匯川技術(shù)20周年董事長演講實(shí)錄

【編者按】最近，匯川技術(shù)在官微上公布了其董事長朱興明在20周年演講實(shí)錄，內(nèi)容超過2萬字。非常值得一讀，講了5個(gè)方面內(nèi)容。核心回答了一個(gè)問題：在過去的二十年里，匯川經(jīng)歷了怎樣的變遷？以及這些變遷后面的規(guī)律性是什么？??匯川技術(shù)目前市值1600億，收入從2004年的1100萬元暴增至2022年的230億元，增長了1400多倍。是華為系創(chuàng)業(yè)者最為成功的企業(yè)之一。
朱興明也重點(diǎn)提到曾經(jīng)放棄的光伏逆變器業(yè)務(wù)，做到中國第二后，但在2016年放棄了，這是匯川戰(zhàn)略史上最大的失誤，錯(cuò)失了時(shí)代的大好機(jī)會(huì)。這一業(yè)務(wù)陽光電源做到了150億元收入，即使后來者古瑞瓦特，去年收入也做到了70億元。現(xiàn)實(shí)就是這么骨感。

2023年12月23日，正值匯川技術(shù)迎來二十周年慶典之際，公司董事長朱興明的年度演講如約而至。

以下為朱興明演講文字實(shí)錄：觀看完匯川技術(shù)成立二十周年宣傳片——《寫給二十年前的一封信》，不知道大家是否有所觸動(dòng)？這封信讓我三度落淚。第一次，當(dāng)我和團(tuán)隊(duì)共同完成這個(gè)文案時(shí)，我獨(dú)自在辦公室內(nèi)，情感如泉涌，不禁淚流滿面；第二次，我們的攝影師完成了影片初稿，我獨(dú)自在影音室中欣賞作品，再次被深深打動(dòng)，淚水奪眶而出；第三次，今天在現(xiàn)場(chǎng)觀看這段視頻時(shí)，我強(qiáng)忍淚水。

我深知這封信無法在現(xiàn)實(shí)的物理世界中寄出，但我衷心期盼，在意識(shí)的世界里，它能夠寄到每一個(gè)人的心里，包括我自己、每一位參與匯川創(chuàng)建的員工，以及那些已經(jīng)離開匯川的伙伴。今天，我也同樣希望它能夠抵達(dá)你們的內(nèi)心。

信是感性的，接下來，我將為大家呈現(xiàn)更為理性的內(nèi)容：在過去的二十年里，匯川經(jīng)歷了怎樣的變遷？以及這些變遷后面的規(guī)律性是什么？

匯川，自2003年誕生至今，已走過了二十個(gè)春秋。在構(gòu)思此次演講時(shí)，我苦苦思索，試圖尋找一個(gè)最精準(zhǔn)、深刻描繪匯川當(dāng)前狀態(tài)及其二十年發(fā)展歷程的詞匯。最終，我找到了——那就是“突圍”。

在2003年，我們勇敢地踏上了創(chuàng)業(yè)之路，當(dāng)時(shí)的中國工控市場(chǎng)幾乎被國外品牌所壟斷。然而，通過二十年的不懈努力和堅(jiān)持，我們不僅在中國市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)了突圍，更立志在未來的二十年內(nèi)繼續(xù)向全球市場(chǎng)發(fā)起挑戰(zhàn)。

在明確“突圍”為敘事主題后，如何選取恰當(dāng)?shù)木S度和構(gòu)建敘事架構(gòu)，以全面解構(gòu)和深入梳理這二十年間匯川從幾十人擴(kuò)展至幾萬人的突圍實(shí)踐，成為了構(gòu)思演講稿的關(guān)鍵。經(jīng)過長時(shí)間的苦思冥想和多次的反復(fù)探討，我們最終決定回溯至起心動(dòng)念時(shí)，即2003年的那兩次對(duì)話，從中我們找到了答案的靈感。時(shí)光倒回到2003年初，我在德國的紐倫堡與外國友人有過一段對(duì)話。合作伙伴問我：“你在美國公司當(dāng)高管年薪高達(dá)幾百萬，為什么還要?jiǎng)?chuàng)業(yè)？在歐洲，像你這樣的人還要?jiǎng)?chuàng)業(yè)是不可思議的，Incredible！”我告訴他三句話，這三句話就是我當(dāng)初創(chuàng)業(yè)的假設(shè)：

一、中國有土壤。中國一定是繼美國、歐洲、日本后的第四個(gè)自動(dòng)化大市場(chǎng)。因?yàn)橹圃鞓I(yè)發(fā)達(dá)的地方，一定有優(yōu)秀的自動(dòng)化公司成長的土壤。

二、中國有需要。中國當(dāng)時(shí)正在經(jīng)歷從仿造到自主制造躍升的階段，制造業(yè)的大發(fā)展一定對(duì)本土化的優(yōu)秀零部件廠商有需求，這為我們的成長提供了廣闊空間。

三、資源有保證。我在36歲時(shí)選擇創(chuàng)業(yè)，憑借此前積累的資源與經(jīng)驗(yàn)，能夠保障我把事情干好，還能為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

正是基于這三個(gè)假設(shè)，我堅(jiān)定地告訴德國友人我要回國創(chuàng)業(yè)。當(dāng)年他們認(rèn)為不可能的事，如今我們都已實(shí)現(xiàn)。

這三個(gè)假設(shè)，實(shí)際上是兩類假設(shè)，一和二是關(guān)于時(shí)代的假設(shè)——中國有土壤、中國有需要；三是關(guān)于價(jià)值的假設(shè)——我們有資源。我在這里找到了兩個(gè)線索——時(shí)代和價(jià)值。

還是2003年初春的一個(gè)夜晚，一位老友在湖畔語重心長地對(duì)我說：“朱總，我覺得你很難成事。你帶領(lǐng)的18個(gè)人的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)如何走長遠(yuǎn)，是不可能完成的任務(wù)！”

然而，我回答道：“我雖然是個(gè)初出茅廬的創(chuàng)業(yè)新手，但我堅(jiān)信自己能做好三件事：首先，與人為善，這是父母從小教導(dǎo)我的；其次，追求公平，盡管絕對(duì)公平難以實(shí)現(xiàn)，但我們必須努力追求，因?yàn)樗侨穗H關(guān)系的基石；最后，領(lǐng)先半步，我將始終成為公司最敬業(yè)的人，我敬業(yè)的目的是為了比同事領(lǐng)先半步，引領(lǐng)大家的思想。能夠做到這三點(diǎn)，我就不信團(tuán)隊(duì)帶不起來！”這次對(duì)話，其實(shí)講的是人文，企業(yè)創(chuàng)始人最初始的關(guān)于人性、人際關(guān)系與成長的深層假設(shè)。重溫兩次二十年前的對(duì)話，讓我發(fā)現(xiàn)了時(shí)代、價(jià)值、人文三個(gè)關(guān)鍵詞解析匯川成長的緯度。

所以我今天演講的提綱就是：突圍中國、時(shí)代、價(jià)值、人文、突圍世界。01

突圍中國

1.1產(chǎn)品族譜像所有的創(chuàng)業(yè)者一樣，我們都是從做一個(gè)產(chǎn)品開始起步，先有技術(shù)，然后開始做產(chǎn)品。

2003年我們公司只掌握一種技術(shù)——變頻器矢量控制，只有一種產(chǎn)品——變頻器。接著我們開始做第二款產(chǎn)品——電梯一體化控制器。這兩款產(chǎn)品讓我們進(jìn)入了通用工業(yè)和電梯行業(yè)。我要特別感謝江南嘉捷的金總和其父親老金總，是他們把匯川帶入電梯行業(yè)。電梯一體化其實(shí)開創(chuàng)了匯川客戶定制的商業(yè)模式。

2007年中國本土的自動(dòng)化廠商只有變頻器產(chǎn)品，但我判斷未來自動(dòng)化領(lǐng)域必然是綜合產(chǎn)品的舞臺(tái)，而伺服又是未來驅(qū)動(dòng)器的王者。同年，我給公司高管寫過一封信——《中國自動(dòng)化發(fā)展的未來》，信中描述了未來中國自動(dòng)化的需求趨勢(shì)，并明確表示我們一定要在當(dāng)下略有盈利的情況下開始做PLC和伺服。從2007年開始，我們?cè)赑LC和伺服產(chǎn)品的帶動(dòng)下從自動(dòng)化的驅(qū)動(dòng)層進(jìn)入到控制層。

2010年匯川上市之后，我們拓展產(chǎn)品線，開始進(jìn)軍光伏逆變器、汽車空調(diào)、商用車電控、工業(yè)電機(jī)、傳感器。這時(shí)候產(chǎn)品也不多，但我們開始在新能源汽車領(lǐng)域小試牛刀。值得一提的是，匯川曾經(jīng)位居中國光伏逆變器行業(yè)第二，但在2016年，我們放棄了光伏逆變器，這是匯川戰(zhàn)略史上最大的失誤，我們錯(cuò)失了時(shí)代的大好機(jī)會(huì)。這次失誤本質(zhì)上是我們對(duì)時(shí)代的認(rèn)知不清，是我們的決心不夠。所謂的資金不夠或者缺乏優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，都是自我安慰的借口。

2016年我們做的產(chǎn)品越來越多，這時(shí)匯川開始大規(guī)模拓展軌道交通牽引系統(tǒng)、新能源汽車電機(jī)、工業(yè)視覺以及工業(yè)機(jī)器人等相關(guān)產(chǎn)品。2016年我告訴機(jī)器人團(tuán)隊(duì)：“未來智能制造的核心產(chǎn)品不是伺服，而是工業(yè)機(jī)器人。”這一假設(shè)如今已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)。同年，我們還做了一個(gè)重大布局——全面進(jìn)入新能源乘用車行業(yè)。今天大家所看到的匯川四大支柱業(yè)務(wù)在2016年正式成型：通用自動(dòng)化、電梯、新能源汽車、軌道交通。

2019年匯川又進(jìn)入新的時(shí)代——生態(tài)時(shí)代，我們?nèi)娌季止I(yè)軟件，并進(jìn)一步在四大支柱業(yè)務(wù)領(lǐng)域強(qiáng)化軸端和邊緣側(cè)的產(chǎn)品布局，成功打造出云邊端一體的IOT解決方案平臺(tái)。

