Gartner預(yù)測(cè)：2022年將有80%的智能型手機(jī)搭載AI功能

集微網(wǎng)消息，根據(jù)Gartner表示，人工智能(AI)功能將成為各家智能型手機(jī)廠商的產(chǎn)品差異化關(guān)鍵，廠商將透過(guò)AI獲得新使用者，同時(shí)保留現(xiàn)有客戶；隨著智能型手機(jī)市場(chǎng)從單純銷售科技產(chǎn)品，轉(zhuǎn)向提供具高吸引力的個(gè)人化體驗(yàn)，智能型手機(jī)上的AI解決方案將成為未來(lái)兩年各家廠商發(fā)展藍(lán)圖的重要一環(huán)。Gartner預(yù)測(cè)，到了2022年，搭載AI功能的智能型手機(jī)將從2017年的10%提升到80%。

Gartner研究總監(jiān)Roberta Cozza指出，接下來(lái)的兩年，大部分使用案例仍將利用單一的AI功能和技術(shù)。但在未來(lái)，智能型手機(jī)將結(jié)合兩種或兩種以上的AI功能和技術(shù)，提供升級(jí)強(qiáng)化的使用者體驗(yàn)。

Gartner提出AI智能型手機(jī)的十大深遠(yuǎn)影響力應(yīng)用，讓廠商能夠?yàn)橄M(fèi)者創(chuàng)造更多價(jià)值。包括手機(jī)中的“數(shù)位自我(Digital Me)”、使用者驗(yàn)證、情感辨識(shí)、自然語(yǔ)言的理解力、擴(kuò)增實(shí)境(AR)和AI視覺(jué)、裝置管理、個(gè)人分析(Personal Profiling)、內(nèi)容審查／檢測(cè)、個(gè)人拍攝喜好、音訊分析。

智能型手機(jī)將成為使用者的延伸，能識(shí)別使用者并預(yù)測(cè)其下一步的行動(dòng)?！皵?shù)位自我”了解你是誰(shuí)、想要什么、何時(shí)想做以及期望如何完成，并依照權(quán)限執(zhí)行任務(wù)。Gartner首席分析師Angie Wang表示，智能型手機(jī)將全天候記錄你的生活，從中學(xué)習(xí)、規(guī)劃并為你解決問(wèn)題，手機(jī)將利用感測(cè)器、鏡頭和資料自動(dòng)完成這些任務(wù)，例如家里沒(méi)有人的時(shí)候，手機(jī)可以指令掃地機(jī)器人打掃等。

而以密碼為基礎(chǔ)的簡(jiǎn)單身份驗(yàn)證變得日益復(fù)雜，效率卻越來(lái)越低，導(dǎo)致安全性、使用者體驗(yàn)都差強(qiáng)人意，以及過(guò)高的擁有成本；而安全技術(shù)結(jié)合機(jī)器學(xué)習(xí)、生物特征辨識(shí)和使用者行為，大幅提高可用性和自助服務(wù)能力。舉例來(lái)說(shuō)，智能型手機(jī)可捕捉并學(xué)習(xí)使用者行為，像是走路、滑手機(jī)或按壓手機(jī)的方式、卷動(dòng)和打字習(xí)慣等，而不需要密碼或主動(dòng)身份驗(yàn)證。

在情感辨識(shí)方面，Gartner指出，情緒感知系統(tǒng)和情感運(yùn)算讓智能型手機(jī)能夠偵測(cè)、分析、處理和回應(yīng)人們的情緒狀態(tài)和心情。例如車商可使用智能型手機(jī)的前置鏡頭，了解駕駛?cè)说纳眢w狀況或偵測(cè)其疲勞程度，進(jìn)而提高行車安全。在自然語(yǔ)言的理解力方面，智能型手機(jī)上持續(xù)的訓(xùn)練和深度學(xué)習(xí)，將提高語(yǔ)音辨識(shí)的準(zhǔn)確性，更加理解使用者的具體意圖。

擴(kuò)增實(shí)境(AR)和AI視覺(jué)方面，Gartner指出，iOS 11發(fā)布時(shí)，蘋(píng)果提供了一個(gè)ARKit功能，讓開(kāi)發(fā)人員可以更容易將AR融入應(yīng)用程式。Google也同樣宣布推出Android版ARCore AR開(kāi)發(fā)工具，預(yù)計(jì)于明年年底前在約1億個(gè)Android裝置上搭載AR。Google預(yù)計(jì)明年幾乎所有新款A(yù)ndroid手機(jī)都將預(yù)載AR功能。例如協(xié)助收集使用者資料和檢測(cè)疾病(如皮膚癌或胰臟癌)的應(yīng)用程式，就是一個(gè)使用AR的范例。

Gartner也指出，機(jī)器學(xué)習(xí)將提高裝置效能和待機(jī)時(shí)間，例如有了多個(gè)感測(cè)器，智能型手機(jī)能更加理解、學(xué)習(xí)使用者的行為，以利快速開(kāi)啟，或關(guān)閉不使用的應(yīng)用程式，以節(jié)省記憶體和電力。個(gè)人分析方面，智能型手機(jī)能夠搜集行為和個(gè)人分析的資訊，即時(shí)取得保護(hù)和協(xié)助，保險(xiǎn)公司等服務(wù)商則可將重點(diǎn)放在客戶而非資產(chǎn)上，例如根據(jù)駕駛行為，進(jìn)而調(diào)整汽車保險(xiǎn)保費(fèi)。

除此之外，Gartner指出，手機(jī)可自動(dòng)檢測(cè)受限制的內(nèi)容，檢舉有疑慮的圖片、影片或文字，并啟用各種通知提醒；電腦辨識(shí)軟體則可檢測(cè)任何違反法律或政策的內(nèi)容。在個(gè)人拍攝喜好方面，個(gè)人拍攝喜好包括能針對(duì)使用者的個(gè)人審美偏好，讓智能型手機(jī)自動(dòng)美化照片。另外，智能型手機(jī)的麥克風(fēng)能夠不斷接收真實(shí)世界的聲音，裝置上AI功能則可辨別這些聲音，進(jìn)而引導(dǎo)使用者或啟動(dòng)特定動(dòng)作。

目前只有高階手機(jī)內(nèi)建AI，相較于云端AI能提供更完善的資料保護(hù)和電力管理，主要是因?yàn)橘Y料還是必須在終端裝置內(nèi)部處理和儲(chǔ)存。Gartner研究總監(jiān)呂俊寬表示，隨著智能型手機(jī)逐漸變成日常生活用品，各家廠商正在尋求產(chǎn)品差異化的方法。未來(lái)的AI功能將讓手機(jī)自主學(xué)習(xí)、規(guī)劃和解決使用者的問(wèn)題，這不僅使智能型手機(jī)更聰明，也能幫助人們降低認(rèn)知負(fù)擔(dān)，讓日常生活變得更輕松；不過(guò)目前智能型手機(jī)上的AI功能仍處于萌芽階段。