曾經(jīng)輝煌的索尼跌倒 想借力人工智能重回巔峰？

　　索尼在這個移動互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)落后了，但是如何做才能回到那個巔峰，這是誰也說不清的。但是，如果索尼真的倒閉了，真的成為了歷史，那么我想這會是二十一世紀整個消費電子行業(yè)最大的損失。

　　5月17日消息，索尼加入人工智能合作組織（Partnership on AI），這是一個由企業(yè)和非盈利機構(gòu)組成的組織，目標是在AI研究的利弊方面分享實踐經(jīng)驗、公開溝通。新成員將會與現(xiàn)有成員攜手合作，包括Facebook、亞馬遜、谷歌、IBM和蘋果。

　　合作伙伴將會舉行一系列的挑戰(zhàn)賽，也就是AI Grand Challenges，鼓勵研究人員為關鍵障礙的清除工作做出貢獻，化解AI研究過程中存在的一些社會分歧問題。另外，AI合作組織還會設立最佳論文獎，獎給在“AI、人、社會”方面有著突出貢獻研究人員，獎項的設立目的與挑戰(zhàn)賽類似。

　　如果要讓這些項目取得成功，有必要建立一個社區(qū)，讓大型合作伙伴既能合作，又能保持獨立。AI合作組織還確立了“Civil Society Fellowship”項目，AI研究造成的影響越來越大，如果世界上有人覺得自己可以發(fā)揮積極作用，項目可以向他提供資源，該項目的目標主要是鼓勵外部人士參與進來。

　　而索尼的加入，或者是在消費電子失敗之后的一次押注，期待翻身的機會。

　　傳說科技圈中有四大著名謠言：谷歌解禁，臉書入華，索尼倒閉，WP崛起……除了WP這種幾乎絕跡的以外，索尼大概是被調(diào)侃的最多的一家。

　　這個問題其實很尷尬，因為問題并不僅僅在于索尼一家，而是整個日系民用消費電子領域都在面臨著下滑的趨勢。無論是手機、電視、還是各類家電產(chǎn)品，曾經(jīng)不可一世的日系產(chǎn)品，已經(jīng)逐漸成為了歷史。

　　那么索尼呢？

　　從一直被倒閉的索尼說起

　　索尼曾經(jīng)輝煌過。

　　索尼最巔峰的時候，遠遠不是現(xiàn)在的蘋果所能企及的。筆記本電腦、Walkman、家庭影音……索尼的產(chǎn)品基本甩開同時期產(chǎn)品幾條街，在那個時代的消費者看來，索尼就是黑科技+工業(yè)設計，你可以想象那種突破時代限制的想象力有多么不可思議。

　?。ㄋ髂?970年推出的TR-1825收音機）

　　至于為什么索尼會混成現(xiàn)在這個熊樣兒，完全是自己作出來的。

　　成也蕭何，敗也蕭何。日本人的痼疾和對技術的偏執(zhí)，讓索尼成為了這個世界上最優(yōu)秀的企業(yè)之一。同時，也是日本人的痼疾和對技術的偏執(zhí)，讓索尼一路下滑，一直滑到“索尼倒閉了嗎？”成為一個流行的梗。

　　不過，話說索尼已經(jīng)實現(xiàn)連續(xù)兩個財年的盈利了，就算是被調(diào)侃只會拖后腿的索尼移動業(yè)務也在2016年第一個季度開始有所起色，盡管只有區(qū)區(qū)400萬刀的利潤。

　　那么問題來了，這家“始終在復興，卻從未復興”的企業(yè)能保持這種勢頭，完成真正的復興嗎？

　　日本失去的“二十年”

　　索尼為什么近年來走下坡路，很多人都會說是不懂營銷，忽略市場。這答案自然是顯而易見的，但有一個背景事件不得不提，那就是日本在90年代初的泡沫經(jīng)濟破裂。這件事讓整個日本的經(jīng)濟衰退嚴重，在泡沫破裂后很長一段時間內(nèi)都不能將其“修復”，成為我們后來所說的“日本經(jīng)濟失去的20年”。

　　我們先來捋一捋整個事件的經(jīng)過：

　　20世紀70年代，戰(zhàn)后的日本產(chǎn)業(yè)調(diào)整成功，經(jīng)濟進入了高速穩(wěn)定發(fā)展的時期，特別是日本的工業(yè)產(chǎn)品在國際上的競爭力空前提高，美國許多行業(yè)都受到了日本的沖擊，加上石油危機的影響，美國引發(fā)了不小的社會恐慌。盡管期間美國也發(fā)生過“打砸搶燒”事件（針對日本產(chǎn)品），但這并不能阻止日本人前進的腳步，一直到1985年，日本成為了世界上最大的債權(quán)國。