這就是匯川二十年來構(gòu)建的產(chǎn)品族譜。

關(guān)于產(chǎn)品族譜，我們做到了幾點(diǎn)：

一、匯川產(chǎn)品能夠覆蓋制造業(yè)所有門類；

二、匯川提供了光機(jī)電液氣控制的所有零部件及解決方案；

三、匯川是全世界極少數(shù)完全擁有“云邊端”全套數(shù)控解決方案的公司，而且是中國唯一一家。

匯川二十年來開發(fā)了這么多的產(chǎn)品，業(yè)務(wù)開展的邏輯是什么？這是我今天要回答的第一個(gè)問題。

1.2收入上圖是匯川20年來的營收數(shù)據(jù)。這一曲線看上去很“性感”。二十年來匯川的營收復(fù)合增長率持續(xù)保持50%，尤其是近三年增長速度特別迅猛。匯川為什么能夠穿越周期？我們?nèi)绾卧诙鞗]有到來之前，儲(chǔ)備過冬的能力？在冬天到來的時(shí)候，如何利用“危機(jī)”（危險(xiǎn)中的機(jī)會(huì)）實(shí)現(xiàn)歷史翻盤、重構(gòu)格局？匯川如何在最近十年練就了這種抵御危機(jī)的能力？這是我今天要回答的第二個(gè)問題。

匯川是一家吃百家飯的企業(yè)，前兩天我接待了北方華創(chuàng)的趙總，他說汽車行業(yè)賣出幾萬輛就能做到幾百億、上千億的收入，匯川的產(chǎn)品平均售價(jià)只有幾百塊錢，難以想象匯川是如何實(shí)現(xiàn)了300億元的銷售額？300億需要賣出多少產(chǎn)品？

像匯川這樣的行業(yè)如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長？是什么因素觸發(fā)了匯川戰(zhàn)略方向調(diào)整？這是今天我要回答的第三個(gè)問題。

1.3利潤匯川的利潤情況是公開的，其增長曲線也相當(dāng)“性感”。在過去三年里，我們的利潤實(shí)現(xiàn)了高速增長。然而，在公司成長的歷程中，利潤增長曲線也曾出現(xiàn)過巨大的凹陷，分別是在2012年和2019年。在2013年至2018年期間，盡管我們的營收持續(xù)高速增長，但利潤增長并未高速增長。這中間到底發(fā)生了什么？

大部分創(chuàng)業(yè)者非常樂于以小博大。暫且不談資本市場(chǎng)，我們這些從事實(shí)業(yè)的人也不例外，并對(duì)此津津樂道。在2012年之前，匯川是以小博大的高手。然而，到了2013年和2014年，我和我的伙伴開始思考一個(gè)問題：如何能夠“以大博更大”？

如果沒有這種經(jīng)營思想的轉(zhuǎn)變，我們就不會(huì)在2016年選擇進(jìn)軍汽車行業(yè)。而正是因?yàn)檫@個(gè)選擇，公司在2019年利潤跌至最低點(diǎn)，面臨著來自包括資本市場(chǎng)的巨大壓力，股價(jià)也跌至最低點(diǎn)。

在2019年的公司年會(huì)上，我堅(jiān)定地對(duì)團(tuán)隊(duì)成員說：“只要匯川不被ST，就一定將汽車業(yè)務(wù)干到底！”對(duì)于我們而言，汽車業(yè)務(wù)不僅是匯川實(shí)現(xiàn)“以大博更大”的關(guān)鍵一步，也是我們重要的試驗(yàn)田，是匯川能力成長和成熟的標(biāo)志。這不是一個(gè)業(yè)務(wù)的問題，而是一個(gè)公司能力標(biāo)志的問題。因此，我們將它視為重中之重。

如今，我站在這里向大家宣布：我們的汽車業(yè)務(wù)階段性成功了！雖然未來仍充滿挑戰(zhàn)，但我堅(jiān)信我們一定會(huì)更加成功。過去所做的每一個(gè)決定和努力，都是值得的！

1.4產(chǎn)品地位

二十年來，匯川成功突圍了中國市場(chǎng)。我們來看看匯川的產(chǎn)品目前在中國市場(chǎng)的地位：我們擁有兩款市場(chǎng)份額世界第一的產(chǎn)品，四款中國第一的產(chǎn)品，還有一些產(chǎn)品位居第二第三，穩(wěn)居第一方陣，即將成為第一。這里有些產(chǎn)品對(duì)中國制造業(yè)產(chǎn)生了非常重要的影響——我要特別感謝先導(dǎo)智能的王董，十年前王董曾對(duì)我說過一句話：“朱總，把電機(jī)做好，電機(jī)業(yè)務(wù)能讓你多做一百個(gè)億”。如今，我們的夢(mèng)想快實(shí)現(xiàn)了！還有商用車、乘用車的動(dòng)力總成。前兩天，匯川常州工廠實(shí)現(xiàn)了兩個(gè) “一百萬臺(tái)”產(chǎn)品的下線，一個(gè)是電機(jī)，一個(gè)是動(dòng)力總成，這標(biāo)志著匯川的電機(jī)電控、動(dòng)力總成在中國乃至全球的新能源汽車市場(chǎng)地位已經(jīng)不容小覷。我們從零開始只花了八年時(shí)間就創(chuàng)造了汽車工業(yè)歷史上的一個(gè)奇跡，這是非常了不起的。

大家會(huì)好奇為什么我總強(qiáng)調(diào)“第一”？因?yàn)檫@是匯川的性格。怎樣把“永爭(zhēng)第一”變成公司的性格？我們?nèi)绾巫龅降模窟@是我今天要回答的第四個(gè)問題。

1.5市場(chǎng)份額我們雖然突圍了中國，但突圍的成果如何呢？剛才我們通過定性描述了解了大致的情況，現(xiàn)在讓我們通過定量的數(shù)據(jù)更深入地了解。盡管匯川在國內(nèi)市場(chǎng)上的幾款明星產(chǎn)品位居第一或第二，但市場(chǎng)份額并不算高。以伺服產(chǎn)品為例，雖然在中國市場(chǎng)排名第一，領(lǐng)先第二名百分之十幾的市場(chǎng)份額，但是我們的市場(chǎng)份額也僅有24.3%。匯川在中國突圍的腳步仍然不能停歇，還要繼續(xù)突圍，不容懈怠，我們的目標(biāo)是從第一達(dá)到絕對(duì)第一，至少要達(dá)到50%的市場(chǎng)份額。

我們?cè)谌蚴袌?chǎng)份額更少，所以我們現(xiàn)在要向世界突圍。2022年是匯川的國際化主題年，我們組織了一批中國的業(yè)務(wù)骨干遠(yuǎn)赴海外，同時(shí)還招聘了很多國際化人士來到匯川蘇州基地接受技術(shù)和文化培訓(xùn)。2022年成為匯川突圍世界的國際化元年。

繼續(xù)“突圍中國”，還要“突圍世界”，我們的動(dòng)力在哪里？就像發(fā)動(dòng)機(jī)一樣，沒有油跑不動(dòng)。所以在前面的介紹中，我提到了匯川的突圍態(tài)勢(shì)，包括定性和定量?jī)蓚€(gè)方面。我們雖然獲得了兩條“性感”的曲線，但是這些曲線的背后有很多定性或定量的不足之處，我們要如何去改進(jìn)？這是我今天要回答的第五個(gè)問題。以上五個(gè)問題，我相信我們的員工、曾經(jīng)的創(chuàng)業(yè)參與者，還有各位來賓都有同樣的疑惑。在今天匯川二十周年的畢業(yè)答辯中，我將從時(shí)代、價(jià)值和人文這三個(gè)緯度為大家進(jìn)行解答。它與我們中國古代圣賢的哲學(xué)“天時(shí)、地利、人和”其實(shí)是一回事，沒有高深的東西。時(shí)代是什么？認(rèn)清趨勢(shì)，順勢(shì)而為，是時(shí)代給我們的使命。

價(jià)值是什么？創(chuàng)造價(jià)值才能贏得市場(chǎng)。

人文是什么？人文陶冶才能人才輩出。

02

時(shí)代

時(shí)代是企業(yè)成功的最大概率。

企業(yè)需要具備管理時(shí)代認(rèn)知的能力。這些能力在匯川初創(chuàng)時(shí)并不存在，是經(jīng)過二十年的培養(yǎng)逐步得到的。

2.1對(duì)GDP的認(rèn)知作為一家制造業(yè)企業(yè)，一定要密切關(guān)注國家的GDP。

近三十年，中國的GDP曲線，幾乎每十年出現(xiàn)一個(gè)周期。

1990年到1993年，東歐巨變，我在讀書；

1998年東南亞經(jīng)濟(jì)危機(jī)，我在華為工作；

2003年中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，匯川在那時(shí)創(chuàng)立，借勢(shì)而上；

2008年受美國次貸危機(jī)影響，中國經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)下行趨勢(shì)，匯川的增長也隨之呈現(xiàn)斷崖式下跌；

2008到2009年受4萬億刺激政策影響，匯川的增長重新上升；

2012年歐債危機(jī)，我國GDP增速下降，匯川的增長率再次下跌至歷史最低點(diǎn)，只有13%。那時(shí)我們已經(jīng)上市，很多人以為匯川是一家上市后業(yè)績(jī)就突變的公司，而且認(rèn)為上市后我們就失去了增長的動(dòng)力。

那時(shí)我和我的伙伴就在思考，為什么匯川的命運(yùn)總是與GDP同頻共振？我們開始內(nèi)求，匯川到底怎樣才能規(guī)避中國GDP的波動(dòng)，如何才能穿越周期、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長？

我們討論后發(fā)現(xiàn)了三個(gè)問題：

一、客戶結(jié)構(gòu)不對(duì)。我們?cè)?jīng)的客戶結(jié)構(gòu)以容易受出口影響的低端產(chǎn)業(yè)為主。當(dāng)次貸危機(jī)、歐債危機(jī)來臨，歐美市場(chǎng)的消費(fèi)出現(xiàn)問題時(shí)，這些出口企業(yè)全部受到影響。

二、小客戶能力不夠，當(dāng)外部危機(jī)來臨時(shí)沒有任何抵抗力。因此我們提出了要將大客戶作為公司強(qiáng)力拓展的客戶群。當(dāng)時(shí)我們成立了大客戶部，并為大客戶拓展專門設(shè)計(jì)了客戶拓展IPD流程。

