IBM加速AI規(guī)?；瘧?yīng)用，解鎖企業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力

今天，由北京市貿(mào)促會(huì)主辦、以“吸收外資，助力北京高水平對(duì)外開(kāi)放”為主題的北京國(guó)際投資貿(mào)易洽談（京洽會(huì)）會(huì)在國(guó)家會(huì)議中心成功舉行。IBM 大中華區(qū)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理陳旭東應(yīng)邀參會(huì)，并以“加速 AI 規(guī)模化應(yīng)用，解鎖企業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力”為題作主旨演講。

他認(rèn)為，在企業(yè)規(guī)模化應(yīng)用 AI 的路徑中，最關(guān)鍵的是如何把企業(yè)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為 AI 源泉，即用企業(yè)的數(shù)據(jù)去訓(xùn)練大模型，讓其掌握企業(yè)獨(dú)特的知識(shí)和技能。新的AI時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，IBM 將繼續(xù)深耕中國(guó)市場(chǎng)，尤其是幫助民營(yíng)企業(yè)、跨國(guó)公司打通從試驗(yàn)到規(guī)模應(yīng)用的生成式 AI 之旅，攜手各方推動(dòng)商業(yè)和社會(huì)的共同進(jìn)步。以下是他的發(fā)言全文：

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，大家上午好！

非常榮幸參加今天的“京洽會(huì)”，與新老朋友們分享 IBM 對(duì) AI 的規(guī)?；瘧?yīng)用、打造數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的新質(zhì)生產(chǎn)力等話題的一些看法。

我相信對(duì)于在座的許多人來(lái)說(shuō)，IBM 是一個(gè)既熟悉又陌生的名字。熟悉的是 IBM 始終引領(lǐng)著 IT 領(lǐng)域的重大技術(shù)和理念創(chuàng)新，比如，1964年推出的大型主機(jī)和 1981年發(fā)布的個(gè)人電腦，以及 1997年“深藍(lán)”超算戰(zhàn)勝國(guó)際象棋冠軍，這標(biāo)志著人工智能（AI）開(kāi)始走進(jìn)大眾視野。

今天，IBM 主要服務(wù)的是企業(yè)級(jí)客戶，為了具備服務(wù)這些客戶的能力，IBM 一方面持續(xù)投資創(chuàng)新技術(shù)，每年研發(fā)投入超過(guò) 70億美金；另一方面，通過(guò)收購(gòu)紅帽公司等方式，填補(bǔ)部分技術(shù)空白。IBM 已經(jīng)從一家硬件主導(dǎo)的科技公司，轉(zhuǎn)型為咨詢、軟件引領(lǐng)的混合云和 AI公司。

從去年開(kāi)始，新一輪的AI浪潮洶涌而來(lái)，我們看到， AI 技術(shù)正在幫助消費(fèi)者提高個(gè)人生產(chǎn)力，而AI技術(shù)在企業(yè)端的應(yīng)用雖然只露出了“冰山一角”，但更讓人期待。IBM CEO Arvind Krishna 已經(jīng)在今年的 IBM THINK 大會(huì)上做出了預(yù)測(cè)，2024年是企業(yè)從試用 AI（Experiment AI）邁向規(guī)模化應(yīng)用 AI（Scale AI）的關(guān)鍵一年。

新的 AI 時(shí)代到來(lái)，規(guī)模化應(yīng)用將成為“先發(fā)優(yōu)勢(shì)”

回顧人類技術(shù)發(fā)展的歷史，AI 將成為蒸汽機(jī)、電力和互聯(lián)網(wǎng)之后，又一次重塑人類社會(huì)的技術(shù)變革。而且重塑的進(jìn)程會(huì)越來(lái)越快，如果看這些技術(shù)推動(dòng)全球 GDP 增長(zhǎng)十倍所需的時(shí)間，蒸汽機(jī)用了近 100年，電力用了近 80年，互聯(lián)網(wǎng)只用了 50年左右；AI 預(yù)計(jì)將用更短的時(shí)間。預(yù)計(jì)到 2030年，AI 將為全球 GDP 帶來(lái)每年 4萬(wàn)億美元的貢獻(xiàn)，企業(yè)和個(gè)人將充分享受 AI 技術(shù)帶來(lái)的生產(chǎn)力提升。

IBM 商業(yè)價(jià)值研究院的一份報(bào)告顯示，全球 CEO 們正在積極利用生成式 AI 來(lái)實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型，從開(kāi)展試點(diǎn)項(xiàng)目、提高效率到推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)：47% 的受訪 CEO 已經(jīng)開(kāi)展了試點(diǎn)，大部分人（67%）都對(duì)“2030年前實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)”表示樂(lè)觀。而那些還沒(méi)有制定轉(zhuǎn)型計(jì)劃的企業(yè)，可能面臨落后的風(fēng)險(xiǎn)。

