家電智能化發(fā)展是必然趨勢 但距離落地還有很長一段路要走

在時代的歷練中，中國家電產(chǎn)業(yè)逐漸形成一整套完整的產(chǎn)業(yè)鏈。但從2017年開始，席卷家電行業(yè)的智能化風潮愈演愈烈，并快速對傳統(tǒng)家電企業(yè)發(fā)起沖擊，產(chǎn)業(yè)升級轉型被急速提上日程。兩年多來，無論是傳統(tǒng)黑電、白電，還是近年來發(fā)展迅猛的廚電，都不同程度的加入了智能化元素。

進入2019年，隨著5G商用進程加快、人工智能大面積應用、物聯(lián)網(wǎng)概念逐步建設落地，家電產(chǎn)業(yè)的智能化與數(shù)字化轉型初見成效。對此，中國家用電器協(xié)會理事長姜風在談及AWE2019的家電企業(yè)整體變化時表示，跟去年或者過去幾年比，智能化確實提高了一大步，“但是跟十年以后去比，可能我們現(xiàn)在仍然是初級階段?！?/p>

家電智能化發(fā)展無疑是必然趨勢，但距離成熟的、基于大數(shù)據(jù)的智慧場景化落地，仍然有較長一段路要走。

“智能化”大勢所趨

據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示，2008年，我國家電行業(yè)（含3C手機數(shù)碼）市場規(guī)模為8475億元;到2018年，家電市場規(guī)模已達17049億元，十年間規(guī)模翻番，可見增速之迅猛。

2018年1-9月，在線上市場中，空氣凈化器、掃地機器人的智能化滲透率分別為47.3%、50.1%，均超過45%;抽煙機、凈水器智能化滲透率分別為8.4%、7.3%。線下市場由于面對的消費群體有所不同，智能化滲透率較低，其中空氣凈化器智能化滲透率為32.4%，掃地機器人智能化滲透率為19.2%，抽煙機、凈水器智能化滲透率分別為3.5%、4.0%。分析認為，雖然智能化滲透率有所差異，但無論是線上市場還是線下市場，大多數(shù)產(chǎn)品智能化滲透率均有所提升。

另外，數(shù)據(jù)顯示，三年來，智能家電產(chǎn)品市場零售份額也有明顯增長，其中智能電視市場份額從90.6%增長為97.1%，智能冰箱市場份額從9.7%增長為31.7%，智能空調市場份額從23.9%增長為43.6%，智能洗衣機從15.4%增長為40.1%。

智能化，正在成為這個時代賦予所有家電企業(yè)的新力量。有行業(yè)人士認為，家電行業(yè)供給側結構性改革進入突破性階段，在效率至上的大環(huán)境下，產(chǎn)業(yè)結構升級調整，布局智能家電是大勢所趨、人心所向。

根據(jù)分析預測，家電“智能化”將會在未來五年、十年，甚至更長時間內成為撬動整個中國家電企業(yè)的持續(xù)變革與創(chuàng)新的支點，也將帶給整個家電市場全新的面貌。姜風也表示，智能化是家電產(chǎn)業(yè)的未來方向，它正在賦予“中國家電”更大的創(chuàng)新升級空間，“面向未來，我們要向智能化轉型。要不斷提升企業(yè)自動化、智能化、信息化水平，逐步實現(xiàn)決策、研發(fā)、供應鏈、制造、營銷、服務全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化、智能化，實現(xiàn)智能制造和智能管理?！?/p>

企業(yè)加速布局 智慧場景正“火熱”

在“智能化”大趨勢下，為適應當前消費者需求，家電行業(yè)技術升級趨勢已經(jīng)十分明顯，行業(yè)巨頭紛紛加速布局智能產(chǎn)品，加速實現(xiàn)全屋家電智能化。

“去年企業(yè)主要還是停留在單機聯(lián)網(wǎng)基礎上，叫做全屋互聯(lián)，場景比較簡單，但是今年企業(yè)已經(jīng)展示出場景化的應用方案?！苯L說，基于5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的智慧家庭場景應用方案，成為AWE上企業(yè)的展示重點。

