當(dāng)我們?cè)谟懻撝悄芗揖訒r(shí)，我們到底在討論什么？

編者按：

智能家居一線市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r如何？面臨什么樣的困境與機(jī)遇？本文為來(lái)自一線渠道的智哪兒讀者投稿，文章內(nèi)一些觀點(diǎn)和現(xiàn)象具有一定代表性，特刊發(fā)供行業(yè)人士參考。

先跟大家講個(gè)故事：

本人岳父母的新房于2020年底交付，是本地一個(gè)比較有名氣的開(kāi)發(fā)商所建。此前購(gòu)房時(shí)，售樓處不斷渲染智能豪宅這個(gè)概念。我們?cè)欢日J(rèn)為，一家子要住進(jìn)有智能家居的房子里了。我本人曾一度認(rèn)為，原來(lái)智能家居離我們非常近。

可是，交房后，直到裝修完成，我都沒(méi)有感覺(jué)到這智能豪宅跟智能家居有半毛錢(qián)的關(guān)系。開(kāi)發(fā)商所謂的智能家居是：一個(gè)充其量逗孩子玩的智能機(jī)器人、一套觸摸式的開(kāi)關(guān)面板、一把叫做曼X卡頓的裝斜了的智能鎖、一個(gè)掃地機(jī)器人、一個(gè)智能貓眼、一個(gè)可視中控面板（安裝于玄關(guān)處）。

除了螢石的智能貓眼外，其他產(chǎn)品都是“濫竽充數(shù)”。所有這些智能產(chǎn)品加起來(lái)，東拼西湊，毫無(wú)智能家居可言?？梢晫?duì)講做工粗糙，分辨率低下，只有三個(gè)功能：查看單元門(mén)口誰(shuí)來(lái)了、查看地下車(chē)庫(kù)單元門(mén)口誰(shuí)來(lái)了、給來(lái)的人開(kāi)門(mén)。

當(dāng)我看到可視對(duì)講上有一個(gè)“呼叫電梯”功能時(shí)，我是很驚喜的。但畫(huà)面顯示“已呼叫”后，電梯紋絲不動(dòng)。原來(lái)這個(gè)可視面板跟電梯根本沒(méi)有通訊。

在入住以后，對(duì)于智能豪宅，毫無(wú)感覺(jué)。

講這個(gè)故事，并不是說(shuō)開(kāi)發(fā)商的智能家居都是雞肋。其實(shí)，許多高端開(kāi)發(fā)商和精裝樓盤(pán)，都配備有相對(duì)完善、易用的智能家居系統(tǒng)（且不說(shuō)它的功能全不全）。只是我們遇到的這個(gè)智能豪宅，就是赤裸裸的虛假宣傳。

通過(guò)這件事，我想進(jìn)一步跟大家探討的是智能家居的定義問(wèn)題。那就是，我們天天在高喊智能家居，但是真正的智能家居到底落地了多少？尤其是對(duì)于真金白銀投入血汗錢(qián)的渠道商來(lái)說(shuō)，智能家居是否存在虛假繁榮?

首先，我們要明白，國(guó)內(nèi)的智能家居定義，與國(guó)外是有所區(qū)別的。智能家居的英文Smart Home直譯應(yīng)該是“智慧房屋”，是站在房屋視角的一種智能解決方案。而國(guó)內(nèi)的智能家居，則主要是以智能化的家居產(chǎn)品為主導(dǎo)的。

奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2018年中國(guó)智能家居單品零售額3,487億元，其中智能家電占比高達(dá)86%。可見(jiàn)，智能家居的市場(chǎng)規(guī)模中，家電本身就占據(jù)了一大部分。不僅如此，絕大多數(shù)的市場(chǎng)規(guī)模統(tǒng)計(jì)中，家電、智能硬件、新型消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品（智能音箱、攝像頭、掃地機(jī)器人等）的銷量都占據(jù)了大頭。

在筆者看來(lái)，這樣的統(tǒng)計(jì)方式，并不能真實(shí)反映出智能家居發(fā)展現(xiàn)狀。真正的智能家居，應(yīng)該是從全屋智能角度去評(píng)價(jià)的。當(dāng)我們談?wù)撝悄芗揖拥臅r(shí)候，很多情況下我們都會(huì)把一些與家居有關(guān)的智能產(chǎn)品囊括在內(nèi)。

比如安防攝像頭、掃地機(jī)器人、智能鎖等單品，它們本質(zhì)上是用戶需求豐富度提升后，市場(chǎng)自然催生的一些消費(fèi)升級(jí)產(chǎn)品。將其劃歸到智能家居概念中無(wú)可厚非，但這些產(chǎn)品大賣(mài)不能直觀說(shuō)明智能家居市場(chǎng)的繁榮度。

再比如，對(duì)于傳統(tǒng)家電來(lái)說(shuō)，一個(gè)電冰箱上面加裝一個(gè)大屏幕，就成為了智能家居？可以說(shuō)這個(gè)電冰箱是智能化的家電，但不能說(shuō)我有了智能家居。更進(jìn)一步說(shuō)，智能家電的本質(zhì)是其在處理自身職責(zé)問(wèn)題上變得更“聰明”，而不是因?yàn)橛幸粔K屏幕就是智能。

