4月16日下午,我們與天風(fēng)證券聯(lián)合舉辦了2019年第三屆電子煙產(chǎn)融結(jié)合高峰論壇。在論壇上,各位嘉賓就電子煙新產(chǎn)品、新技術(shù),以及市場新動(dòng)向、產(chǎn)業(yè)新趨勢作了精彩分享。今天我們?yōu)榇蠹規(guī)砹?a target="_blank">芯片超人合伙人Faith從電子煙智能化的角度來分析電子煙市場的現(xiàn)場分享文字整理。
現(xiàn)場分享內(nèi)容
我們是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺,也可以說是互聯(lián)網(wǎng)的供應(yīng)鏈平臺,我們的基因在芯片和芯片應(yīng)用領(lǐng)域。因?yàn)槲覀兊幕蛟诖?,所以關(guān)于電子煙這個(gè)行業(yè),我就從芯片、芯片應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)的角度來分析,從電子煙智能化的角度跟大家分享我的觀點(diǎn)。
我今天的分享會(huì)圍繞著以下三個(gè)問題來逐步展開。
電子煙為什么要智能化?
我們從智能化的角度上猜想一下這個(gè)行業(yè)會(huì)怎么樣?
在電子煙智能化上可以做哪些嘗試?
1
電子煙智能化是市場所需
315晚會(huì)之后電子煙銷量暴增30%,為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象?電子煙市場是個(gè)不成熟的市場,用戶不成熟、渠道不成熟、產(chǎn)品不成熟,所以只要有爆點(diǎn),就會(huì)有一批未被覆蓋的人去嘗鮮。因?yàn)槲覀冎袊刑嘞雵L鮮的用戶,所以才會(huì)出現(xiàn)晚會(huì)后電子煙銷量暴增的情況產(chǎn)生。315晚會(huì)錘子落下以后,我覺得電子煙未來發(fā)展會(huì)有三個(gè)方向,一個(gè)是監(jiān)管,一個(gè)是減害,另一個(gè)是健康。
所以綜合這三方面,會(huì)催生電子煙智能化,這也是很多品牌商的訴求。電子煙是個(gè)利潤高、門檻低的市場,且市場上的產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。近兩天的電子煙展上,很多電子煙外觀都很炫,但功能上幾乎沒有什么差異。
另外我們再說說消費(fèi)體驗(yàn),復(fù)購率能很好反映電子煙的消費(fèi)體驗(yàn),但現(xiàn)階段市場上電子煙的復(fù)購率還是不太樂觀的。
那如何才能做好消費(fèi)體驗(yàn)?如果我們用智能化來加持電子煙,這會(huì)給我們帶來什么?
先拿我們最常接觸的智能產(chǎn)品--智能手機(jī),來看智能化的電子煙會(huì)帶給我們什么改變?,F(xiàn)在我們出門,只要帶一個(gè)手機(jī)就夠了,公交卡可以不用帶,銀行卡可以不用帶,任何時(shí)候只要手機(jī)在場就夠了。另外,你還可以把自己家的門換成智能的,出門鑰匙都不用帶。
手機(jī)能做到的,或許某天電子煙也能做到。
智能化能給電子煙帶來什么?
智能化能給電子煙品牌方帶來什么?
以后煙民數(shù)據(jù)會(huì)成為很多品牌方的核心壁壘,為什么我會(huì)這么說?當(dāng)一個(gè)品牌方掌握了用戶的核心數(shù)據(jù)后,可以根據(jù)數(shù)據(jù)來不斷完善自己的產(chǎn)品,能在不同地區(qū)主推自己的某類產(chǎn)品,能……通過不斷的迭代,電子煙很有可能會(huì)形成類似傳統(tǒng)烤煙一樣的格局,抽慣某品牌、某口味的電子煙后,其它品牌很難再能吸引到這個(gè)用戶。
這個(gè)時(shí)候品牌商就可以構(gòu)建自己的護(hù)城河,在目前電子煙產(chǎn)品品質(zhì)趨同的情況下,在各個(gè)品牌商在做差異化產(chǎn)品的時(shí)候,自己的護(hù)城河壁壘一旦建成,產(chǎn)品銷量便可以持續(xù)增長。當(dāng)你領(lǐng)跑一年,別人只能跟隨你的腳步走,你永遠(yuǎn)都是別人的天花板。
電子煙智能化不僅僅是品牌商的一個(gè)訴求,更是消費(fèi)者的期望。
智能化能給電子煙消費(fèi)者帶來什么?