　　美國汽車產(chǎn)業(yè)工人對日本車“打砸搶燒”

　　一向以“老大哥”自居的美國當然不愿意了，特別是二戰(zhàn)后的美國，無論是經(jīng)濟、軍事還是政治力量，美國都是全世界最強大國家之一（隔壁還有一個蘇聯(lián)）。因此，1985年9月22日，在美國的慫恿下，英、法、美、日、西德五國財長與中央銀行行長，在美國紐約廣場飯店簽訂了著名的“廣場協(xié)議”。而正是這個協(xié)議，讓日本經(jīng)濟出現(xiàn)了巨大的泡沫，為日本經(jīng)濟衰退10年做了鋪墊。

　　簽訂“廣場協(xié)議”

　　“廣場協(xié)議”逼迫日元升值，借此削弱日本經(jīng)濟的國際競爭力。但沒想到的是，日元對美元的升值，也就意味著美元對日元的貶值，在1986年12月美元匯率開始穩(wěn)定后，日本在全世界開始了對外資本輸出（主要是美國）的熱潮。日本經(jīng)濟沒有被打垮，反而持續(xù)上升，同時，也是泡沫脹大的開始。

　　日元升值，美元貶值

　　1986后，日本通過投資來“收購美國”，相繼對美國經(jīng)濟進行了一定程度上的控制。在這幾年時間內(nèi)，日本在夏威夷地產(chǎn)投資超過了65億美元;三菱公司賣下了紐約洛克菲勒中心51%的股份;松下出資61億美元拿下了美國環(huán)球影業(yè);而我們這篇文章的主角，索尼則以34億美元收夠了美國娛樂業(yè)巨頭——哥倫比亞影片公司，并在不久之后將其改名為索尼影像娛樂公司。

　　可以說，泡沫經(jīng)濟年代的日本人，幾乎活躍在世界資本的每一個角落，甚至以美國1/3的人口創(chuàng)造了美國1/2的GDP。

　　不過，資產(chǎn)價格上升無法得到實業(yè)的支撐，這個泡沫遲早會爆炸的。

　　股市泡沫和房地產(chǎn)泡沫是日本泡沫經(jīng)濟的兩個支柱，而日本政府的政策失誤，則成為了刺破泡沫的那根針。

　　泡沫經(jīng)濟破滅后，日本失業(yè)者排隊尋求政府機構(gòu)幫助

　　1989年，日本政府收緊貨幣政策，瞬間挑破了日本股市的泡沫。1990年日本股市跌幅高達40%，使得幾乎所有銀行、企業(yè)和證券公司出現(xiàn)巨額虧損。緊隨其后的房地產(chǎn)市場也開始下跌，地價跌幅超過46%，房地產(chǎn)的泡沫隨之破滅。日本經(jīng)濟出現(xiàn)了長達10年的經(jīng)濟衰退。

　　所以為什么平成年代的日本人懷念昭和年代，因為在那個時代，正是日本經(jīng)濟上升，所有日本人重建熱情高漲，整個日本社會富有生命力和力量。

　　回到正題，正是泡沫經(jīng)濟的破裂，讓仰仗不動產(chǎn)投資的日企紛紛走下坡路，日本制造也宣告消亡。20年的時間的修復和止損，也只不過是把這些企業(yè)恢復到正常的衰退狀態(tài)罷了。

　　而索尼，在收購了哥倫比亞后，隨著日本泡沫經(jīng)濟破裂而出現(xiàn)了連年虧損，甚至一度成為日本歷史上虧損額度最高的企業(yè)。

　　“偏執(zhí)”的日本人

　　日本人的偏執(zhí)，讓自己有些固步自封了。

　　進入網(wǎng)絡時代后，或者說信息化時代，這種日本式的偏執(zhí)或驕傲所帶來的問題就是，剛從“失去的20年”走出來的日企，在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中走向衰敗。

　　說說索尼吧。

　　索尼太過于沉溺在CRT顯像管特麗瓏技術的昔日成就上，忽視了整個電視市場已經(jīng)開始向液晶、等離子交替的趨勢，加之時任CEO出井伸之沒能夠給索尼帶來足夠的利潤，沒能掌握核心技術的索尼在平板電視市場被迫和對手展開了價格戰(zhàn)，這對于一向走高端路線的索尼幾乎是致命的，直接的結(jié)果就是2004年利潤跌倒最低，將這個行業(yè)的王者寶座拱手讓給了三星。