三、組織架構(gòu)落后于業(yè)務(wù)發(fā)展，這也是我認(rèn)為最重要的。要做大客戶就要更加專業(yè)，要有專家團(tuán)隊(duì)，要跟大客戶實(shí)現(xiàn)聯(lián)合共創(chuàng)，要有一個(gè)專業(yè)縱深、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的聯(lián)合作戰(zhàn)的組織架構(gòu)。因此我們果斷地在2014年實(shí)現(xiàn)了行業(yè)線的運(yùn)作，并總結(jié)出行業(yè)營銷5大法寶。

在經(jīng)歷過“增長率下跌至最低點(diǎn)”的陣痛后，匯川開始積累應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力，以及面對(duì)危機(jī)自我進(jìn)化的能力。

到了2020年新冠疫情來臨時(shí)，匯川這套敏捷的組織體系發(fā)揮了巨大作用。

當(dāng)時(shí)中國口罩機(jī)80%的伺服控制系統(tǒng)都是匯川提供的。那個(gè)時(shí)候沒有廠家供得上貨，匯川的供應(yīng)其實(shí)也很緊張。疫情期間，匯川始終堅(jiān)持兩個(gè)原則：一、不漲價(jià)。不允許市場(chǎng)部給任何一家急著做口罩機(jī)的廠商漲價(jià)，這是一個(gè)企業(yè)基本的良心。二、只供貨給那些能把口罩機(jī)做好的客戶。如果這個(gè)客戶根本沒有做過口罩機(jī)，出十倍的價(jià)格匯川都不賣！對(duì)于戰(zhàn)略物資，必須戰(zhàn)時(shí)管理。在緊急狀態(tài)下，如何建立這樣的機(jī)制，如何具備這樣的快速反應(yīng)，是至關(guān)重要的。經(jīng)過疫情的檢驗(yàn)，匯川多了一個(gè)新的本能，就是“管理危機(jī)的能力”，這是非常了不起的。

今天我們感受到產(chǎn)業(yè)的寒冬，大家不要灰心，這個(gè)時(shí)候恰好是靜下心來尋找方法的時(shí)候。只有刀刃向內(nèi)才能找到正確的方法，匯川就是這么成長過來的。2013、2014年和2018、2019年，兩次谷底給了我們痛苦蛻變的機(jī)會(huì)，也讓我們絕地重生。從匯川的經(jīng)歷中我們可以總結(jié)出，企業(yè)在管理宏觀周期的時(shí)候到底管什么？首先，每個(gè)企業(yè)家、包括高管，在看待宏觀經(jīng)濟(jì)周期的時(shí)候，第一看世界經(jīng)濟(jì)周期；第二看中國經(jīng)濟(jì)周期；第三看行業(yè)周期，比如動(dòng)力電池前幾年非?；鸨?，但今年卻有些冷淡，這是正常的，這就是行業(yè)周期；第四看企業(yè)周期。其次，要發(fā)現(xiàn)企業(yè)跟哪些因素和指標(biāo)強(qiáng)關(guān)聯(lián)。

穿越周期，源于危機(jī)管理。

2.2對(duì)制造業(yè)PMI的認(rèn)知我們還要關(guān)注全球采購經(jīng)理指數(shù)（PMI）。這個(gè)數(shù)據(jù)能幫助我們判斷經(jīng)濟(jì)周期。

當(dāng)制造業(yè)采購經(jīng)理指數(shù)超過50時(shí)，表示景氣度較高，而低于50則意味著非常危險(xiǎn)，要看小、中、大型企業(yè)的制造業(yè)采購經(jīng)理指數(shù)。在中國，最近這幾年大企業(yè)景氣度高，中企業(yè)次之，小企業(yè)最差。

在制造業(yè)采購經(jīng)理指數(shù)中，所有新興制造業(yè)都比綜合制造業(yè)的指數(shù)高很多。如何選擇新興制造業(yè)客戶，如何實(shí)施好這種選擇，是每個(gè)企業(yè)成長必須面對(duì)的問題。

新能源汽車的滲透率是指新能源汽車占所有汽車銷量的比例。匯川布局新能源汽車始于2016年，但到2020年只有5%~10%的滲透率。我們有幾千個(gè)研發(fā)工程師，在這個(gè)曾經(jīng)泥濘漆黑的賽道上摸爬滾打。每年我都鼓勵(lì)他們，公司對(duì)汽車業(yè)務(wù)的投入是堅(jiān)定不移的，我們堅(jiān)持客戶價(jià)值，堅(jiān)持長期主義，相信匯川一定能從這個(gè)賽道中脫穎而出。

今天中國新能源汽車的滲透率達(dá)到40%，比原計(jì)劃提前了十年，這就是“中國奇跡”！這是時(shí)代給我們的信息，匯川也成為了中國乃至世界新能源汽車核心零部件領(lǐng)域的佼佼者。

以時(shí)代為參照，我們應(yīng)該從宏觀經(jīng)濟(jì)到宏觀產(chǎn)業(yè)，再到細(xì)分產(chǎn)業(yè)和行業(yè)進(jìn)行觀察。在這一觀察過程中，我們抓住了頭部（TOP）客戶，抓住了新興產(chǎn)業(yè)，這是我們觀察時(shí)代后取得的最重要成果。

2.3對(duì)其他宏觀指標(biāo)的認(rèn)知

還有一些很重要的時(shí)代要素值得我們關(guān)注。

一、人口老齡化。中國的人口總量和年齡結(jié)構(gòu)上都出現(xiàn)了拐點(diǎn)，深度老齡化的時(shí)代在中國已經(jīng)到來。

二、房地產(chǎn)。過去20年是中國房地產(chǎn)的黃金時(shí)代，也是匯川電梯業(yè)務(wù)飛速發(fā)展的黃金時(shí)期。然而去年、今年房地產(chǎn)的開工面積下滑至2009的水平，迫使匯川電梯業(yè)務(wù)加快轉(zhuǎn)型。

三、能源結(jié)構(gòu)。中國的能源結(jié)構(gòu)正在從煤等化石能源向新能源、再生能源轉(zhuǎn)換，這個(gè)趨勢(shì)已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)。隨著國家雙碳戰(zhàn)略的實(shí)施，煤炭的使用占比最后將減少到只有1/3，這預(yù)示著中國未來一定會(huì)爆發(fā)一場(chǎng)巨大的革命——數(shù)字能源革命。這將產(chǎn)生巨大商機(jī)。五年后，我們將消耗的所有能源來源于哪里？怎么存儲(chǔ)？會(huì)以什么方式來到我們身邊？如何計(jì)費(fèi)？現(xiàn)在虛擬電廠等新興模式的出現(xiàn)使得用電單位都可以發(fā)電上網(wǎng)交易，看似天方夜譚，但其實(shí)是可以預(yù)見的未來。2016年，匯川終止了光伏業(yè)務(wù)，就是因?yàn)闆]有上面這張圖，我們沒有意識(shí)到能源結(jié)構(gòu)的重要性。如果有這張圖，勒緊褲腰帶我們也不會(huì)放棄。

四、全球GDP與中國出口數(shù)據(jù)基本一致。要了解中國的出口數(shù)據(jù)，就要了解全球的GDP。我們?cè)诓煌膶用鎸?duì)這些宏觀的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行觀察，發(fā)現(xiàn)這個(gè)時(shí)代確實(shí)“滄海橫流”。房地產(chǎn)、新能源汽車、光伏……每一個(gè)行業(yè)里的玩家都經(jīng)歷了折戟沉沙，真正有價(jià)值的“金子”才會(huì)留下來。今天在座的各位更是“金子”中的佼佼者，這就是“滄海橫流，方顯英雄本色”。

2.4管理對(duì)國內(nèi)外重大事件認(rèn)知

除了管理這些數(shù)據(jù)，匯川還有個(gè)習(xí)慣——管理大事。做企業(yè)不能 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”。從匯川成立開始，我都會(huì)關(guān)注全世界、全中國發(fā)生的與匯川有重要影響的大事。

自2016年開始，每當(dāng)發(fā)生一件大事，我都要寫一篇文章，研究其對(duì)匯川經(jīng)營的影響。這三年來，我們將這種能力積累組織化、體系化了。

2.5如何管理自2019年開始，我們已經(jīng)將對(duì)時(shí)代認(rèn)知的管理，提升到了組織行為，并用體系化的方式來管理，實(shí)現(xiàn)了四個(gè)遞進(jìn)升維。

一、層級(jí)升維。我們以前只看客戶，后來逐漸擴(kuò)大視野，升級(jí)到看行業(yè)，看產(chǎn)業(yè)，看宏觀。

二、深度升維。從信息（Information）到情報(bào)（Intelligence），到洞察（Insight）。信息加思考等于情報(bào)，情報(bào)再加思考等于洞察。每進(jìn)一步都是我們深度思考的結(jié)果，不要人云亦云。在信息泛濫的時(shí)代，每一個(gè)人必須要有獨(dú)立的思考能力，才能實(shí)現(xiàn)從信息到情報(bào)到洞察的認(rèn)知深度的升維。

三、組織升維。剛開始企業(yè)洞察主要依賴于企業(yè)家和創(chuàng)始人的洞察力，后來升級(jí)到組織洞察，最后升級(jí)到體系洞察。

四、方法升維。我們從簡(jiǎn)單向科學(xué)化來推進(jìn)。2019年，是匯川在時(shí)代管理方面標(biāo)志性的一年，我們引入了非?？茖W(xué)的方法，早期叫“五看三定”，后面我發(fā)展成“六看，新增要素是供應(yīng)。疫情三年，匯川做得最好的就是供應(yīng)。那時(shí)候市場(chǎng)上有一句話叫“有貨就是競(jìng)爭(zhēng)力”，就是受益于我們從2019年開始積累的“六看”能力。

在這里，和大家分享愛因斯坦的一句話——“我們不能用制造問題的思維來解決問題，我們一定要升維思考，跳出現(xiàn)象層面，回到根本層面去解決問題”。今天我們討論產(chǎn)業(yè)的冬天，如果只是從現(xiàn)在行業(yè)和企業(yè)的層面去看這個(gè)時(shí)代，我認(rèn)為不夠。我們從上面四個(gè)維度升級(jí)思維，再來解決問題，一定會(huì)“柳暗花明又一村”。

