卡薩帝智能電視首次亮相,從滿足需求到創(chuàng)造需求的用戶至上模式

2019中國家電及消費(fèi)電子博覽會(簡稱AWE)在上海拉開帷幕。作為全球三大家電展，AWE不但是行業(yè)風(fēng)向標(biāo)也是全球消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。在這場規(guī)?？涨暗?a target="_blank">科技盛宴上，海爾旗下高端電視產(chǎn)品——卡薩帝電視首次亮相。

據(jù)《2018中國高端家電產(chǎn)品消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告》顯示，高端家電消費(fèi)動機(jī)中，有69%的消費(fèi)者是為了提升生活品質(zhì)。高端電視如何滿足這一需求趨勢，是業(yè)界和消費(fèi)者共同關(guān)注的焦點(diǎn)。首次亮相的卡薩帝電視，以其匠心的設(shè)計(jì)，詮釋了海爾給出的解決方案。

高端電視如何升級體驗(yàn)？卡薩帝如是說

高端電視如何更好地為用戶提供體驗(yàn)升級，絕非簡單的硬件堆砌所能解決，而是要以硬件為基礎(chǔ)，配合人工智能和內(nèi)容生態(tài)來打造高端的成套生活解決方案?？ㄋ_帝電視通過“院線同步”、“家立方”、“智能互聯(lián)”和幼教生態(tài)等獨(dú)有板塊，構(gòu)建出最能滿足用戶需求的高端電視成套生活解決方案。

通過與阿里影業(yè)合作，每年精選百部院線精品電影，更新到卡薩帝電視院線同步專區(qū)，在家同步觀看院線大片。配合搭載SONOS專用調(diào)音技術(shù)、實(shí)時(shí)聲場環(huán)境自適應(yīng)技術(shù)的YAMAHA音響，可同時(shí)連接4-8個(gè)設(shè)備的2.4G5.1聲道高保真耳機(jī)，以及突破行業(yè)常態(tài)的128G超大存儲，實(shí)現(xiàn)真正內(nèi)容和體驗(yàn)都同步的院線同步。

依托云技術(shù)創(chuàng)新科技打造的“家立方”是一個(gè)以多方視頻和共享云功能為基礎(chǔ)，為家庭成員提供立體全方位無障礙溝通的平臺，讓用戶隨時(shí)與家產(chǎn)生強(qiáng)關(guān)聯(lián)。同樣通過與阿里的深度合作，以AI人工智能為基礎(chǔ)的“智能互聯(lián)”則是通過遠(yuǎn)場語音和面部識別技術(shù)，讓用戶無論老少，都能輕松實(shí)現(xiàn)無觸控操作電視，在家找到最舒服的觀影姿態(tài)。

幼教生態(tài)是海爾依托于電視產(chǎn)品，聯(lián)合中幼國際教育、北京師范大學(xué)、阿里巴巴等知名校企，打造的幼兒教育解決方案，先后推出名園直通車、大咖面對面、百年經(jīng)典繪本、AR魔庫等精品幼教內(nèi)容和板塊。名園直通車將連通全國300多所全國一流的幼兒園，孩子在家不用出門就可以享受最好的幼教資源，腦科學(xué)技術(shù)基于腦的可塑性理論，旨在提升3歲到6歲兒童注意力與思維能力，深受家長的喜愛。

卡薩帝模式，是從滿足需求到創(chuàng)造需求的用戶至上模式

作為全球高端家電的領(lǐng)軍品牌，卡薩帝通過全球14個(gè)設(shè)計(jì)中心、包括麻省理工等在內(nèi)的28個(gè)合作研發(fā)機(jī)構(gòu)，在與消費(fèi)者的每一次交互中尋找有價(jià)值信息，發(fā)展出從滿足需求到創(chuàng)造需求的卡薩帝模式，也是海爾一貫強(qiáng)調(diào)的用戶至上模式。

用戶通常不會直接表達(dá)想要一臺什么樣的電視產(chǎn)品，但是他們會表達(dá)生活中的痛點(diǎn)。如：可以足不出戶通過電視享受院線同步就好了、遙控器功能太復(fù)雜老人不會用可以語音操作就會方便很多、小孩子總是在平板上玩游戲也學(xué)不到東西很讓人擔(dān)心等等。

根據(jù)痛點(diǎn)從滿足需求到創(chuàng)造需求是卡薩帝獨(dú)有的優(yōu)勢。所以我們可以看到即將亮相的卡薩帝M300系列電視產(chǎn)品中，無論是和阿里優(yōu)酷深度合作搭建的內(nèi)容生態(tài)，還是滿足觀影存儲要求的超大128G內(nèi)存，又或是能夠自適應(yīng)不同家庭聲場環(huán)境的音響，其本質(zhì)都是在滿足和創(chuàng)造用戶對于院線同步的需求。而讓老少都能輕松操控的遠(yuǎn)場語音和整合多方資源打造的幼教生態(tài)，也同樣是基于用戶至上，洞悉用戶痛點(diǎn)，從滿足需求到創(chuàng)造需求的卡薩帝模式。

來自中怡康監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，無論是冰箱、或是廚電等產(chǎn)品，卡薩帝在近年都實(shí)現(xiàn)了逆勢增長。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，其中最大的原因，就是卡薩帝品牌提供的不是冷冰冰的家電產(chǎn)品，而是通過還原用戶生活場景，為用戶提供有溫度的人性化體驗(yàn)。此次即將亮相2019AWE的卡薩帝高端電視產(chǎn)品，同樣不僅僅是產(chǎn)品，更是美好生活方式的引領(lǐng)者。通過實(shí)踐“人單合一”核心理念發(fā)展而出，從滿足用戶需求到創(chuàng)造用戶需求的卡薩帝電視新品，或?qū)⒔o出關(guān)于未來高端電視應(yīng)該走向何方的正確答案。