科大訊飛杜蘭博士
1976年8月出生,華南理工大學(xué)管理科學(xué)與工程博士,曾從事過(guò)博士后研究,高級(jí)經(jīng)濟(jì)師。在企業(yè)管理、品牌戰(zhàn)略、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷等領(lǐng)域有豐富的研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),受聘為華南理工大學(xué)和暨南大學(xué)碩士生導(dǎo)師,參與國(guó)家自然科學(xué)基金重大項(xiàng)目“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的服務(wù)運(yùn)作管理”等課題研究。現(xiàn)任廣東省青聯(lián)常委、廣東省青年科學(xué)家協(xié)會(huì)常務(wù)理事,政協(xié)委員,被評(píng)為“杰出人才”?,F(xiàn)任科大訊飛股份有限公司高級(jí)副總裁、科大訊飛華南有限公司總裁。
1999年擔(dān)任廣東省學(xué)生聯(lián)合會(huì)執(zhí)行主席
2001年加入中國(guó)電信廣東分公司
2005年加入中國(guó)移動(dòng)廣東公司,歷任市場(chǎng)部經(jīng)理、南方基地綜合部總經(jīng)理
2013年起擔(dān)任中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)公司(籌建)綜合部總經(jīng)理
2015年加入科大訊飛股份有限公司,擔(dān)任公司高級(jí)副總裁、華南公司總裁等職務(wù)
杜蘭博士在科大訊飛的點(diǎn)點(diǎn)滴滴
暢談人工智能未來(lái)?
科大訊飛2016年度發(fā)布會(huì)上,用于跨語(yǔ)言交流的曉譯翻譯機(jī),給人們留下了深刻印象。杜蘭介紹說(shuō),語(yǔ)音合成是科大訊飛的人工智能核心技術(shù)。如果以5分為滿分進(jìn)行比較,普通人說(shuō)話是4.0分,現(xiàn)在全球中文語(yǔ)音合成技術(shù)做的最好的是4.5分,英文做的最好的是4.2分。這兩項(xiàng)不論是英翻漢還是漢翻英,科大訊飛做到了全球第一。“可以說(shuō),訊飛在像語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、自然語(yǔ)言理解、機(jī)器口語(yǔ)翻譯,還有語(yǔ)音評(píng)測(cè)等領(lǐng)域,都達(dá)到了全球第一的水平。作家劉震云有幾次演講時(shí)都用了我們的產(chǎn)品,他的演講內(nèi)容經(jīng)過(guò)語(yǔ)音識(shí)別轉(zhuǎn)寫后,準(zhǔn)確率超90%,他挺震驚的?!?/p>
杜蘭透露,目前科大訊飛的人工智能技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用到教育、醫(yī)療、智慧城市、汽車等行業(yè)。例如智學(xué)網(wǎng),孩子做一道二元一次方程題,他答不對(duì),那么機(jī)器就會(huì)判斷:是不是這個(gè)孩子不會(huì)?然后機(jī)器會(huì)專推這樣的題給孩子練習(xí)。這就叫個(gè)性化大數(shù)據(jù)的一個(gè)練習(xí),學(xué)生們就不用陷在題海戰(zhàn)術(shù)里苦戰(zhàn)。
關(guān)于人工智能技術(shù)的未來(lái)發(fā)展,杜蘭認(rèn)為這主要取決于三個(gè)因素。第一個(gè)是核心技術(shù)的突破;第二個(gè)是云計(jì)算;第三個(gè)是行業(yè)的大數(shù)據(jù),如果想把人工智能技術(shù)應(yīng)用在某個(gè)行業(yè),就要有很多樣本給機(jī)器學(xué)習(xí)。