2.6假設(shè)管理，由認(rèn)知到方向從對(duì)時(shí)代的認(rèn)知，到如何選擇方向，中間有一個(gè)假設(shè)。假設(shè)是什么？就是兩句話——“我們認(rèn)為”、“我們應(yīng)該”。我們認(rèn)為在產(chǎn)業(yè)的寒冬應(yīng)該收縮，這就是假設(shè)；我們認(rèn)為雙碳是未來巨大的機(jī)會(huì)，應(yīng)該投身到雙碳戰(zhàn)略中，這也是假設(shè)?；谶@些假設(shè)，我們確定方向。

2007年，我給大家做了一個(gè)假設(shè)：未來工業(yè)自動(dòng)化一定是綜合產(chǎn)品的天下，而不是變頻器的天下，伺服將是最重要的驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品。于是我們開始做伺服。

2016年，我又做了一個(gè)假設(shè)：汽車是匯川以大博更大重要的歷史機(jī)遇點(diǎn)，所以我們戰(zhàn)略性投入到新能源汽車賽道。

2020年，我再一次假設(shè)：數(shù)字能源是中國未來能源革命最重要、最持久的賽道，所以我們?cè)诜艞壒夥孀兤鳂I(yè)務(wù)后，重新投入到數(shù)字能源的懷抱。盡管當(dāng)前行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，但是我堅(jiān)信匯川一定能夠在這一賽道中脫穎而出，而且會(huì)發(fā)展得非常健康。

上面是我們對(duì)時(shí)代認(rèn)知提升后得到的一些假設(shè)，這些假設(shè)確定了匯川業(yè)務(wù)發(fā)展的基本方向。這些方向能否落地，以及如何落地，取決于最重要的兩個(gè)字——價(jià)值。

03

價(jià)值

如果只有方向，沒有價(jià)值，就沒有干的必要。

3.1方向——價(jià)值在確定方向之后，我們才能明確何時(shí)干，怎么干，誰來干？然后我們需要回答為什么要干，價(jià)值是什么？?jī)r(jià)值就是Why，尤其要回答Special why ，Key why，獨(dú)特價(jià)值和關(guān)鍵價(jià)值是什么？

匯川的獨(dú)特價(jià)值到底是什么？以下是我的思考、總結(jié)和論證：

一、縫隙。當(dāng)客戶的需求與我們的供應(yīng)存在差距時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生縫隙，這個(gè)縫隙如果我們可以填滿，就是我們的價(jià)值和存在的理由。

二、代差。每一家公司都要不定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)換代。早期，匯川產(chǎn)品的升級(jí)換代很隨意。市場(chǎng)隨便提一個(gè)需求，研發(fā)人員就開始改，導(dǎo)致我們付出了巨大的費(fèi)用成本和質(zhì)量成本，并影響了客戶體驗(yàn)。因此，近幾年匯川提出了一個(gè)要求，如果沒有代差級(jí)的迭代和優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品不允許隨便改。什么叫代差級(jí)？要么是連接價(jià)值，要么是性能價(jià)值，要么是成本價(jià)值。匯川在產(chǎn)品迭代的過程中，要求必須有對(duì)代差級(jí)的定義。

三、斷層。匯川有很多產(chǎn)品都是通過精準(zhǔn)切入行業(yè)技術(shù)的斷層迭代引領(lǐng)了行業(yè)革命。例如電梯從有機(jī)房到無機(jī)房、有磁到無磁；工業(yè)電機(jī)從異步到同步；汽車從燃油車到新能源汽車，這都是行業(yè)技術(shù)斷層的迭代。一個(gè)企業(yè)能夠?yàn)樾袠I(yè)提供獨(dú)特的價(jià)值，就是在行業(yè)技術(shù)出現(xiàn)斷層的時(shí)候，要么是因?yàn)橛蓄I(lǐng)先一步的時(shí)差，要么是因?yàn)橛心芰?、空間上的勢(shì)差。時(shí)差和勢(shì)差是我們?cè)谛袠I(yè)斷層技術(shù)中貢獻(xiàn)的獨(dú)特價(jià)值。

四、跨界。匯川是吃百家飯的，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)行業(yè)很成熟的技術(shù)到另外一個(gè)行業(yè)可能就是全新和陌生的。對(duì)于匯川來說，技術(shù)跨界、技術(shù)搬運(yùn)是非常有價(jià)值的事，我們所創(chuàng)造的跨界價(jià)值讓同樣的機(jī)器設(shè)備在制造業(yè)可以一機(jī)多用，所以匯川很多產(chǎn)品都在進(jìn)行跨界創(chuàng)新。

獨(dú)特價(jià)值才是價(jià)值之魂，這是匯川二十年無數(shù)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)總結(jié)出來的。

3.2價(jià)值工程雙三角

2007年，匯川引入“價(jià)值工程”這個(gè)概念，當(dāng)時(shí)我要求大家看一本名叫《擊敗你的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手》的書，里面特別提到了價(jià)值有成本、性能和關(guān)系三個(gè)維度。匯川“價(jià)值工程”的第一版就是依托這個(gè)分類。

2017年，匯川提出了一個(gè)新的分類：價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)估和價(jià)值分配。這兩個(gè)三角形是匯川對(duì)價(jià)值的理解，也是我接下來講解的基本框架。

3.3中國制造價(jià)值升級(jí)路標(biāo)近二十年，中國制造業(yè)在價(jià)值創(chuàng)造的能力上發(fā)生了哪些變化？

首先是中國加入WTO后，大量歐美日的傳統(tǒng)企業(yè)看好中國的人口紅利進(jìn)入中國。中國通過這個(gè)機(jī)遇迅速實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)換技術(shù)、市場(chǎng)換人才的轉(zhuǎn)型。

匯川成立時(shí)，中國制造業(yè)出現(xiàn)了仿造的浪潮。當(dāng)時(shí)一家知名企業(yè)提出“仿得好就是創(chuàng)新”的觀點(diǎn)，我印象非常深刻，現(xiàn)在這家企業(yè)也發(fā)展得很好。

2008年，中國白色家電開始興起，制造業(yè)開始走上自主創(chuàng)新之路，特別是在裝備制造業(yè)領(lǐng)域。2013年光伏、智能手機(jī)、動(dòng)力電池產(chǎn)業(yè)開始突破和創(chuàng)新。2018年半導(dǎo)體、汽車行業(yè)等真正開始創(chuàng)造中國方案。雖然只是局部產(chǎn)業(yè)，但這是中國制造業(yè)發(fā)展的一個(gè)路標(biāo)。

在這一發(fā)展過程中，我們發(fā)現(xiàn)中國制造業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的方式正在發(fā)生改變。最初，傳統(tǒng)行業(yè)追求降低物料采購成本，即C（Cost 成本）；到了自主階段，我們開始追求降低包括物料、制造、服務(wù)和研發(fā)等在內(nèi)的綜合成本，即TCO（Total Cost of Ownership 總體擁有成本）；到了突破階段，我們發(fā)現(xiàn)中國制造業(yè)開始為客戶創(chuàng)造出國外品牌無法提供的性能價(jià)值，無論是高安全性和高速度，還是高精度，即TVO(Total Value of Ownership 總體擁有價(jià)值)。這在光伏、智能手機(jī)、動(dòng)力電池領(lǐng)域的成功尤為突出。這里有些產(chǎn)品對(duì)中國制造業(yè)產(chǎn)生了非常重要的影響。今天在座的很多行業(yè)領(lǐng)袖，都是在這一階段實(shí)現(xiàn)了對(duì)國外制造新的突破。他們?yōu)榭蛻魟?chuàng)造價(jià)值的方式靠什么？靠對(duì)行業(yè)Know-how的突破；如今到了創(chuàng)造階段，越來越多的產(chǎn)業(yè)除了帶來行業(yè)突破外，還給行業(yè)帶來了顛覆式的創(chuàng)新，比如新能源汽車行業(yè)成功實(shí)現(xiàn)了換道超車，這是超級(jí)價(jià)值，即STVO（Super Total Value of Ownership 超級(jí)擁有價(jià)值）。我認(rèn)為這才是中國制造業(yè)發(fā)展的四個(gè)階段。

今天上午和一個(gè)企業(yè)家交流時(shí)，他詢問了我對(duì)中國經(jīng)濟(jì)的看法。我分享了一個(gè)觀點(diǎn)：經(jīng)過這一輪經(jīng)濟(jì)的低潮，中國的企業(yè)家群體對(duì)“創(chuàng)新是高質(zhì)量發(fā)展唯一路徑”的理解，已經(jīng)和前兩年大不相同，我認(rèn)為是意識(shí)和認(rèn)知的覺醒。什么是創(chuàng)新？創(chuàng)新就是為客戶提供TVO價(jià)值。在中國，這已經(jīng)成為群體認(rèn)知的覺醒標(biāo)志。

3.4領(lǐng)先一步，構(gòu)建能力與平臺(tái)匯川二十年來，為中國制造價(jià)值創(chuàng)造的演進(jìn)做了什么？

從2001年開始，中國制造業(yè)的價(jià)值需求經(jīng)歷了從C到TCO到TVO再到STVO的轉(zhuǎn)變，針對(duì)這一演進(jìn)過程，匯川提前預(yù)判趨勢(shì)，構(gòu)建能力，從而能在價(jià)值需求發(fā)生變化時(shí)從容迅速地切換最有針對(duì)性的策略。比如針對(duì)關(guān)心采購成本價(jià)值需求的客戶，我們采用了標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品替代進(jìn)口。匯川在初創(chuàng)階段就是進(jìn)口替代的標(biāo)桿，并成功上市。

然而，匯川不僅僅只做進(jìn)口替代。早在2005年，我們就想如何改變電梯行業(yè)的現(xiàn)狀。當(dāng)時(shí)我提出了一個(gè)觀點(diǎn)：電梯行業(yè)不破不立，匯川必須先破后立！我們推出了電梯一體化產(chǎn)品和解決方案，并開始為客戶、行業(yè)定制產(chǎn)品級(jí)非標(biāo)。這種能力和平臺(tái)的構(gòu)建，領(lǐng)先于行業(yè)價(jià)值需求集中爆發(fā)整整3年。

