9月20日-22日,以“加速行業(yè)智能化”為主題的華為全聯(lián)接大會2023在上海召開。作為本屆大會唯一最高級別(鉆石級)的合作伙伴,軟通動力受邀參會,并憑借IMOC聯(lián)合運(yùn)維服務(wù),榮膺華為優(yōu)選級ICT服務(wù)伙伴。
軟通動力高級副總裁孫宏亮受邀在華為GTS分論壇發(fā)表了“平臺賦能,優(yōu)勢互補(bǔ),助力行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型”主題演講,詳細(xì)介紹了軟通動力在IMOC聯(lián)合運(yùn)維服務(wù)領(lǐng)域的能力。
在傳統(tǒng)的企業(yè)IT運(yùn)維中,由于面臨技術(shù)多、數(shù)據(jù)復(fù)雜、運(yùn)維工具分散獨(dú)立、數(shù)據(jù)無法拉通管理與監(jiān)控、人員效率低、恢復(fù)時間長等問題,企業(yè)難以做到統(tǒng)一運(yùn)維,且運(yùn)維成本居高不下。因此亟需一款能集中管理,統(tǒng)一運(yùn)維的平臺。軟通動力與華為對企業(yè)IT運(yùn)維現(xiàn)實(shí)困境有著深刻的理解,并依托雙方在該領(lǐng)域的技術(shù)實(shí)力,共同打造了基于神農(nóng)統(tǒng)一運(yùn)維平臺的IMOC運(yùn)維方案。
IMOC運(yùn)維方案能快速感知、識別、定界定位運(yùn)維問題,實(shí)現(xiàn)從整體態(tài)勢掌握到數(shù)據(jù)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)的整體監(jiān)控;以應(yīng)用為中心,補(bǔ)充網(wǎng)絡(luò)態(tài)勢,掌握云+網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行態(tài)勢;通過多種方式感知與聚焦重要、緊急信息并進(jìn)行故障處理;實(shí)現(xiàn)全流程標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化管理,運(yùn)維態(tài)勢一目了然;內(nèi)置華為最佳實(shí)踐流程包及流程質(zhì)量可視,規(guī)范運(yùn)維事務(wù)處理,支撐運(yùn)維數(shù)字化管理;實(shí)時工單明細(xì)滿足運(yùn)控調(diào)度及業(yè)務(wù)人員對當(dāng)前在處理和要實(shí)施的工單進(jìn)行提醒監(jiān)督;以管理者視角展示事件、變更、服務(wù)請求、問題四大運(yùn)維管理流程的工單規(guī)模和完結(jié)質(zhì)量,滿足高層管理者、外部參觀者對全局的了解,從而真正做到統(tǒng)一運(yùn)維、集中化維護(hù)管理。
另外,軟通動力還利用快速采集信息及分析方案、定制化的適配開發(fā)方案,以及獨(dú)立的屏顯解決方案,快速響應(yīng)客戶需求,讓整體解決方案在降本增效發(fā)揮巨大作用。目前,IMOC運(yùn)維方案的優(yōu)質(zhì)能力已在多個項(xiàng)目中成功得到驗(yàn)證。
數(shù)智化運(yùn)維能力建設(shè)、統(tǒng)一運(yùn)維升級,是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要環(huán)節(jié)。軟通動力緊跟新一代數(shù)字技術(shù)發(fā)展趨勢,基于對客戶需求的深刻理解,在咨詢、云智能、人工智能、數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施與系統(tǒng)集成等領(lǐng)域,持續(xù)加大戰(zhàn)略投入,深化布局重點(diǎn)行業(yè),全面升級AI戰(zhàn)略、加速構(gòu)建“算力、算法、數(shù)據(jù)”三位一體的硬科技創(chuàng)新生態(tài)和專業(yè)AI服務(wù)能力。軟通動力打造基于IMOC的服務(wù)解決方案,是與華為在助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域進(jìn)一步深化合作的成果。未來,雙方將聯(lián)手持續(xù)深耕,共同打造領(lǐng)先的行業(yè)運(yùn)維解決方案,在賦能客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型中共贏未來。
原文標(biāo)題:軟通動力榮膺華為優(yōu)選級ICT服務(wù)伙伴,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)智化運(yùn)維
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