那么，什么樣的 AI 才是企業(yè)真正需要的呢？IBM 認(rèn)為，企業(yè)級(jí)的 AI 應(yīng)用需要遵循四個(gè)基本準(zhǔn)則。

首先是開(kāi)放，企業(yè)應(yīng)該積極擁抱 AI 技術(shù)，借助開(kāi)源社區(qū)和開(kāi)源技術(shù)加速創(chuàng)新。

其次是針對(duì)性，AI 模型不是越大越好，體量更小、更經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)模型，可以幫助企業(yè)更好地使用自己的數(shù)據(jù)。企業(yè)要針對(duì)自己特定業(yè)務(wù)場(chǎng)景，有針對(duì)性去開(kāi)發(fā)和利用 AI 技術(shù)，解決企業(yè)的問(wèn)題，并提升企業(yè)的生產(chǎn)力，而不是去追求通用智能技術(shù)。

第三是可信，這不僅涉及數(shù)據(jù)治理和模型監(jiān)管，也包括各國(guó)、各行業(yè)的不同的合規(guī)要求。

第四是賦能，企業(yè)需要一個(gè)上手快、可擴(kuò)展的工具平臺(tái)，用自己的數(shù)據(jù)來(lái)訓(xùn)練、調(diào)優(yōu)和部署 AI 模型；換句話說(shuō)，就是要賦能企業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展的 AI 之路。

“三步走”將企業(yè)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為 AI 源泉

在企業(yè)應(yīng)用 AI 的路徑中，最關(guān)鍵的是如何把企業(yè)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為 AI 源泉；換句話說(shuō)，就是如何用企業(yè)的數(shù)據(jù)去訓(xùn)練大模型，讓其掌握企業(yè)獨(dú)特的知識(shí)和技能。IBM 為企業(yè)提供了領(lǐng)先的工具和方法，這里有三個(gè)關(guān)鍵步驟：

第一步，選擇一個(gè)"可信"的基礎(chǔ)模型。企業(yè)可以自行選擇可信的基礎(chǔ)大模型，也可以選擇 IBM 開(kāi)源的 Granite 基礎(chǔ)模型。IBM Granite 系列基礎(chǔ)模型都是基于各領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)、可信的數(shù)據(jù)構(gòu)建的，符合嚴(yán)格的 IBM 數(shù)據(jù)隔離和監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，還會(huì)擦除仇恨、虐待和臟話，以及重復(fù)數(shù)據(jù)和被封鎖的 URL。

第二步，將“企業(yè)知識(shí)”融入基礎(chǔ)模型。和訓(xùn)練通用大模型的數(shù)據(jù)相比，企業(yè)數(shù)據(jù)的規(guī)模小得多，數(shù)據(jù)量差距在百倍甚至上萬(wàn)倍。猶如一大缸子水里，滴了一滴鹽水，根本嘗不到咸味。所以，有些企業(yè)在做模型訓(xùn)練后，發(fā)現(xiàn)模型對(duì)企業(yè)的知識(shí)和技能并沒(méi)有掌握，也就不能產(chǎn)出真正的價(jià)值。IBM InstructLAB 很好地解決了這個(gè)問(wèn)題，讓調(diào)教后的模型能真正為企業(yè)所用。

第三步，部署、擴(kuò)展、使用“你的 AI”。包括模型開(kāi)發(fā)平臺(tái)、數(shù)據(jù)處理和AI治理等完整的技術(shù)工具，幫助企業(yè)從數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備、模型以及應(yīng)用的構(gòu)建，到 AI 全生命周期的治理，在跨業(yè)務(wù)場(chǎng)景中快速訓(xùn)練并部署 AI 能力。

基于在 AI 領(lǐng)域的數(shù)十年積累，IBM 在企業(yè)級(jí) AI 領(lǐng)域有以下優(yōu)勢(shì)：

第一，全球廣泛應(yīng)用：早在 2011年發(fā)布的企業(yè)級(jí) AI Watson，已經(jīng)服務(wù)了全球超過(guò) 4萬(wàn)家企業(yè)客戶。去年發(fā)布的企業(yè)級(jí) AI 與數(shù)據(jù)平臺(tái) watsonx，不僅能幫助企業(yè)找到需要的數(shù)據(jù)、建立合適的模型、監(jiān)管系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)，還與 Watson 產(chǎn)品無(wú)縫對(duì)接，為企業(yè)客戶提供從傳統(tǒng) AI 到生成式 AI 的完整解決方案。

第二，IBM 的獨(dú)特價(jià)值：得益于咨詢和技術(shù)的多年深耕，IBM 非常了解企業(yè)客戶的需求，既能幫助他們解決數(shù)據(jù)治理、IT 架構(gòu)現(xiàn)代化等入門障礙，也能在業(yè)務(wù)出海、安全合規(guī)、打造全球品牌等方面穩(wěn)步進(jìn)階。