圖中有些非標(biāo)產(chǎn)品目前在中國市場(chǎng)上極具影響力，舉幾個(gè)例子：電梯一體化控制器的影響力毋庸置疑，它不僅改變了中國的行業(yè)面貌，還改變了全世界的電梯行業(yè)；我們與宇通合作開發(fā)的新能源客車五合一總成，現(xiàn)在成為行業(yè)準(zhǔn)入門檻，并助力宇通成為全球最大份額的新能源客車生產(chǎn)商；我們與中聯(lián)重科共同開發(fā)了塔吊一體化，塑造了塔吊全變頻的新格局，后續(xù)又推動(dòng)了塔吊結(jié)構(gòu)輕量化的改進(jìn)；在新能源乘用車領(lǐng)域，乘用車的動(dòng)力總成三合一是標(biāo)志性的產(chǎn)品，改變了中國新能源乘用車的技術(shù)路徑；最近，我們開發(fā)混動(dòng)雙電控，也成為國內(nèi)混動(dòng)市場(chǎng)最有影響力的解決方案產(chǎn)品。

有一個(gè)非常殘酷但必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)：所有的TO B業(yè)務(wù)本質(zhì)都是非標(biāo)業(yè)務(wù)。當(dāng)我們認(rèn)知到這個(gè)第一性原理后，在客戶的TVO、STVO方面，我們有針對(duì)性地提供兩種改進(jìn)：工藝改進(jìn)和工藝突破。例如在2006左右，我們改進(jìn)了變頻器的張力控制工藝算法，從而改變了拉絲機(jī)行業(yè)；在2009年，伴隨著伺服產(chǎn)品的問世改進(jìn)了運(yùn)動(dòng)控制的同步和軌跡工藝算法，這比行業(yè)在TVO層面的價(jià)值需求提前了4-5年。

匯川與其他公司不同之處在于，我們不僅向客戶提供工藝改進(jìn)的平臺(tái)，還提供共同攻關(guān)的團(tuán)隊(duì)。匯川一直與頭部客戶聯(lián)合攻關(guān)和開發(fā)，共同改善工藝，最終實(shí)現(xiàn)工藝的突破。

綜上所述，縫隙、代差、斷層、跨界，這四個(gè)方法一直被廣泛運(yùn)用在匯川創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值的過程中。

3.5關(guān)系價(jià)值遞進(jìn)路徑關(guān)系是2007年匯川價(jià)值“三段論”的一個(gè)重要觀點(diǎn)，價(jià)值創(chuàng)造最終歸結(jié)到關(guān)系價(jià)值。二十年發(fā)展的過程中，匯川與客戶的關(guān)系是逐漸遞進(jìn)的。

早期我們與客戶都是簡(jiǎn)單的交易關(guān)系。然而，從2006年開始，我們?cè)诖嘶A(chǔ)上推出了行業(yè)定制化產(chǎn)品，采用顛覆式的設(shè)計(jì)，如電梯一體化、空壓機(jī)、電液伺服等行業(yè)性產(chǎn)品，從而重塑了行業(yè)格局。

到2016年，我國制造業(yè)從TCO向TVO轉(zhuǎn)變，很多頭部客戶都希望和匯川合作客戶定制而不僅是行業(yè)定制。同年，我們和TOP客戶開始聯(lián)合開發(fā)，并將“推動(dòng)客戶創(chuàng)新，保護(hù)客戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)”作為規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行。

到2020年，匯川和一部分客戶實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略共享，即客戶將未來的設(shè)備、生產(chǎn)裝置的規(guī)劃與匯川進(jìn)行對(duì)接，共同探討匯川能夠提供哪些前瞻性的技術(shù)方案。昨天我與一家偉大企業(yè)的客戶會(huì)面，商談了聯(lián)合開發(fā)與戰(zhàn)略共享的事宜：5年、10年以后客戶希望實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)？匯川能夠提供怎樣獨(dú)特的價(jià)值？匯川將如何幫助客戶成為行業(yè)的王者？

這就是匯川和客戶之間的關(guān)系價(jià)值，從簡(jiǎn)單的交易關(guān)系走向行業(yè)定制、客戶定制和聯(lián)合開發(fā)，與戰(zhàn)略客戶實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略共享，這是匯川二十年來在客戶關(guān)系構(gòu)建上的遞進(jìn)。保護(hù)客戶的創(chuàng)新，才能保證匯川創(chuàng)新之活水源頭。我們要做一個(gè)持續(xù)創(chuàng)新的公司，如果“客戶創(chuàng)新”這個(gè)源頭活水不保護(hù)好，水源地污染了，我們就難以存續(xù)；維護(hù)產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)健康，優(yōu)先于匯川短期的交易利益，這不僅是我們對(duì)所有客戶的承諾，也是對(duì)所有員工的要求，是我們實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的前提。

3.6價(jià)值創(chuàng)造的組織方式演進(jìn)如何為不同階段的客戶創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值？說起來容易做起來很難?！罢l來干”是個(gè)核心的問題。我深刻思考了匯川四次大的組織變革，發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題和公司的業(yè)績(jī)、創(chuàng)造價(jià)值的積累有千絲萬縷的關(guān)系。

匯川在上市之前是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的職能型組織，只有三個(gè)要素，即“管理者、被管理者、事”，這很符合泰勒的經(jīng)典管理控制理論。

隨著匯川上市后產(chǎn)品的豐富，我們開始推行產(chǎn)品線加職能組織的矩陣管理模式，起到了一定的作用，但是很快遇到了瓶頸。這種弱矩陣管理模式在管理層面上引入了五個(gè)要素，除了原先的“管理者、被管理者、事”，還出現(xiàn)了“協(xié)調(diào)者、被協(xié)調(diào)者”。針對(duì)另外兩個(gè)要素，這種矩陣管理模式并沒有實(shí)現(xiàn)高效的管理。

2014年的第三季度，我們開始從營銷組織內(nèi)部“開刀”，將營銷組織變成區(qū)域加行業(yè)線的模式，這次組織架構(gòu)調(diào)整本質(zhì)上是矩陣式向流程化組織轉(zhuǎn)型。

2020年，隨著匯川數(shù)字化業(yè)務(wù)的興起，我們意識(shí)到未來需要的是平臺(tái)加項(xiàng)目型的網(wǎng)狀組織架構(gòu)。平臺(tái)就是能力，各個(gè)平臺(tái)的職責(zé)是作為能力中心把能力積累好，增厚土壤的肥力；項(xiàng)目就是打仗，集結(jié)起來就是華為的“軍團(tuán)”， “軍團(tuán)模式”本質(zhì)上是數(shù)字化后必然產(chǎn)生的網(wǎng)狀組織架構(gòu)。我認(rèn)為未來所有優(yōu)秀的企業(yè)都會(huì)走向網(wǎng)狀化，匯川也正在努力邁向這個(gè)目標(biāo)。

3.74A架構(gòu)下的數(shù)字化剛剛提到的網(wǎng)狀組織架構(gòu)，有一個(gè)先決條件——企業(yè)的4A架構(gòu)。4A架構(gòu)的本質(zhì)是什么？引用華為孟晚舟女士的一句話，“戰(zhàn)略是目的，數(shù)據(jù)治理是基礎(chǔ)，變革是關(guān)鍵”。匯川的變革就是基于4A架構(gòu)理論構(gòu)建當(dāng)前全面數(shù)字化的格局。數(shù)字化實(shí)現(xiàn)以后，整個(gè)公司就會(huì)形成一種高效的、網(wǎng)狀的組織架構(gòu)，這種組織架構(gòu)非常敏捷，只需要一個(gè)辦公室作為作戰(zhàn)室、確定一個(gè)戰(zhàn)區(qū)，并從平臺(tái)中抽調(diào)相關(guān)人員，就可以組建一個(gè)先鋒旅去打仗。不論是爭(zhēng)取客戶、爭(zhēng)奪市場(chǎng)機(jī)會(huì)、攻關(guān)還是推行IT項(xiàng)目，都能取得勝利。這種管理架構(gòu)是未來企業(yè)在進(jìn)化過程中要做的大膽嘗試，前提是搭建好數(shù)字化體系，匯川也立志在未來成為數(shù)字化的賦能者。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)當(dāng)前寒風(fēng)凜冽，四年前我就預(yù)測(cè)到了今天的局面。然而，匯川一直在走一條與眾不同的數(shù)字化道路，如今我們已經(jīng)看到黎明的曙光。希望十年以后我再給大家講匯川數(shù)字化故事時(shí)，能比講述新能源汽車的故事更自豪。因?yàn)樵谄嚇I(yè)務(wù)領(lǐng)域，匯川只改變了一個(gè)行業(yè)，但是在數(shù)字化道路上，匯川會(huì)改變整個(gè)中國制造。我堅(jiān)信匯川一定能成功！

3.8價(jià)值觀的演進(jìn)價(jià)值創(chuàng)造的本身需要價(jià)值觀和文化的滋養(yǎng)，價(jià)值觀能給價(jià)值創(chuàng)造者提供情緒價(jià)值，否則企業(yè)的動(dòng)力和活力來自哪里？持續(xù)突圍世界的活力在哪里？因此企業(yè)必須有非常好的價(jià)值觀。匯川價(jià)值觀的進(jìn)化也不是一步到位的，它經(jīng)歷了三個(gè)階段，即將要進(jìn)入第四個(gè)階段。

第一個(gè)階段是在匯川創(chuàng)立之初。當(dāng)時(shí)我們的愿景、使命、價(jià)值觀都帶有華為的痕跡。

第二個(gè)階段是在2013年匯川十周年時(shí)，我們專門組織了一場(chǎng)持續(xù)了一年半的關(guān)于價(jià)值觀的討論，希望匯川新的價(jià)值觀出自每位員工的內(nèi)心，只有來源于員工才能滋養(yǎng)員工，且價(jià)值觀一定要入眼入心，更要入魂。這版價(jià)值觀于2015年正式出爐，基本都是圍繞匯川要成為什么樣的供應(yīng)商展開的描述。現(xiàn)在看來，這個(gè)價(jià)值觀也不高級(jí)，一看就是要做生意、賣東西。

第三次更新是2020年，在高級(jí)專家的輔導(dǎo)下，我們總結(jié)出“推進(jìn)工業(yè)文明，共創(chuàng)美好生活”的使命和愿景，一下子打開了匯川的格局。

