兒童機(jī)器人產(chǎn)品與孩子之間粘性不足 企業(yè)業(yè)務(wù)重心將轉(zhuǎn)向院校

國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷，大眾消費(fèi)乏力已經(jīng)對(duì)各行各業(yè)造成影響，兒童機(jī)器人產(chǎn)業(yè)也不例外，兒童機(jī)器人產(chǎn)業(yè)鏈上許多企業(yè)已開(kāi)始調(diào)整業(yè)務(wù)方向。有針對(duì)海外市場(chǎng)的布局，也有針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的布局，雙管齊下把業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

編程貓產(chǎn)品經(jīng)理杜龍說(shuō)：“編程貓少兒編程課程目前更多是與院校合作，另外，編程貓也在加快與硬件企業(yè)合作，把編程貓的編程課程與技術(shù)往硬件廠家那邊輸出?！?/p>

華碩智能產(chǎn)品部資深產(chǎn)品經(jīng)理劉超說(shuō)：“華碩機(jī)器人目前缺的是內(nèi)容，特別是系統(tǒng)性的少兒學(xué)習(xí)內(nèi)容，像編程貓少兒編程學(xué)習(xí)內(nèi)容就非常適合華碩機(jī)器人?！?/p>

編程貓產(chǎn)品經(jīng)理杜龍說(shuō)：“我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，兒童機(jī)器人接入編程貓課程和編程技術(shù)后，對(duì)它們產(chǎn)品銷(xiāo)量是有所提升，但是實(shí)際上內(nèi)容激活率很低，所以并沒(méi)有達(dá)到我們的業(yè)務(wù)預(yù)期?！?/p>

目前兒童機(jī)器人產(chǎn)品與孩子之間并沒(méi)有產(chǎn)生粘性，這也是一直困擾機(jī)器人企業(yè)的問(wèn)題。從人機(jī)對(duì)話的角度去看，兒童機(jī)器人產(chǎn)品體驗(yàn)感并不是很好。

人馬互動(dòng)技術(shù)總監(jiān)胡上峰說(shuō)：“現(xiàn)在兒童機(jī)器人行業(yè)很像蘋(píng)果手機(jī)面世前的前二代產(chǎn)品，那時(shí)沒(méi)有產(chǎn)品生態(tài)，也沒(méi)有APP，一切都是等蘋(píng)果手機(jī)出來(lái)后，內(nèi)容和產(chǎn)品才陸續(xù)建立起來(lái)。從語(yǔ)義理解的角度去講，目前各家的語(yǔ)義知識(shí)庫(kù)相比一年前是更加龐大了。”

圖靈機(jī)器人副總經(jīng)理司伯龍說(shuō)：“圖靈語(yǔ)義知識(shí)庫(kù)80%的內(nèi)容是針對(duì)兒童領(lǐng)域，目前訓(xùn)練的知識(shí)庫(kù)已達(dá)100億條。因此，在兒童機(jī)器人領(lǐng)域，人機(jī)對(duì)話效果明顯會(huì)好于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。”

沃盛教育總經(jīng)理王耿東說(shuō)：“至去年以來(lái)，我們感覺(jué)TO C端的市場(chǎng)有所下滑，所以我們現(xiàn)在的業(yè)務(wù)重心是轉(zhuǎn)向TO B端。前幾年，我們老想著用機(jī)器人去顛覆兒童教育，現(xiàn)在想來(lái)就是一種奢望。教育的本質(zhì)是一種培養(yǎng)人的服務(wù)，所以接下來(lái)沃盛教育的兒童機(jī)器人產(chǎn)品還是要回歸作為輔助老師教學(xué)的工具?！?/p>

“我們會(huì)把產(chǎn)品推向新東方、幼兒園、各種教育機(jī)構(gòu)等場(chǎng)所，讓AI去提高老師的教學(xué)效率，所以我們開(kāi)發(fā)了一套AI+教育的傻瓜式平臺(tái)，結(jié)合機(jī)器人配合老師教學(xué)?！?/p>

那很多人會(huì)問(wèn)，在線編程教育+兒童機(jī)器人可以怎樣玩轉(zhuǎn)？通過(guò)這場(chǎng)1號(hào)機(jī)器人網(wǎng)研討會(huì)，我們總結(jié)有四種玩法。

