余騰達(dá)：“管理就是決策”，攜手京東是步步高最正確的一步棋

0點(diǎn)整，刷刷刷，各大專場都不錯(cuò)過，一鍵清空購物車......這是每一年618大促期間，夏女士必備的搶購姿勢，而通宵熬夜的背后，往往都要第二天頂著黑眼圈上班。

　　但今年的618，夏女士并沒有陷入剁手之快與熬夜不快的糾結(jié)。6月16日，家住長沙的夏女士驅(qū)車來到了步步高長梅溪新天地L3層，精神飽滿地開啟了她的購物之旅。

　　“以前剁手都得熬夜，為的就是線上活動(dòng)低價(jià)，這下好了，駕車幾分鐘就能到店，想買的這都有，不僅線上線下同價(jià)，還體驗(yàn)感十足，體驗(yàn)非常棒!”夏女士一邊忙不迭挑選著耳機(jī)，一邊和記者這樣聊到。

　　其實(shí)，夏女士口中這個(gè)商品種類繁多，且線上線下保持同價(jià)的店，正是步步高攜手京東，于6月16日在湖南長沙新開的尚電·京東之家。開業(yè)當(dāng)天，步步高家電事業(yè)部總經(jīng)理余騰達(dá)和京東線下零售拓展部總經(jīng)理謝易共同剪彩，揭開了這個(gè)坐地面積500平米“黑科技基地”的面紗。

　　一名“資深戰(zhàn)略家”的戰(zhàn)略眼光

　　平時(shí)愛看管理類書籍的步步高家電事業(yè)部總經(jīng)理余騰達(dá)，對(duì)企業(yè)管理頗有研究。

　　“管理就是決策——赫伯特·西蒙”，這個(gè)觀點(diǎn)讓余騰達(dá)深表贊同，他認(rèn)為管理就是一場博弈，而最開始的決策既選擇了方向，也奠定了后續(xù)努力是否是事半功倍。

　　在電器領(lǐng)域經(jīng)營多年，注重商業(yè)管理，余騰達(dá)可以說是一個(gè)不折不扣的“資深戰(zhàn)略家”。早在多年前的一次分享會(huì)上，余騰達(dá)已經(jīng)將步步高家電未來的發(fā)展眼光定位到區(qū)域渠道商在新常態(tài)下的轉(zhuǎn)型問題，以及面對(duì)這個(gè)新的時(shí)代如何去變革。他認(rèn)為不管這個(gè)時(shí)代怎么變，不管電商對(duì)整個(gè)行業(yè)的影響有多大，實(shí)體店都不會(huì)退出歷史舞臺(tái)，“所以我們做的一個(gè)嘗試就是將所有的實(shí)體門店向智能化賣場進(jìn)行轉(zhuǎn)化”。

　　而這次攜手京東，給步步高發(fā)展帶來了一個(gè)新契機(jī)，余騰達(dá)很看好雙方的這場合作。

　　余騰達(dá)認(rèn)為，步步高與京東的合作是優(yōu)勢互補(bǔ)，“京東的供應(yīng)鏈很好，有非常好的產(chǎn)品和大數(shù)據(jù)的支持，步步高則是在線下對(duì)消費(fèi)者了解更深，對(duì)線下場景有一定的控制。步步高能把京東的實(shí)踐給場景化，把他們的戰(zhàn)略在我們實(shí)體店落地，所以我們是一個(gè)優(yōu)勢互補(bǔ)的關(guān)系，對(duì)消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)新的價(jià)值，對(duì)行業(yè)帶來價(jià)值”。

　　顧客進(jìn)店可以“刷臉”成為會(huì)員;上帝之眼、智能體感儀等技術(shù)，則可記錄顧客的年齡、性別、表情和進(jìn)店次數(shù)，從而對(duì)顧客的購買需求進(jìn)行精準(zhǔn)分析，幫助顧客買到真正需要的商品?！昂诳萍嫉囊耄粌H豐富了用戶的購物體驗(yàn)，也給了下一代更多接觸與對(duì)科技產(chǎn)生興趣的可能，這也是我們喜聞樂見的”，當(dāng)看到許多孩子進(jìn)店體驗(yàn)黑科技，余騰欣慰的說到。

　　與京東一起，讓好生活步步高

　　而尚電·京東之家的隆重開業(yè)，正是步步高與京東建立長期戰(zhàn)略合作以來的首家線下零售創(chuàng)新體驗(yàn)店。

　　據(jù)悉，尚電·京東之家將線上線下多渠道、多品類熱銷商品都聚集到了店內(nèi)，不僅包括步步高集團(tuán)旗下尚電電器的全品類家電產(chǎn)品，還設(shè)有京東熱銷自營商品區(qū)。“京東線上15萬款商品將同步在線下輸出，并不只局限于電子數(shù)碼類產(chǎn)品，可以說是涵蓋了線上的所有品類，并且線上爆款都可在線下店鋪直接體驗(yàn)和購買，尤其是最符合客戶需求的品類”，京東線下零售拓展部總經(jīng)理謝易透露。

　　同時(shí)，謝易對(duì)京東的未來布局充滿信心，“過去的零售和生產(chǎn)活動(dòng)瞄準(zhǔn)的是大眾市場，難以滿足每個(gè)人獨(dú)特的需求。未來的感知技術(shù)將會(huì)賦予我們洞察每個(gè)消費(fèi)者個(gè)性化需要的能力，并通過外部資源實(shí)現(xiàn)這些個(gè)性化需求。而京東會(huì)借助數(shù)字化、智能化的零售基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)無界+精準(zhǔn)的零售，這種技術(shù)研發(fā)能力與無界零售理念正是品牌商看中京東并選擇與其合作的基礎(chǔ)。”

　　全力賦能品牌商，提供全方位技術(shù)支持，京東作為深受消費(fèi)者支持和信賴的電商平臺(tái)，在智慧供應(yīng)鏈和大數(shù)據(jù)方面有很強(qiáng)的優(yōu)勢，尚電·京東之家是京東在探索無界零售之路上賦能品牌的一個(gè)典范，更是一個(gè)良好開端。

　　據(jù)了解，京東今年計(jì)劃在湖南省開業(yè)京東之家3-5家，京東專賣店150家左右，尚電·京東之家是個(gè)良好的開始，讓消費(fèi)者擁有“步步高”的生活，才是真目的，而合力聯(lián)開的線下零售創(chuàng)新體驗(yàn)店能給市場帶來怎樣的改變，值得期待。

　　依托京東的全面賦能，步步高將與京東，在轉(zhuǎn)型升級(jí)的道路中成功找到新增點(diǎn)。與消費(fèi)者情感共通，讓一站式購物體驗(yàn)成為消費(fèi)者新式購物選擇，尚電·京東之家?guī)е囹v達(dá)對(duì)步步高未來發(fā)展的期待與對(duì)京東的信心，將作為步步高精準(zhǔn)布局的一步棋，堅(jiān)實(shí)有力充滿生機(jī)。