一個(gè)公司在發(fā)展的過程中，一定要不斷地升級(jí)愿景、使命和價(jià)值觀，當(dāng)公司發(fā)展到一定規(guī)模后，只有與有共同使命、共同呼吸和共同命運(yùn)的人一起工作，才能夠共同進(jìn)步。那些與公司使命大相徑庭、無法共同命運(yùn)的人，或者只是為了經(jīng)濟(jì)利益暫時(shí)湊在一起的人，遲早會(huì)離開。盡管這些人中不乏良將雄才，但是現(xiàn)實(shí)就是這么無情，我相信在座的企業(yè)家都有著同樣的無奈。我們的使命和命運(yùn)又是什么呢？我們要把它寫出來，讓那些有共同使命愿景的人知道，他也能成為你身邊的一員，那些道不同不相為謀的人，會(huì)提早選擇離開。因此，匯川認(rèn)為崇高的使命對(duì)于公司的文化和價(jià)值觀至關(guān)重要。

匯川前兩版價(jià)值觀基本沒有涉及員工，但是在2020年的價(jià)值觀描述中，我們特別關(guān)注到了員工，把客戶擺在第一位，員工擺在第二位，“以貢獻(xiàn)者為本”非常關(guān)鍵，極大地影響了公司價(jià)值評(píng)價(jià)和價(jià)值分配。

2022年是匯川的“國際化年”，2023年是“人文年”。那么，2024年我們的主題又該是什么呢？文化的第四次升級(jí)迫在眉睫，2024年，我們要刷新企業(yè)文化、價(jià)值觀，因?yàn)樵诋?dāng)前國際化的進(jìn)程中，我們面臨著中西文化的強(qiáng)烈碰撞。新的價(jià)值觀要更加包容、開放、融合全世界的規(guī)則，這樣我們才能夠擁抱世界。

文化是全員工程，更是一把手工程，文化必須滲透到業(yè)務(wù)，滲透到業(yè)務(wù)規(guī)則中。3.9企業(yè)文化的構(gòu)建理論

文化、價(jià)值和時(shí)代這三重要素結(jié)合起來，如何影響企業(yè)的經(jīng)營？我借用了埃德加·沙因先生的“睡蓮”模型，這也是這次演講最核心的理論基礎(chǔ)。

埃德加·沙因先生是偉大的心理學(xué)和組織學(xué)大師，也是企業(yè)文化理論的奠基人。他把企業(yè)文化分成三層——人工飾物、價(jià)值觀念、深層假設(shè)（邏輯）。埃德加·沙因先生有心理學(xué)學(xué)術(shù)背景，他認(rèn)為決定一個(gè)企業(yè)文化最根本的部分其實(shí)是企業(yè)家內(nèi)心的深層假設(shè)，也稱為深層邏輯。

學(xué)了這套理論后，回顧包括匯川在內(nèi)的眾多企業(yè)，命運(yùn)有好有壞，差距甚大。我認(rèn)識(shí)到這種差距源于企業(yè)家的深層假設(shè)，它決定了企業(yè)的價(jià)值觀，企業(yè)家對(duì)時(shí)代的認(rèn)知以及企業(yè)的戰(zhàn)略決策。深層假設(shè)才是一個(gè)企業(yè)的人文底座，價(jià)值觀只是 “睡蓮”的莖，企業(yè)家的深層假設(shè)才是 “睡蓮”的根，這是我特別重大的收獲。

我在創(chuàng)業(yè)的過程中得到的一個(gè)非常重要的經(jīng)驗(yàn)，即人文知識(shí)的結(jié)構(gòu)化是認(rèn)知提升的基礎(chǔ)，也是提升認(rèn)知能力最重要的手段，就如埃德加·沙因先生將企業(yè)文化進(jìn)行結(jié)構(gòu)化一樣。在這里，我特別推薦一本在西方非常著名的管理書籍——《金字塔原理》，這本書提供了結(jié)構(gòu)化的方法。

3.10經(jīng)營全景圖我們講到了時(shí)代、假設(shè)和方向，也講到了價(jià)值創(chuàng)造，還講到了文化和價(jià)值觀，按照埃德加·沙因的模型，我進(jìn)行了一些組合和分析。最頂層是認(rèn)知時(shí)代以及由此產(chǎn)生的戰(zhàn)略，它受企業(yè)家深層假設(shè)的影響；中間三角是價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)（我這里只講了價(jià)值創(chuàng)造，并沒有講價(jià)值分配和價(jià)值評(píng)估）；下面是文化、使命、價(jià)值觀。我跟大家闡述了匯川二十年的價(jià)值觀遞進(jìn)的過程以及為什么要遞進(jìn)，遞進(jìn)產(chǎn)生了哪些效果。

接下來，我想與大家探討企業(yè)家群體的深層假設(shè)是什么？他們?nèi)绾伪粫r(shí)代遮蔽，又如何在時(shí)代面前反遮蔽？如何去更新、去提升深層假設(shè)，將決定企業(yè)的命運(yùn)。

這就是人文。

04

人文

4.1企業(yè)家的深層假設(shè)

決定企業(yè)生存和發(fā)展最本質(zhì)的要素，就是企業(yè)家的深層假設(shè)，這是一個(gè)公司的人文底座。

人文底座是影響企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本，往往卻容易被忽略，它存在于我們的意識(shí)世界、人文世界，理工科的人很少去研究這些東西。最近二三十年來，各行各業(yè)的企業(yè)經(jīng)歷了許多事件，我對(duì)正面和負(fù)面事件都去關(guān)注去思考，發(fā)現(xiàn)問題往往就出在這里。

沙因說，“所謂企業(yè)家的深層假設(shè)就是意想不到的、深入人心的信念、知覺、思維和感覺。它是我們企業(yè)價(jià)值觀和行為表現(xiàn)的直接根源。” 換句話說，深層假設(shè)就是我們每個(gè)企業(yè)家的“哲學(xué)三問”——我是誰？從哪里來？到哪里去？它是企業(yè)家人生觀、世界觀、價(jià)值觀的表現(xiàn)。

當(dāng)然也要看到反遮蔽，每個(gè)企業(yè)家的深層假設(shè)要順應(yīng)時(shí)代的變化。改變是被逼出來的，比如不了解現(xiàn)在的年輕人，就無法成為一位優(yōu)秀的HR，也就無法吸引到人才，最終導(dǎo)致事業(yè)無法成功。我們一定要跟著時(shí)代的變化而變化，通過時(shí)代來重構(gòu)和修正已經(jīng)構(gòu)建的深層假設(shè)，重新定義企業(yè)的價(jià)值觀與戰(zhàn)略，進(jìn)而為創(chuàng)造價(jià)值提供更好的服務(wù)，只有這樣，企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)永續(xù)發(fā)展。

企業(yè)的內(nèi)耗要么是企業(yè)家缺失深層假設(shè)，要么是企業(yè)家沒有把深層假設(shè)說出來，讓員工猜測(cè)，而猜測(cè)往往會(huì)導(dǎo)致更多的問題。我從不讓員工猜測(cè)我的想法，我認(rèn)為那樣做注定會(huì)失敗。另外一種情況是雖然有深層假設(shè)，但沒有與員工達(dá)成共識(shí)。匯川的高管在組織里會(huì)不會(huì)產(chǎn)生內(nèi)耗？有沒有把深層假設(shè)說出來并與下屬達(dá)成共識(shí)？這是我切身的體會(huì)與痛苦。

這種痛苦在我創(chuàng)業(yè)的20年從未間斷。

每位企業(yè)家光鮮亮麗的背后都是磨難。

4.2磨難中的心智歷程

我們經(jīng)歷了哪些磨難？

公司剛成立，老東家告狀，把我們的賬號(hào)都封了。訴訟一來，骨干出走，企圖釜底抽薪。2006年，有名的跨國企業(yè)、世界100強(qiáng)想要收購我們。心力交瘁時(shí)有人送一朵玫瑰花，舒服吧？這時(shí)我在香蜜湖見了一個(gè)非常重要的人，我問他要不要把公司賣掉。他說了一句話非常鼓勵(lì)我，“中國做企業(yè)的人很多，但是有企業(yè)家精神的人只占萬分之一，你是有企業(yè)家潛質(zhì)的人?！边@不就告訴我答案了嗎？經(jīng)過這次對(duì)話，我決定不賣公司。

2010年匯川上市，本身就是一場(chǎng)如何正確面對(duì)“名利”的大考。2013年，匯川在進(jìn)行產(chǎn)品線和行業(yè)線變革的時(shí)候出現(xiàn)了大的危機(jī)：組織變革危機(jī)、管理信任危機(jī)。匯川的創(chuàng)始股東基本上在2016-2017年心理上都出現(xiàn)了大問題——我稱它為“45歲更年期綜合癥”。我發(fā)現(xiàn)一個(gè)人有三次更年期綜合癥，50-60歲是生理性的更年期綜合癥，還有兩次更年期綜合癥是在職業(yè)上：第一次是35歲左右，從解決溫飽到財(cái)富自由后的更年期綜合癥；第二次是45歲左右，從財(cái)富自由到權(quán)力自由后，又出現(xiàn)了更年期綜合癥。

2019年我們遇到變革危機(jī)。公司剛開始實(shí)行變革時(shí)，就有高管明確反對(duì)變革。然而，半年后他成為了最有力的變革支持者。每個(gè)人都要有接受新事物、改變認(rèn)知的過程，我們要給他們時(shí)間，給他們成長的機(jī)會(huì)。

我們現(xiàn)在遇到了海外人文危機(jī)。上個(gè)月我去歐洲，發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題非常嚴(yán)重，但我相信一定能夠解決。

創(chuàng)業(yè)中的磨難無法逃避，但磨難有益于鍛煉心智，我從人文小白逐漸成長為有能力構(gòu)建幾萬人團(tuán)隊(duì)的人文力管理者，這都是磨難的饋贈(zèng)。

這一過程中我們?nèi)绾胃淖?？我無形中采用了一些方法，和大家分享：

一、外求。我很喜歡聽專家講，雖然他們的觀點(diǎn)不一定都正確，但他們能幫助我找到問題本質(zhì)的線索。比如我剛才講的放棄被并購的“香蜜湖對(duì)話” ，就是一個(gè)很好的例子。

