電子發(fā)燒友App
真的的智能硬件市場(chǎng)還沒(méi)有完全的打開(kāi)，智能硬件市場(chǎng)被認(rèn)為是物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的入口位置，但這幾年智能硬件行業(yè)似乎的處在擺脫不溫不火的狀態(tài)。2017年AI＋智能硬件的模式突然爆發(fā)，AI給智能硬件帶來(lái)了第二春還是第二個(gè)大泡沫？
多虧了AI，被市場(chǎng)看淡了三年的智能硬件行業(yè)似乎在擺脫不溫不火的狀態(tài)。契機(jī)是2017年語(yǔ)音技術(shù)的突破性進(jìn)展。
“今天手機(jī)占用了人們95%～98%的時(shí)間，這本來(lái)就是不合理的?！薄笆謾C(jī)這種媒介設(shè)備一度被看做手的延伸，今天你已經(jīng)可以通過(guò)手機(jī)處理幾乎所有事，但手機(jī)唯一不能滿(mǎn)足的就是你希望解放雙手的場(chǎng)景。”出門(mén)問(wèn)問(wèn)李志飛、小米生態(tài)鏈副總裁夏勇峰這樣的從業(yè)者們，認(rèn)為智能硬件市場(chǎng)因此仍有機(jī)會(huì)。
正如iPhone后來(lái)之所以如日中天，很大程度得益于開(kāi)創(chuàng)了觸摸屏的交互模式。而如今語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言理解、圖像識(shí)別等AI技術(shù)的應(yīng)用，支撐起了一種更自然的人機(jī)交互模式，這意味著新技術(shù)將搭載的硬件產(chǎn)品也有了新的商機(jī)，發(fā)展緩慢且割裂嚴(yán)重的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)也有了更進(jìn)一步的機(jī)會(huì)。
創(chuàng)業(yè)者希望通過(guò)智能硬件占據(jù)新的入口位置，但不得不說(shuō)，目前AI＋智能硬件的熱度依舊是資本和創(chuàng)業(yè)者的“剃頭挑子一頭熱”。以已經(jīng)在國(guó)外被驗(yàn)證過(guò)的智能音箱為例，去年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的銷(xiāo)售在幾百萬(wàn)量級(jí)，尚未達(dá)到大眾級(jí)消費(fèi)品的規(guī)模。以天貓精靈雙十一99元促銷(xiāo)為信號(hào)，補(bǔ)貼戰(zhàn)開(kāi)始了，深圳的山寨廠商也蠢蠢欲動(dòng)，然而“百箱大戰(zhàn)”并沒(méi)有打起來(lái)。
這意味消費(fèi)者一端的市場(chǎng)并未真正打開(kāi)。
歸根結(jié)底仍繞不開(kāi)的問(wèn)題是：AI真的能讓這一批智能硬件有用嗎？
我們認(rèn)為，智能硬件行業(yè)的2018年，依舊會(huì)是教育市場(chǎng)的一年。BAT這類(lèi)巨頭為了推廣自己的AI平臺(tái)會(huì)加緊爭(zhēng)奪硬件廠商，可以遇見(jiàn)的是補(bǔ)貼戰(zhàn)的力度和范圍在明年會(huì)進(jìn)一步加大；盡管語(yǔ)音識(shí)別這類(lèi)技術(shù)已經(jīng)成熟，但從今年面市的產(chǎn)品來(lái)看，已經(jīng)存在很多工業(yè)化、軟硬結(jié)合層面的欠缺，限制了產(chǎn)品體驗(yàn)，這會(huì)是2018年廠商打磨的重點(diǎn)；2018年更多創(chuàng)業(yè)者會(huì)去開(kāi)發(fā)有可能成為入口的智能硬件設(shè)備，比如智能音箱、智能手表、車(chē)載設(shè)備、無(wú)線耳機(jī)、AR眼鏡、機(jī)器人、同傳翻譯機(jī)……
關(guān)于2018年智能硬件行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，我們有以下幾個(gè)判斷：
一、繼續(xù)“挖手機(jī)的墻角”， 用語(yǔ)音交互解放雙手