電子煙替煙實(shí)際上是個(gè)偽命題,2004年如煙的潰敗,除了體制問題外,最重要的是如煙給打算替煙的這部分消費(fèi)者體驗(yàn)其實(shí)并不太好。提到這個(gè),就要說一下電子煙體驗(yàn)及安全的問題,我體驗(yàn)了電子煙后,發(fā)現(xiàn)很多電子煙漏油和炸油的問題其實(shí)是很嚴(yán)重的,我想很多消費(fèi)者也會(huì)和我有同樣的感受,會(huì)擔(dān)心煙油的質(zhì)量,會(huì)擔(dān)心電池會(huì)不會(huì)爆炸,會(huì)擔(dān)心炸到嘴里的煙油對身體危害很大。
隨著技術(shù)的推進(jìn),我相信這些問題會(huì)慢慢被解決,但是當(dāng)這些問題解決后,電子煙(小煙)是不是能真正替代烤煙?從我目前所了解的很多煙民中發(fā)現(xiàn),很多人買電子煙的主要目的就是減害、健康、戒煙,但現(xiàn)在的電子煙帶來的體驗(yàn)會(huì)讓一大批煙民望而卻步。在產(chǎn)品做好的前提下,如何才能滿足這部分需求是一件很關(guān)鍵的事。
這是個(gè)大數(shù)據(jù)的時(shí)代,尤其是5G會(huì)把大數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)從概念變成落地,如果把電子煙數(shù)據(jù)化落地,電子煙把很多數(shù)據(jù)反饋給用戶的時(shí)候,會(huì)幫助很多煙民通過數(shù)據(jù)來查看自己的抽煙狀態(tài),從而不斷督促他去戒煙。
沒有一個(gè)上癮的煙民是沒想過戒煙的,中國3.5億個(gè)煙民的用戶基數(shù)很大,就算最后不能幫助他戒煙,有這些數(shù)據(jù)的加持是很容易讓這些煙民抽習(xí)慣電子煙,抽習(xí)慣后,這就是一個(gè)很可怕的增量市場了。而且前期通過數(shù)據(jù)的收集,慢慢調(diào)整煙油口味的變化,把煙油調(diào)成自家獨(dú)有的口味,后期銷量會(huì)形成指數(shù)級的增長。
電子煙沒有社交屬性嗎?
另外,談到煙,還有一個(gè)社群歸屬感的問題。因?yàn)橛幸惶煳腋粋€(gè)朋友聊天的時(shí)候,他說我的電子煙不能賣給潮汕人。你們知道是為什么嗎?他說因?yàn)槌鄙侨耸呛鼙F(tuán)的,他們在任何場景里面都是分煙的,但是當(dāng)潮汕人抽煙的時(shí)候,電子煙是不能分發(fā)的。
當(dāng)你一個(gè)人在抽電子煙的時(shí)候,你就被別人孤立了,沒辦法通過吸煙這個(gè)場景和大家去做融合,這是違反他們?nèi)后w發(fā)展特性的。電子煙的社交屬性,在潮汕人里電子煙是不適合的。
但,這個(gè)邏輯其實(shí)是不對的,為什么我會(huì)這么說?很多抽電子煙的人其實(shí)并不是為了社交,就是為了看起來酷一點(diǎn),或者為了健康去著想。當(dāng)別人都在抽香煙的時(shí)候,你不抽電子煙就是了,電子煙非要把香煙的路走絕了?