　　除此之外，索尼對外界的變化似乎顯得不聞不問。21世紀初，當MP3成為了潮流，當蘋果發(fā)布了第四代iPod的時候，索尼才在2004年年底慢吞吞地推出了自己首款MP3格式的Walkman，而這個時候，音樂播放器的王者寶座早就是蘋果的了。

　　不關心市場，不關注技術的更替，不跟隨潮流，要么是索尼不懂市場和技術，要么就是索尼的過分驕傲。當然，我更傾向于后者。

　　不僅僅是索尼，幾乎所有走向沒落的日企都有一個共同點：不是因為他們不關心技術，而是過于關心技術。打個比方：戰(zhàn)場上敵人各個都裝備精良的熱武器，而你卻偏執(zhí)地研究如何把刀劍打造的更鋒利，很顯然，拿著刀劍去砍拿著沖鋒槍的敵人，不失敗才奇怪了。

　　另一方面，則是索尼的自信。自信不是一件壞事，但是過分的自信就變成了驕傲，而驕傲，恰恰是失敗的開端。

　　索尼毫無疑問是個大企業(yè)、大集團，但是，這個超級大企業(yè)太喜歡生產(chǎn)一些小批量的小眾發(fā)燒產(chǎn)品。要知道，對于索尼這樣一個典型的日企，在技術研究上是從來不會懶惰的，這種不計成本的做法直接導致了巨大的開發(fā)成本，卻由于產(chǎn)品本身小眾而且價格高昂而無法做到盈虧平衡。沒有銷量就沒有利潤，商人賺不到錢還談何生意？

　　第三個方面，索尼是個出了名的內(nèi)斗企業(yè)，僵化的體制使得各個業(yè)務部門之間的互相不聯(lián)系，本來優(yōu)勢的技術卻不能轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢的消費產(chǎn)品。舉個例子，在iPod之前，Walkman是全世界最受歡的音樂播放器，憑借索尼在音頻播放的領先技術，為什么沒有做出領款再次登頂寶座的MP3播放器呢？很簡單，因為索尼的唱片部門不喜歡MP3，認為MP3會帶來盜版的泛濫，會影響他們的收入，所以，索尼就把這個戰(zhàn)場讓給了蘋果。而當索尼醒悟過來，開始做自己的MP3播放器的時候，距離蘋果發(fā)布的第一代iPod已經(jīng)有整整三年時間了。

　　平井一夫和One Sony

　　這就是為什么姨夫（平井一夫）成為索尼CEO就提出了“One Sony”的理念，這個理念旨在加強索尼各部門合作，集結(jié)索尼在各領域的技術與內(nèi)容資源，加強索尼產(chǎn)品。

　　One Sony的理念下，索尼主力出擊影像、移動和游戲“三大支柱”業(yè)務，推出了不少頂級產(chǎn)品。不過，理想很美好，現(xiàn)實比較殘酷。

　　移動業(yè)務的Xperia系列慘敗，2012年國內(nèi)已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)手機風云變幻的時候了，而Xperia手機就像黑莓一樣小眾，賣不出多少臺還談何盈利？

　　另外兩個是PlayStation和索尼的微單相機，PlayStation薄利多銷，銷量遠超微軟的Xbox;而在影像領域，單反市場有佳能、尼康，索尼沒能開疆擴土，但在微單市場上，索尼卻意外地非常成功。遺憾的是，這兩者的成功和盈利，仍舊沒法填滿移動業(yè)務的坑。

　　One Sony的理念不是不好，而是索尼沒有執(zhí)行好。

　　可是，無止盡的虧損，索尼為什么還不倒閉？

　　答案并不復雜：一來索尼也算家大業(yè)大，所謂廋死的駱駝比馬大，索尼還是那個世界五百強的跨國大企;另外還有一點就是，除了電子產(chǎn)品，索尼還賣保險——正是這個正確的決策，填補了其他業(yè)務無止盡的虧損，讓索尼依然巍峨不動。要知道，索尼金融業(yè)務的收益，曾經(jīng)一度高達總銷售利潤的63%

　　所以說，索尼是世界上第一家把電子產(chǎn)品做得領先世界的保險公司。

　　“吆喝”也是一門技術

　　記得初中的時候?qū)W的一篇文章，蕭乾先生所寫的《吆喝》。這篇散文中詳細地描寫了北京街頭各種商販的叫賣，這種叫賣實際上是一種口頭廣告，因此，這些商販們還變著法兒吸引走過路過的潛在顧客。用現(xiàn)在的話講，就是“城里人套路多”。