2017年全球智能手機(jī)的出貨量是14.724億部，這個(gè)量級(jí)奠定了手機(jī)最剛需硬件產(chǎn)品的地位，手機(jī)幾乎占用了我們90%時(shí)間，然而智能手機(jī)的增長(zhǎng)陷入了瓶頸期，14.724億部的出貨量相對(duì)于2016年下滑了0.1%。
拿去年推出的標(biāo)桿性產(chǎn)品iPhone X來(lái)說(shuō)，新推出的Face ID技術(shù)并未給智能手機(jī)帶來(lái)突破性進(jìn)展以及強(qiáng)烈的銷(xiāo)量刺激。與此同時(shí)，一些新生的硬件設(shè)備卻通過(guò)更貼合的場(chǎng)景挖手機(jī)的墻腳。就比如更適用于家庭場(chǎng)景的智能音箱，更適用于外出場(chǎng)景的車(chē)載設(shè)備和隨身的無(wú)線耳機(jī)。
手機(jī)這種媒介設(shè)備一度被看做手的延伸，今天你已經(jīng)可以通過(guò)手機(jī)處理幾乎所有事，但手機(jī)唯一不能滿(mǎn)足的就是你希望解放雙手的場(chǎng)景。而無(wú)疑，這部分場(chǎng)景在人們使用手機(jī)那90%的時(shí)間里，是不小的一塊。手表、音箱、電視、耳機(jī)、遙控器、AR眼鏡都被視為下一個(gè)可能爆發(fā)的場(chǎng)景，并從去年底陸續(xù)涌現(xiàn)出更多新品。
盡管智能手表至今沒(méi)被看作剛需，但去年推出的第三代Apple Watch具備使用空中寫(xiě)號(hào)虛擬SIM卡的方式，跟手機(jī)號(hào)關(guān)聯(lián)，已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)打電話的功能（國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商尚未開(kāi)通），在越來(lái)越少的人佩戴手表的今天，這或許會(huì)為智能手表帶來(lái)一線希望。
不過(guò)蘋(píng)果去年好評(píng)度更高的產(chǎn)品其實(shí)是一款配件無(wú)線耳機(jī)Airpods。蘋(píng)果、谷歌、三星、科大訊飛、出門(mén)問(wèn)問(wèn)……都推出了自己的無(wú)線耳機(jī)。隨身、輕便，能調(diào)動(dòng)AI語(yǔ)音助手，讓耳機(jī)被看作是很適宜作為入口的產(chǎn)品。不過(guò)就像智能音箱一直沒(méi)有解決喚醒成功率的問(wèn)題，無(wú)線耳機(jī)同樣有很多工業(yè)和系統(tǒng)問(wèn)題沒(méi)有解決，就比如系統(tǒng)協(xié)調(diào)性，Airpods跟安卓手機(jī)協(xié)同的使用效果并不理想。解決不了這個(gè)問(wèn)題，無(wú)線耳機(jī)就與傳統(tǒng)的藍(lán)牙耳機(jī)無(wú)異。
創(chuàng)業(yè)者希望找準(zhǔn)下一個(gè)能成為中心化入口、調(diào)動(dòng)所有設(shè)備的硬件產(chǎn)品，然而一個(gè)趨勢(shì)越來(lái)越明顯——日后未必有作為單一中心的入口型硬件，入口或許是分散化的，即家里的所有設(shè)備都可以具備交互能力。當(dāng)然也不排除，像手機(jī)、耳機(jī)這類(lèi)使用場(chǎng)景相對(duì)豐富的設(shè)備，或許會(huì)成為入口中的入口。
家居場(chǎng)景里的智能硬件e#
二、家居場(chǎng)景里，BAT也沒(méi)法占據(jù)所有智能硬件？
爭(zhēng)奪下一個(gè)入口型智能硬件，本質(zhì)上是對(duì)物聯(lián)網(wǎng)話語(yǔ)權(quán)的把控。
回顧2015年，物聯(lián)網(wǎng)、智能硬件生態(tài)鏈這些概念一度被炒得如日中天，彼時(shí)輿論討論的隱憂在于BAT、小米這類(lèi)生態(tài)巨頭會(huì)以不同的協(xié)議作為競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻，做封閉的生態(tài)圈，筑起護(hù)城河。而這些曾經(jīng)的預(yù)判的確在過(guò)去三年中發(fā)生了。