二、內(nèi)求。2007年，我開始自學(xué)《活法》。2011年、2014年，我兩次召集公司高管學(xué)習(xí)稻盛和夫的管理書籍。后來，當(dāng)公司進(jìn)入汽車領(lǐng)域并遭遇利潤下滑時(shí)，一位資本市場(chǎng)的朋友在南山公園里對(duì)我說：“老朱，如果你再這么干，我就拋售匯川的股票”。我說：“你可以拋，我必須按照企業(yè)的規(guī)律辦事?！眳R川股價(jià)曾一落千丈，但是我絲毫不為所動(dòng)。2019年匯川變革，當(dāng)我們遇到變革危機(jī)時(shí)，我和傳世智慧的范老師在太湖邊進(jìn)行了非常坦誠的對(duì)話。范老師問我：“朱總，你為什么要變革？”“因?yàn)槲蚁Ｍ麉R川成為中國永恒的名片，我希望匯川離開了老朱，離開了老劉、老唐，匯川還是那個(gè)匯川！我要通過變革，構(gòu)建一套體系，讓匯川在體系的運(yùn)作中生生不息！”范老師說：“朱總，你有這樣的想法，就一定能成功！”企業(yè)家要從外求到內(nèi)求，除了改變自己還要改變團(tuán)隊(duì)。改變團(tuán)隊(duì)要用什么樣的方式？我在公司組織了大量的學(xué)習(xí)、讀書和討論，同時(shí)在不同階段樹立新的階段性目標(biāo)。比如創(chuàng)業(yè)階段，我們堅(jiān)決創(chuàng)業(yè)，放棄被并購；2010年上市后，我們樹立了目標(biāo)：匯川一定要做“雙明星”，即產(chǎn)業(yè)和資本市場(chǎng)的明星。這是我們創(chuàng)始人給自己下的“套”，要做產(chǎn)業(yè)明星，大家必須得好好干，靠我一個(gè)人肯定不行；要做資本市場(chǎng)的明星，匯川必須要遵守所有資本市場(chǎng)的規(guī)則。后來我們成立了匯川書院，堅(jiān)定數(shù)字化、國際化戰(zhàn)略……這都是在苦難中，先通過外求再向內(nèi)求，共享認(rèn)知，然后再通過一定的舉措把我們的人文力牽引到一個(gè)共識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)上。這種共識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)是與時(shí)俱進(jìn)的，是最符合公司發(fā)展方向的。看似和業(yè)務(wù)沒有關(guān)系，但這樣運(yùn)作人文建設(shè)才是公司真正的軟實(shí)力。這種人文軟實(shí)力不斷滋養(yǎng)價(jià)值創(chuàng)造者，讓他們持續(xù)前進(jìn)。

我想分享稻盛和夫的一句話：“一個(gè)人的覺醒，1%是靠別人提醒，99%靠千刀萬剮”。我想在座的每一位企業(yè)家聽到這句話，一定和我有共鳴，我們都是千刀萬剮過來的。千刀萬剮不是壞事，是讓一個(gè)人覺醒，一個(gè)組織覺醒的最好機(jī)會(huì)；今天的產(chǎn)業(yè)寒冬也不是壞事，是讓一個(gè)人、一個(gè)公司、一個(gè)組織覺醒的最好場(chǎng)景。這樣看問題，就能找到解決問題的正確途徑。

4.3企業(yè)家的深層假設(shè)架構(gòu)企業(yè)家如何結(jié)構(gòu)化地構(gòu)建深層假設(shè)集？我看了很多書并進(jìn)行了構(gòu)建，發(fā)現(xiàn)在做二十年復(fù)盤時(shí)很有作用。深層假設(shè)只有來源于實(shí)踐，回歸實(shí)踐再檢驗(yàn)，才能構(gòu)建出最好的架構(gòu)。這個(gè)結(jié)構(gòu)是我總結(jié)出來的，即非常簡(jiǎn)單的七觀：人性觀、物性觀、事性觀、人際觀、發(fā)展觀、時(shí)空觀、真理觀。

4.4人性觀——善惡

人是善惡一體的，人性是向善的。如果你認(rèn)為人是惡的，你一定做不好企業(yè)。利他最終是利己，所以一定要有利他精神。選擇同行伙伴，決定你的成長。我的創(chuàng)業(yè)伙伴很好，感謝你們！

企業(yè)在制定規(guī)章制度時(shí)，更多考慮要順人性之善激勵(lì)，但是同時(shí)也必須警惕，要逆人性之惡約束。大家要記住一句話：“人性是經(jīng)不起考驗(yàn)的”，我們的規(guī)則里面一定是有激勵(lì)的部分，也有處罰的部分。基于信任，簡(jiǎn)化管理，這是一個(gè)基本的原則。4.5人性觀——人才觀

從匯川的經(jīng)歷來看，一個(gè)公司特別是創(chuàng)新型的企業(yè)，有沒有人性力最重要的是看如何對(duì)待偏執(zhí)狂。偏愛偏執(zhí)狂，是企業(yè)人性力量的最高表現(xiàn)。偏執(zhí)狂是什么？他們并不是那種不受約束、行為失常的人。他們有4個(gè)特征：起心動(dòng)念好；對(duì)事，料事如神；對(duì)人，雖然孤僻但是反從眾，他從來和大家想得不一樣；對(duì)物，精益求精。這種人有上述其中3條就非常好。

如何對(duì)待偏執(zhí)狂，尤其是企業(yè)家、高管對(duì)待他們的態(tài)度，是決定一家公司成敗的關(guān)鍵，這說起來容易做起來非常難。在匯川，寧可讓偏執(zhí)狂休息300天，只要他有1天對(duì)公司有所貢獻(xiàn)，我們都會(huì)欣然使用他們的才能。只有這種人才能捅破天、扎透地。在匯川，如果不能用好甚至還排斥偏執(zhí)狂的人，肯定當(dāng)不了高管。我覺得企業(yè)家們應(yīng)該珍愛偏執(zhí)狂，盡管他們可能有很多缺點(diǎn)，但他們有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是其他人無法比擬的——在你最需要的時(shí)候，他們能夠解決大問題。

4.6物性觀——企業(yè)好企業(yè)與壞企業(yè)區(qū)別是什么？好企業(yè)有三類正面清單：能解決客戶問題的企業(yè)、能解決行業(yè)問題的企業(yè)、能解決產(chǎn)業(yè)與社會(huì)問題的企業(yè)；壞企業(yè)有三類負(fù)面清單：經(jīng)營不好只禍害自己的企業(yè)、經(jīng)營不善還禍害上下游的企業(yè)、甚至禍害社會(huì)的企業(yè)。

4.7物性觀——產(chǎn)品成為好企業(yè)，需要有代差級(jí)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。代差級(jí)的優(yōu)勢(shì)是產(chǎn)品的靈魂，是產(chǎn)品獨(dú)特價(jià)值重要的一點(diǎn)。世界一流的專家做規(guī)劃，中國一流的專家做實(shí)施，極致利用中國供應(yīng)鏈，做到以上這三點(diǎn)，在連接價(jià)值、性能價(jià)值和成本價(jià)值上，就可以產(chǎn)生代差級(jí)的優(yōu)勢(shì)。這個(gè)代差不是和外部的同行比較，而是與自身產(chǎn)品的上一代比較。這在企業(yè)家的底層邏輯里面是統(tǒng)一的。

4.8物性觀——財(cái)富財(cái)富分配是最考驗(yàn)我們的。匯川的財(cái)富分配原則是2：1：1（企業(yè)：股東：?jiǎn)T工）。公司賺的錢，1/2用于企業(yè)再發(fā)展，1/4分配給股東，1/4分配給員工。這里員工指貢獻(xiàn)者，否則 “以貢獻(xiàn)者為本”會(huì)變?yōu)榭照?，就不能形成激?lì)內(nèi)核的能力。我們突圍中國、突圍世界的動(dòng)力源自兩個(gè)方面：物質(zhì)動(dòng)力和精神動(dòng)力（即人文動(dòng)力）。只有當(dāng)這兩個(gè)動(dòng)力相輔相成，我們才能夠持續(xù)突圍并取得成功。

4.9事性觀一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的成長，員工滿意是基本，上一層是客戶滿意，再上一層是行業(yè)受益，最終是社會(huì)受益。社會(huì)受益是最高階的，社會(huì)受益反過來會(huì)約束行業(yè)受益，行業(yè)受益會(huì)約束客戶滿意，客戶滿意會(huì)約束員工滿意。一定要做有良心的企業(yè)，如果我們做任何行為違背了社會(huì)受益這個(gè)最大的點(diǎn)，我告訴自己將來一定會(huì)受到懲罰。在匯川發(fā)展的二十年中，我始終堅(jiān)守這一點(diǎn)。我相信這個(gè)原則將成為企業(yè)家們行為的底線，未來將指導(dǎo)全體員工的行動(dòng)和觀念，這是最強(qiáng)大、最能達(dá)成共識(shí)、最能減少內(nèi)耗、最能激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的關(guān)鍵。

客戶滿意最重要的是保護(hù)創(chuàng)新，行業(yè)受益最重要的是健康生態(tài)。我們有責(zé)任、有義務(wù)維護(hù)所在領(lǐng)域中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展的健康生態(tài)。

當(dāng)下社會(huì)受益最重要的是商業(yè)反腐。在商業(yè)社會(huì)中，商業(yè)反腐是所有企業(yè)家都要做的事，匯川將全心全力推進(jìn)商業(yè)反腐。為了社會(huì)福祉，我們?cè)敢鉅奚唐诘慕灰桌?，我們要有這樣的決心，因?yàn)檫@對(duì)整個(gè)社會(huì)都是有益的。只有從這個(gè)角度思考問題，企業(yè)才能擁有正能量。

4.10人際觀

有一句名言：“管理的改進(jìn)最大的動(dòng)力是關(guān)系，不是權(quán)力”。特別是在一個(gè)企業(yè)組織關(guān)系變大以后，它的組織中出現(xiàn)了協(xié)調(diào)者和被協(xié)調(diào)者，這個(gè)時(shí)候管理者對(duì)協(xié)調(diào)者是沒有權(quán)屬關(guān)系的，如何將這個(gè)事情做好呢？越大的公司，管理改進(jìn)靠的越是關(guān)系，健康的、正向的、基于共同目標(biāo)的人際關(guān)系，才是一切管理改進(jìn)的推動(dòng)力量，而不是權(quán)力，權(quán)力如果過度使用會(huì)變成管理改進(jìn)的反作用力。

