兒童定位手表輻射高 智能可穿戴產(chǎn)業(yè)五大問題凸顯 - 全文

　　日前，據(jù)央視2套《第一時間》報道，兒童定位手表在接聽電話的瞬間，輻射比手機大得多，甚至有可能超過手機1000倍。央視用來做測試的3塊兒童定位手表分別從實體店和網(wǎng)上購買所得，價格分別是148元、380元、798元。樣本測試同時表明，兒童定位手表的輻射值與價格并沒有直接關(guān)系。

　　央視曝光兒童定位手表意欲何為？

　　繼曝光蘋果、三星等智能手機問題之后，再度把目光聚焦在可穿戴設(shè)備領(lǐng)域的央視，此次對兒童定位手表的高輻射進行曝光，到底意欲何為？或許我們可以從多個角度去理解：從話題的角度來看，央視選擇當(dāng)前大家比較關(guān)注的可穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)，并且從關(guān)注度最高的兒童智能手表入手，必然會引起很大一部分人群的關(guān)注；從商業(yè)的角度去理解，我們也可以理解為一些大牌聯(lián)手央視希望建立產(chǎn)業(yè)門檻，并推動產(chǎn)業(yè)規(guī)范；從責(zé)任的角度來看，我們可以理解為央視對于即將到來的物聯(lián)網(wǎng)時代相當(dāng)?shù)年P(guān)注，并以自身媒體這樣一種獨特的身份對可穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供建議，希望能夠引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)更健康的發(fā)展。

　　當(dāng)然我們以比較崇高的方式來理解央視，也就是這次的曝光是為了更好的推動產(chǎn)業(yè)規(guī)范化的發(fā)展。我們都知道可穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)在被谷歌引爆之后，至今一直處于快速發(fā)展階段，不論是終端產(chǎn)品或是產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)環(huán)節(jié)都在快速探索、演變的過程。但是，受制于產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)，以及人才、市場環(huán)境等因素，導(dǎo)致目前大部分可穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)的人員集中在智能手表、智能手環(huán)等領(lǐng)域進行市場挖掘。

　　不論是通訊企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、家電企業(yè)、醫(yī)療企業(yè)或是創(chuàng)業(yè)者，很大一部分的人員在進入可穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)時，都選擇了從手腕可穿戴的環(huán)節(jié)下手。這就導(dǎo)致在目前的可穿戴設(shè)備市場，一方面產(chǎn)品形態(tài)相對集中，產(chǎn)品差異化不明顯；另外一方面扎堆之后就推動了智能手表、智能手環(huán)這一市場開始出現(xiàn)垂直細(xì)分。就以智能手表而言，目前已經(jīng)進入一個相對細(xì)分的市場模式下，比如有針對于老人的、白領(lǐng)的、健身的、跑步的、兒童的等。

　　可以說，老人與兒童在以上諸多的細(xì)分市場中是屬于一個相對比較特殊的市場，尤其是兒童市場。一方面是兒童從生理角度與我們成人存在著差異；另外一方面是兒童比較受成人的關(guān)注，其消費通常也是由成人主導(dǎo)。于是就吸引了各類企業(yè)開始進入兒童市場領(lǐng)域進行探索，但這種行為我們從正面的角度來看是可穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員對兒童市場重視，而從另外一個角度我們或許可以理解為這個市場更好“糊弄”。因此在我看來，央視此次針對于兒童定位手表高輻射的曝光，至少可以說為那些被蒙在鼓里的消費者做了件“良心事”。

　　第一、輻射問題兩面看

　　關(guān)于央視就兒童定位手表高輻射的曝光事件，站在產(chǎn)業(yè)角度以短期的視角來看，央視這一行為會無疑將對可穿戴市場造成一定的影響；但是站在產(chǎn)業(yè)角度以長期的視角來看，我認(rèn)為不論央視曝光的專業(yè)程度如何，它都將在一定的程度上推動產(chǎn)業(yè)更好地進入規(guī)范化發(fā)展。當(dāng)然，從另外一個層面來看，只要我們做產(chǎn)品的人不是以 “投機倒把”的心態(tài)，而是真正具備了一定的技術(shù)實力，并且真正站在兒童的角度來考慮、設(shè)計、開發(fā)產(chǎn)品，那么，我們根本就不需要擔(dān)心央視曝光與不曝光這樣的問題。

