3月22日消息,CNET援引知情人士消息透露,美國最大的電子產(chǎn)品零售商百思買(Best Buy)宣布已停止從華為訂購新款智能手機(jī),并將在未來幾周內(nèi)停止銷售其產(chǎn)品。
這位知情人士說,百思買決定結(jié)束與華為的合作關(guān)系。百思買沒有提供任何其他細(xì)節(jié),僅表示:“我們不會(huì)就與供應(yīng)商的具體合同置評(píng),我們是基于各種原因做出改變銷售策略決定的?!?/p>
對(duì)此,華為也回應(yīng)稱,百思買是個(gè)非常有價(jià)值的合作伙伴。但按照政策規(guī)定,他們不會(huì)討論與合作伙伴的合作細(xì)節(jié)。
華為還透露,全球TOP 50運(yùn)營商中的46家在銷售和使用華為產(chǎn)品,全球170余個(gè)國家的企業(yè)用戶和消費(fèi)者也都在放心使用華為產(chǎn)品。
據(jù)悉,華為是僅次于蘋果和三星的全球第三大智能手機(jī)廠商,但它一直難以在美國站穩(wěn)腳跟。百思買是華為最大的零售合作伙伴之一,也是為數(shù)不多能親身體驗(yàn)華為手機(jī)的地方。
百思買的停售,對(duì)于華為而言,是其進(jìn)軍美國市場(chǎng)的一個(gè)重大打擊!
雖然雙方都不愿公開討論停止合作的原因,但據(jù)外國媒體網(wǎng)站9to5google報(bào)道稱,為吸引更多用戶,華為此前疑似在Best Buy上制造了虛假評(píng)論。
原因是,當(dāng)時(shí)Mata 10 Pro尚未在美國市場(chǎng)發(fā)售,但Best Buy上卻已經(jīng)出現(xiàn)了大量對(duì)這款手機(jī)的好評(píng)。
原來,華為曾在1月31日通過一個(gè)擁有6萬名粉絲的Facebook賬號(hào)舉辦了一場(chǎng)活動(dòng),要求粉絲去Best Buy上評(píng)論“為什么想擁有Mate 10 Pro”,并且將從評(píng)論用戶中抽取9名幸運(yùn)者送出產(chǎn)品參與測(cè)試。
隨后,類似“一年中無與倫比的智能手機(jī)”、“喜歡這款手機(jī)的相機(jī)”、“偉大的新旗艦手機(jī)”、“讓三星黯然失色的優(yōu)秀手機(jī)”等疑似“水軍”的評(píng)論出現(xiàn)在Best Buy上。
估計(jì)是被華為的這波操作驚嚇到,9to5Google總編助理Stephen Hall發(fā)推特問,有人知道為什么Best Buy允許對(duì)未出售的設(shè)備進(jìn)行評(píng)論嗎?
對(duì)此,外媒Android Authority向華為方面求證。華為承認(rèn)由于內(nèi)部溝通不暢,導(dǎo)致了誤會(huì)的發(fā)生。
華為方面解釋稱,當(dāng)時(shí)在美國進(jìn)行了兩個(gè)不同的活動(dòng),其中一個(gè)旨在讓用戶注冊(cè)到測(cè)試版程序,另一個(gè)則是從銷售渠道獲得來自Mate 10 Pro測(cè)試版用戶的反饋。由于公司內(nèi)部溝通不暢,社交媒體經(jīng)理犯了錯(cuò),指示臉書群組中的每位人員都要在Best Buy留下"評(píng)論"。
下面為華為正式的書面回復(fù):
“華為始終把消費(fèi)者放在第一位,我們鼓勵(lì)客戶以自己的聲音和真實(shí)的對(duì)話與我們分享他們使用設(shè)備的體驗(yàn)。我們認(rèn)為,最近公司在社交媒體招聘新測(cè)試人員方面存在問題。測(cè)試人員對(duì)使用的產(chǎn)品有較深刻的了解,并對(duì)產(chǎn)品提出了真實(shí)的意見,華為沒有給他們提供任何金錢報(bào)酬。我們正在努力刪除Beta版測(cè)試人員在沒有透露他們參與審核計(jì)劃時(shí)發(fā)布的帖子。”
當(dāng)然,上述這些都是題外話,并不是造成雙方合作中斷的原因。因?yàn)?,這已不是華為第一次在美受挫!
就在1月初,AT&T已決定不在美國銷售Mate 10 Pro。1月下旬,又有知情人士透露,在特朗普政府施壓之下,Verizon Communications也取消了出售華為手機(jī)的所有計(jì)劃,包括新款Mate 10 Pro。華為手機(jī)仍可使用這兩家運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)。
其實(shí),華為在美國引發(fā)的安全擔(dān)憂由來已久。2012年,美國眾議院情報(bào)委員會(huì)(House Intelligence Committee)發(fā)布了一份報(bào)告,指責(zé)華為及其中國同行中興通訊(ZTE)制造了對(duì)美國國家安全構(gòu)成威脅的電信設(shè)備,并禁止美國公司購買其設(shè)備。當(dāng)時(shí),該委員會(huì)強(qiáng)調(diào),該報(bào)告沒有提及智能手機(jī)。
在過去幾年里,華為通過向百思買、亞馬遜以及Newegg等零售商銷售無鎖手機(jī),慢慢建立了粉絲群。但這在過去的幾個(gè)月里發(fā)生了變化。美國聯(lián)邦調(diào)查局(FBI)、中央情報(bào)局(CIA)和美國國家安全局(NSA)的負(fù)責(zé)人都對(duì)華為和中興所帶來的風(fēng)險(xiǎn)表示擔(dān)憂。
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原文標(biāo)題:美國Best Buy停止銷售華為手機(jī)!
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