海爾繼續(xù)以一座獨立展館大秀其“未來智能家居”，作為綜合家電頭部品牌，海爾U+智慧生活平臺的出現(xiàn)正逐漸揭去海爾傳統(tǒng)家電企業(yè)的烙印，該平臺通過物聯(lián)、大數(shù)據(jù)、生態(tài)平臺為基礎，創(chuàng)造人機交互與分布式場景網(wǎng)絡，打造廚房、起居、安防、娛樂的家庭生態(tài)新環(huán)境。海爾集團董事局副主席、集團執(zhí)行總裁梁海山表示，海爾U+云腦可以支持海爾所有的家電去圍繞用戶生活場景進行智慧互聯(lián)。而針對局部用戶需要的生活場景，則有海爾的AI人工智能大腦通過和用戶的交互，不斷為用戶提供需要的新場景，以及不斷提升和迭代用戶體驗。

作為本屆展會上唯二擁有整座場館的家電業(yè)巨頭，美的在AIoT上的布局依托美云智數(shù)，打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，實現(xiàn)客戶端、制造端、銷售端、服務端的全價值鏈數(shù)據(jù)聯(lián)通，為各行業(yè)企業(yè)提供數(shù)字化解決方案。另外，美的人工智能高端子品牌COLMO的正式亮相，也彰顯了美的致力于AI賦能，向萬物互聯(lián)智慧家庭場景靠攏的“決心”，COLMO產(chǎn)品總監(jiān)侯海告訴記者，美的在深度學習、圖像識別、語音識別、整個數(shù)據(jù)互聯(lián)互動以及產(chǎn)品之間形成生態(tài)圈方面都做了大量的研發(fā)工作，即使從全球家電行業(yè)來說，COLMO的技術也是非常領先的。

作為8K+AIoT概念的提出者，夏普在基于黑電、白電、廚電、生活小家電、美健個護電器、電子白板、商用顯示拼接屏等全品類產(chǎn)品矩陣的基礎上，致力于讓產(chǎn)品端擁有更多的擴展能力，加上AIoT服務、大數(shù)據(jù)利用以及AIoT平臺的加持，形成一套完整的8K+AIoT生態(tài)系統(tǒng)。夏普中國區(qū)總經(jīng)理孫月衛(wèi)強調，夏普的8K+AIoT既不是單純的8K技術升級，也不是AIoT現(xiàn)有技術的延展，而是希望兩者能夠進行優(yōu)勢互補，從而對消費者生活中各個場景的應用進行優(yōu)化。

TCL采取“三融合、三整合”的思路，致力于實現(xiàn)產(chǎn)品與品牌營銷活動融合、中國市場銷售融合、海外市場銷售融合，推動IT、財務、人力資源系統(tǒng)整合。在此基礎上，TCL發(fā)布了覆蓋智慧健康生活全品類的“4T”場景化產(chǎn)品矩陣：即T-HOME（夢想之家）、T-LIFE（美麗人生）、T-LODGE（時光驛站）和T-PARK（智慧園區(qū)）。TCL智能終端業(yè)務群CEO王成表示，家庭、個人、旅宿、社區(qū)這四個方面，是TCL在AI和IoT的新時代、新賽場上需要去努力的方向。

云米科技在3月13日的2019年度新品發(fā)布會上，揭曉了首款AI油煙機 Air Bot、發(fā)布了AI仿生芯片“悟空”，同時宣布成立5G應用實驗室，并曝光全球首臺5G冰箱。通過“AI+5G+loT“三大布局，云米宣稱已成為首家將2025趨勢產(chǎn)品化的企業(yè)，并將持續(xù)推動家庭物聯(lián)網(wǎng)進入2.0時代。

同樣是主推生態(tài)，與大多數(shù)家電品牌陷入“閉環(huán)生態(tài)”所不同的是，記者在AWE上看到的華為“HiLink” 開放式生態(tài)則集合了業(yè)內不少的智能家居品牌，它覆蓋云、端、邊、芯，宣傳能夠端對端對整個生態(tài)賦能，解決不同品牌廠家智能設備之間的互聯(lián)互通問題。業(yè)內人士稱，華為的入局很大程度看中了家庭互聯(lián)的場景未來，實現(xiàn)從屋外到屋內的無縫串聯(lián)。

