手機(jī)信號(hào)不好，三大運(yùn)營(yíng)商是否知道？

現(xiàn)在我們很多人都在網(wǎng)上反饋?zhàn)约旱?a href="http://wenjunhu.com/v/tag/107/" target="_blank">手機(jī)信號(hào)不好，那其實(shí)運(yùn)營(yíng)商是否知道用戶手機(jī)信號(hào)好不好呢？

其實(shí)運(yùn)營(yíng)商知道的，現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商也在針對(duì)手機(jī)信號(hào)不好的問題在優(yōu)化，就拿4G來(lái)說(shuō)，包括信號(hào)覆蓋，用戶感知速率、時(shí)延等這些，都是運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員需要解決的問題。

想要手機(jī)能正常用網(wǎng)，是需要和基站之間進(jìn)行信令交互的，我們的手機(jī)只要是開機(jī)，就會(huì)試圖接入某個(gè)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)，在接入運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)之后，還需要持續(xù)的和基站之間保持信令的交互，基站本身是不知道手機(jī)信號(hào)質(zhì)量如何的，但是手機(jī)會(huì)對(duì)基站信號(hào)進(jìn)行測(cè)量，并且將這個(gè)測(cè)量的結(jié)果匯報(bào)給基站。

現(xiàn)在移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，用戶在移動(dòng)的時(shí)候，需要在各個(gè)基站之間進(jìn)行切換，主要的依據(jù)其實(shí)就是用戶上報(bào)的搜索到各個(gè)小區(qū)信號(hào)強(qiáng)弱。

一個(gè)用戶的信號(hào)好壞，運(yùn)營(yíng)商其實(shí)也可以知道，但是運(yùn)營(yíng)商基本不會(huì)關(guān)注。運(yùn)營(yíng)商一般比較關(guān)注的是某個(gè)區(qū)域的信號(hào)好壞，某個(gè)基站覆蓋區(qū)域的用戶信號(hào)好壞。

中國(guó)的三大運(yùn)營(yíng)商，都會(huì)經(jīng)常性對(duì)城市區(qū)域或者是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行摸底測(cè)試， 測(cè)試的數(shù)據(jù)，會(huì)有專門的優(yōu)化人員進(jìn)行分析，對(duì)于某些覆蓋不足的區(qū)域、重疊覆蓋的區(qū)域、下載速率比較慢的區(qū)域等進(jìn)行優(yōu)化處理。優(yōu)化處理的手段包括天線調(diào)整、優(yōu)化參數(shù)調(diào)整、加站等。

用戶投訴也是運(yùn)營(yíng)商掌握網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況的一個(gè)很好的手段、現(xiàn)在三大運(yùn)營(yíng)商的投訴電話，常年都有大量的用戶投訴，運(yùn)營(yíng)商會(huì)建立專門的數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)用戶投訴的位置在地圖上打點(diǎn)，來(lái)掌握部分弱覆蓋區(qū)域的情況。對(duì)于投訴比較多的區(qū)域，運(yùn)營(yíng)商也會(huì)派人進(jìn)行處理。

所以大家手機(jī)信號(hào)不好的情況下，盡量多和運(yùn)營(yíng)商反饋，如果運(yùn)營(yíng)商未能及時(shí)來(lái)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，建議大家可以安裝手機(jī)信號(hào)增強(qiáng)器來(lái)優(yōu)化移動(dòng)手機(jī)信號(hào)哦~

lw