今年，幾家生態(tài)巨頭已經(jīng)初步劃分了戰(zhàn)場(chǎng)，其中包括兩類(lèi)公司：做to B技術(shù)服務(wù)和開(kāi)放平臺(tái)起家的公司，如BAT、科大訊飛、搜狗。以及做硬件出身的公司，比如小米生態(tài)鏈。
兩類(lèi)公司的初衷截然不同，由此組成生態(tài)的切入點(diǎn)也有所差異。前者類(lèi)似于亞馬遜做Echo，平臺(tái)公司做硬件的目的是拿出一款標(biāo)桿性的硬件向潛在的硬件合作者展示自己的平臺(tái)技術(shù)是過(guò)硬的（典型代表是百度做了渡鴉，阿里做了天貓精靈），從而吸引更多硬件廠商接入自己的生態(tài)，它們的特長(zhǎng)在于算法。而后者，硬件廠商的目的則單純?cè)谟谕ㄟ^(guò)銷(xiāo)售硬件盈利，特長(zhǎng)在于產(chǎn)品設(shè)計(jì)和供應(yīng)鏈。
哪一類(lèi)公司會(huì)占據(jù)生態(tài)戰(zhàn)爭(zhēng)的制高點(diǎn)還不好說(shuō)。打造物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈最大的難點(diǎn)就是各家都有自己的協(xié)議，不同平臺(tái)和品牌的產(chǎn)品之間無(wú)法互聯(lián)互通。所謂智能家居，如果設(shè)備之間互為孤島，就沒(méi)有任何意義。解決這個(gè)問(wèn)題，兩類(lèi)巨頭的路徑完全不同。
參照國(guó)外，Amazon的Echo就是第一類(lèi)平臺(tái)巨頭的案例。因?yàn)镋cho的年銷(xiāo)售量已經(jīng)超過(guò)千萬(wàn)量級(jí)，其他品牌的硬件廠商都有接入Amazon生態(tài)的動(dòng)力。但在國(guó)內(nèi)，一年所有音箱廠商的銷(xiāo)量尚不過(guò)幾百萬(wàn)，平臺(tái)巨頭做生態(tài)依然吃力，缺的還是標(biāo)桿性爆款。
而硬件出身的生態(tài)巨頭，在國(guó)內(nèi)的典型代表是小米生態(tài)鏈過(guò)去幾年，小米生態(tài)鏈用投資和深度合作的模式聚攏了大量硬件創(chuàng)業(yè)公司，通過(guò)米家的品牌集中銷(xiāo)售，培養(yǎng)用戶(hù)產(chǎn)生家電買(mǎi)小米生態(tài)好幾款產(chǎn)品的習(xí)慣，通過(guò)這種方式解決了互聯(lián)互通的問(wèn)題。此外，盡管不是發(fā)力重點(diǎn)，但小米也有自己的AI算法研究團(tuán)隊(duì)和內(nèi)容生態(tài)。
2018年小米將在港交所上市，如果雷軍千億美金市值的預(yù)言成真，小米躋身BAT體量之列，國(guó)內(nèi)生態(tài)話語(yǔ)權(quán)的爭(zhēng)奪會(huì)更有看點(diǎn)。
三、“語(yǔ)音識(shí)別”+“視覺(jué)識(shí)別”，接來(lái)下混社會(huì)要多一門(mén)技能 ？
這一波智能硬件在交互模式上的發(fā)展，可分為語(yǔ)音和圖像兩個(gè)方向。在2016年語(yǔ)音在智能硬件上的搭載已經(jīng)開(kāi)始普及，而進(jìn)入2017年計(jì)算機(jī)視覺(jué)技術(shù)在硬件上的搭載也開(kāi)始加速，一個(gè)明顯的跡象就是2017年以商湯科技何和曠視科技為代表的計(jì)算機(jī)視覺(jué)創(chuàng)業(yè)公司的估值開(kāi)始迅速攀升，因?yàn)橘Y本市場(chǎng)看到了這類(lèi)公司在to B和to C領(lǐng)域逐漸擴(kuò)大的商業(yè)空間。
以語(yǔ)音的模式傳遞信息，是機(jī)器接收人類(lèi)信息最高效的模式，而視覺(jué)，則是人類(lèi)接收機(jī)器信息最高效的模式。每種交互模式都有自己的優(yōu)勢(shì)，最終的趨勢(shì)是一臺(tái)設(shè)備融合多種交互模式。舉個(gè)例子，Amazon的Echo最早期的音箱產(chǎn)品是純語(yǔ)音交互模式，到后期出現(xiàn)了帶屏幕的Echo Show。從去年下半年到今年初，國(guó)內(nèi)的智能音箱廠商新一代的產(chǎn)品也開(kāi)始帶屏幕，將視覺(jué)交互與語(yǔ)音交互相互融合。