編程貓產(chǎn)品經(jīng)理杜龍說(shuō)：“首先不管兒童機(jī)器人是帶屏的，還是不帶屏的，編程貓都能夠賦予兒童機(jī)器人編程的能力，如通過(guò)編程貓軟件可以控制機(jī)器人行動(dòng)，例如孩子通過(guò)在手機(jī)APP里操作，讓機(jī)器人主動(dòng)走到爸爸面前，說(shuō)一些編輯好的話，通過(guò)編程貓可以大大提升兒童機(jī)器人的可玩性?！?/p>

如優(yōu)必選悟空機(jī)器人就是搭載編程貓的編程軟件，從而讓悟空機(jī)器人具備更強(qiáng)的編程能力。杜龍描述：“其次是編程學(xué)習(xí)內(nèi)容，孩子通過(guò)兒童機(jī)器人可以直接獲取編程貓?jiān)诰€編程課程；再次是比賽專(zhuān)用，兒童機(jī)器人與編程貓合作，可以讓兒童機(jī)器人具備編程操控能力，后續(xù)舉辦類(lèi)似教育機(jī)器人比賽，孩子通過(guò)編程貓軟件系統(tǒng)，就可以控制機(jī)器人參與各種教育機(jī)器人競(jìng)賽。”

“比如孩子通過(guò)編程，讓機(jī)器人在賽道上行走，當(dāng)前面探測(cè)到障礙物，可以出拳推倒障礙物，從而繼續(xù)行走等等。”

沃盛教育總經(jīng)理王耿東表示：“最后還可以捆綁銷(xiāo)售。去年在線教育發(fā)展非?；鸨?，但是今年發(fā)展沒(méi)有新的亮點(diǎn)，不過(guò)在線編程教育+智能硬件，卻有新的玩法。讓兒童機(jī)器人與在線編程教育直接捆綁銷(xiāo)售，形成一個(gè)合約機(jī)，購(gòu)買(mǎi)兒童機(jī)器人可直接獲取在線編程課程，這樣不但可以提高兒童機(jī)器人產(chǎn)品附加值，還可以帶動(dòng)在線編程課程的銷(xiāo)售?！?/p>

通過(guò)這場(chǎng)1號(hào)機(jī)器人網(wǎng)研討會(huì)，我們認(rèn)為兒童機(jī)器人+在線編程教育是天然的匹配，雙方合作是1+1>2的局面。

那在線編程教育+兒童機(jī)器人+智能語(yǔ)音又可以怎樣玩轉(zhuǎn)？在這場(chǎng)1號(hào)機(jī)器人網(wǎng)研討會(huì)上，眾多嘉賓是腦洞大開(kāi)，我們?cè)O(shè)想一個(gè)有意思的場(chǎng)景。

筆者相信現(xiàn)在讀者對(duì)在線編程教育+兒童機(jī)器人可以怎樣玩轉(zhuǎn)，已多少有所了解。那兒童機(jī)器人+智能語(yǔ)音又可以怎樣玩轉(zhuǎn)？現(xiàn)在最新的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)是把聲紋識(shí)別技術(shù)和喚醒詞結(jié)合在一起，就是當(dāng)用戶(hù)喚醒機(jī)器人后，機(jī)器人可以判定用戶(hù)的身份。

綜合這些語(yǔ)音識(shí)別和語(yǔ)義理解技術(shù)，當(dāng)孩子與機(jī)器人聊天的過(guò)程中，機(jī)器人是否可以判斷孩子目前的精神狀態(tài)？如果這個(gè)功能可以達(dá)到，那機(jī)器人在與孩子聊天的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)孩子最近精神狀態(tài)不好，情緒低落，就可以告知家長(zhǎng)，家長(zhǎng)就可以事先做預(yù)防處理。

狗尾草總工程師張博說(shuō)：“這個(gè)牽扯到聲紋識(shí)別技術(shù)、肢體動(dòng)作分析、情緒分析等，單純從文字上進(jìn)行判斷是很難的，但未來(lái)可以做到?！?/p>

思必馳商務(wù)總監(jiān)甘楚輝說(shuō)：“如果單從1-2句話，讓機(jī)器人去分析判斷很難，但如果是一周之內(nèi)的數(shù)據(jù)分析判斷，目前的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)結(jié)合語(yǔ)義理解技術(shù)是可以做到的?！?/p>

既然如此，剛我們?cè)O(shè)想的場(chǎng)景之一就有落地的可能，也讓我們確信智能語(yǔ)音是兒童機(jī)器人必備的技能。少了智能語(yǔ)音技術(shù)，兒童機(jī)器人產(chǎn)品就不算完整。