　　基于當(dāng)前可穿戴設(shè)備的產(chǎn)業(yè)化并未形成，整個產(chǎn)業(yè)鏈尚處于探索階段的客觀現(xiàn)實，相當(dāng)部分創(chuàng)業(yè)企業(yè)還不具備研發(fā)，以及相關(guān)技術(shù)的控制與檢測能力；再加上很大一部分創(chuàng)業(yè)公司是以“輕資產(chǎn)”為主，從產(chǎn)品的方案設(shè)計、零部件采購、產(chǎn)品組裝、算法、云服務(wù)平臺等都是直接通過相關(guān)的外包公司來獲取，而公司自身則更多地側(cè)重于營銷包裝的層面。當(dāng)然對于這種情況我們也可以理解，畢竟對于創(chuàng)業(yè)團隊而言，本身的資金實力、人才、經(jīng)驗、產(chǎn)業(yè)知識等都存在著一定程度的局限性，而這時候選擇“快速致富”的道路亦無可厚非。

　　此外，我們也不排除一部分人員在進入這個產(chǎn)業(yè)時，就報以一種“投機倒把”的心態(tài)，希望借助于物聯(lián)網(wǎng)時代的趨勢來淘金一把，而這類產(chǎn)品通常都處于低價位的市場。無論哪一種情況，都或多或少地受制于當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)，以及自身的實力和能力，所以出來的產(chǎn)品也就難免帶著這樣那樣的無奈，區(qū)別可能只是在于大小多少的問題。

　　相反，大型企業(yè)由于自身企業(yè)本身的實力，不論是從技術(shù)、產(chǎn)業(yè)鏈整合、資金、人才等層面都具有一定的優(yōu)勢。另外一方面受制于自身品牌的因素，在無形中促使了其犯錯的代價遠(yuǎn)高于一般的創(chuàng)業(yè)企業(yè)。因此，其產(chǎn)品在研發(fā)的過程中有一定的把控性，相對來說在輻射層面以現(xiàn)有的通訊標(biāo)準(zhǔn)為參照的話，完全可以做到，并且也有一些已經(jīng)做到了相當(dāng)?shù)乃^相關(guān)通訊參照標(biāo)準(zhǔn)。我們面對央視的這樣一次曝光，我們很難去定義產(chǎn)業(yè)的“有意”還是“無意”行為，或許我們可以理解為央視對新興產(chǎn)業(yè)有比較高的期待。

　　不過從目前的監(jiān)管層面來看，如果是帶有通訊功能的智能手表，按照當(dāng)前的管理辦法是需要獲得入網(wǎng)許可證的。那么在這個過程中，其產(chǎn)品就有責(zé)任與義務(wù)達到當(dāng)前的通訊標(biāo)準(zhǔn)，并且獲得工信部的相關(guān)檢測認(rèn)證?？梢哉f，這個標(biāo)準(zhǔn)對于兒童類可穿戴設(shè)備而言，其實只是一種最基本的標(biāo)準(zhǔn)與要求，如果真要單獨出臺兒童類可穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的話，我認(rèn)為其對于輻射的要求應(yīng)該要比當(dāng)前的手機通訊類產(chǎn)品更高。當(dāng)然，目前也確實有一些產(chǎn)品游離于產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺位的空檔中，導(dǎo)致其產(chǎn)品在輻射方面存在問題被央視揪住了“辮子”。

　　第二、信息安全比輻射更重要

　　我們在關(guān)注產(chǎn)品輻射的同時卻忽視了一個更為重要的問題，那就是產(chǎn)品的信息安全。很多人面對央視這次的曝光，通常都是批評其非專業(yè)性，其實在我看來更要感謝央視，正是由于其“非專業(yè)”，所以在曝光的時候沒有選擇一些更具有殺傷力的產(chǎn)品關(guān)鍵問題進行曝光，而只是選擇了與人體使用接觸的安全方面說事。

　　我們都知道可穿戴設(shè)備一個關(guān)鍵的價值就在于數(shù)據(jù)化，佩戴在兒童身上我們可以借助于數(shù)據(jù)化，清晰的知道他的大致行蹤，以及他的生活作息規(guī)律。這對于父母而言，是可以通過智能手表更好、更直觀的了解小孩平時的一些生活規(guī)律；但另外一方面的危機似乎更大于當(dāng)前所帶來的正面價值。

　　由于智能手表將兒童平時的生活軌跡數(shù)據(jù)化，一旦信息出現(xiàn)不安全的因素，其后果是非常嚴(yán)重的。不恰當(dāng)?shù)谋扔鱽碚f，本來對于犯罪分子來說，要拐賣一個兒童，或者是綁架一個兒童等犯罪活動需要對被犯罪對象進行蹲點，之后掌握其生活規(guī)律才能實施犯罪活動。而在這個過程中，由于蹲點行為就必然增加了其犯罪行為被曝光的概率。