接下來(lái)，智能硬件要有競(jìng)爭(zhēng)力，可能要考慮讓自己多一門(mén)技能。
記者采訪了小米生態(tài)鏈副總裁夏勇峰、出門(mén)問(wèn)問(wèn)創(chuàng)始人李志飛、優(yōu)必選高級(jí)研發(fā)副總裁吳牟雄、Rokid創(chuàng)始人Misa以及創(chuàng)新工場(chǎng)創(chuàng)始人李開(kāi)復(fù)，以下是他們對(duì)于智能硬件行業(yè)2018年趨勢(shì)的觀點(diǎn)呈現(xiàn)：
小米生態(tài)鏈副總裁夏勇峰 ：
2018年整個(gè)智能硬件市場(chǎng)，尤其是手環(huán)、手表這類(lèi)可穿戴設(shè)備會(huì)進(jìn)入平緩增長(zhǎng)期，銷(xiāo)量會(huì)向頭部聚集。一般一個(gè)新興的市場(chǎng)就是市場(chǎng)急劇增加的時(shí)候，會(huì)有很多的玩家在里面，當(dāng)它逐漸趨緩之后就會(huì)產(chǎn)生頭部效應(yīng)。
從目前來(lái)看，我們不會(huì)做智能手表，因?yàn)槲覀冞€沒(méi)找到用戶(hù)必須使用這個(gè)產(chǎn)品的原因?，F(xiàn)在很多人看好智能手表跟AI語(yǔ)音助手的產(chǎn)品，但我們覺(jué)得手表承載不了這樣的場(chǎng)景，最主要的原因是續(xù)航。
語(yǔ)音識(shí)別這件事情本身是非常耗電和消耗計(jì)算能力的，需要他實(shí)時(shí)連網(wǎng)，并且處理其他的事情?？纱┐鳟a(chǎn)品實(shí)時(shí)連網(wǎng)只有兩種方式，第一種就是常連手機(jī)，第二種就是自帶通訊模塊可以連網(wǎng)，兩件事情它的耗電程度都非常高。
對(duì)于手表產(chǎn)品而言，如果讓用戶(hù)每天充電，體驗(yàn)是很差的。我認(rèn)為適合承載語(yǔ)音助手的隨身設(shè)備，續(xù)航起碼要20天，目前比較適合干這件事情的就是手機(jī)，特別是如今在90%以上的時(shí)間里，我們都是手機(jī)都不離手的，其他產(chǎn)品想通過(guò)占據(jù)剩下10%的時(shí)間成為一個(gè)大眾消費(fèi)品，是有困難的。而那些不需要占用手的場(chǎng)景其實(shí)非常小，我們不想帶手機(jī)的時(shí)候，本質(zhì)上是沒(méi)有找到足夠好的能固定手機(jī)的東西，或者有些隨身場(chǎng)景你戴耳機(jī)就好了。
今年很多人開(kāi)始做類(lèi)似于Airpods的無(wú)線耳機(jī)，小米目前還是做藍(lán)牙耳機(jī)，因?yàn)橹悄軣o(wú)線耳機(jī)跟藍(lán)牙耳機(jī)在用戶(hù)體驗(yàn)上的本質(zhì)性區(qū)別現(xiàn)在還做不出來(lái)，瓶頸在于無(wú)線耳機(jī)跟手機(jī)系統(tǒng)甚至硬件的聯(lián)動(dòng)大部分都做不好，沒(méi)法跟手機(jī)系統(tǒng)深度融合。所以這個(gè)階段做這件事就沒(méi)有意義。
去年開(kāi)始智能音箱走熱，因?yàn)槲覀兣袛嗨锌赡茉谙喈?dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)會(huì)是一個(gè)很重要的產(chǎn)品，同時(shí)可以基于這個(gè)產(chǎn)品和在搭載的技能演化出平臺(tái)，我們?cè)谟布蠒?huì)花很多錢(qián)做軟件和系統(tǒng)層面的搭建，所以小米自己做智能音箱而不是放在生態(tài)鏈公司去做，因?yàn)樽銎脚_(tái)這件事對(duì)于小公司而言投入過(guò)大，產(chǎn)出不高，它們會(huì)更在意產(chǎn)品本身，以及它能獲得多少銷(xiāo)量，賺多少錢(qián)來(lái)維持公司的發(fā)展。