回到主話題，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷，已經(jīng)影響到各行各業(yè)，特別是中美貿(mào)易戰(zhàn)，已經(jīng)讓更多的制造業(yè)企業(yè)遷出中國(guó)，對(duì)機(jī)器人企業(yè)而言，我們也需要做兩手準(zhǔn)備。

為了讓損失降到最低，目前國(guó)內(nèi)不少機(jī)器人企業(yè)已經(jīng)做了相應(yīng)調(diào)整，以釹媧創(chuàng)造為例，已經(jīng)做了兩手準(zhǔn)備，區(qū)分國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和海外市場(chǎng)，從產(chǎn)品制造上就已劃分。

如果是針對(duì)中國(guó)大陸市場(chǎng)，釹媧小丹機(jī)器人制造，采用小米小愛(ài)同學(xué)+福州瑞芯微芯片+釹媧核心內(nèi)容，通過(guò)富士康國(guó)內(nèi)代工廠生產(chǎn)，這是面向中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品；如果是針對(duì)海外市場(chǎng)，釹媧凱比同學(xué)機(jī)器人制造，采用谷歌語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)+高通芯片+釹媧核心內(nèi)容，通過(guò)富士康越南代工廠生產(chǎn)，從而出口到歐美日市場(chǎng)就是零關(guān)稅。這樣就規(guī)避掉美國(guó)關(guān)稅制裁所帶來(lái)的影響，把損失降到最低程度。

國(guó)內(nèi)其他兒童機(jī)器人企業(yè)也需要做類(lèi)似的兩手準(zhǔn)備，接下來(lái)市場(chǎng)需要做分散處理，不能把雞蛋放在一個(gè)籃子里。針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)兒童機(jī)器人企業(yè)也做了業(yè)務(wù)上的調(diào)整，把業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)院校。

至去年以來(lái)，國(guó)內(nèi)普通大眾消費(fèi)能力是在萎縮，兒童機(jī)器人在C端售賣(mài)也在萎縮，但針對(duì)院校的教育產(chǎn)品還是在增長(zhǎng)，畢竟國(guó)內(nèi)院校還是有錢(qián)的。

智加設(shè)計(jì)聯(lián)合創(chuàng)始人兼設(shè)計(jì)總監(jiān)唐亮說(shuō)：“大企業(yè)的玩法都是從上到下推進(jìn)，如商湯直接給學(xué)校搭建一個(gè)人工智能實(shí)驗(yàn)室，把所有產(chǎn)品集中打包售賣(mài)；如軟銀機(jī)器人直接跟浙江省教育廳談合作，在全省推進(jìn)2000臺(tái)pepper機(jī)器人?！?/p>

當(dāng)然，大公司有大公司的玩法，小公司有小公司的玩法。既然下一代兒童機(jī)器人產(chǎn)品要面向院校，那機(jī)器人在設(shè)計(jì)上就需要更多投影功能，如果結(jié)合5G技術(shù)的玩法，就需要讓畫(huà)面呈現(xiàn)三維圖像，讓畫(huà)面更加立體。

華碩智能產(chǎn)品部資深產(chǎn)品經(jīng)理劉超說(shuō)：“下一代機(jī)器人產(chǎn)品外觀形狀不一定要像機(jī)器人，但它一定是用戶(hù)不可缺少的東西。”

編程貓產(chǎn)品經(jīng)理杜龍說(shuō)：“希望它是一個(gè)普世性的硬件產(chǎn)品，然后結(jié)合編程貓編程課程，就可以針對(duì)各大院校推進(jìn)STEAM教育。”

智加設(shè)計(jì)聯(lián)合創(chuàng)始人兼設(shè)計(jì)總監(jiān)唐亮說(shuō)：“國(guó)內(nèi)‘機(jī)器人’這個(gè)詞用的太早了，國(guó)外叫‘robot’，其實(shí)想象不是一個(gè)東西，下一代產(chǎn)品可以叫‘智能教育設(shè)備’。”

全家智能創(chuàng)始人何進(jìn)偉說(shuō)：“下一代針對(duì)院校的產(chǎn)品，外觀看起來(lái)不要太冰冷，要給人感覺(jué)有親近感，更重要的是呈現(xiàn)的畫(huà)面要給人身臨其境的感覺(jué)，這才是符合下一代產(chǎn)品的規(guī)劃?！?/p>