資料介紹
電銷機器人通過語音識別與自然語音處理等技術(shù)之后,可以快速且高效地理解用戶需求,故而除了技術(shù),電銷機器人本身所具備的智能知識庫,也很大程度上決定著電銷服務的質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)的技術(shù)配上專業(yè)的知識庫,通??梢詾榭蛻艄?jié)約近1分鐘的時間。
語音識別-確保準確
利用最先進的深度學習算法模型,語音信號增強技術(shù),有效分離噪音和混響等環(huán)境噪音,以確保語音識別高準確率。另外在話者分離在語音識別的過程中,系統(tǒng)可以實時區(qū)分說話人角色,音素,情緒,更能實現(xiàn)實時語音分析等功能
語音合成-確保自然
百應語音合成系統(tǒng)運用了基于深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),優(yōu)化了訓練數(shù)據(jù)和算法,運用了高音質(zhì)合成器,造就出韻律抑揚頓挫、節(jié)奏錯落有致、音色真實細膩的出色效果,從而提供自然的語音合成服務,為用戶個性化定制專屬音色,擬人化場景,仿佛與真人客服溝通,確保交互過程自然貼心。
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人工智能是未來發(fā)展的趨勢,例如智能檢票機、無人超市、智能銀行柜臺等已漸漸出現(xiàn)在工作和生活中。如今,外呼電話自動機器人面世了,有人會問了,外呼電話自動機器人有哪些功能?外呼電話自動機器人能代替人工打電話嗎?百應智能帶大家走近外呼電話自動機器人來看看吧。
這種機器人是如何工作的?據(jù)專家了解到的情況,需要以下幾個步驟:
1、開通帳號(其實就是機器人軟件帳號);
2、進入后臺系統(tǒng),導入號碼資源;
3、機器人自主篩選意向客戶(核心功能);
4、人工跟進意向客戶;
5、成單。
從上面的步驟來看,電銷機器人最為核心的功能以及作用是:在海量的號碼資源中篩選出意向客戶。有過電話銷售經(jīng)驗的朋友可以想象得到其中的好處,讓機器人去打電話篩選,自己跟進意向客戶,這日子簡直美滋滋。
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