圍繞智能音箱平臺(tái)，有一批強(qiáng)關(guān)聯(lián)的智能設(shè)備可能都會(huì)興起，比如智能插座、燈泡、門(mén)鎖、傳感器、墻壁開(kāi)關(guān)等等。國(guó)外比國(guó)內(nèi)智能硬件的生態(tài)領(lǐng)先了兩年左右，我們已經(jīng)能在國(guó)外看到這樣的趨勢(shì)，比如飛利浦的燈泡銷(xiāo)量提升的非?？?，因?yàn)樾碌娜藱C(jī)交互模式讓用戶(hù)控制設(shè)備更方便了，隨之像亞馬遜這類(lèi)公司有很多資源可以往里倒，會(huì)出現(xiàn)很可見(jiàn)的增長(zhǎng)。
但在國(guó)內(nèi)我覺(jué)得還沒(méi)到這一步，因?yàn)橐粝涞牧刻×?，根本沒(méi)有看到形成大規(guī)模大眾消費(fèi)品的趨勢(shì)，如果用銷(xiāo)量來(lái)衡量，我覺(jué)得當(dāng)智能音箱一年的銷(xiāo)售量超過(guò)2000萬(wàn)臺(tái)才會(huì)有看頭。
各家公司都在爭(zhēng)奪物聯(lián)網(wǎng)的入口，但將來(lái)整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)的入口未必是中心化的，反而可能是離散化的。比如你家里的每臺(tái)設(shè)備都帶有麥克風(fēng)，能跟你做簡(jiǎn)單的互動(dòng)，你走到哪兒隨便說(shuō)個(gè)指令，不用特意關(guān)注是燈聽(tīng)見(jiàn)還是電視聽(tīng)見(jiàn)，就會(huì)有設(shè)備自然而然的執(zhí)行，而不需要你肉眼盯著某臺(tái)特定的設(shè)備下達(dá)指令。
到現(xiàn)在為止，我個(gè)人覺(jué)得智能硬件還沒(méi)有形成一個(gè)行業(yè)，它的規(guī)模還很小，產(chǎn)業(yè)成熟度低，進(jìn)來(lái)的玩家都很苦。
我們有一個(gè)關(guān)于智能的規(guī)則，就是如果智能給用戶(hù)帶來(lái)麻煩，而不是解決問(wèn)題，我們寧可把智能干掉。比如小米生態(tài)鏈做拉桿箱，一開(kāi)始大家想著要做智能拉桿箱，后來(lái)發(fā)現(xiàn)智能只給用戶(hù)帶來(lái)麻煩，不解決問(wèn)題，就做了款非智能產(chǎn)品，也是一個(gè)很好的產(chǎn)品，我們也很高興。
對(duì)于AI，我們?cè)谘芯靠赡苡杏玫膱?chǎng)景和產(chǎn)品，但還不方便說(shuō)，市場(chǎng)和媒體對(duì)任何技術(shù)概念的炒熱往往距離落地還有3到5年時(shí)間，到2019年應(yīng)該能看到我們的產(chǎn)品。
出門(mén)問(wèn)問(wèn)創(chuàng)始人李志飛：
今天手機(jī)占用了人們95%～98%的時(shí)間，這本來(lái)就是不合理的事情。所以未來(lái)在不同場(chǎng)景下，人們和互聯(lián)網(wǎng)交互的設(shè)備肯定是多元化和碎片化的，這個(gè)已經(jīng)是越來(lái)越明顯了。尤其是你在開(kāi)車(chē)的時(shí)候，你在家里的時(shí)候，你在跑步的時(shí)候，手機(jī)已經(jīng)不太合適。像我自己，會(huì)下意識(shí)降低對(duì)手機(jī)的依賴(lài)，我會(huì)故意把手機(jī)兩個(gè)小時(shí)放在那里，逼著我自己不去拿。
今天手機(jī)肯定是所有設(shè)備中的中心，但三五年后手機(jī)未必會(huì)占據(jù)支配地位，人們?cè)谔剿髦悄苁直?、音箱、耳機(jī)、車(chē)載、電視等設(shè)備成為入口的可能性。
我看好耳機(jī)這個(gè)產(chǎn)品，如果它能解決一些最基本的問(wèn)題，比如戴在耳朵里好看、無(wú)感，續(xù)航問(wèn)題，并且語(yǔ)音交互做到很好，那么它可能成為僅次于手機(jī)的中心位置。
我們做的所有設(shè)備，都是在某種程度上希望用戶(hù)把對(duì)手機(jī)的注意力轉(zhuǎn)移到一些其實(shí)更方便、更安全、更有效率的方式。
所以我堅(jiān)信智能可穿戴的未來(lái)，當(dāng)然有幾個(gè)前提，就是小、輕、無(wú)感，續(xù)航時(shí)間長(zhǎng)。這些是真正能夠決定可穿戴能不能夠在未來(lái)成為非常自然的你身體的一部分的條件。AirPods之所以這么革命性，是因?yàn)槟愦髟诙淅锊粫?huì)感覺(jué)到存在，有時(shí)候可能會(huì)忘記戴著它。包括續(xù)航時(shí)間，因?yàn)槿绻覀兊闹悄苁直硪惶煲湟淮?，就無(wú)法達(dá)到無(wú)感的體驗(yàn)。
