流程和依據(jù)，提高政務(wù)服務(wù)效率。

面對(duì)海量的政務(wù)數(shù)據(jù)，依托“慧澤”的多維信息關(guān)聯(lián)和總結(jié)能力，能夠幫助政府快速洞察熱點(diǎn)事件、分析惠企政策落地等情況，及時(shí)掌握市民的關(guān)注點(diǎn)、惠企政策的應(yīng)用成效等，為后續(xù)政策的制定提供支持，進(jìn)一步提升社會(huì)治理水平。

“慧澤”的邏輯推理與內(nèi)容生成能力，還能夠應(yīng)用于文檔摘要、會(huì)議助手等場(chǎng)景，幫助政府工作人員更準(zhǔn)確、更高效地完成總結(jié)摘要、會(huì)議安排等工作，從而大大提高辦公效率，減輕工作人員的負(fù)擔(dān)。

作為天翼云政務(wù)云基礎(chǔ)能力，“慧澤”深入融合到數(shù)字政府的全流程場(chǎng)景中，助力打造智能政務(wù)服務(wù)新范式、提升政務(wù)服務(wù)智能化水平。

國(guó)云擔(dān)當(dāng)，以開(kāi)放心態(tài)支撐創(chuàng)新生態(tài)

獨(dú)木不成林，百川匯江海。國(guó)云智算底座，不僅能支撐政務(wù)大模型的研發(fā)，也能滿足各行各業(yè)落地大模型的算力需求。

天翼云大模型生態(tài)建設(shè)的核心理念是：依托國(guó)云智算底座，發(fā)揮國(guó)云安全優(yōu)勢(shì)，廣泛匯聚國(guó)內(nèi)各類通用大模型及行業(yè)大模型，形成繁榮的大模型創(chuàng)新生態(tài)，成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的大模型智能算力服務(wù)提供商。

基于強(qiáng)大的智能算力和智算平臺(tái)，天翼云已為模型開(kāi)發(fā)者、模型提供者、應(yīng)用廠商、主管機(jī)構(gòu)、科研院所、行業(yè)協(xié)會(huì)等生態(tài)伙伴提供多種生態(tài)模式支持。天翼云智算平臺(tái)與服務(wù)已經(jīng)與華為、中興、商湯、依圖、智源研究院、國(guó)家超級(jí)計(jì)算成都中心、并行科技等人工智能頭部伙伴開(kāi)展合作，通過(guò)探索更加深入的合作模式，共同賦能產(chǎn)業(yè)智能化。

在能力開(kāi)放方面，天翼云著力打造模型市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)者社區(qū)、應(yīng)用市場(chǎng)等平臺(tái)能力，同時(shí)依托中國(guó)電信面向政企、家庭以及個(gè)人客戶的渠道優(yōu)勢(shì)，做好面向伙伴的算力賦能、技術(shù)賦能、市場(chǎng)賦能，助力伙伴提升AI產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值。

“國(guó)云”上，智算啟航，貴州騰飛

從天翼云的行動(dòng)中我們可以看到，政務(wù)大模型等新技術(shù)、新需求，會(huì)對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)帶來(lái)怎樣的連鎖反應(yīng)？

面向大模型時(shí)代爆發(fā)的智算需求，天翼云在貴州優(yōu)先布局大模型訓(xùn)練算力，并將在貴州逐步建成大模型訓(xùn)練中心。在貴州貴安集群樞紐節(jié)點(diǎn)，持續(xù)部署天翼云云智超一體化全棧云產(chǎn)品，并依托中國(guó)電信高速網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)跨域的東數(shù)西算、東數(shù)西存、東數(shù)西訓(xùn)和云邊協(xié)同。

貴州是落實(shí)國(guó)家“東數(shù)西算”工程、推動(dòng)數(shù)字中國(guó)建設(shè)的重要算力高地。天翼云在貴州深度布局，形成了“2+9+X”的分布式算力資源布局。結(jié)合貴州“東數(shù)西算”工程整體規(guī)劃，在助力貴州算力算網(wǎng)建設(shè)上，天翼云針對(duì)性地部署了“息壤”算力調(diào)度平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)貴州算力資源的統(tǒng)籌調(diào)度，提升貴州算力服務(wù)能力和運(yùn)營(yíng)能力。通過(guò)“息壤”構(gòu)建智能、高效、安全的統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)調(diào)度平臺(tái)，逐步引導(dǎo)面向國(guó)家、地方重大政務(wù)應(yīng)用、科研需求等超算、智算中心的合理建設(shè)和應(yīng)用，助力貴州數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

依托優(yōu)勢(shì)資源和平臺(tái)能力，天翼云積極賦能貴州經(jīng)濟(jì)社會(huì)千行百業(yè)，實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。在教育領(lǐng)域，助力打造金州教育云平臺(tái)，把全國(guó)的優(yōu)質(zhì)教育資源輸送到黔西南，以信息化引領(lǐng)邊遠(yuǎn)貧困少數(shù)民族地區(qū)教育發(fā)展；在醫(yī)療領(lǐng)域，幫助貴陽(yáng)市烏當(dāng)區(qū)建設(shè)區(qū)域醫(yī)療信息服務(wù)平臺(tái)，建設(shè)智慧醫(yī)療“最強(qiáng)大腦”，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源觸手可及，真正解決“看病難”問(wèn)題；在交通、工業(yè)、食品等多個(gè)行業(yè)均形成了上云用數(shù)賦智典型案例。未來(lái)，天翼云將深化“東數(shù)西算”戰(zhàn)略布局，繼續(xù)立足貴州、深耕貴州，服務(wù)貴州數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

在數(shù)字技術(shù)深入發(fā)展和人工智能水平不斷提高的時(shí)代背景下，大模型在理解和解決實(shí)際問(wèn)題中的應(yīng)用價(jià)值不斷凸顯。天翼云以科技創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，以國(guó)云平臺(tái)為依托，打造先進(jìn)的智算生產(chǎn)力，攜手伙伴全面賦能經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，助推數(shù)字中國(guó)建設(shè)加速向前。

打造大模型時(shí)代的智算基礎(chǔ)設(shè)施，天翼云真正扛起了“國(guó)云”的使命擔(dān)當(dāng)。

“國(guó)云”所承載的，不僅是政務(wù)大模型對(duì)智算的渴望，還為區(qū)域數(shù)字經(jīng)濟(jì)注入不斷生長(zhǎng)的力量。

審核編輯 黃宇