5G案例|T310超時引發(fā)VIVO終端 SCG failure失敗資料下載

01 現(xiàn)象概述 使用VIVO終端（高通芯片）在測試過程中發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)異常的SCG failure，原因為T310超時。 02 問題分析 按照協(xié)議的規(guī)定T310超時是由于無線鏈路失步引起，按照常規(guī)優(yōu)化方法首先需要分析發(fā)現(xiàn)當(dāng)時無線環(huán)境，通過采樣點可以看到當(dāng)時無線環(huán)境很好（SS-RSRP為-82dbm，SS-SINR為19.11）。 接著需要檢查T310是否設(shè)置過短，相關(guān)的N311失步計數(shù)器是否設(shè)置過小，通過檢查發(fā)現(xiàn)T310和N311設(shè)置符合集團規(guī)范。 通過多次試驗發(fā)現(xiàn)當(dāng)終端空閑30S-180S不等情況下就會出現(xiàn)SCG failure的問題，原因值為T310超時。 協(xié)議定義： 終端版本： 03 解決方案 懷疑是否終端存在異常，經(jīng)電話咨詢VIVO廠家，終端存在節(jié)電功能，通過設(shè)置終端“移動網(wǎng)絡(luò)”-“高級設(shè)置”-“網(wǎng)絡(luò)通路調(diào)節(jié)”-“不調(diào)節(jié)”，設(shè)置“智能調(diào)節(jié)”為“不調(diào)節(jié)”即為關(guān)閉終端節(jié)電功能，關(guān)閉該功能后，多次嘗試長保5分鐘，未出現(xiàn)SCGfailure問題。 (mbbeetchina)