　　但佩戴了智能手表之后，一旦我們無法保障服務(wù)器上的數(shù)據(jù)安全，對于這些犯罪分子來說，只要黑進服務(wù)器，一切的信息一目了然。當(dāng)然，這是整個物聯(lián)網(wǎng)時代所面臨的問題，但對于以安全為首要功能、概念的兒童智能手表產(chǎn)品來說，這就是個大風(fēng)險，是個大問題。

　　第三、標(biāo)準(zhǔn)缺失下的產(chǎn)業(yè)發(fā)展

　　目前，針對可穿戴設(shè)備的產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是缺失的。當(dāng)然，目前也有一些機構(gòu)、部門在思考，希望能夠構(gòu)建、出臺相關(guān)的產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但可以預(yù)見的現(xiàn)實是短期之內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)難以出臺。原因很簡單，尤其對于國家標(biāo)準(zhǔn)而言，其本身就具有一定的權(quán)威性、時效性，而目前的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀是整個產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)在快速演變，這種變化就對標(biāo)準(zhǔn)的“固化”，對標(biāo)準(zhǔn)成為標(biāo)準(zhǔn)就產(chǎn)生了一定的沖突。

　　一旦標(biāo)準(zhǔn)確定，產(chǎn)業(yè)的相關(guān)企業(yè)必然就會照著這個標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)相關(guān)的產(chǎn)品，而企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)又具有一定的周期性。那么，面對于一個快速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，當(dāng)前如果出臺標(biāo)準(zhǔn)，一方面就是不斷修訂，而后企業(yè)要不斷地改進產(chǎn)品，這顯然在實際操作中是不現(xiàn)實的；另外一種可能就是標(biāo)準(zhǔn)滯后于整個產(chǎn)業(yè)技術(shù)的發(fā)展，那么標(biāo)準(zhǔn)的價值就失效了。因此，對于可穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)而言， 目前確實處于一種尷尬的局面，出臺標(biāo)準(zhǔn)與不出臺標(biāo)準(zhǔn)都是一種“錯”。

　　從這個層面來看，央視的曝光就顯得要求“高”了點。最簡單的例子就是與當(dāng)前火熱的另外一個產(chǎn)業(yè)相比，也就是3D打印，這個產(chǎn)業(yè)也是處于技術(shù)快速演變，產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失的狀況下，但央視對于3D打印產(chǎn)業(yè)表現(xiàn)出的是一種追捧，而對于更具有顛覆性的可穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)表現(xiàn)出的卻缺乏了一定包容與高度。或者說央視的曝光缺了一個主要的環(huán)節(jié)，就是倡導(dǎo)有關(guān)部門盡快出臺相關(guān)產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)意見，或者產(chǎn)業(yè)規(guī)范的呼吁與意見。

　　不過從這個事件中也讓我們看到了一個更為重要的信息，那就是產(chǎn)業(yè)急需要進行規(guī)范，盡管在短時間內(nèi)難以形成正式的產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但有關(guān)部門需要盡快出臺相關(guān)的指導(dǎo)意見，尤其是對于兒童、醫(yī)療等方面的可穿戴設(shè)備。需要在安全指標(biāo)方面，比如輻射、定位、數(shù)據(jù)等出臺相應(yīng)的指導(dǎo)意見，而這種指導(dǎo)意見在一定程度上要具有“強制”性。

　　第四、產(chǎn)品存在營銷過度問題

　　不論央視的行為當(dāng)于不當(dāng)，冷靜、客觀地來看待當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)本身，確實存在著一些問題。至少從目前這幾年發(fā)展的路徑來看，在終端產(chǎn)品的層面，也就是產(chǎn)品組裝、雕花層面有了不錯的發(fā)展，但在整個產(chǎn)業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品技術(shù)層面還是缺乏一定的沉淀。如果說我們都帶著將產(chǎn)業(yè)技術(shù)問題寄希望與他人身上，那么當(dāng)所有的人都抱著這樣一種心理的時候，其后果對于整個產(chǎn)業(yè)而言是災(zāi)難性的。而從目前市場上表現(xiàn)出來的產(chǎn)品來看，這種情況卻是普遍地存在著。