智能家居要滿足至少三個(gè)要素：第一是互聯(lián)化，本地的產(chǎn)品能夠組成一個(gè)局域網(wǎng)相互聯(lián)動(dòng)通訊，同時(shí)整個(gè)系統(tǒng)可以與互聯(lián)網(wǎng)通訊；第二是場(chǎng)景化，智能家居一定系統(tǒng)概念而不是單品概念，只有系統(tǒng)才可以創(chuàng)造場(chǎng)景，每個(gè)場(chǎng)景解決一個(gè)問(wèn)題；第三是自動(dòng)化，系統(tǒng)具備“思考”能力，具有決策意識(shí)，反映出用戶的意志。

一個(gè)完整的智能家居，應(yīng)該包括燈光、安防、影音和HVAC四大模塊。其中HVAC包括暖氣、新風(fēng)和空調(diào)系統(tǒng)。可以說(shuō)，智能家居與整個(gè)房子是密不可分的，是房屋的一套神經(jīng)系統(tǒng)，而不是一個(gè)殼子。

媒體說(shuō)，美國(guó)的智能家居普及率很高。國(guó)外調(diào)研機(jī)構(gòu)2016年的一份數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)“智慧房屋”的存量為1500萬(wàn)套，占比12.5%（相較于全國(guó)的住宅），而預(yù)計(jì)2021年可達(dá)到28%。這個(gè)數(shù)字，對(duì)于美國(guó)這個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)，其實(shí)并不高，但其滲透率比國(guó)內(nèi)已經(jīng)高很多。

這其中的原因在于，美國(guó)人民的居住環(huán)境與我們有很大差別。美國(guó)有70%的住宅是獨(dú)棟別墅，聯(lián)排占到了7%，而公寓只有17%。美國(guó)人的房子大多都是獨(dú)門(mén)獨(dú)草坪的設(shè)計(jì)，房間數(shù)量多，公共活動(dòng)空間占到了2/3。

所以，以獨(dú)棟住宅為主的美國(guó)，其實(shí)比較適合智能家居的發(fā)展。因?yàn)榉孔釉酱?，它在照明、安防以及能源方面的管理就越?fù)雜。比如中央空調(diào)，美國(guó)大部分獨(dú)立住宅都是中央空調(diào)，所以才催生了最早的智能家居爆款NEST恒溫器。而國(guó)內(nèi)住宅絕大部分都是塔式或板式的居民樓，人均居住面積與美國(guó)無(wú)法相提并論。

在這種前提下，國(guó)內(nèi)先天缺乏智能家居繁殖的土壤。以至于筆者在采訪很多渠道商時(shí)，常聽(tīng)到“智能家居不是剛需”、“錦上添花居多”的評(píng)價(jià)。但是在大概念之下，很多新事物迎來(lái)了爆發(fā)。智能音箱、智能鎖、智能攝像頭就是非常具有代表性的三個(gè)產(chǎn)物。

筆者是在唱衰智能家居嗎？不是。我只是想試圖厘清智能家居的定義。目前國(guó)內(nèi)有很多做全屋智能解決方案的公司，擺在他們面前的路徑無(wú)非就是三條：與房地產(chǎn)簽約、與渠道商簽約、與資本方簽約。

這其中，恐怕只有渠道商最明白其中的苦澀。至于平臺(tái)、架構(gòu)、生態(tài)等一系列東西，在殘酷的市場(chǎng)面前常常變得一文不值。想起某廠家的主管所言：競(jìng)標(biāo)房地產(chǎn)項(xiàng)目，價(jià)格被砍到骨子里。所以，最后消費(fèi)者體驗(yàn)到的智能家居都是被閹割過(guò)的，甚至只是把面板替換了一遍，加了幾個(gè)顯示屏，就美其名曰“全屋智能”。

目前，國(guó)內(nèi)精裝房的滲透率在32%左右。2019年精裝房有320萬(wàn)套。隨著地產(chǎn)銷售萎靡，精裝+智能勢(shì)必成為房企的“香餑餑”。精裝房的增量對(duì)于智能家居企業(yè)來(lái)說(shuō)是唯一的生機(jī)。至于C端市場(chǎng)，目前市場(chǎng)的兩極分野非常嚴(yán)重：要么是小米這樣的輕量化方案，要么是摩根這樣的奢華消費(fèi)，而居于中間的全屋智能，很難在C端批量落地。

當(dāng)然，這并不是說(shuō)智能家居在C端沒(méi)戲。從單品、局部智能來(lái)說(shuō)，客群數(shù)量還是非常龐大的。只是就全屋智能來(lái)說(shuō)，目前的生態(tài)還十分割裂。用戶很難憑自己意志組建一個(gè)完善的智能生態(tài)，通常需要借助多個(gè)品牌來(lái)實(shí)現(xiàn)。

這其中的苦澀，又是只有渠道商知道。

（本文首發(fā)智哪兒，作者：鑫培，轉(zhuǎn)載請(qǐng)獲取授權(quán)。文章僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表智哪兒立場(chǎng)。）