杜蘭以醫(yī)療為例進(jìn)一步分析,在中國(guó),目前全科醫(yī)生數(shù)量非常有限,如果能讓偏遠(yuǎn)地區(qū)的百姓也能享受到一線城市一流的醫(yī)生問(wèn)診,這是非常好的一件事。“我們通過(guò)人工智能技術(shù),把一線最好的醫(yī)生診斷案例讓機(jī)器去學(xué)習(xí)。預(yù)計(jì)今年我們的機(jī)器人將參加醫(yī)學(xué)資格考試。如果考試通過(guò),就說(shuō)明機(jī)器人已經(jīng)具備這樣的一個(gè)能力了?!?/p>
杜蘭透露,科大訊飛正在全國(guó)布點(diǎn),包括在廣州建一個(gè)全球智慧醫(yī)療中心,建立綜合問(wèn)診系統(tǒng)。過(guò)去醫(yī)生在住院部查房后,要寫病例,這是占用大量時(shí)間的。通過(guò)圖像識(shí)別、影像識(shí)別和人工算法,對(duì)某個(gè)病例進(jìn)行綜合問(wèn)診,這會(huì)是一個(gè)很大的醫(yī)療突破,從而輔助了醫(yī)生,幫助到大家。
談及網(wǎng)友們普遍關(guān)心的“人工智能將代替某些崗位工種”話題,杜蘭認(rèn)為,發(fā)展人工智能,本就是為了建設(shè)更美好的世界?!拔覀兲峁┑娜斯ぶ悄芊?wù),是希望能夠幫助人們從簡(jiǎn)單重復(fù)的勞動(dòng)里解放出來(lái),去做一些更有創(chuàng)意、更有價(jià)值的工作,我認(rèn)為這個(gè)才是有意義的?!?/p>
杜蘭,科大訊飛股份有限公司高級(jí)副總裁、科大訊飛華南有限公司總裁,華南理工大學(xué)管理科學(xué)與工程博士,從事過(guò)博士后研究,擁有高級(jí)經(jīng)濟(jì)師職稱?,F(xiàn)任廣東省青聯(lián)常委、廣東省青年科學(xué)家協(xié)會(huì)常務(wù)理事,廣州市政協(xié)委員,被評(píng)為“杰出人才”。
杜蘭博士長(zhǎng)期在中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)等央企從事企業(yè)管理、品牌戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷工作,2015年加入科大訊飛之后,分管公司品牌戰(zhàn)略、華南公司和易聽說(shuō)、愛因智能等創(chuàng)新孵化項(xiàng)目。踐行“讓機(jī)器能聽會(huì)說(shuō)、能理解會(huì)預(yù)測(cè)”的產(chǎn)業(yè)理想,不斷推動(dòng)科大訊飛人工智能品牌戰(zhàn)略建設(shè)、人工智能+產(chǎn)業(yè)在華南的深度布局和人工智能創(chuàng)新方向孵化的大發(fā)展。
挑戰(zhàn)自我
18年前,“中國(guó)大學(xué)生五四獎(jiǎng)學(xué)金”獲得者齊聚人民大會(huì)堂,因這份“創(chuàng)新”底色,安徽代表劉慶峰和廣東代表杜蘭一見如故。
18年后,兩人分別以科大訊飛董事長(zhǎng)和高級(jí)副總裁的身份,在北京國(guó)家會(huì)議中心向世界發(fā)出中國(guó)人工智能企業(yè)的最強(qiáng)音。
最近,在首批四家國(guó)家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)名單中,科大訊飛作為智能語(yǔ)音國(guó)家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái),與BAT三家一起共稱為“BATI”人工智能國(guó)家隊(duì)。“讓人工智能建設(shè)更加美好的世界,這是我的夢(mèng)想?!倍盘m接受專訪時(shí)說(shuō)。2015年,杜蘭離開入行15年的通信界,成為科大訊飛從“to B”轉(zhuǎn)向“to C”、實(shí)現(xiàn)千億市值夢(mèng)想的“拓荒?!?。
扎進(jìn)“沒(méi)有舒適區(qū)”的創(chuàng)新企業(yè)
“企業(yè)家中的教授”“創(chuàng)業(yè)者中的導(dǎo)師”“科研團(tuán)隊(duì)中的女神”……這三組不同尋常的人物描述用在杜蘭身上,卻是恰如其分。