　　再者，不論是對于哪個層面的產(chǎn)品，目前或多或少都存在著營銷概念大于應(yīng)用實際，我稱這種為營銷過度。營銷過度如果進入兒童產(chǎn)品領(lǐng)域，那么其很可能將帶來更為嚴(yán)重的后果。就比如當(dāng)前的兒童智能手表，我們暫且不討論它的通訊輻射問題，就以主打的“定位、防丟、防拐”等功能來看，也是不適宜的。從技術(shù)層面來看，目前無非是借助于基站、WIFI等相對還處于粗放狀態(tài)下的定位技術(shù)，尤其是在室內(nèi)定位技術(shù)以及高精度定位技術(shù)沒有實現(xiàn)的情況下，當(dāng)前的定位技術(shù)只能作為一種參考性功能。而對于這種參考性功能，如果我們在營銷過程中刻意將其功能放大，并將其現(xiàn)實存在的問題與風(fēng)險弱化，這對于在成人領(lǐng)域或許可以接受，因為成人本身有對事務(wù)風(fēng)險把控與處理的更高能力。

　　但應(yīng)用在兒童領(lǐng)域就不一樣了，尤其是在當(dāng)前拐賣情況經(jīng)常出現(xiàn)的社會環(huán)境下，如果我們?yōu)榱恕百嶅X”而抓住父母這樣的一種心理，并且將這種本身就不太靠譜的技術(shù)營銷成非?？煽康募夹g(shù)，這不能說就是“害人害己”，但至少為風(fēng)險埋下了禍根。也就是說，一旦兒童領(lǐng)域以安全為主打概念的產(chǎn)品，在技術(shù)上存在著客觀的不成熟因素，那么經(jīng)過過度營銷之后，可能就會導(dǎo)致事與愿違。本來父母還具有一定的防備意識，如果因為相信了這種高科技的“定位、防丟、防拐”產(chǎn)品而降低了防備心理，那么一旦出現(xiàn)問題，對于一個家庭來說無疑是災(zāi)難性的。

　　在我看來，營銷并非不好，只是我們在技術(shù)還存在著一些客觀制約的時候，尤其在兒童等特殊群體的產(chǎn)品領(lǐng)域，不僅不能將這種風(fēng)險刻意的隱瞞，并且還要直接在營銷過程中清楚地告訴消費者產(chǎn)品的技術(shù)風(fēng)險?；蛟S這樣做對于營銷本身會是一種挑戰(zhàn)，但如果因為誠實的商業(yè)理念給產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來一定的制約，至少在我看來寧可犧牲兒童這個特殊的市場。這是出于行業(yè)的責(zé)任，更是企業(yè)的道德。

　　第五、商業(yè)誠信是核心

　　對于兒童智能手表這個市場，如果讓我用一句話來表達，那就是：“做兒童產(chǎn)品靠的是良心，而非嘴巴”?；蛟S從兒童智能手表這個事情上，我們可以看出當(dāng)前我們商業(yè)倫理方面所出現(xiàn)的一種矛盾心理。我們一方面對這個社會中的商業(yè)誠信充滿著各種不滿；另外一方面卻又絞盡腦汁想辦法抓住一切可以投機倒把的機會。三聚氰胺的事件給牛奶產(chǎn)業(yè)造成的震蕩至今還未消退，而我們的可穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)中的一些企業(yè)卻在一開始就選擇兒童市場。

　　或許我們換個角度來看待央視，其實下手還是輕的，還只是點到了輻射一個方面，還沒有對兒童智能手表當(dāng)前營銷的核心“定位、防丟、防拐”等功能層面進行全面敲打。不客氣地說，如果央視選擇從這些層面來進行敲打，那對于整個兒童智能手表的市場來說，無疑都是災(zāi)難性的。

　　不論央視曝與不曝，對于可穿戴設(shè)備這一新興產(chǎn)業(yè)，不僅產(chǎn)業(yè)新，從業(yè)人員也相對較新。借此，我想做個呼吁，呼吁產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員，在當(dāng)前產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失的情況下，更需要通過商業(yè)誠信來約束自己。央視的曝光并沒有錯，我們也不必再糾結(jié)于沒有標(biāo)準(zhǔn)，或者是標(biāo)準(zhǔn)參照不客觀，或者是輻射的數(shù)值理論等為借口。正所謂知錯能改善莫大焉，尤其是在產(chǎn)業(yè)的探索過程中，我們面對一些客觀的質(zhì)疑需要從自身做出完善。

　　對于可穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者們來說，不論是對于輻射還是安全，尤其是針對于兒童領(lǐng)域的產(chǎn)品，應(yīng)該要有一種比成人領(lǐng)域的產(chǎn)品更為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)與要求。這不僅是一種利他的“善行”，也是一個企業(yè)應(yīng)該有的商業(yè)理念，更是整個產(chǎn)業(yè)、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。