　　所以，吆喝叫賣，也是一種技術。然而就在吆喝這件事上，索尼吃了大虧。

　　索尼從來就不缺優(yōu)秀的產(chǎn)品，更不缺強大的技術。但是這件事除了一些粉絲和混跡科技圈的人，還有誰知道？日本人提倡匠人精神，也崇拜忍者式的沉默，索尼偏執(zhí)地相信強者為王，索尼也無疑是強者，只不過，酒香也是怕巷子深的。

　　消費者不知道你的好產(chǎn)品，但是你卻以為產(chǎn)品不夠好，所以又投入更多的成本精益求精，然后新產(chǎn)品消費者又不知道……如此死循環(huán)，你的產(chǎn)品勢必越來越小眾。

　　換句話說，索尼或許根本就沒有在營銷上放太多的心思，因此，索尼的營銷部門就該拉出去掌嘴20次。

　　消費領域和專業(yè)領域不一樣，同樣的消費品，消費者有太多的品牌可以選擇。但是對于專業(yè)設備而言，全世界內(nèi)做到頂尖的無非那么幾家，基本沒得選，所以答案顯而易見。

　　索尼2016年代言人 胡歌

　　橫向?qū)Ρ认氯牵堑漠a(chǎn)品線和索尼相比簡直有過之而不不及，但是三星賣得卻比索尼好太多了，Why？因為三星除了在產(chǎn)品研發(fā)上肯花錢以外，廣告也是做得鋪天蓋地，從來就沒在營銷上省過錢。索尼似乎沒想過要和信息渠道打交道，而這個時代也不會把索尼這個優(yōu)秀的技術者推向信息渠道的頂端，這就是“索尼的技術很牛逼”和“索尼很牛逼”的區(qū)別，因為索尼沒想過讓自己在消費者心中“牛逼”起來。

　　另一方面，是索尼的一直以來都沒有重視的一個思路——創(chuàng)造購買欲望而非創(chuàng)造需求。

　　索尼有著太多優(yōu)秀甚至跨時代的發(fā)明和產(chǎn)品，但當它拿出來賣得時候，消費者會覺得“哇索尼發(fā)新品，酷”，卻不一定想著購買擁有它;而蘋果每發(fā)布一款新iPhone，是果粉不是果粉都會覺得“哇蘋果發(fā)新品了，買買買”——一個是消費需求，一個是消費欲望，就像小孩子面對課堂和玩具一樣，當然是選擇玩具了。

　　止損？還是復興？

　　毫無疑問，索尼的財報正在逐漸變得好看起來，但問題就在于這種局面是真的復興？還是僅僅只是止損？畢竟索尼已經(jīng)連續(xù)虧損7年了。

　　姨夫上任以來，索尼在經(jīng)歷過一段時間的陣痛后終于開始向好的方面發(fā)展，2015和2016兩個財年終于轉(zhuǎn)虧為盈，實現(xiàn)了大幅度的盈利增長。其中最賺錢的兩個業(yè)務分別是游戲及網(wǎng)絡服務業(yè)務和金融服務業(yè)務。

　　飛速增長的游戲業(yè)務

　　拋開金融服務業(yè)務不說，最亮眼的莫過于游戲和網(wǎng)絡服務業(yè)務，這項業(yè)務給索尼帶來了1356億日元的利潤，接近總利潤的一半。

　　目前PS4的全球銷量已經(jīng)達到了6000萬臺，占據(jù)主機市場50%以上的份額，遠超微軟的Xbox One。PS4的競爭力如此強，其中一個原因是頑皮狗（索尼旗下全資子公司，去年被譽為NO.1的游戲工作室）以及第三方廠商的大力支持，特別是頑皮狗的《神秘海域》和《最后的生還者》（又名：《美國末日》）。這兩個系列獨占大作（《神秘海域3》和《最后的生還者》還獲得了IGN滿分的評價）為索尼的PS主機帶來了無與倫比的游戲體驗，也就不難理解為什么PS4能夠占據(jù)主機市場50%以上的份額了。