即使你想,中煙也會(huì)把你的路給堵絕的。我們要的只是其中的一部分煙民為了健康或者時(shí)尚,把電子煙作為一個(gè)戒煙的手段或者是一個(gè)香煙的替代品就夠了。就我現(xiàn)在所了解到的很多在抽電子煙的朋友,都是一邊抽電子煙,一邊抽香煙。我們不能把香煙的路都給堵死了,路堵死了,我們的路也就沒有了。
另外,其實(shí)電子煙也是有社交屬性的,我最近就在網(wǎng)上看到很多網(wǎng)友關(guān)于電子煙的分享,口味、品牌、尼古丁含量的分享,這也是社群的歸屬感。
另外一個(gè)有關(guān)電子煙的點(diǎn)是,我們可以看到,現(xiàn)在很多城市對香煙的管控越來越嚴(yán)格,中國的煙民被管控的太嚴(yán)了,在很多大城市,抽煙好像成了一個(gè)像做賊一樣的一件事。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多寫字樓都是禁止抽煙的,那煙民有真實(shí)需求怎么辦?想抽煙怎么辦?現(xiàn)在很多人只能跑到樓下的抽煙點(diǎn)去抽煙,這對煙民來說是個(gè)很頭疼的事,是很大的痛點(diǎn)。
那有人去樓道抽煙呢?抽香煙會(huì)把地面搞得很臟亂,真實(shí)的情況就是很快這個(gè)現(xiàn)象就會(huì)引起保潔的注意,大樓主管的注意。雖然禁煙,但樓道抽煙是個(gè)秘而不宣的事,無論說不說,這是個(gè)真實(shí)存在的事。電子煙則可以在不留任何垃圾的情況下,滿足煙民的需求,這對電子煙來說是件利好的事。當(dāng)幾個(gè)人在樓道抽煙相遇的時(shí)候,煙民間相互溝通,電子煙在這個(gè)時(shí)候就有了社交屬性。
當(dāng)這些煙民分享消費(fèi)體驗(yàn)的時(shí)刻,其實(shí)就是電子煙促進(jìn)社交的時(shí)刻。當(dāng)蘋果誕生的時(shí)候,大家發(fā)現(xiàn)智能手機(jī)原來可以變成這樣;當(dāng)Airpods誕生的時(shí)候,大家發(fā)現(xiàn)原來藍(lán)牙耳機(jī)可以隨時(shí)連接,也可以隨時(shí)斷開;電子煙有一天也可以帶著這樣的感受,在達(dá)到健康安全級別的情況下,煙民會(huì)感嘆,抽煙原來也可以變成這樣。
電子煙智能化猜想。
如果電子煙智能化后,復(fù)購率、渠道管理等是品牌商特別需要的數(shù)據(jù)。智能化可以作為政府監(jiān)管電子煙一個(gè)攝像頭。中國在幾年之前做了一個(gè)平安城市項(xiàng)目,那個(gè)時(shí)候??荡笕A的攝像頭賣得很火爆。中國是一個(gè)政府執(zhí)行效率極高的國服,只要政府決定做,很多事情很快就能看到效果,所以現(xiàn)在可以看到犯罪率降低了很多。
電子煙的監(jiān)管說不定也會(huì)在某一天落實(shí),政府不會(huì)放任這么多不能確定是否健康的電子煙在外面,他要保證大眾的健康,也要考慮到目前電子煙市場的規(guī)模,除了中煙自己要做,還要留一部分給現(xiàn)在已經(jīng)成熟的企業(yè)。
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一起交流電子煙智能化產(chǎn)品方案
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電子煙智能化嘗試
下面我給大家分享下有關(guān)電子煙智能化的嘗試, 首先我們認(rèn)識一下電子煙的產(chǎn)業(yè)鏈家族都有哪些。左邊是品牌,右邊是消費(fèi)群體,中間是供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié),供應(yīng)鏈分設(shè)計(jì)制造和渠道。這次參加電子煙展應(yīng)該有超過一百個(gè)品牌,但供應(yīng)鏈才是連接品牌方與消費(fèi)終端的橋梁?;谝陨蠋c(diǎn),我們的智能化的嘗試將從供應(yīng)鏈開始,從芯片開始,從方案從PCBA開始。
