醫(yī)院后勤管理也是醫(yī)院管理的重要部分之一,作為醫(yī)院的保障和支持體系,在醫(yī)療中一直發(fā)揮著非常重要的作用。后勤管理水平的高低直接影響醫(yī)院的醫(yī)療質量和經(jīng)濟效益。因此,如何提高醫(yī)院后勤管理水平是困擾醫(yī)院管理者“老大難”的問題,醫(yī)院智慧后勤綜合管控平臺在各大醫(yī)院便開始應用起來。
伴隨醫(yī)院高科技和先進管理思想的不斷引進,患者對醫(yī)療服務的需求越來越大,后勤工作涉及的方方面面也越來越多?,F(xiàn)代醫(yī)院的管理者,不僅要考慮醫(yī)院的業(yè)務發(fā)展,還要關注患者的就醫(yī)體驗,而一個優(yōu)質的醫(yī)院后勤管理是就醫(yī)體驗的重要因素。醫(yī)院后勤的服務對象是一線醫(yī)務人員和患者,同時也保障著整個醫(yī)院的正常工作。醫(yī)院的后勤工作包括供電、供水、蒸汽供應、制冷供應、設備維護、手術室、建筑施工、食堂、電梯、污水處理、環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化、集中浴室等。范圍廣,工種多,技術要求高,從基礎設施維修工程到衛(wèi)生保潔。近年來,醫(yī)院后勤管理不斷受到重視。在新形勢下做好醫(yī)院后勤工作,實現(xiàn)醫(yī)院智慧后勤管理,需要在以下幾個方面進行改造:
1、精細化管理
對后勤物資進行數(shù)字化管理。通過醫(yī)院智慧后勤綜合管控平臺,建立物資材料數(shù)據(jù)庫,對物資采購、倉儲、收集等環(huán)節(jié)進行數(shù)字化管理,使庫存信息一目了然。能夠更合理地利用資金,分配和采購數(shù)量,提高工作效率,減少人為錯誤的機會,滿足倉庫動態(tài)管理的需要。
2、創(chuàng)建節(jié)約型綠色醫(yī)院
加強水電設施的管理和維護,提倡節(jié)能產(chǎn)品的使用,有效監(jiān)控和節(jié)約醫(yī)院中央空調(diào)、醫(yī)療器械等設備的能源利用,提高供水和電力保障能力和節(jié)水節(jié)能效益??茖W合理地分配水電資源,有計劃地維護和改造舊的供電線路和供水管網(wǎng)。
充分利用醫(yī)院智慧后勤綜合管控平臺的智能管理手段,加強醫(yī)院路段、辦公區(qū)、醫(yī)療區(qū)等場所的監(jiān)控,做好能源管理,減少能源浪費。
水表、電表均接入醫(yī)院智慧后勤綜合管控平臺,實時監(jiān)控各科室、各設備水電用量,超量信息提醒,自動匯總數(shù)據(jù)報表供管理者分析決策。
3、實施信息化管理
醫(yī)院后勤信息化管理是我國衛(wèi)生信息化發(fā)展的重點之一,也是國內(nèi)醫(yī)院現(xiàn)代化建設的新興熱點,沒有現(xiàn)代信息技術支撐的現(xiàn)代醫(yī)院后勤管理將面臨許多難以逾越的困難。因此,充分利用信息資源,高度重視醫(yī)院后勤,確保信息化建設,依托信息化平臺和網(wǎng)絡資源優(yōu)勢,充分利用信息渠道和反饋渠道,建立高效快捷的信息走廊。
易云維醫(yī)院智慧后勤綜合管控平臺的整體方案是基于物聯(lián)網(wǎng)技術、云計算和大數(shù)據(jù)應用的物聯(lián)網(wǎng)云平臺。通過先進的數(shù)字化、信息化技術和科學的管理方法,實現(xiàn)后勤安全保障八個板塊(設備管理、維修管理、安全檢查、服務管理、能耗管理、成本管理、環(huán)境管理、洗衣管理)減少醫(yī)院后勤管理的不必要消耗,提高智慧醫(yī)院的運營效率和管理水平。
利用醫(yī)院智慧后勤綜合管控平臺科學合理地打造醫(yī)院智慧后勤將是未來發(fā)展的必然趨勢。
審核編輯黃宇
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