從學(xué)歷上看,杜蘭無(wú)疑是“學(xué)霸”——在取得管理科學(xué)與工程博士學(xué)位之后,還參與了國(guó)家自然科學(xué)基金重大項(xiàng)目“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的服務(wù)創(chuàng)新與服務(wù)設(shè)計(jì)研究”等重要課題研究,并以博士后身份出站。如今,她還是華南理工大學(xué)和暨南大學(xué)的講席教授和碩士生導(dǎo)師。
命運(yùn)眷顧勤奮的人。杜蘭25萬(wàn)字的博士論文是在4個(gè)半月中完成的?!霸缟?點(diǎn)就坐到書桌前,寫到凌晨1點(diǎn)多。桌子邊鋪個(gè)墊子,累了就休息一下?!?30多個(gè)夜晚閉門不出,一邊是窗外的萬(wàn)家燈火,一邊是剛出生的孩子,杜蘭付出的努力超乎常人。
“現(xiàn)在回想那段時(shí)間挺痛苦,但是人至少要有一段時(shí)間去十分專注地研究一件事?!敝钡浆F(xiàn)在,杜蘭也不曾遠(yuǎn)離學(xué)術(shù)圈,還不定期給學(xué)生講課和參與當(dāng)年博士生導(dǎo)師的課題,“十分珍惜‘學(xué)者’這枚人生標(biāo)簽”。
職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),專注和拼搏的杜蘭收獲頗豐?!霸?jīng),我經(jīng)歷了從20多人的團(tuán)隊(duì)發(fā)展到3000多人的全過(guò)程。”回憶在世界500強(qiáng)企業(yè)的工作經(jīng)歷,杜蘭認(rèn)為最大的收獲是擁有了在大平臺(tái)上的開闊視野和管理經(jīng)驗(yàn)。
“我看到了訊飛第二次騰飛的機(jī)會(huì)?!?015年杜蘭正式加入科大訊飛,她認(rèn)為,科大訊飛目前在語(yǔ)音技術(shù)領(lǐng)域奠定了基礎(chǔ),但更重要的是下一步,“看好公司在人工智能領(lǐng)域的全新突破”。
杜蘭說(shuō),和原來(lái)在一個(gè)成熟的世界500強(qiáng)企業(yè)工作不同,來(lái)到科大訊飛之后,她經(jīng)常處于“摁下葫蘆又起瓢”的狀態(tài),“也許就是像我這樣愿意自我挑戰(zhàn)的人,轉(zhuǎn)換賽道,來(lái)到訊飛之后和公司一起追求二次創(chuàng)業(yè)?!彼J(rèn)為,“舒適區(qū)”帶來(lái)的倦怠感會(huì)停滯個(gè)人成長(zhǎng)。
“科大訊飛沒(méi)有舒適區(qū)”。兩年多的時(shí)間里,杜蘭帶領(lǐng)的科大訊飛華南總部的團(tuán)隊(duì),從創(chuàng)始之初的3人,發(fā)展到今天包括并購(gòu)及孵化的公司在內(nèi)的700多人。
面試每一個(gè)員工尋找志同道合者
“可能在訊飛的這些日子,我飛過(guò)的里程和走過(guò)的路,超過(guò)了過(guò)去的總和?!倍盘m說(shuō),她每天都和剛?cè)肼殨r(shí)一樣忙碌。
今年3月和6月,科大訊飛華南公司作為廣州科技創(chuàng)新企業(yè)代表,參加了廣州《財(cái)富》全球論壇在美國(guó)華盛頓、紐約、芝加哥以及德國(guó)慕尼黑、英國(guó)倫敦的推介會(huì)。一身“中國(guó)紅”的連衣裙和高跟鞋,搭配干練修身的黑色西裝外套,杜蘭與世界500強(qiáng)企業(yè)高管精彩對(duì)話,已成為廣州女性企業(yè)家在國(guó)際舞臺(tái)上留下的經(jīng)典形象。
從一家“優(yōu)點(diǎn)是低調(diào),缺點(diǎn)是過(guò)于低調(diào)”的高科技公司,到成為廣州創(chuàng)新力量的代表,這就是科大訊飛華南公司成長(zhǎng)的最佳寫照。更令杜蘭自豪的是,廣州市駐美國(guó)硅谷辦事處正式掛牌科大訊飛美國(guó)公司,這是廣州首批駐國(guó)外辦事處之一?!翱拼笥嶏w在硅谷擁有雄厚的資源優(yōu)勢(shì),可以成為廣州在硅谷整合創(chuàng)新資源、挑選行業(yè)人才、孵化人工智能產(chǎn)業(yè)的窗口和橋梁。”
