理想汽車李想：聚焦用戶價值與經(jīng)營效率，解決3月問題

夢想MEGA推出后，理想汽車首席執(zhí)行官李想發(fā)布公開信，深刻反思并總結(jié)了企業(yè)在今年3月所面臨的問題及應(yīng)對措施。以下為信件全文內(nèi)容：

首先，公司在理想MEGA上的節(jié)奏把握出現(xiàn)不足。其癥結(jié)在于我司將其視為從1到10的高速發(fā)展期加以運營，而忽視了其實質(zhì)上仍處于從0到1的商業(yè)驗證期，像理想ONE和增程電動一樣需要經(jīng)歷類似階段。我們未能準(zhǔn)確判斷純電戰(zhàn)略的節(jié)奏，導(dǎo)致理想MEGA銷售團隊投入服務(wù)L系列客戶的時間和精力縮減，甚至影響了主力車型理想L8的營銷。

針對此問題，我司的解決策略明確：將以耐心和堅定的態(tài)度按規(guī)從0到1階段運營理想MEGA，重點挖掘并迎合核心用戶市場，尤其是高端純電需求旺盛的城市。摒棄全面鋪開的銷售模式，轉(zhuǎn)而聚焦于頭部城市的大型零售中心，提升用戶產(chǎn)品體驗與試駕機會；同時加快超充站在這些城市的布局建設(shè)。待成功渡過從0到1的階段后，將逐步擴大產(chǎn)品覆蓋范圍，發(fā)展更多城市及更廣大的用戶群體。

其次，過度追求銷量表現(xiàn)成為另一主要矛盾點。過于側(cè)重銷售量和競爭環(huán)境，讓我們忽略了自身堅守的用戶價值和經(jīng)營效益，這些恰恰是我司最擅長的領(lǐng)域。對欲望的沉迷使我們喪失自我，背離初衷。

對此，公司決定恢復(fù)對用戶價值和經(jīng)營效率的關(guān)注，放緩對產(chǎn)量的過高期待，維持穩(wěn)步健康的增長態(tài)勢。更加注重用戶而不是競爭對手，專注于價值創(chuàng)造而非短期利益，重拾優(yōu)異的經(jīng)營表現(xiàn)。我們堅持三項指導(dǎo)原則：用戶價值至上，力求達成共識，珍視實事求是且敢于糾錯。

李想先生最后表示：“即將到來的2024年3月份的挑戰(zhàn)，不過是去年問題的延伸。雖然困難重重，但在團隊全體成員的齊心協(xié)力下，我們對堅定聚焦用戶價值、提高經(jīng)營效率充滿信心。我們會耐心控制節(jié)奏，踏實解決問題，為長期服務(wù)好我們的用戶打好基礎(chǔ)?！?/p>