個(gè)體利益必須服從集體利益，當(dāng)個(gè)人利益受到損失，應(yīng)該為了整體利益而做出讓步。這是構(gòu)建人際關(guān)系最基層的理念。4.11發(fā)展觀匯川不做輕而易舉能成功的事，而是選難而正確的事情并長期投入。

4.12真理觀誰代表真理是必須要確定的事情。有人說公司老板代表真理，有人說部門老大代表真理，這是一種真理觀。在匯川什么人代表真理？難事大事，真理往往在少數(shù)人手里。這個(gè)時(shí)候不要用民主的方式，如果用民主的方式，匯川就沒有伺服業(yè)務(wù)，沒有新能源汽車業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)就是少數(shù)人掌握了真理，他們站在大的世界觀上洞察到了機(jī)會(huì)。

對(duì)于人，我們?nèi)绾卧u(píng)判呢？在小事情上，我們看人的品德；在緊要關(guān)頭，我們看人是否有擔(dān)當(dāng)；而在重大事件上，我們看人的能力。企業(yè)家往往無法正確評(píng)判他人的品德。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，80%關(guān)于一個(gè)人品德的判斷都是錯(cuò)誤的。要真正了解一個(gè)人的品德，我們需要與他共事的人才能準(zhǔn)確評(píng)估。因此，在處理人與人之間的關(guān)系時(shí)，我們必須采取民主的方式，特別是征求周圍人的意見。企業(yè)家往往容易被遮蔽，下屬們總是在你面前展示最好的一面。因此，我們需要打破這種遮蔽現(xiàn)象，就像達(dá)克曲線所展示的那樣：大部分人 “不知道自己不知道”，只有少部分人“知道自己不知道”，然后再從“知道自己知道”開始開悟。我們所有的人都擺脫不了這個(gè)曲線的約束，不管你多高明。

在真理觀上，我覺得這句話非常重要，這就是匯川現(xiàn)在執(zhí)行的 “人權(quán)民主，事權(quán)集中”的理念。專業(yè)的事情應(yīng)由專業(yè)的人來決策，而不是權(quán)力決策。

4.13時(shí)空觀什么是時(shí)空觀？就是對(duì)時(shí)間和空間的看法。我們看時(shí)間時(shí)，一定要知道時(shí)間有周期和時(shí)長；我們看空間時(shí)，一定要知道空間有位置差。我們通過構(gòu)建空間差來構(gòu)建勢(shì)差，勢(shì)差產(chǎn)生能量。這種能量是可以激發(fā)的，這是管理學(xué)里很重要的理論，也是我常用的秘密武器。

迭代就是構(gòu)建時(shí)間差和空間差的共同作用。今天講的迭代跟《易經(jīng)》里講的元、貞、利、亨是一樣的，中國古代的哲學(xué)和西方的管理學(xué)非常相似。以前西方講的第一曲線、第二曲線，現(xiàn)在講第三曲線，跟元貞利亨周而復(fù)始的曲線很接近。曲線代表著生生不息，即我們講的時(shí)空觀。

很多人問我：“朱總，你怎么管理時(shí)間的？”我回答：“1：1：1?！逼渲?，有“1”的時(shí)間和客戶在一起，我要確定方向；有“1”的時(shí)間思考人的問題，考慮人是否夠用、稱職；有“1”的時(shí)間在思考體系，考慮公司的體系是否完善，哪里要被構(gòu)建，是否要變革等。

文化建設(shè)和體系變革是一把手工程，一把手的時(shí)間安排將成為一個(gè)公司成長最重要的因素之一。然而，很多人都會(huì)忽視這一因素。最近，我對(duì)這個(gè)問題有了深刻的反思，因此我必須自律，把自己的時(shí)間管理好。創(chuàng)始人、董事長、CEO的時(shí)間是公司最寶貴的資源。部門的領(lǐng)頭人如果管理不好時(shí)間，是對(duì)所管部門最大的瀆職。

4.14人文力遞進(jìn)史

從2003年到2024年，我從人文小白到人文力覺醒，從人文力構(gòu)建到今天的演講，將來我希望能成為人文力大師。從時(shí)代、假設(shè)、戰(zhàn)略、選方向，形成事性價(jià)值，我們開始創(chuàng)造價(jià)值，價(jià)值評(píng)估，價(jià)值分配，這個(gè)價(jià)值工程除了受事性價(jià)值影響，還要受要文化和價(jià)值觀的影響。后來我們發(fā)現(xiàn)決定這一切的是它的根——企業(yè)家的深層假設(shè)，這個(gè)深層假設(shè)既影響文化，又影響我們對(duì)時(shí)代和假設(shè)的認(rèn)知，影響我們的戰(zhàn)略。這個(gè)根同時(shí)要受到時(shí)代的反哺，讓我們能夠反遮蔽，所以我們要不斷地追隨時(shí)代的變化，去升級(jí)我們的價(jià)值觀。

“天時(shí)、地利、人和”，我們的老祖宗只告訴我們有這三樣?xùn)|西，但是沒有告訴我們這三樣?xùn)|西在企業(yè)層面、商業(yè)層面如何被結(jié)構(gòu)化。我分享的結(jié)構(gòu)化的邏輯，是我總結(jié)二十多年的實(shí)踐，最近這幾個(gè)月才把它畫出來，最終形成了突圍之道這張圖。

這張圖我經(jīng)過長時(shí)間的深入思考，確定了接下來一到兩個(gè)月有哪些重點(diǎn)事項(xiàng)要做。匯川的員工回去都要仔細(xì)思考，深刻理解這張圖并與工作進(jìn)行對(duì)照。這張圖在中國所有的管理學(xué)教材里面都找不到，總結(jié)起來就是24個(gè)字：看清趨勢(shì)，順勢(shì)而為。獨(dú)特價(jià)值，贏得客戶。人文熏陶，人才輩出。這就是中國人講的“天時(shí)、地利、人和”。

在這張結(jié)構(gòu)化全景圖的指引下，我們將如何突圍世界？

05

突圍世界

5.1時(shí)代認(rèn)知世界未來會(huì)怎么樣？有很多確定性的事物是我們制造業(yè)一定要看清楚的：國際：1、制造業(yè)分離；2、世界格局由單極到多極；3、AI；4、生命科學(xué)；5、ESG。

國內(nèi)：

1、雙循環(huán)；

2、雙碳、碳排放量是未來很重要的資產(chǎn)；

3、新型國際化，企業(yè)的新型國際化，或者說現(xiàn)在企業(yè)家產(chǎn)生共鳴的就是國際化的本土化，先國際化走出去，再在所在國家本土化，這是未來中國新型國際化的道路；

4、新型城市化，我們國家的城市未來會(huì)發(fā)生變化，做房地產(chǎn)的朋友不必太悲觀；

5、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、AI，AI現(xiàn)在很火熱，我們認(rèn)為AI的大模型只有極少數(shù)的廠家能做成。小模型及其基于大模型上的應(yīng)用，是AI的生命力所在。匯川致力于小模型的研發(fā)，即場(chǎng)景的領(lǐng)域，將人工智能工具應(yīng)用于工業(yè)場(chǎng)景中。

5.2技術(shù)趨勢(shì)

匯川改變世界工業(yè)的方法并非一味遵循 “先立后破”，有時(shí)候要“先破后立”。

兩臺(tái)伺服在四個(gè)方向高精度的耦合靠的是什么？是無線技術(shù)。相較于傳統(tǒng)的信號(hào)線傳輸方式，匯川采用了無線技術(shù)，既省去了繁瑣的信號(hào)線布線，信號(hào)傳輸則通過天線實(shí)現(xiàn)。這就是匯川未來要改變世界制造最重要的武器、我們認(rèn)為遙遙領(lǐng)先的武器。

無線技術(shù)安全度能達(dá)到99.9999%，延遲僅為1毫秒，能夠精確控制32個(gè)軸。無線技術(shù)未來會(huì)為全球工業(yè)帶來無限的遐想，無線通信又是中國最有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)。如何將跨界的優(yōu)秀技術(shù)搬運(yùn)到工業(yè)場(chǎng)景里，這就是匯川未來的使命所在。匯川會(huì)把這個(gè)技術(shù)產(chǎn)品化，它會(huì)改變整個(gè)工業(yè)，應(yīng)用空間非常大。因?yàn)閰R川提供了一個(gè)安全性要求最高、實(shí)時(shí)性要求最高、難度最大的場(chǎng)景，可覆蓋大量低要求的場(chǎng)景，在行業(yè)內(nèi)是降維打擊。

5.3讓裝備更高端，工藝突破未來我們會(huì)和中國、全世界所有的行業(yè)TOP客戶一起做好工藝突破。匯川有幾十個(gè)博士，有幾個(gè)實(shí)驗(yàn)室，都在跟我們的客戶聯(lián)合開發(fā)工藝突破項(xiàng)目，大家不用擔(dān)心工藝、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保密，保護(hù)好客戶的創(chuàng)新是匯川創(chuàng)新的活水源頭，匯川接下來要和客戶一起構(gòu)建一套工藝開發(fā)體系。

5.4讓制造更智能

我們的數(shù)字化平臺(tái)將帶來一個(gè)更智能的制造體系。

5.5讓能源更高效

三年前匯川大規(guī)模地進(jìn)入數(shù)字能源，我們的目的絕對(duì)不只是做幾個(gè)PCS，我們有更大的目標(biāo)：利用碳這一最核心的元素，有效管理客戶的“碳資產(chǎn)”。

5.6讓生態(tài)更健康

匯川是千行百業(yè)基礎(chǔ)零部件的供應(yīng)商，我們會(huì)基于匯川的體系去構(gòu)建一個(gè)從產(chǎn)業(yè)人才到用戶、合作商、友商全鏈友好的生態(tài)，這對(duì)于制造業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。這個(gè)生態(tài)里最重要的是保護(hù)我們客戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，保護(hù)客戶的人才，這是健康生態(tài)的核心條件。

5.7中國匯川，世界匯川匯川已經(jīng)開始以中國為基地向全世界輻射，按照全球化的規(guī)則不斷前進(jìn)。我相信匯川實(shí)現(xiàn)突圍世界的目標(biāo)不會(huì)太久遠(yuǎn)！十年后，我還會(huì)在這里跟大家分享，也一定給大家一個(gè)最滿意的答復(fù)。

“推進(jìn)工業(yè)文明，共創(chuàng)美好生活”，今天我從感性到理性跟大家講了很多，希望大家有所收獲，謝謝大家！?

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