我們有自己的電子煙專用ASIC芯片,能把通用芯片用不到的功能去掉,變成一個(gè)專用于電子煙小煙的芯片,這樣能把方案的成本降下來,以前三顆通用芯片搞定的事,現(xiàn)在用這顆電子煙專用ASIC芯片一顆就能搞定。節(jié)約成本的同時(shí),還能減小PCBA的面積。
目前電子煙市場已經(jīng)成為了紅海市場,我們從展會(huì)也能看到,各種電子煙品牌,各種酷炫的外表,但性能口味幾乎沒有差異。電子煙市場將會(huì)像很多電子產(chǎn)品一樣,將來也許會(huì)成為一個(gè)拼價(jià)格、拼品質(zhì)的市場,這個(gè)時(shí)候成本就顯得尤為重要了。
我們有個(gè)專家團(tuán),專門做模具、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和注塑,同時(shí)我們也有個(gè)材料專家正在孵化一個(gè)新的霧化芯。電子煙的結(jié)構(gòu)和霧化芯的材料對煙油霧化,對電子煙的口感影響很大,電子煙煙油分子在霧化芯上加熱霧化的反應(yīng)遠(yuǎn)比我們所想的復(fù)雜的多。剩余煙油的多少、抽第一口煙的時(shí)候陶瓷從低溫急劇升溫的情況下煙油的霧化程度、電流的大小等等因素,很大程度上都會(huì)影響電子煙的口感。
把電子煙做得能冒煙了,不等于做好了電子煙。電子煙是個(gè)綜合體驗(yàn)的產(chǎn)品,是化學(xué)和物理的綜合結(jié)合。好的電子煙應(yīng)該控制裝置的輸出曲線、溫區(qū)分布、材料物性的熱分布、煙油分子有效霧化分布等,是電子技術(shù)、物理、材料、化學(xué)、熱學(xué)、分子學(xué)等科學(xué)的綜合體。
舉個(gè)簡單的例子,我們可以看到市面上很多小煙都是恒功率或恒壓的,但是當(dāng)電池電量降低的時(shí)候,電壓是不恒定的,此時(shí)就會(huì)變成涓流輸出。電池電量充滿時(shí),就像一個(gè)自來水管,電流是柱狀的流出,當(dāng)電池電量低的時(shí)候,此時(shí)就會(huì)變成像滴水一樣涓流輸出。此時(shí)若想保證相同的霧化芯,相同的煙油蒸發(fā)出的煙霧像電池電量足夠的情況一樣,是很難的。
怎么辦?這個(gè)時(shí)候就要通過方案和材料的結(jié)合來保證此時(shí)的煙霧相對穩(wěn)定。在霧化芯部分,從材料和材料自身的一些性能,從結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的部分,針對電子煙的功能,在材料和結(jié)構(gòu)的匹配度上做一些嘗試。
另外我們會(huì)在電子煙PCBA板上會(huì)增加無線連接的這種技術(shù)。雖然現(xiàn)在市面上已經(jīng)有了做藍(lán)牙方案的電子煙,但智能化太重了,成本相對較高了。用電子煙連接APP是個(gè)很繁瑣的事情,電子煙要做到即用即斷,不然用戶用了幾次后會(huì)覺得太麻煩,慢慢就會(huì)把這個(gè)功能放棄了。
目前我國有90%的電子煙都是出口,所以品牌商要把電子煙往海外銷,用什么技術(shù)能夠走遍全球和不同的場景友好握手呢?WIFI?藍(lán)牙?NFC?似乎都差那么點(diǎn)意思,我們正在嘗試一種最簡單的連接方式,到底有多簡單?大家可以理解為我們多年來手機(jī)號的“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”在電子煙上開始先行。
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