耳機(jī)是我看好的品類(lèi)，可能有很多新的玩法。
比如耳機(jī)和手表配合，就可以在一些場(chǎng)景替代手機(jī)。過(guò)去我們的智能手表做了很多嘗試，比如3G、獨(dú)立通話。坦白說(shuō)，體驗(yàn)還受到一些限制，是因?yàn)?G本身挺麻煩，不是一號(hào)多終端，需要另外再弄一個(gè)號(hào)碼再實(shí)名認(rèn)證。但今年蘋(píng)果手表的通訊能力獨(dú)立出來(lái)，在國(guó)外都是一號(hào)多終端，跟手機(jī)是一致的。
另外我特別看好手腕上4G的設(shè)備，跟耳機(jī)配合。它會(huì)有很多獨(dú)立性的場(chǎng)景，比如你跑步的時(shí)候，下樓的時(shí)候，上班忘了帶手機(jī)的時(shí)候，沒(méi)有像現(xiàn)在那么有不安全感，因?yàn)樘?hào)碼是同步的，所以打電話、接電話都是可以的。
未來(lái)搭載AI技術(shù)的終極設(shè)備，也有可能是VR/AR眼鏡。三五年后或許AR/VR眼鏡和普通的眼鏡一樣的輕、美觀，解決續(xù)航問(wèn)題，也不會(huì)像個(gè)大盒子還需要專(zhuān)門(mén)拖一根線，并且融合更多功能，那么它或許就會(huì)是一種終極形態(tài)的交互設(shè)備。原來(lái)的谷歌眼鏡就已經(jīng)有語(yǔ)音交互功能，有麥克風(fēng)和耳機(jī)，不過(guò)由于有很多技術(shù)問(wèn)題，現(xiàn)在還沒(méi)有達(dá)到那個(gè)程度。
現(xiàn)在 Airpods喚醒不方便，限制了功能，讓很多人就把它當(dāng)藍(lán)牙耳機(jī)用，沒(méi)用那么多語(yǔ)音交互功能。如果以后語(yǔ)音體驗(yàn)做得很好，用戶(hù)的交互習(xí)慣就會(huì)改變。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，智能耳機(jī)是個(gè)中心地位，其他產(chǎn)品反而可能會(huì)成為它的配件，做成“耳機(jī)＋”的形態(tài)。
優(yōu)必選高級(jí)研發(fā)副總裁吳牟雄：
我們想讓機(jī)器人真正要進(jìn)入家庭，變成家庭的一份子，更自然的跟你交互?，F(xiàn)在很多人在做跟AI相關(guān)的硬件，比如智能音箱。但我覺(jué)得人形機(jī)器人才是一個(gè)最自然的人機(jī)交互設(shè)備，因?yàn)槿诵尾拍軒Ыo你跟同類(lèi)感情交流的狀態(tài)，在個(gè)性化和擬人上做得更好。比如輪式設(shè)備不能走樓梯，這就對(duì)環(huán)境的平面要求非常高，但人形雙足機(jī)器人可以解決這個(gè)問(wèn)題，所以在想想空間上比智能音箱和一般的機(jī)器人大得多。
另外，可交互的音箱就如何椅子，但可交互的人形機(jī)器人則類(lèi)似于養(yǎng)貓或養(yǎng)狗，具有接近人的感情形態(tài)，我們看重的價(jià)值是人跟人形機(jī)器人之間的依賴(lài)性，即有功能性又是家庭成員的角色。
關(guān)于機(jī)器人個(gè)性化的情感交互，有兩種實(shí)現(xiàn)路徑，一條是AI技術(shù)本身，但這塊的發(fā)展不是我們一家公司可以完全控制的，這要看整個(gè)工業(yè)界的發(fā)展進(jìn)度；另一塊是非AI的部分，有很多軟件工程的東西在做，這塊得跟客戶(hù)一起定義。比如當(dāng)機(jī)器人的電池快用完了，可以通過(guò)擬人的說(shuō)話、動(dòng)作和神態(tài)語(yǔ)言，表示出我很累了，這會(huì)讓人感覺(jué)這是很有靈性的產(chǎn)品，讓你愿意花時(shí)間去培養(yǎng)它，跟它交流。帶手的機(jī)器人已經(jīng)商用了，但帶腿的、手腿并用的機(jī)器人還需要一兩年做技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)。因?yàn)榧由鲜謺?huì)把重心提高，對(duì)平衡的要求就更高，這厘米啊還有很多東西要做。