第三，市場(chǎng)和投資者的認(rèn)可：2023年，IBM 實(shí)現(xiàn)了全年的業(yè)績(jī)穩(wěn)健增長(zhǎng)和利潤(rùn)持續(xù)改善，這主要得益于全球客戶對(duì) IBM 混合云和 AI 解決方案的認(rèn)可。最近，IBM 相繼榮獲 IDC 評(píng)選的生成式 AI 治理平臺(tái)“全球領(lǐng)導(dǎo)者”，以及 Forrester 評(píng)選的語(yǔ)言 AI 基礎(chǔ)模型“強(qiáng)勁表現(xiàn)者”。

為北京“燈塔企業(yè)”打造 AI 視覺(jué)檢測(cè)平臺(tái)

接下來(lái)，我分享一個(gè)從場(chǎng)景出發(fā)、AI 精準(zhǔn)賦能的典型案例，就發(fā)生在北京。隨著 AI 技術(shù)的發(fā)展，某全球領(lǐng)先的發(fā)動(dòng)機(jī)制造企業(yè)希望運(yùn)用 AI 進(jìn)行質(zhì)檢，實(shí)現(xiàn)“提質(zhì)增效降本”的目標(biāo)。

基于 IBM Maximo Visual Inspection（MVI）軟件，IBM 和合作伙伴為客戶打造了一個(gè)與產(chǎn)線集成的企業(yè)級(jí) AI 視覺(jué)檢測(cè)平臺(tái)，涵蓋了圖像采集分類、對(duì)象標(biāo)記、AI 模型訓(xùn)練和部署等功能。工程師和技術(shù)人員無(wú)需專業(yè)的開(kāi)發(fā)支持，就可以快速訓(xùn)練視覺(jué)模型。此外，自動(dòng)化的視覺(jué)檢測(cè)不僅帶來(lái)良品率的提升，還減少了人工干預(yù)和成本，進(jìn)一步降低生產(chǎn)成本和維護(hù)成本。

攜手 IBM 共創(chuàng) AI 新質(zhì)生產(chǎn)力

在 IBM 進(jìn)入中國(guó)的四十年里，類似的案例數(shù)不勝數(shù)。改革開(kāi)放以來(lái)，IBM 的創(chuàng)新技術(shù)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)幫助許多中國(guó)企業(yè)的信息化建設(shè)與世界接軌，也收獲了寶貴的共創(chuàng)經(jīng)驗(yàn)、高質(zhì)量的人才以及社會(huì)各界的信任。

新的 AI 時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，IBM 根據(jù)政策、市場(chǎng)以及客戶需求的變化，不斷調(diào)整自身定位。我們將繼續(xù)深耕中國(guó)市場(chǎng)，尤其是幫助民營(yíng)企業(yè)、跨國(guó)公司打通從試驗(yàn)到規(guī)模應(yīng)用的生成式 AI 之旅，攜手各方推動(dòng)商業(yè)和社會(huì)的共同進(jìn)步。

我們樂(lè)見(jiàn)北京市持續(xù)改善營(yíng)商環(huán)境，為跨國(guó)企業(yè)在內(nèi)的市場(chǎng)主體打造公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，為企業(yè)選擇最優(yōu)技術(shù)路線、實(shí)現(xiàn)效益最大化創(chuàng)造更寬松的政策空間。我的分享就到這里，謝謝大家！

秋節(jié)是中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日之一，也是一年中最重要、最盛大的節(jié)日之一。在這一天，以明亮的月亮和家人團(tuán)聚為特點(diǎn)，承載著人們無(wú)盡的思念和美好的祝福。

關(guān)于 IBM

IBM 是全球領(lǐng)先的混合云、人工智能及企業(yè)服務(wù)提供商，幫助超過(guò) 175個(gè)國(guó)家和地區(qū)的客戶，從其擁有的數(shù)據(jù)中獲取商業(yè)洞察，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，降低成本，并獲得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。金融服務(wù)、電信和醫(yī)療健康等關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的超過(guò) 4000家政府和企業(yè)實(shí)體依靠 IBM 混合云平臺(tái)和紅帽 OpenShift 快速、高效、安全地實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。IBM 在人工智能、量子計(jì)算、行業(yè)云解決方案和企業(yè)服務(wù)方面的突破性創(chuàng)新為我們的客戶提供了開(kāi)放和靈活的選擇。對(duì)企業(yè)誠(chéng)信、透明治理、社會(huì)責(zé)任、包容文化和服務(wù)精神的長(zhǎng)期承諾是 IBM 業(yè)務(wù)發(fā)展的基石。