場景化倒推產(chǎn)業(yè)鏈上下游融合變革

家電產(chǎn)品智能化的快速普及中，人工智能也進入新的發(fā)展階段，并加快與經(jīng)濟社會各領域滲透融合，實現(xiàn)了如上述所呈現(xiàn)的越來越多的場景應用，帶動技術進步、產(chǎn)業(yè)升級、推動市場經(jīng)濟整體快速發(fā)展?？梢哉f，上述提到的智慧家庭以及各種智能家居場景化應用的實現(xiàn)， 需要大數(shù)據(jù)與人工智能的技術支撐，也需要產(chǎn)業(yè)鏈上線游實體經(jīng)濟的深度整合來激發(fā)變革。最新公布的十九大報告中，也明確提出了要推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實體經(jīng)濟深度融合。

基于此，家電業(yè)巨頭的跨界應用也開始全面落地，從白電廠商來看，美的與IBM、阿里云、華為等聯(lián)盟建立互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)平臺;美的、飛利浦、奧克斯等都加大了與京東的合作布局;云米更是與小鵬、碧桂園等企業(yè)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，力圖以跨界融合的姿態(tài)，打造人一車一家智能互聯(lián)。

從黑電廠商來看，經(jīng)過去年的8K“概念年”，今年借力5G與AI技術，8K電視真正開始走向市場。三星發(fā)布了在中國市場的首款QLED 8K電視，夏普也發(fā)布了全新8K電視，LG、創(chuàng)維、TCL、康佳、海信等均展出了搭載OLED面板的8K產(chǎn)品。 8K、OLED等新技術的交融使得企業(yè)向芯片、面板等上下游產(chǎn)業(yè)全面擴張;另一方面，進入8K所涉及的領域不單單是個人消費級別的內容播放，其場景更包含在游戲、動漫、安防監(jiān)控、醫(yī)療健康、智能交通、工業(yè)制造等，上下游產(chǎn)業(yè)鏈也都對此抱以良好的預期。

無論是美的海爾，還是 TCL、長虹、創(chuàng)維、康佳、云米等家電企業(yè)所重呈現(xiàn)的智慧家庭，都強調5G、AI與IoT深度融合的應用場景體驗，其力推的成套產(chǎn)品，涵蓋電視、冰箱、小家電等全線智能終端產(chǎn)品，并擴展到家庭安防、環(huán)境監(jiān)測等相關傳感器設備，以及門鎖、貓眼、窗簾等相關家庭智能設備都全面物聯(lián)網(wǎng)化。企業(yè)在積極布局智能家居的全場景、全品類的同時，也積極達成與更多產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作，試圖構建生態(tài)體系。

海信家電集團股份有限公司副總裁劉文忠認為，產(chǎn)業(yè)鏈上游企業(yè)更多地向下游延伸，供應商往往不是單一提供某一款產(chǎn)品，更多的是提供模塊化、一體化的解決方案，尋求商業(yè)模式的創(chuàng)新，這體現(xiàn)出一種融合、協(xié)作和整合的態(tài)勢?！爱a(chǎn)業(yè)鏈上下游的融合，變得越來越重要?！?/p>

中國家用電器協(xié)會副理事長王雷也表示，中國家電產(chǎn)業(yè)邁入新的發(fā)展階段，家電產(chǎn)業(yè)鏈上游正在煥發(fā)蓬勃活力，與整機廠商的通力協(xié)作必須上升到戰(zhàn)略高度。

還缺什么？

智慧場景的“火熱”，AI、物聯(lián)網(wǎng)概念的深入發(fā)展，都向外界展現(xiàn)出家電產(chǎn)業(yè)欣欣向榮的良好業(yè)態(tài)，但從實際來看，也必須清醒的意識到，目前的家電產(chǎn)業(yè)智能化現(xiàn)狀正如姜風所言，對比過去確實提高了一大步，但相比十年后，仍然是初級階段。