機(jī)器人公司有兩類(lèi)，一類(lèi)像波士頓動(dòng)力一樣，它最開(kāi)始有軍方背景，所以在成本上不是問(wèn)題，采用的是液壓技術(shù)，對(duì)點(diǎn)擊要求非常高，每臺(tái)機(jī)器人都要好幾百萬(wàn)美金，不可能商業(yè)化。另一種是優(yōu)必選這類(lèi)，優(yōu)勢(shì)是產(chǎn)業(yè)化的集成度，策略叫“CEO養(yǎng)CTO”，CEO親自見(jiàn)客戶(hù)做一些商業(yè)化的銷(xiāo)售，同時(shí)供養(yǎng)長(zhǎng)期技術(shù)的研發(fā)。
商用機(jī)器人的市場(chǎng)空間已經(jīng)顯現(xiàn)出來(lái)了，這塊是有需求的。我們?cè)诰尤恢摇自茩C(jī)場(chǎng)、4S店、政府部門(mén)這些地方去年賣(mài)了幾千臺(tái)的量，里面都有定制化的東西，每臺(tái)的價(jià)格在10萬(wàn)－12萬(wàn)，類(lèi)似于一臺(tái)車(chē)的價(jià)格我們認(rèn)為是合理的定價(jià)。
去年智能音箱火了之后，機(jī)器人的熱度也跟著提升了，但有觀點(diǎn)說(shuō)七八成公司都會(huì)死。機(jī)器人跟音箱不一樣，不是把各種模塊集成拼湊起來(lái)就可以，里邊需要很多技術(shù)支撐，得有自己的研究院，我們就做了很多AI跟機(jī)器人強(qiáng)相關(guān)的垂直技術(shù)投資，這些小公司是做不了的，BAT也不會(huì)去做。
商用機(jī)器人在零售和導(dǎo)購(gòu)場(chǎng)景很有前景，大家已經(jīng)看到了機(jī)會(huì)。但我并不認(rèn)為2018年導(dǎo)購(gòu)機(jī)器人會(huì)有飛躍式的發(fā)展。局限性還是在于客戶(hù)。商用機(jī)器人是強(qiáng)客戶(hù)的領(lǐng)域，因?yàn)橛泻芏鄰?qiáng)需求匹配、定制化的東西，機(jī)器人生產(chǎn)商必須跟客戶(hù)強(qiáng)交流和強(qiáng)反饋，一起來(lái)推。你要了解每個(gè)客戶(hù)的問(wèn)題，不可能一款產(chǎn)品解決所有客戶(hù)的問(wèn)題。
舉個(gè)例子，居然之家每家分店的地理環(huán)境、布局都不一樣我們需要掃描每個(gè)商店的地圖，輸入每家店鋪的產(chǎn)品信息和地理位置信息，這些都是很花時(shí)間的。
坦白說(shuō)，現(xiàn)在商用機(jī)器人能解決一部分問(wèn)題，但還不是真正的強(qiáng)剛需，真正的強(qiáng)剛需必須跟客戶(hù)來(lái)來(lái)回回深入的碰，去定義這個(gè)產(chǎn)品
教育機(jī)器人是目前大家最容易想到的場(chǎng)景。一方面小孩對(duì)機(jī)器智能的要求相對(duì)低，另一方面中國(guó)家長(zhǎng)在這方面愿意花錢(qián)，所以這是很清晰的場(chǎng)景。國(guó)家現(xiàn)在對(duì)教育編程支持力度很大，這以后很可能變成一個(gè)基礎(chǔ)課程，就像數(shù)學(xué)語(yǔ)文一樣，所以我們要盡力進(jìn)入家庭。未來(lái)人跟工具的連接越來(lái)越多，但是人越來(lái)越孤獨(dú)，機(jī)器人可以解決這個(gè)問(wèn)題，彌補(bǔ)人性中孤獨(dú)的問(wèn)題。
Rokid創(chuàng)始人Misa：
2017年很多人覺(jué)得智能音箱市場(chǎng)突然起來(lái)了，其實(shí)沒(méi)起來(lái)。即使這么低價(jià)，幾乎有公司接近送的程度在做，也就是這個(gè)量，就算賣(mài)幾百萬(wàn)又怎樣，對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)其實(shí)還是非常早期的。這個(gè)市場(chǎng)要真正起來(lái)，我覺(jué)得還需要兩三年。
