近日,問界M7在山西運(yùn)城的一場交通事故中與養(yǎng)護(hù)車相撞并引發(fā)火災(zāi),最終導(dǎo)致三名人員喪生。家屬質(zhì)疑該車輛的輔助駕駛功能、電池安全和氣囊防護(hù)性能。對(duì)此,問界客服卻優(yōu)先詢問“售后體驗(yàn)”,未及時(shí)介入救援。
針對(duì)此事,問界客服表示已成立專項(xiàng)小組展開核查,將積極配合交警部門進(jìn)行深入調(diào)查。不久前,華為車BU負(fù)責(zé)人余承東發(fā)布聲明指出,問界自銷售以來至今,尚未出現(xiàn)電池自燃事件。
據(jù)歷史數(shù)據(jù)記載,問界僅在2022年6月13日發(fā)生過一次燃燒事故,經(jīng)鄂爾多斯市消防救援支隊(duì)調(diào)查,該事故源于商場火災(zāi)蔓延,起火地點(diǎn)為華為智能生活館服務(wù)中心小倉庫北墻頂部,起火原因是電纜短路引燃了周圍的阻燃材料及電氣線路。
最新數(shù)據(jù)顯示,問界在2024年3月共交付新車31727輛,其中問界新M7單月交付新車24598輛,上市累計(jì)交付量超12萬輛;問界M9單月交付新車6243輛,截至4月11日大定訂單超過7萬輛。
此外,問界M5也于4月23日推出全新升級(jí)版本,新車采用全鋁合金底盤,混動(dòng)版純電續(xù)航255公里,綜合續(xù)航里程達(dá)1440公里,四驅(qū)版最大扭矩675N·m,零百加速時(shí)間為4.3秒。在智能駕駛方面,支持HUAWEI DATS 2.0技術(shù);同時(shí)搭載HUAWEI DriveONE高效動(dòng)力平臺(tái)、HarmonyOS鴻蒙座艙、HUAWEI SOUND 星環(huán)散射體高音單元以及前排雙50W手機(jī)無線充電功能。
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