正如杜蘭所說(shuō),管理是她在科大訊飛的核心工作之一,但出乎人意料的是,在科大訊飛華南公司,每一個(gè)員工都是由杜蘭親自面試入職的。
接受采訪前,杜蘭剛剛完成了一次長(zhǎng)達(dá)1小時(shí)的面試,招聘職位是即將啟用的科大訊飛人工智能研究院的產(chǎn)品經(jīng)理。在華南公司兩周歲生日時(shí),杜蘭表示,“招人是我投入精力最大的一件事,我希望更多具有巨大潛力的復(fù)合型人才加入公司,并能夠陪著企業(yè)繼續(xù)攀登” 。
站在落地窗前,眺望珠江兩岸,杜蘭展望著新興產(chǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展?!拔磥?lái)人工智能改變世界有三個(gè)要素:核心算法、行業(yè)大數(shù)據(jù)和行業(yè)專家。首先要有核心算法,基于深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),我們有了很多的新算法和創(chuàng)新,但人工智能要商業(yè)化應(yīng)用,算法就要與業(yè)務(wù)流程相融合?!倍盘m說(shuō),其次要有行業(yè)數(shù)據(jù),人工智能其實(shí)是靠大數(shù)據(jù)喂養(yǎng)起來(lái)的,需要通過(guò)大數(shù)據(jù)不斷地進(jìn)行訓(xùn)練和學(xué)習(xí),想讓機(jī)器像人類那樣能理解會(huì)思考,就必須“喂”給它海量數(shù)據(jù)。
在杜蘭看來(lái),最終還要有行業(yè)專家?guī)?dòng)?!叭斯ぶ悄茉诟鱾€(gè)細(xì)分領(lǐng)域的應(yīng)用創(chuàng)新,需要與行業(yè)專家合作,由頂尖專家制定標(biāo)準(zhǔn),把他們的知識(shí)和智慧聚集起來(lái),供機(jī)器學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,讓機(jī)器具備最優(yōu)秀人類的能力?!倍盘m坦言,行業(yè)專家需要不斷迭代數(shù)據(jù),不斷校驗(yàn)數(shù)據(jù)和學(xué)習(xí)訓(xùn)練的方法,需要花大量時(shí)間和精力。
比如,在醫(yī)療領(lǐng)域,他們通過(guò)讓機(jī)器向頂級(jí)專家學(xué)習(xí),然后讓人工智能能夠達(dá)到一流專家的水平?!白?a href="http://wenjunhu.com/tags/ai/" target="_blank">AI在專家的幫助下得到成長(zhǎng),同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化的人工智能也能夠反過(guò)來(lái)幫助醫(yī)生做更多力所能及的事情,減輕醫(yī)生的工作負(fù)擔(dān),互相助益。”杜蘭說(shuō)。
不久前,年輕的科大訊飛智慧醫(yī)療團(tuán)隊(duì)完成了一項(xiàng)“不可能完成的任務(wù)”——科大訊飛“智醫(yī)助理”機(jī)器人以456分的中高水平成績(jī),通過(guò)了2017年臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師綜合筆試測(cè)試,成為全球首個(gè)通過(guò)“醫(yī)考”的機(jī)器人。
“科大訊飛已將智能語(yǔ)音和人工智能技術(shù)應(yīng)用到智能機(jī)器人、智能汽車、智慧教育、智慧城市、智慧醫(yī)療等各個(gè)領(lǐng)域?!倍盘m興奮地說(shuō)。
兩年多來(lái),科大訊飛華南公司的辦公地點(diǎn)不斷變換升級(jí)。在琶洲島上,科大訊飛華南總部大樓正拔地而起,劃開一群追夢(mèng)人的新空間
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