包括智能家居要成為一個(gè)成熟的市場(chǎng)，其實(shí)還有很長(zhǎng)一段路要走，現(xiàn)在最根本的問(wèn)題時(shí)智能家居對(duì)用戶(hù)而言沒(méi)有那么迫切。另外，用戶(hù)有一個(gè)心理門(mén)檻，智能家居這類(lèi)新的事物會(huì)挑戰(zhàn)人們固有的認(rèn)知邊界和盲區(qū)，很多人看到復(fù)雜的操作就會(huì)回避。而且要介入用戶(hù)的生活，首先家里得有一臺(tái)智能設(shè)備，在很多人沒(méi)有的情況下，就得慢慢來(lái)，比如前一陣我們做活動(dòng)推自己得AI產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)送一個(gè)小米臺(tái)燈，讓用戶(hù)自己先玩起來(lái)，讓用過(guò)的人再也離不開(kāi)，就像入坑一樣。
AI產(chǎn)品的出現(xiàn)對(duì)IoT最大的改變就是讓人們開(kāi)始有需求，這個(gè)需求是否足以撬動(dòng)這個(gè)產(chǎn)業(yè)今天還很難說(shuō)，但已經(jīng)是個(gè)好的開(kāi)始。Iot目前存在的問(wèn)題依舊是協(xié)議不統(tǒng)一、割裂，每家都有自己的一套，我們基本上跟每家的標(biāo)準(zhǔn)都要對(duì)一遍，70%的時(shí)間都花在這上面。這是一個(gè)產(chǎn)業(yè)非常早期的狀況，這是產(chǎn)業(yè)非常早期的情況，現(xiàn)在IoT的是生態(tài)也在慢慢開(kāi)放，未來(lái)Iot時(shí)代的分工會(huì)越來(lái)越明確，注重協(xié)作，專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事。
創(chuàng)新工場(chǎng)創(chuàng)始人李開(kāi)復(fù)：
我們認(rèn)為AI有四波浪潮，一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)AI，商業(yè)AI化，實(shí)體世界感知AI化，最后是全自動(dòng)AI化。在第四波全面自動(dòng)智能化浪潮里，硬件的修改比軟件慢很多，軟件收集越多數(shù)據(jù)越好，這時(shí)候我們需要機(jī)器手臂去行動(dòng)。
現(xiàn)在很多機(jī)器人兩只腳走路開(kāi)門(mén)就摔倒，手腳不協(xié)調(diào)。其實(shí)人類(lèi)的靈活是非常不可思議的，比如我們?nèi)ソ纪庹葺?，一摘就可以吃了，但是機(jī)器可能用力太輕了摘不下來(lái)，太重了就爛了。機(jī)器人要實(shí)現(xiàn)這些能力可能不會(huì)想象那么快，但有一些硬件，會(huì)越來(lái)越多去做人類(lèi)做的事情。
我覺(jué)得智能駕駛實(shí)現(xiàn)之后，機(jī)器人的問(wèn)題就會(huì)隨之而解，現(xiàn)在很多人做的重復(fù)性流水線的工作會(huì)被機(jī)器取代。工業(yè)應(yīng)該是創(chuàng)造價(jià)值、用了這個(gè)東西可以省錢(qián)，所以機(jī)器人在工業(yè)領(lǐng)域率先被使用。
我們?cè)诿绹?guó)投了幾家公司，包括摘水果的。在美國(guó)很少人愿意摘水果，但是很多人都想吃水果，有些外形不規(guī)則的水果，AI加機(jī)械手臂就可以處理。另外我們也在看洗碗機(jī)器，不是洗碗機(jī)，吃完了它會(huì)拿過(guò)去，該仍掉仍掉。這個(gè)機(jī)器賣(mài)起來(lái)很貴，但是可以用租賃，出租出去一個(gè)月收你兩萬(wàn)五千塊錢(qián)，可以取代5到8個(gè)洗碗工，比較劃算。這也考慮到了餐館老板的痛點(diǎn)，洗碗工常常說(shuō)不干就不干。
機(jī)器人產(chǎn)生價(jià)值會(huì)首先在工業(yè)界，最后才是家庭場(chǎng)景。我們并不認(rèn)可家里面有一堆機(jī)器人跑來(lái)跑去?？赡軙?huì)有一個(gè)像人一樣的機(jī)器人在家里面，然后教育機(jī)器人會(huì)有一定的空間。
工商網(wǎng)監(jiān)
評(píng)論