消費升級創(chuàng)造了巨大潛力，為智能家電產(chǎn)品帶來新的增長空間，但傳感技術、控制技術、驅動技術、高性能芯片等核心技術的缺失，仍然是中國家電產(chǎn)業(yè)智能化升級的短板。家電行業(yè)專家胡曉紅曾提到，只有進一步向原創(chuàng)技術和開放式的全產(chǎn)業(yè)鏈合作共贏模式發(fā)展，中國家電業(yè)的明天才會更美好。

對于家電，僅僅單品智能化是不夠的，場景化的體驗才是消費者真正需要的。從構建互聯(lián)互通場景化所需的應用技術來看，基于AI的語音識別、圖像識別是重點，而AI的核心又在于數(shù)據(jù)支持，海量數(shù)據(jù)可以為訓練人工智能提供原材料。但現(xiàn)階段制約我國人工智能技術發(fā)展的關鍵正在于缺乏高質量大數(shù)據(jù)應用基礎設施、公共數(shù)據(jù)開放共享程度不夠、社會參與數(shù)據(jù)增值開發(fā)進展緩慢、標準缺乏時效性等。不過也需要看到BAT等巨頭分別通過搜索、產(chǎn)業(yè)鏈、用戶掌握著數(shù)據(jù)流量入口，體系和工具正在日趨成熟。另一方面，物聯(lián)網(wǎng)技術應用也很關鍵，它將是一個龐大的信息化網(wǎng)絡和載體，應該有系統(tǒng)、完善、安全的互聯(lián)網(wǎng)、電網(wǎng)等基礎網(wǎng)絡的軟硬件支持，顯然這同樣是現(xiàn)階段的產(chǎn)業(yè)與行業(yè)發(fā)展還需要提高的。

人工智能技術與物聯(lián)網(wǎng)在實際應用中的落地融合是5G時代被業(yè)界最為認可的兩大應用場景，而現(xiàn)階段，5G技術尚無大規(guī)模正式商用，因此，AI與IoT的成熟落地也有待未來5G商用技術的進一步成熟。

從產(chǎn)品售價來看，智能化產(chǎn)品往往會讓消費者自動聯(lián)想到高昂價格，一旦加上“高端”“智能”的賣點，產(chǎn)品似乎就有了賣得更貴的理由。不可否認，隨著技術的成熟與產(chǎn)品的普及，智能家電的制造成本會降低，在價格端也逐漸會被更多消費者所接受，但這依然需要長時間的技術積累。

從智能化標準來看，基于場景化的智能家電，互通互聯(lián)是首要前提，目前國內缺乏統(tǒng)一接口標準，各品牌平臺各自為政，導致消費者在使用上非常不便。爭取家電行業(yè)內部早日形成統(tǒng)一連接標準將會是全新的臺階，這就需要政府、行業(yè)、企業(yè)的共同參與。

除此之外，也有媒體提到，目前大部分智能家電所搭建的環(huán)境并不能真正適應消費者，有部分企業(yè)的強行“硬凹”智能概念也略顯雞肋。因此，如何更好的將智能化應用巧妙的加入家電產(chǎn)品中也是未來一段時間大部分企業(yè)亟待解決的重要課題。

家電、科技、零售等各類企業(yè)正在攜手撬動上萬億元智能家居市場，為消費者勾勒出未來智慧生活場景，并逐一落地，但大規(guī)模商業(yè)化落地的成套解決方案還有待時日。也正如前文所述，家電產(chǎn)業(yè)智能化發(fā)展無疑是大勢所趨，基于智能化的智慧場景建設也將是未來發(fā)展方向。但同時，智能家電的概念深化需要長時間積累，AWE展上的小規(guī)模場景展示也僅能管窺一豹。值得欣慰的是，參展的家電企業(yè)大多已完全從智能的角度出發(fā)去規(guī)劃產(chǎn)品，相信“家電+互聯(lián)+智能”所代表的智慧場景未來顛覆行業(yè)只是時間問題。