近年來(lái),大型電商平臺(tái)快速發(fā)展,實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間被電商擠壓,為取得新的發(fā)展,實(shí)體企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,積極布局線(xiàn)上線(xiàn)下融合的新零售模式,卻面臨著平臺(tái)對(duì)接的問(wèn)題,讓企業(yè)全渠道戰(zhàn)略布局困難重重。所以電商系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的整合是一種必然趨勢(shì)。但在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,ERP系統(tǒng)能輕松實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)外部資源的管理,兩者結(jié)合具有巨大的發(fā)展前景。
一、企業(yè)目前現(xiàn)狀
1.平臺(tái)未打通
在管理線(xiàn)下批發(fā)或零售業(yè)務(wù)時(shí),企業(yè)可能已經(jīng)上線(xiàn)ERP系統(tǒng),將業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)管理的非常好了,但是在布局電商業(yè)務(wù)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有系統(tǒng)無(wú)法與電商平臺(tái)對(duì)接,電商訂單無(wú)法拉取下來(lái)統(tǒng)一管理,商品庫(kù)存與發(fā)貨信息不能同步平臺(tái);就算系統(tǒng)能對(duì)接電商平臺(tái),但因?yàn)殡娚唐脚_(tái)眾多,每一個(gè)電商平臺(tái)都需要單獨(dú)對(duì)接,每對(duì)接一次就需要付一次對(duì)接費(fèi)用,對(duì)接成本非常高。
2.訂單處理效率低
與實(shí)體門(mén)店的業(yè)務(wù)不同,電商的訂單來(lái)源不分時(shí)間和的地點(diǎn),網(wǎng)店客服處理完訂單,便交由倉(cāng)庫(kù)揀貨、發(fā)貨,送到全國(guó)各地的消費(fèi)者手中,訂單處理環(huán)節(jié)多、出庫(kù)頻率高是電商業(yè)務(wù)的一大特征。企業(yè)如果缺乏專(zhuān)業(yè)電商管理系統(tǒng),運(yùn)營(yíng)效率就會(huì)低下,如客服審單時(shí)間長(zhǎng)、訂單易錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)、遲發(fā)等,導(dǎo)致客戶(hù)投訴。
3.庫(kù)存不同步
由于系統(tǒng)與平臺(tái)的數(shù)據(jù)未打通,庫(kù)存數(shù)據(jù)無(wú)法實(shí)時(shí)同步到電商平臺(tái),網(wǎng)店商品鏈接的庫(kù)存數(shù)目與實(shí)際庫(kù)存數(shù)目會(huì)存在差異,容易導(dǎo)致缺貨超賣(mài)情況的發(fā)生,為消費(fèi)者帶來(lái)不好的購(gòu)物體驗(yàn)。線(xiàn)上線(xiàn)下沒(méi)有形成一盤(pán)貨,庫(kù)存數(shù)量無(wú)法統(tǒng)一管理,對(duì)庫(kù)存把握不準(zhǔn),無(wú)法將庫(kù)存的利用率最大化,一些滯銷(xiāo)產(chǎn)品還在定期采購(gòu),容易導(dǎo)致庫(kù)存量居高不下。
4.電商對(duì)賬難
電商交易量大、促銷(xiāo)玩法多,對(duì)賬復(fù)雜易出錯(cuò),依靠財(cái)務(wù)人員手工完成對(duì)賬工作,難度大,效率低、做賬慢且容易出現(xiàn)差錯(cuò),企業(yè)一般需要好幾個(gè)財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)電商賬務(wù),人力成本高。
需要一個(gè)新一代數(shù)據(jù)集成平臺(tái),強(qiáng)大的集成連通能力,對(duì)接電商平臺(tái)、第三方倉(cāng)儲(chǔ)、物流,整合企業(yè)ERP、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等,消除數(shù)據(jù)孤島,打通信息通路,提高協(xié)作效率,幫你高效解決以上問(wèn)題!
二、數(shù)據(jù)打通,高效解決方案
1.打通線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道,自動(dòng)化訂單處理
ERP管理系統(tǒng)強(qiáng)大的對(duì)接能力,打通了線(xiàn)上線(xiàn)下,將網(wǎng)店和門(mén)店的訂單都統(tǒng)一下載到系統(tǒng)中進(jìn)行處理,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)策略自動(dòng)處理訂單,完成訂單審核、選定倉(cāng)庫(kù)、匹配快遞或物流等,快速完成訂單處理,就算是大促時(shí)節(jié),也能輕松應(yīng)對(duì)龐大的訂單量。
2.電商平臺(tái)對(duì)接
開(kāi)放API接口,對(duì)接淘寶、天貓、京東、拼多多、抖音、快手等主流電商平臺(tái),訂購(gòu)即可免費(fèi)對(duì)接60+電商平臺(tái),系統(tǒng)自動(dòng)下載電商訂單,商品庫(kù)存與發(fā)貨信息自動(dòng)同步平臺(tái),輕松管理多平臺(tái)店鋪。
3.全渠道庫(kù)存同步
能夠?qū)⒕€(xiàn)下系統(tǒng)內(nèi)的庫(kù)存、商品批號(hào)、有效期自動(dòng)同步到平臺(tái)店鋪,實(shí)現(xiàn)商品庫(kù)存共通,全面掌握庫(kù)存數(shù)量,庫(kù)存過(guò)低自動(dòng)預(yù)警,有效避免超賣(mài)風(fēng)險(xiǎn)。賣(mài)家還可以根據(jù)實(shí)際情況來(lái)設(shè)置庫(kù)存同步策略,如不同步真實(shí)庫(kù)存,而是選擇同步虛擬的庫(kù)存值到平臺(tái)店鋪,增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
4.高效平臺(tái)對(duì)賬,業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化
數(shù)據(jù)打通后,ERP能夠根據(jù)業(yè)務(wù)單據(jù)自動(dòng)生成記賬憑證,記賬、對(duì)賬,并實(shí)時(shí)、精準(zhǔn)拉取電商平臺(tái)賬單,財(cái)務(wù)人員可快速完電商賬務(wù)的核對(duì),大大提高準(zhǔn)確率和工作效率,解放財(cái)務(wù)生產(chǎn)力,提高整體管理效益。系統(tǒng)還能高效管理往來(lái)結(jié)算,幫助企業(yè)及時(shí)催收資金,避免呆賬的形成。另外,系統(tǒng)還能自動(dòng)生成銷(xiāo)售、成本、利潤(rùn)報(bào)表,店鋪經(jīng)營(yíng)情況一目了然。
以上是一些小示例,了解更多ERP打通需求,可以咨詢(xún)下秒數(shù)據(jù)Nexadata。
審核編輯 黃昊宇
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