筆者按:
早些年被國(guó)產(chǎn)存儲(chǔ)坑的很慘,尤其是來自深圳的產(chǎn)品,所以一直以來都在項(xiàng)目上很排斥國(guó)產(chǎn)的固態(tài)硬盤。近年來這種情況一直在悄悄發(fā)生變化,發(fā)現(xiàn)其實(shí)是自己不夠了解國(guó)產(chǎn)固態(tài)硬盤。其實(shí)國(guó)產(chǎn)固態(tài)硬盤也有一些品質(zhì)型、技術(shù)性的廠商,這些年部分國(guó)產(chǎn)品牌的存儲(chǔ)品質(zhì)越來越高,比如我們公司采用的蘇州科美。深圳的固態(tài)硬盤產(chǎn)品也不能說是不好,是我們錯(cuò)誤的把消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品用到了電力、軌交甚至軍工這樣的項(xiàng)目上。了解之后才知道固態(tài)硬盤有黑片、白片、固帶、原裝這些等級(jí)和區(qū)分,也知道了掉電保護(hù)、緩存這些差異。
筆者在此轉(zhuǎn)載一片我們供應(yīng)商的文章,僅供參考:
近些年,中國(guó)高鐵和地鐵的發(fā)展舉世矚目,軌道交通車輛和裝備中的科技創(chuàng)新層出不窮,車輛、設(shè)備、路網(wǎng)、運(yùn)維檢修都越來越信息化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化。然而軌交領(lǐng)域特殊的環(huán)境和嚴(yán)格的要求,讓諸多固態(tài)硬盤大廠都鎩羽而歸。然后厚積薄發(fā),讓蘇州科美的軌道交通版本固態(tài)硬盤大放異彩。
早在2016年,因某國(guó)際大廠固態(tài)硬盤在成都軌交客戶的設(shè)備中,故障率居高不下,給客戶造成了非常大的品牌損失和售后維護(hù)成本。當(dāng)時(shí)該客戶總員工人數(shù)約百人,售后維護(hù)部門人數(shù)接近一半人,大部分的工作都來自于固態(tài)硬盤的損壞導(dǎo)致,售后維護(hù)成本每年都要數(shù)百萬,吞噬掉很大比例的企業(yè)利潤(rùn)。
該客戶緊急召集了業(yè)內(nèi)七家固態(tài)硬盤供應(yīng)商進(jìn)行比測(cè)選型,然而第一輪七家全部淪陷??泼拦虘B(tài)硬盤的工程師對(duì)問題進(jìn)行了分析和改進(jìn),最終成為客戶唯一認(rèn)證通過的供應(yīng)商。從2016到2022,科美軌交版固態(tài)硬盤的AFR低于萬分之五,為客戶節(jié)省了大額的售后維護(hù)費(fèi)用。
為解決供應(yīng)方單一的問題,該客戶后續(xù)又召集了第二批供應(yīng)商,并優(yōu)選出第二供應(yīng)商一家。但在2017年的裝機(jī)中發(fā)現(xiàn),其AFR還是太高無法接受。后經(jīng)差,該友商通過將科美固態(tài)硬盤抄板,抄襲了科美固態(tài)硬盤的設(shè)計(jì),使用相同的電路和BOM,此舉使得AFR從接近8%降低到1-2%,但是仍然無法達(dá)到客戶和行業(yè)的要求,最終被終端客戶予以放棄。
蘇州科美銷售總監(jiān)陳先生說,軌道交通是一個(gè)特殊的應(yīng)用場(chǎng)景,他的使用環(huán)境和業(yè)內(nèi)的特點(diǎn)和其他行業(yè)很不一樣。如果能很好的解決和匹配行業(yè)的特點(diǎn),無法贏得該行業(yè)的認(rèn)可。
以大鐵為例,第一是使用環(huán)境苛刻,固態(tài)硬盤必須有很高的可靠性。高鐵的行駛范圍,南到海南,北至東北,一日之間氣候多變,溫差巨大。操機(jī)作業(yè)異常掉電極為普遍頻繁。如果固態(tài)硬盤的可靠性有缺陷,出現(xiàn)高的故障率幾無避免。
其次是高的負(fù)荷。軌交領(lǐng)域的固態(tài)硬盤的數(shù)據(jù)發(fā)生是持續(xù)的、高負(fù)荷的。如果固態(tài)硬盤掉速嚴(yán)重或者狀態(tài)不穩(wěn)定,則會(huì)發(fā)生大量的數(shù)據(jù)丟失等問題。
第三,訂單交期緊,導(dǎo)致設(shè)備上采用的工控機(jī)、工控主板都是”萬國(guó)牌“。固態(tài)硬盤如果不具備良好的兼容性,幾乎“死無葬身之地”。
第四,設(shè)備架構(gòu)。很多設(shè)備都采用了COMe-載板-固態(tài)硬盤的架構(gòu),導(dǎo)致型號(hào)質(zhì)量顯著下降。如果固態(tài)硬盤自身的設(shè)計(jì)不夠強(qiáng)悍,也無法在這種環(huán)境予以存活。
第五,軌道交通的售后維護(hù)成本極高。軌交領(lǐng)域的售后維護(hù)有嚴(yán)格的時(shí)間要求,維護(hù)工作只能在后半夜進(jìn)行,有時(shí)候還需要排時(shí)間計(jì)劃,維護(hù)的地點(diǎn)往往遍布全國(guó),造成售后維護(hù)成本極高。而很多軌道交通設(shè)備的質(zhì)保期限高達(dá)八年或以上(固態(tài)硬盤質(zhì)保三年),綜合下來,售后成本本身比固態(tài)硬盤的采購(gòu)成本還高。
成都國(guó)鐵電氣設(shè)備有限公司的資深工程師鄧先生說,“科美固態(tài)硬盤質(zhì)量的的確確還是不錯(cuò)的,是我們用過的最好的。事實(shí)上我們也前后比選過很多家,還是科美的質(zhì)量過硬,為我們節(jié)省了大量的售后維護(hù)成本。”“我們以前售后主要解決固態(tài)硬盤導(dǎo)致的問題,現(xiàn)在售后問題還有,但是基本上已經(jīng)不是固態(tài)硬盤的問題了。”
唐源電氣高級(jí)采購(gòu)工程師陳工說,“看到貴司軌道交通版本固態(tài)硬盤做了這么多技術(shù)創(chuàng)新,我終于理解你們(科美)固態(tài)硬盤為什么價(jià)格高的原因了,也理解為什么你們家固態(tài)硬盤不出問題了?!?/p>
國(guó)鐵電氣采購(gòu)工程師王先生說,“科美固態(tài)硬盤的品質(zhì)是我們用過最好的,也是目前唯一的。另外一個(gè)品牌的我們已經(jīng)不用了。相比科美固態(tài)硬盤,其他品牌產(chǎn)品從用料、設(shè)計(jì)到做工,都有較大的差距??泼拦虘B(tài)硬盤雖然價(jià)格高,但是一分錢一分貨,科美固態(tài)硬盤給我們節(jié)省了大量的售后成本,相比下來是很劃算的。除了近兩年固態(tài)硬盤的漲價(jià),我們對(duì)科美固態(tài)硬盤的品質(zhì)、技術(shù)實(shí)力和服務(wù)還是非常滿意的?!?/p>
科美軌交版本固態(tài)硬盤借助其優(yōu)異的品質(zhì),成功被唐源電氣、國(guó)鐵電氣、成都運(yùn)達(dá)、神州高鐵、縱橫機(jī)電等重量級(jí)軌交客戶采用,在軌交領(lǐng)域大放異彩。
審核編輯:符乾江
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