　　移動通訊業(yè)務終于不虧了

　　而移動通訊業(yè)務，估計是讓一眾索粉們最歡呼雀躍的地方，因為這個業(yè)務終于盈利了。

　　遺憾的是，盡管智能手機作為現(xiàn)在最大的消費電子產(chǎn)品，但這個市場已經(jīng)趨于飽和，對于索尼而言并沒有太大的發(fā)展?jié)摿?。另一方面，在手機這個行業(yè)里，沒有對上下游供應鏈強大的把控能力，任何一個廠商都是難以做大做強的，反觀蘋果和三星：蘋果的議價能力超強，而三星幾乎擁有全產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢，因此在未來很長一段時間內(nèi)，蘋果和三星都會是這個行業(yè)的TOP TWO。綜上，索尼移動或許無法做大做強，但專注中高端市場，保持住利潤率卻也并非不可以。

　　索尼影業(yè)之滑鐵盧

　　最后我們來談談虧損最為嚴重的索尼影業(yè)。

　　索尼影業(yè)陣容相當強大，好萊塢黃金時代的八大電影公司其中三家就在索尼旗下：哥倫比亞電影公司（黑衣人、蜘蛛俠）、大名鼎鼎米高梅（貓和老鼠）、聯(lián)美（默片時代的卓別林，后被米高梅收購），只可惜，索尼似乎沒能把這段輝煌延續(xù)下來。

　　去年一整年，迪斯尼可以說打了非常漂亮的一仗，狂攬30億美元稱霸全球電影市場，特別是《瘋狂動物城》和《奇幻森林》這兩部電影超出預期，合計接近20億的票房成績，更別說還有漫威大法這個巨大的“吸金器”，美隊和鐵罐的金字招牌就是票房的保證;而和漫威相對的DC，則憑借超人和老爺?shù)某呷藲?，使得后哈利波特時代的華納再次振作了起來;索尼影業(yè)和派拉蒙這對難兄難弟繼續(xù)墊底，派拉蒙的片單上僅有《星際迷航：超越星辰》一部票房過億的作品，大成本制作的《忍者神龜2：破影而出》卻遭到了票房失利。

　　2016年的索尼影業(yè)過得并不怎么樣，805億日元的虧損雖然傷不到索尼的筋骨，但在如此巨大的電影市場壓力下并不好過。讓索尼萬萬沒想到的是，大牌明星出演的片子票房成績并不好看，例如湯姆·漢克斯主演的《但丁密碼》和喬治·克魯尼主演的《金錢怪獸》，最重磅的壓軸之作《比利·林恩的中場戰(zhàn)事》由于拍攝規(guī)格（3D/4K/120幀）過于高端，全球沒幾家影院能夠完美體現(xiàn)其播放效果，票房成績可想而知。反倒是小成本制作的電影《淺灘》、《香腸派對》、《屏住呼吸》等表現(xiàn)亮眼，其中的票房黑馬《屏住呼吸》上映的首個周末就卷走2600多萬美元。

　　期待今年上映的新版《蜘蛛俠》能夠給索尼一些信心，畢竟去年和漫威合作的《美國隊長3》中，那個出場不多但話癆十足的小蜘蛛俠獲得了觀眾們的一致喜愛。PS：蜘蛛俠能夠回歸MCU，對于索尼、漫威和觀眾都是值得高興的一件事， 這可是不常見的win-win-win（三贏）局面啊。

　　影像業(yè)務不說，反正獨孤求敗，半導體也只是因為熊本地震而虧損，所謂時運不濟、命途多舛而已。

　　小結(jié)

　　索尼正在復興嗎？難說，但至少已經(jīng)朝著好的方向開始前進。不過，金融業(yè)務的利潤占據(jù)總利潤的50%（主要依賴索尼人壽），這對于一家科技公司而言并不是太好的事情，特別是索尼這家曾經(jīng)被譽為“工程師的樂園”的企業(yè)。

　　一點小感想

　　姨夫有過這么一句名言： “人們的通訊溝通方式，每十年左右就會發(fā)生一次根本變化。如果索尼不作為局內(nèi)人堅守智能手機業(yè)務，不參與下一模式的創(chuàng)建，那么下次洗牌時我們就只能認輸。如索尼放棄手機業(yè)務，還會丟掉與全球的零售商和運營商之間的良好關系，即使未來有好的想法，也無法快速將其推向市場?！彼?，可以理解為什么移動業(yè)務虧損這么多，索尼都不愿意把它砍掉。

　　老羅在今年羅振宇的訪談上說：“做當前時代最大的軟硬件結(jié)合的平臺，才能在下一次平臺革命的時候有參與的權(quán)力?！倍斍皶r代最大的軟硬件結(jié)合的平臺，恰好就是手機，在這點上，這兩個企業(yè)的領導者是非常相似的。